Unfortunately, and in spite of the very good and quick response of the customers service, I wasn't able to have a tank (20L) without rust after some time. After 2 years and 3 replacements (under wa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Excellent achat, hélas le filtre est fragile et problématique à transporter. Je l'avais commandé pour offrir à une amie africaine, mais je crains qu'il ne se casse pendant le transport. Service client... Se mere
Virksomheden har svaret
Très heureuse de mon achat !! Je l’attendais depuis tellement longtemps ! Nous n’avons pas encore testé le goût de l’eau, car pour les premières utilisation, il faut faire 2/3 filtrages je pense ava... Se mere
Virksomheden har svaret
Service après vente irréprochable: réponse rapide et cordiale, envoi de la pièce défectueuse le lendemain du message et reçue deux jours plus tard. Personne de contact très agréable.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ecofiltro Europe combines clean drinking water, sustainable living, and thoughtful design. We offer natural ceramic water filters that transform tap water into fresh, great-tasting drinking water without electricity, plastic cartridges, or complicated installation. Designed for people looking for a healthier and more sustainable alternative to bottled water, Ecofiltro helps reduce plastic waste while making everyday hydration simple and enjoyable. Powered entirely by gravity and made from natural materials, our filtration technology has been independently laboratory tested in Europe. Results show 100% removal of polystyrene microplastics, over 99% reduction of PFAS ("forever chemicals"), and pharmaceutical residues reduced to undetectable levels. The result is clean, safe water with naturally improved taste. Choosing Ecofiltro means choosing a lower-impact way of living. Each filter can help prevent the use of up to 1,000 plastic bottles per year, supporting a more sustainable and zero-waste lifestyle while reducing your environmental footprint. Originally developed in Guatemala, Ecofiltro was created as an accessible and sustainable solution for safer drinking water. Today, the B Corp-certified company has distributed more than one million filters worldwide. Since launching in Europe in 2020, Ecofiltro Europe has been committed to making plastic-free water filtration accessible to households across the continent. We currently deliver across 29 European countries and offer both 5L and 20L models to suit different households and lifestyles. Combining proven filtration performance, natural materials, and elegant design, Ecofiltro fits naturally into modern homes while helping families reduce their reliance on single-use plastic. Clean water. Fewer plastic bottles. No electricity. No unnecessary waste. Just a simple, effective, and more sustainable way to drink better every day.
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
403 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 69 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
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Good product
After a few uses, I find the product is good. I wanted to upgrade to the bigger size, but experienced poor customer support. A lot of the products are showing as sold out on the website. I cannot get a response from the customer support as to when they would be available or why they are sold out. Is the company simply closing out?
16. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello Julie! 🌟
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you’re enjoying the Ecofiltro after a few uses. 💧
We’re very sorry to hear about the difficulty you experienced with our customer support and the product availability. Please rest assured that Ecofiltro is not closing—sometimes demand is very high, and certain sizes may temporarily sell out. Our team is working hard to restock products as quickly as possible. 🌿
We’d love to help you directly and make sure you get the size you’re looking for. Please reach out again at your earliest convenience, and our support team will assist you personally.
Thank you for trusting Ecofiltro and for being part of our community that values responsible consumption. 🥰
The Ecofiltro Europe Team 💙
top material
14. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello Tania! 🌟
Thank you so much for your review! We’re delighted to hear that you’re happy with the quality of your Ecofiltro. 🥰
At Ecofiltro, we work every day to provide high-quality products that are both effective and reliable. Feedback like yours truly motivates us to keep giving our best.
Thank you for trusting us and for being part of this community that chooses a more responsible way to enjoy water 💧🌿
We’re always here if you need anything!
Warm regards,
The Ecofiltro Europe Team 💙
Produit formidable
Produit formidable, le rapport qualité/prix, rien a dire, impeccable. Malgré un goût terreux les premiers verre, celui-ci après une semaine rempli ses fonctions, comme il est expliqué sur leur site. La livraison a été rapide, le service client de même. L'engagement écoresponsable est tenu, par son absence totale de plastique.
6. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Sandra! 🌟
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité/prix de votre Ecofiltro et que, après la première semaine, l’eau a trouvé son goût optimal. 🥰
Nous sommes également heureux que la livraison et le service client aient répondu à vos attentes, et que notre engagement écoresponsable vous ait convaincue. Chez Ecofiltro, offrir des produits efficaces, durables et respectueux de l’environnement est au cœur de notre mission.
Merci pour votre confiance et de faire partie de cette communauté qui choisit une consommation plus responsable 💧🌿
Nous restons toujours à votre disposition !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ecofiltro Europe 💙
He tenido un problema con el producto.
He tenido un problema con el producto.
Me he puesto en contacto con ecofiltro Barcelona y muy atentos y una rapidez al hacerme el cambio del producto
22. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
¡Hola Antonio! 🌟
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar del problema con el producto, nuestro equipo de Ecofiltro Barcelona pudo atenderte de forma rápida y atenta, realizando el cambio sin complicaciones. 🥰
En Ecofiltro trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, eficaz y resolutivo, y comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo.
Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta comunidad que apuesta por un consumo más responsable 💧🌿
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Un abrazo,
El equipo de Ecofiltro Europe 💙
Soddisfatissima
Ne ho ordinari due , uno per mia figlia ed uno per me . Nel pacco mancava un filtro , ho scritto una mail e mi hanno risposto subito e nel giro di pochi giorni nonostante fossimo sotto le feste di Natale è arrivato il filtro . È come dicono loro i primi due giorni è lento e con un sapore e odore particolari ma poi passa ed è veramente buona. Ormai la uso per tutto in cucina , per le piante e per i miei animali . L’ho fatta provare anche alle mie amiche . Grazie grazie
15. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Ciao Stefania! 🌟
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felicissimi di sapere che, nonostante mancasse un filtro nel pacco, il nostro team è riuscito a risolvere rapidamente la situazione, anche durante le feste di Natale. 🥰
Ci rende molto felici sapere che ormai usi il tuo Ecofiltro in cucina, per le piante e per i tuoi animali, e che lo consigli anche alle tue amiche. È fantastico leggere che stai apprezzando il gusto dell’acqua e l’efficacia del prodotto.
Grazie per la tua fiducia e per far parte di questa comunità che sceglie un consumo più responsabile 💧🌿
Siamo sempre qui se avrai bisogno di noi!
Un caro saluto,
Il team di Ecofiltro Europe 💙
Tout est super
J'adore le style du filtre, le "gout" de l'eau, on sent qu'elle est propre. Je recommande à tous mes potes et quand il y a un problème ( ce qui est arrivé qu'une fois ) le service client a été au top.
12. november 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Sabrina! 🌟
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le style de votre Ecofiltro et la qualité de l’eau. 🥰
Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement lors du petit problème que vous avez rencontré. Chez Ecofiltro, offrir un service proche et efficace est une priorité, et vos retours nous motivent énormément.
Merci pour votre confiance et de recommander Ecofiltro à vos amis. C’est un plaisir de vous compter parmi cette communauté qui choisit une consommation plus responsable 💧🌿
Nous restons toujours à votre disposition !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ecofiltro Europe 💙
Je suis vraiment satisfaite de mon…
Je suis vraiment satisfaite de mon expérience avec Ecofiltro. Le produit est efficace, de qualité et conforme à la description. Lorsque j’ai rencontré un problème avec l’article, le service après-vente a été très réactif et a su apporter une solution rapidement. Un service client sérieux et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Je recommande Ecofiltro sans hésitation
24. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Manon! 🌟
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Ecofiltro et que le produit répond à vos attentes en termes de qualité et d’efficacité. 🥰
Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution rapidement et de manière attentive. Chez Ecofiltro, offrir un service client sérieux et proche de nos clients est une priorité.
Merci pour votre confiance et pour recommander Ecofiltro. C’est un plaisir de vous compter parmi cette communauté qui choisit une consommation plus responsable 💧🌿
Nous restons toujours à votre disposition !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ecofiltro Europe 💙
Un excelente servicio post venta
Un excelente servicio post venta. Muy amable y eficaz.
8. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
¡Hola Carmen! 🌟
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio postventa ha sido amable y eficaz, y que tu experiencia con Ecofiltro ha sido positiva. 🥰
En Ecofiltro trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y resolutivo, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta comunidad que apuesta por un consumo más responsable 💧🌿
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Un abrazo,
El equipo de Ecofiltro Europe 💙
Nice water filter system
Nice water filter system, easy to use. Great customer service! Very friendly. Quick delivery.
8. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello Jacky! 🌟
Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that you find the Ecofiltro system easy to use and that our customer service was friendly and helpful. 🥰
We also love knowing your delivery arrived quickly—providing a smooth experience from start to finish is very important to us.
Thank you for trusting Ecofiltro and for being part of this community that chooses a more responsible way to enjoy water 💧🌿
We’re always here if you need anything!
Warm regards,
The Ecofiltro Europe Team 💙
Service après vente exceptionnel
Service après vente exceptionnel!
Rien que d’avoir une réponse personnalisée et non pas pré écrite c’est magique!
Prise en charge du problème ultra rapide!
Top top top!
1. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Anne-Lyse! 🌟
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a pu répondre à votre attente avec rapidité et personnalisation. 🥰
Chez Ecofiltro, nous mettons un point d’honneur à offrir un service client proche et efficace, et vos mots nous motivent énormément à continuer sur cette voie.
Merci pour votre confiance et de faire partie de cette communauté qui choisit une consommation plus responsable 💧🌿
Nous restons toujours à votre disposition !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ecofiltro Europe 💙
Molto efficienti
Buonasera
Condivido la mia esperienza con Ecofiltro....io abito in Italia in provincia d Imperia e ho comprato l Ecofiltro per mio figlio...l avevo ordinato inizio dicembre perché volevo regalarglielo a Natale ...purtroppo è arrivato che mancavo il pomello e il filtraggio era molto lento...gli ho contattati subito e mi hanno inviato un pomello e un altro filtro molto rapidamente...sono stati gentilissimi e molto efficienti.
1. januar 2026
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Buonasera Fabia! 🌟
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che, nonostante il piccolo problema con il pomello e il filtraggio, il nostro team è riuscito a risolvere rapidamente la situazione e con gentilezza. 🥰
In Ecofiltro lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità e un servizio clienti efficiente e attento, quindi leggere commenti come il tuo ci rende davvero felici.
Grazie per la tua fiducia e per far parte di questa comunità che sceglie un consumo più responsabile 💧🌿
Siamo sempre qui se avrai bisogno di noi!
Un caro saluto,
Il team di Ecofiltro Europe 💙
Para mi família, la mejor opción del mercado
Hace un año que usamos este sistema. Estamos encantados con la calidad y el sabor del agua desde que usamos Ecofiltro. Para nosotros es importante que además de filtrar el agua, el sistema sea residuo 0, y en este sentido, Ecofiltro es la solución perfecta. Además, la atención al cliente y la resolución de incidencias es súper rápida, efectiva y atenta. Estamos muy contentos y esperamos poder usarlo durante muchos años.
30. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
¡Hola Laura! 🌟
Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir vuestra experiencia con Ecofiltro. Nos alegra enormemente saber que la calidad y el sabor del agua os tienen tan contentos, y que valoráis el hecho de que nuestro sistema sea residuo 0. 🥰
También nos hace muy felices saber que nuestro equipo de atención al cliente ha podido ayudaros de forma rápida, efectiva y cercana cuando surgió alguna incidencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer productos sostenibles y un servicio excelente.
Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta comunidad que apuesta por un consumo más responsable 💧🌿
¡Aquí estaremos siempre que lo necesitéis!
Un abrazo,
El equipo de Ecofiltro Europe 💙
Produit et SAV au top!
Le service client est très réactif et à l’écoute! 😍
Après presqu’1 an d’utilisation, nous avons intégré l’utilisation du produit qui a un design très sympa.
Niveau rapport/qualité prix vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️.
22. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Vic! 🌟
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu vous accompagner de manière réactive et à l’écoute 😍.
C’est un plaisir de savoir que vous profitez pleinement de votre Ecofiltro, que son design vous plaît et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix. 🥰
Chez Ecofiltro, nous travaillons chaque jour pour offrir des produits de qualité et un service proche et efficace. Vos retours nous motivent énormément.
Merci pour votre confiance et de faire partie de cette communauté qui choisit une consommation plus responsable 💧🌿
Nous restons toujours à votre disposition !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ecofiltro Europe 💙
Ecofiltro ofrece productos de calidad
Ecofiltro ofrece productos de calidad, aparte de ser estéticos.
Tuve un problema con la película interior de un Ecofiltro. Me enviaron un Ecofiltro nuevo unos días después.
Había descubierto el Ecofiltro en Guatemala, muy feliz luego al ver que la empresa tenía sucursal en Europa.
Recomiendo totalmente sus productos.
29. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
¡Hola Xenos! 🌟
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de la calidad y el diseño de tu Ecofiltro, y que nuestro equipo pudo ayudarte rápidamente con el cambio del producto. 🥰
Nos hace muy felices también saber que descubriste Ecofiltro en Guatemala y que nuestra presencia en Europa te ha dado tranquilidad y confianza. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio cercano y resolutivo.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendar Ecofiltro. Es un placer contar contigo en esta comunidad que apuesta por un consumo más responsable 💧🌿
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Un abrazo,
El equipo de Ecofiltro Europe 💙
J’étais satisfaite mais en moins d’1 an…
J’étais satisfaite mais en moins d’1 an le réservoir rouille sur le font de la cuve (2 points de rouille) après lavage, l’émaille est détériorée d’où la prolifération de rouille - je ne recommande pas cet article car lavage détérioration est trop rapide.
25. december 2024
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Great customer service
I received excellent customer service from Ecofiltro and truly appreciate it.
15. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Hello Lesa! 🌟
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you had an excellent experience with our customer service. 🥰
At Ecofiltro, we always strive to provide friendly, responsive support and ensure our customers feel taken care of. Your feedback truly motivates us to keep giving our best.
Thank you for trusting us and for being part of this community that chooses a more responsible way to enjoy water 💧🌿
We’re always here if you need anything!
Warm regards,
The Ecofiltro Europe Team 💙
Super expérience consommateur
Le design est joli, l'eau a bon gout.
Service client exceptionnel !
18. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Mélanie! 🌟
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que le design de votre Ecofiltro vous plaît, que l’eau a un bon goût et que notre service client a répondu à vos attentes. 🥰
Chez Ecofiltro, nous travaillons chaque jour pour offrir des produits de qualité et un service proche et efficace. Vos retours positifs nous motivent énormément.
Merci pour votre confiance et de faire partie de cette communauté qui choisit une consommation plus responsable 💧🌿
Nous restons toujours à votre disposition !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ecofiltro Europe 💙
De belles qualités humaines dans cette entreprise!!
Ma fille et son compagnon ont acheté un Ecofiltro en octobre 2025, ils en sont particulièrement satisfaits. En novembre, j'a fait tomber le couvercle sur le sol carrelé, l'émail a sauté sur 3 endroits J'ai contacté Ecofiltro Europe. Après quelques échanges de mails avec une chargée de clientèle particulièrement sympathique, ma fille vient de recevoir un nouveau couvercle! Merci!
18. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Bonjour Gaëtane! 🌟
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que votre fille et son compagnon sont satisfaits de leur Ecofiltro, et que notre équipe a pu vous aider rapidement pour remplacer le couvercle. 🥰
Chez Ecofiltro, nous mettons un point d’honneur à offrir un service client chaleureux et efficace, et vos mots sur nos qualités humaines nous vont droit au cœur.
Merci de votre confiance et de faire partie de cette communauté qui choisit une consommation plus responsable 💧🌿
Nous restons toujours à votre disposition si vous avez besoin de nous !
Bien cordialement,
L’équipe d’Ecofiltro Europe 💙
Recomiendo sin dudar
El producto es muy cohérente con los retos medio ambientales actuales y futuros. Es objeto muy bien diseñado y muy bien acabado. Por ultimo, el servicio de atencion al cliente es super eficaz en caso de surgir algun problema. Estoy muy satisfecho.
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ecofiltro Europe
¡Hola Antonio! 🌟
Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir una reflexión tan bonita sobre nuestro producto. Nos alegra mucho saber que valoras tanto el diseño y la calidad del Ecofiltro como su contribución a afrontar los retos medioambientales actuales. 🥰
También nos hace muy felices saber que, cuando lo has necesitado, nuestro equipo de atención al cliente ha podido ayudarte de forma eficaz. Trabajamos cada día para ofrecer un producto bien diseñado y un servicio cercano y resolutivo.
Gracias por tu confianza y por recomendar Ecofiltro. Es un placer contar contigo en esta comunidad que apuesta por un consumo más responsable 💧🌿
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Un abrazo,
El equipo de Ecofiltro Europe 💙
Arrivato in anticipo rispetto le…
Arrivato in anticipo rispetto le previsioni. Bello e utilissimo
17. december 2025
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Besvarelse fra Ecofiltro Europe
Ciao Giuseppe! 🌟
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il tuo Ecofiltro è arrivato prima del previsto e che lo trovi bello e utile. 🥰
In Ecofiltro lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità e un servizio efficiente, quindi leggere commenti come il tuo ci rende davvero felici.
Grazie per la tua fiducia e per far parte di questa comunità che sceglie un consumo più responsabile 💧🌿
Siamo sempre qui se hai bisogno di noi!
Un caro saluto,
Il team di Ecofiltro Europe 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.