eKomi DE Anmeldelser 111

Wir arbeiten schon mehrere Jahre mit eKomi und sind zufrieden!
Es ist sehr wohl möglich auch schlechte Bewertungen abzugeben.
Ich verstehe nicht, warum hier so viele negative Bewertungen für eKomi abgegeben wurden ...

Hat alles von Anfang bis Ende geklappt.Super Team.

Have been with ekomi for many years but wanted to try a different provider as was not happy with their solution to new GDPR so gave them notice that I wanted to stop using their service in May but have still been invoiced for all of May (fair enough) but then charged again for June, then charged for July and now just been invoiced for all of August! I have not used then since April!
Turns out the contract automatically renews for 12 months after the initial 12 period has completed so if you don't give notice 1 month before end of any 12 month period then you are tied in for another 12 months.

Used them for a year. Terrible service. High turnover. Difficult to get anyone to even respond much less assist in any sort of conflict resolution which is part of the service they supposedly offer. What is potentially worse than the service is the contract they lock you into. They try to keep your from leaving when you cancel by sending you an email that tells you to prepare for lower sales volume as they are going to delete all the reviews you have gathered. When you leave all the feedback you gathered is their property and they harass you about removing any of it from any of your pages or they will sue you. Cold German company without a soul. You can do better and if you do decide to go with them, rewrite the contract to your comfort level before signing with them.

eKomi ist sehr gut ganz im Gegensatz zu trustpilot, das Bewertungenen von Banken zurück nimmt.

Ekomi lässt leider nur ausgewählte (ausreichend positive?) Bewertungen zu. Der Versuch einen Anbieter zu bewerten scheiterte an der Tatsache, dass auch nach mehrfacher Zusendung von Rechnungen keine Antwort erfolgte....

Mitarbeiter scheinen völlig überfordert. Keine Rückmeldungen. Im Gespräch wird einfach aufgelegt.

Nicht objektiv! ekomi macht (im Gegensatz) zu Trustpilot gemeinsame Sache mit den Unternehmen und schönt Bewertungen schon in der Bewertungsstruktur der Abfrage. Negative Bewertungen werden unterdrückt. Bei Reklamationen werden gar nicht erst Bewertungslinks versendet, so dass das Ergebnis insgesamt geschönt wird. Das ganze dienst also eher Marketingzwecken, als das man sich als Verbraucher daran orientieren könnte.

Mobilcom stornierte dieBestellung eines Handy ohne Vertrag .
Ware war Vorrätig welches beworben wurde, Bestellung wurde bestätigt ,nach Rückfrage wurde das von mir Bestellte Handy nicht geliefert da man es lieber an einen Kunden verkaufen würde der zusätzlich einen Vertrag abschließen möchte ( Bessere Marge) . Der Versuch einer Bewertung zu Beantragen wurde verweigert da ja kein Vertragsabschluss zu Stande kam. So kann man negative Bewertungen auch Filtern. eKomi ist meiner Meinung ein von den Firmen gesponsertes Werbeportal welches mit allen Mitteln versucht den schönen Schein der Firmen zu wahren.

Sehr guter Service - von Herrn Tobias Baucc - bei finanzcheck.de !
Voll zufrieden ... Danke

Ich als Ekomi Kunde kann diese ganzen schlechten Kritiken wirklich nicht nachvollziehen. Ich und auch einige meiner Branchenkollegen hatten noch nie Probleme mit dem Unternehmen und sind zufrieden mit der Zusammenarbeit. Sind hier etwa Konkurrenten aktiv..??

They do not listen & are vague about their USPs

They do not add any real value to social media management or reputation / brand awareness. They contacted me via Linkedin and were basically a huge waste of time.

I posted pictures of the conversation with the sales guy publicly on Facebook, just to show how really terrible his approach is. (It's in German, sorry.) He basically just kept sending off templates without reading what I wrote. AWFUL SALES, POOR CUSTOMER SUPPORT.
Basically, they include lies in their contact templates. It's really disgusting. Typical Goldman-Sachs-influenced company.

Dishonest, customer service non-existent. They will cheat you

Bei der Bewertung eines Versicherungs-Unternehmens wurde mir mitgeteilt, dass nur Kunden, die tatsächlich ein Produkt gekauft haben, eine Bewertung abgeben können. Das führt offensichtlich dazu, dass alle Bewertungen positiv ausfallen, da unzufriedene Kunden keine Versicherung abschließen würden. Ebenso können Beratungen nicht bewertet werden, was ein essentieller Anteil eines Versicherungs-Unternehmens darstellt. Meine Erfahrung war also durchweg negativ.

Wir arbeiten seit Jahren mit eKomi zusammen und können zurecht behaupten, dass eKomi nur echte Bewertungen von Kunden sammelt, die auch tatsächlich eine Bestellung getätigt haben.

Eine andere Möglichkeit der Bewertung ist gar nicht möglich.

Des Weiteren liegt bei uns nicht das Hauptaugenmerk auf der Höhe des eKomi Siegels, sondern vielmehr darauf, dass wir die Kundenbewertungen nutzen, um unsere internen Prozesse zu optimieren.

Die Möglichkeit, mit den Kunden in Kontakt zu treten und eine gemeinsame Lösung zu finden kommt sowohl bei uns, als auch bei den Kunden sehr gut an und wird umfassend genutzt.

Löschungen von negativen Bewertungen werden nur durchgeführt, wenn es der Kunde wünscht oder eine Bewertung nicht den Tatsachen entspricht, was auch legitim ist.

U. Börger
plus.de

SUPER Beratung Super schnelle Abwicklung ich gebe euch 1+++++++++++++++++++++++