Bestilte Nilfisk højtryksrenser og fik leveret efter 4 hverdage. Da jeg skulle samle den, var en del defekt og jeg gav en reklamation på dette. 3 hverdage senere kom en ny del ind af døren. Rigtig god... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fin webshop med skarpe priser. Jeg bestilte en højtryksrenser med en del tilbehør. Selve højtryksrenseren var i restordre og kunne egentligt først leveres små tre uger efter bestilling. Alligevel... Se mere
Jeg bestilte en højtryksrenser den 18 november. 2-3 dages levering. Her idag den 13 november har jeg ikke fået noget endnu. Måtte selv ringe og rykke for klarhed og fik besked om den kom den 1/12. Hvi... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg forsøgte at købe en NILFISK højtryksrenser, men desværre nåede denne aldrig frem. Ifølge hjemmesiden skulle denne være fremme efter 2-3 hverdage, men efter 5 hverdage stadig intet spor, og... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
håndværkerbutik og haveredskaber
Kontaktoplysninger
Erantisvej 43, 4700, Næstved, Danmark
- 2195 2080
- egoe@egoe.dk
- www.egoe.dk
3,5
Middel
27 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nilfisk højtryksrenser
Bestilte Nilfisk højtryksrenser og fik leveret efter 4 hverdage. Da jeg skulle samle den, var en del defekt og jeg gav en reklamation på dette. 3 hverdage senere kom en ny del ind af døren. Rigtig god service.
14. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra egoe.dk
Hej Morten
Tak for de 5 stjerner.
Vi beklager den fejl der var i støbningen på den ene hjulaksel fra fabrikken. Det er meget sjældent at vi oplever fejl på produktet men når det sker, er NILFISK hurtige til at sende den manglende del.
Tak for ordren.
egoe.dk
Har også bestilt højtryksrenser,der…
Har også bestilt højtryksrenser,der stod på nettet de havde på lager,men nu venter jeg så på at få den,på 3 uge🤔har skrevet til dem mange gange og fået en historie om at de er lige på trapperne🤣
20. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra egoe.dk
Tak for anmeldelsen.
Pga. covid er der udfordringer med at få leveret de store maskiner.
Der er både udfordringer med at få dele nok fra underleverandører men også udfordringer med at få bestilt ledige container dels pga. de bliver brugt til værnemidler men også fordi efterspørgslen er usædvanlig høj at man må booke kølecontainer mm bare for at få en transport hjem til Danmark.
Du var én ud af et større antal ordre, som sprang fra. De andre fik leveret kort tid efter denne anmeldelse.
Fin webshop med skarpe priser
Fin webshop med skarpe priser.
Jeg bestilte en højtryksrenser med en del tilbehør. Selve højtryksrenseren var i restordre og kunne egentligt først leveres små tre uger efter bestilling. Alligevel begyndte pakkerne at ankomme allerede efter et par dage og på trods af restordrestatus, så var det hele modtaget efter en uges tid.
Nu skal hele matriklen vaskes! :-)
10. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte en højtryksrenser den 18…
Jeg bestilte en højtryksrenser den 18 november. 2-3 dages levering. Her idag den 13 november har jeg ikke fået noget endnu. Måtte selv ringe og rykke for klarhed og fik besked om den kom den 1/12. Hvilket heller ikke skete. Så nu venter jeg stadig spændt på om der nogle sinde kommer noget. Firmaet formår hvad fald ikke at informere om noget.
13. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra egoe.dk
Hej Kasper Sommer,
Tak for din anmeldelse på køb af højtryksrenser, som blev afsendt dagen efter du skrev denne anmeldelse. Det er rigtigt at der var en lille restordre på din ordre, da vi ikke har kunne få alle de varer vi gerne ville have pga. covid. Jeg er dialog med NILFISK om de ikke kan hæve lagerkapaciteten så vi kan levere endnu hurtigere. Du ringede efter fyraften og jeg var påvej ud af døren, så vi aftalte at du skulle skrive dit ordrenummer på en mail så jeg kunne finde dig i systemet, men jeg hørte aldrig fra dig, så derfor blev der ikke fulgt op før ordren allerede var afsendt.
Tak for ordren.
Forsøg på køb af NILFISK højtryksrenser
Jeg forsøgte at købe en NILFISK højtryksrenser, men desværre nåede denne aldrig frem. Ifølge hjemmesiden skulle denne være fremme efter 2-3 hverdage, men efter 5 hverdage stadig intet spor, og jeg vælger derfor at annullere handlen.
Jeg bestiller på hjemmesiden en lørdag, og hører først noget da jeg rykker tirsdag.
Jeg henvender mig flere gange i løbet af ugen, men får at vide, at den nok dukker op i morgen, og at de nogle gange leverer sent. Ifølge egoe.dk skulle den være sendt afsted, men der kommer desværre intet trackingnummer med faktura/ordrebekræftelse. Dette er ellers normalen andre steder. Jeg kan derfor ikke selv følge op på status.
Fuld forståelse for, at man som forhandler ikke er herre over hverken producent eller fragtfirma, men det er til stor frustration, at man som slutkunde skal være den aktive part i at få sin vare...
Der skal dog lyde en stor ros til den hurtige svartid på mail og til den hurtige tilbagebetaling af mine penge. Derfor også to stjerner i stedet for en.
28. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra egoe.dk
Hej Jeppe B,
Du bestiller en højtryksrenser lørdag aften.
Postnord smed desværre forsendelsen væk.
Du skriver at du først hører noget da du rykker tirsdag.
Vi har lovet levering onsdag-torsdag(2-3 dages levering) så det er ikke meningen man skal høre noget
før tidligst tirsdag aften hvor fakturaen faktisk også kom. Dvs, alt forløber hertil planmæssigt.
NILFISK sender ikke track and trace til kunderne, selvom du skriver at "Dette er ellers normalen andre steder." men man kan altid maile deres kundeservice om status, hvis leveringstiden er overskrevet.
Allerede torsdag skriver du: "Hvis ikke den kommer i dag, så er det nemmeste at lade handlen gå tilbage. Så skal vi ikke slås mere med det."
Pga. industriferien vurderer jeg at det for tidligt at rykke allerede torsdag da det er inden for den lovede tidsmæssige ramme.
Fredag ringer jeg til NILFISK og de starter med at sige at de ikke kan kreditere endnu, da forsendelsen står som "under levering"men jeg trækker i trådene og vi får alligevel en kreditnota allerede mandag hvor du får din penge. Pengene rykkede du for allerede fredag aften d. 24/7 kl: 17:04 og da jeg svarer at jeg lige skal høre fra NILFISK og der er en frist i lovgivningen der gør, at jeg ikke er for sent ude på daværende tidspunkt, kvitterer du med: "Skal jeg forstå det sådan, at du nægter at tilbagebetale mine penge inden for fristen?"
Men jeg er da glad for at du skriver til sidst i din anmeldelse:
"Der skal dog lyde en stor ros til den hurtige svartid på mail og til den hurtige tilbagebetaling af mine penge. Derfor også to stjerner i stedet for en."
God service over telefonen
God service over telefonen , nemt at bestille på hjemmesiden - og de eneste i DK der havde hvad jeg manglede - heldigvis - TAK!
2. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Køber også hos Egoe næste gang - super fin service
Købte en Nilfisk Højtryksrenser som jeg har brugt til at vaske min vandscooter efter brug. Desværre gik Spulepistolen i stykker hvorefter jeg lavede en reklamation. Egoe håndterede straks reklamationen, og efter meget få dage fik jeg en ny tilsendt fra Nilfisk.
Køber også hos Egoe næste gang - super fin service.
23. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Super fin service
Super fin service. Måtte fortryde en order, desværre. Men fik den fineste behandling - endda på en søndag.
22. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Super god oplevelse
Super god oplevelse, service og hurtig levering.. går langt for sine kunder.
Kan kun anbefale at handle her.
Priserne er oven i købet blandt de bedste på nettet, så handler helt sikkert her igen når behovet er der.
Tak Morten.
21. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Tvivler på dette firma nu på 8
Takker for handlen og din hurtige respons.. Det er jo Post Nord der skulle have en stjerne.
9. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra egoe.dk
Hej Brian
Tak for anmeldelsen som du skrev for 45 minutter siden.
01-10-2019 kl.: 13:52 bestiller du en NILFISK højtryksrenser, som jeg bestiller til dig med det samme.
01-10-2019 kl.: 14:45 modtager jeg ordrebekræftelsen fra NILFISK (jeg har mailen endnu) (Forventet levering 031019)
02-10-2019 kl.: 21:21 Modtager jeg faktura fra NILFISK, som er udtryk for at de har afsendt varen.
02-10-2019 kl.: 22:28 Sender jeg dig en faktura og hæver pengene, så du kan se at din ordre er afsendt
Det kan ikke rigtigt gøres hurtigere.
Vi oplever en sjælden gang, at POSTNORD/UPS som er NILFISK's fragtfører, afleverer pakken i pakkeshop, uden at lægge en advisering til modtager.
Da du ikke har mailet mig, ved jeg i sagens natur ikke at noget er gået galt.
Jeg vil selvfølgelig kontakte NILFISK imorgen tidlig(da de har lukket nu), så vi kan finde ud af hvor din højtryksrenser er leveret, så vi hurtigt kan få løst sagen.
Vh Morten
Indehaver
egoe.dk
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Har aldrig oplevet så informativ og tilgængelig kundeservice nogen steder.
Grundig beskrivelse af varerne. TJEK
Kvalitetsvarer. TJEK
Hurtig ekspedering. TJEK.
I har min varmeste anbefaling!
17. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Ikke et øje tørt...
Stor ros til dette firma. Super kundeservice. Fuld information ved restordrer. Fine kvalitetsvarer til gode priser :-)
Desuden en meget informativ hjemmeside med fin beskrivelse at alle varer, så man næsten føler man sidder med dem i hånden.
Har handler her 2 gange - et sted vi kommer igen når vi får behov for nogle af jeres varer.
21. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Stor ros for god kundeservice.
Var pga kombinationen forestående ferie og den ekstreme sommervarme i akut behov for en vandingscomputer. Selvom dagens forsendelser var pakket og klar til afhentning blev butikken genåbnet og jeg fik min bestilling med i sidste øjeblik. Og den blev selvfølgelig leveret som aftalt :-)
8. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Køb af højtryksrenser :-)
Jeg var ude efter en højtryksrenser fra Nielsfisk. Hvor EGOE.DK havde flere modeller på tilbud. At købe en højtryksrenser kan være en jungle.
Men nu havde jeg en Alko/Nilfisk mask. før og har en del udstyr i forvejen.
Men da XL-Byg som ellers har et godt udvalg. Men siden i efterår og igen her i foråret igen, har der ikke tilbud kun på små højtrykrenser modeller. Men ingen tilbud på de mellem-, og store højtrykrenser modeller, så nettet tages i brug. Dejligt udvalg hos EGOE.DK men mange variationer af pakkeløsning. min valg blev NILFISK D-PG 140.4-9 P X-tra PowerGrip®.
Go service levering 4 arbejde, som er okey.
4. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk service og pris!!!
Fantastisk og venlig service fra selve indehaveren Morten, som tydeligt går op i god service for sine kunder.
Ikke nok med service niveauet var i top, så var også pris billigst ift. alle andre konkurrenter
17. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Super service kan kun anbefales :)
Havde købt en højtryksrenser som desværre blev beskadiget under transport. Jeg kan kun siger at den efterfølgende service var helt perfekt!
10. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Har oplevet en helt igennem topklasse…
Har oplevet en helt igennem topklasse kundeservice.
Kan kun varmt anbefale at handle der.
25. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Super service, selvom vi var besværlige :-)
Super service - kan varmt anbefales!
Vi var ikke verdens nemmeste kunde, min mand og jeg. Vi var kommet til at bestille den forkerte vare, hvilket var ene og alene var vores egen skyld. Returfragt betaler man selv, hvilket er fair nok, men jeg blev lidt nærig, da fragten svarede til varens pris. Vi bor 100 km. fra deres fysiske butik / lager, men vi vidste, at vi skulle til en fødselsdag i den by måneden efter.
Så indehaveren var så flink at mødes med os - på en søndag, i hans egen fritid - den dag, vi skulle til fødselsdag - selvom returretten i princippet var udløbet.
Vi mødtes og returnerede varen, fik penge retur via mobilepay, og vi så vores snit til at købe en anden vare i stedet - heldigvis, ellers havde vi haft lidt dårlig samvittighed!
Men flink og ærlig forretning, og de går lige en ekstra mil for deres kunder!
11. april 2018
Uopfordret anmeldelse
1-2 dages levering...Nej
1-2 dages levering...Nej
Hvis man ikke er sikker på 1-2 dages levering, så lad være med at skrive det.
Der er ikke noget "men". Lad være med at skrive det. Det er den typiske taktik og så skyder firmaet skylden på deres leverandører. Bla bla bla
5. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra egoe.dk
Tak for anmeldelsen. Den pgl. leverandør har skiftet lager her efter sommerferien, og vi har oplevet længere leveringstider end lovet. Vi er idag gået i dialog med leverandøren, om vi skal hæve de estimerede leveringstider, da jeg vil give dig medhold i, at vi skal forsøge at ramme mere præcist, selvom vi skriver lidt om levering i handelsbetingelserne, og kæden aldrig er stærkere end det svageste led. Når det så er sagt, er det vores ansvar og vi følger det nøje, med henblik på at tage beslutning om hvad der skal ændres. Dilemmaet er jo som bekendt, at folk ønsker de laveste priser, så vi skal finde en løsning, der tager højde for det. Jeg skal lige for god ordens skyld nævne, at leveringstiden havde været den samme hos vore konkurrenter, da de får varerne fra samme centrallager.
Super service
Jeg bestilt noget ski undertøj i forkert størrelse, men det gjorde ingen ting, de svarede hurtig på mail og fik den rigtig størrelse tilsendt. Kan klart anbefaldes til andre 👍🏻
6. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.