Realicé el pedido número 260518-1489822…
Realicé el pedido número 260518-1489822 el pasado 18 de mayo de 2026 por un importe total de 200 euros. Tras semanas de espera sin recibir mis artículos, intenté contactar con su equipo de atención al cliente en múltiples ocasiones —concretamente el 10, 11 y 18 de junio— enviando diferentes correos electrónicos para obtener información sobre mi entrega. No recibí absolutamente ninguna respuesta, ni soluciones, ni información de seguimiento.
Cuando finalmente decidieron responder hoy, 19 de junio, en lugar de asumir la responsabilidad por el enorme retraso, su agente de soporte adoptó una actitud completamente defensiva e impertinente, tachando mis legítimas reclamaciones de consumo de "amenazas" y escudándose en sus "procesos internos".
A día de hoy, retienen mis 200 euros, sigo sin mis productos y no tengo un número de seguimiento válido para el supuesto envío de sustitución que afirman haber gestionado. Desaconsejo totalmente comprar en eibabo. Si valoras tu tiempo y tu dinero, busca en otro sitio. En este momento estoy tramitando la retrocesión del cargo a través de mi banco por mercancía no recibida, presentando una reclamación formal ante el Centro Europeo del Consumidor y denunciando esta falta de entrega fraudulenta al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil. Una empresa extremadamente poco profesional. Evitar comprar en esta supuesta tienda online. Son una auténtica estafa y los trabajadores unos cómplices del delito.





