Side Board bestellt. Und da es nie geliefert wurde, storniert. Nun könnte man erwarten, dass der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet werden sollte. In diesem Fall (nach x Anrufen, welche unbeantwo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leider sehr enttäuscht bei der zweiten Bestellung nachdem wir bei der ersten Bestellung eigentlich mehr als zufrieden waren! Wir wissen nicht womit es zu tun hat aber diesmal sind wir Qualitati... Se mere
Vorsicht Betrug!!! Bestellt und nie geliefert. Keine Rückerstattung, keine Antwort auf Mails oder eingeschriebene Briefe.
Ich bin Stammkunde bei Eiwo und hatte immer gute Erfahrung gemacht. Ich habe 2 Haeuser mit Ihnen eingerichtet und wenn es fehlende Teile oder Beschaedigungen gab, hat man sich bemueht Ersatz zu liefer... Se mere
2,6
Under middel
24 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Leider erhalte ich meine Ware nicht
Leider erhalte ich meine Ware nicht. Werde immer wieder vertröstet, dass sie geliefert wird. Jetzt bekomme ich keine Antwort mehr bezahlt habe ich auch schon.
2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Sehr schlechter Kundenservice, kein Produkt, keine Rückerstattung
Sehr schlechter Kundenservice! Eine Lieferzeit von 2-4 Wochen wurde angegeben. Trotz mehrmaligem Nachfragen per E-mail hatte ich keine Antwort erhalten. Telefonische Auskunft völlig unnütz und man hat den Eindruck man wird betrogen. Lieferverzögerungen sind nicht ungewöhnlich, man muss aber den Kunden informieren. Lustigerweise wird dies in deren AGB auch so ausgwiesen, jedoch definitiv nicht gelebt. Nach 4 Monaten kam eine E-mail mit der Info das Produkt wir nicht geliefert. Die Rückerstattung ist nach weiteren 3 Wochen immer noch nicht erfolgt. Ziemlich unanständig und man wird das Gefühl nicht los einer fiktiven Briefkastenfirma in die Falle getappt zu sein. Hände weg, es gibt genug Alternativen.
11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Absolut miserabler Kundenservice – Finger weg!
Ich habe bei eiwo.ch eine Kommode bestellt, mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-4 Wochen. Nach zwei Monaten war von der Lieferung immer noch keine Spur, und meine Anfragen via Kontaktformular und E-Mail blieben komplett unbeantwortet. Erst nach mehreren Telefonversuchen habe ich endlich jemanden erreicht. Die Dame teilte mir mit, dass sich in den nächsten Tagen jemand bei mir melden würde – was zwar geschehen ist, aber danach herrschte wieder tagelang Funkstille.
Als die Kommode schliesslich geliefert wurde, stellte sich heraus, dass sie von Holzwürmern befallen war. Ich habe die Firma aufgefordert, die Kommode unverzüglich wieder abzuholen. Am Telefon wurde ich jedoch von der Mitarbeiterin ausgelacht – anstatt sich zu entschuldigen, meinte sie nur, so etwas sei noch nie vorgekommen.
Die Kommode wurde schliesslich nach einer Woche abgeholt, aber damit war das Thema nicht erledigt. Auf meine Anfragen zur Rückerstattung wurde wieder nicht reagiert. Erst nachdem ich rechtliche Schritte angedroht habe, wurde der Betrag endlich erstattet – jedoch nicht vollständig und ohne Erklärung!
Der Kundenservice von eiwo.ch ist wirklich unterirdisch. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Verspätete Lieferzeiten kann man ja noch verstehen, aber ignoriert zu werden, ausgelacht zu werden und dann auch noch nicht den vollen Betrag zurückzuerhalten, ist eine absolute Frechheit! Ich werde definitiv nicht wieder bei dieser Firma bestellen und kann nur dringend davon abraten.
23. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.