We hadden een bedienings schakelaartje voor onze Amslod fiets nodig. Bij Ebikesets besteld en de levering duurde wat langer door PostNL. Schakelaar erop gezet en werkt perfect. Zeer tevreden over E... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nieuwe accu voor Forza Torino fiets besteld. Snel geleverd en maar liefst 50% goedkoper dan bij Forza. Contact met klantenservice verliep prettig en medewerker was zeer behulpzaam. Alleen jammer dat... Se mere
Virksomheden har svaret
In 2023 voor 1070€ een 250W Bafang middenmotor kit gekocht. Na nog geen 3 jaar en amper 8600 km accu kapot. Alle lak van de motor afgebladderd, en bijna geen regen gezien. Op email voor een nieuwe acc... Se mere
Virksomheden har svaret
1 ster is nog te veel voor deze firma, zoals alle andere reviews eigenlijk al bevestigen. We hadden beter moeten weten... Dus iedereen die overweegt hier te bestellen: wees gewaarschuwd, want wij... Se mere
Virksomheden har svaret
3,2
Middel
85 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De bestelling was gedeeltelijk verkeerd en geen retour mogelijk
De bestelling was gedeeltelijk verkeerd geleverd. Contact via telefoon en mail was eerste instantie snel maar blijft nu uit.
- De motor controller kabel blijkt een verkeerde stekker te hebben. Na meerdere pogingen contact te kregen. Geen eenduidig antwoord of uitsluitsel over welke stekker ik wel nodig had. Deze kabel heb ik retour gestuurd. Helaas nooit reactie betreft ontvangst gekregen of geld retour. (PostNL bevestig ontvangst)
De 36V accu behuizing blijkt 48V te zijn helaas kwam ik hier pas achter na het bouwen van de accu. Na wederom een poging contact op te nemen betreft deze accu en waarom na 4 maanden er geen geld retour is voor de kabel geen reactie.dus nu een review
4. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ebikesets
Goedendag,
Vervelend om te lezen dat er destijds problemen waren met een deel van uw bestelling en dat u vervolgens geen duidelijkheid meer heeft gekregen over de retour en terugbetaling.
Dat de communicatie uiteindelijk is uitgebleven, is uiteraard niet hoe wij onze klanten willen helpen. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Ebikesets | Klantenservice
Accu prima tot zo ver, lader valt tegen
Accu prima tot zo ver. Accu zat 80% vol toen ik hem kreeg en met de bijgeleverde lader duurde volledig opladen kort. Nu bezig met 2e keer opladen van de 3x volledig opladen/leeglopen en tot mijn schrik de lader wordt gloeiend heet. Te heet om aan te pakken. Geen lang leven beschoren denk ik en een onveilig gevoel erbij.
18. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ebikesets
Goedendag,
Bedankt voor uw review. Fijn dat de accu zelf tot nu toe goed bevalt. Een acculader kan tijdens het opladen warm worden, dit is op zichzelf normaal. We adviseren daarom altijd om de lader vrij en goed geventileerd te plaatsen en deze tijdens het laden niet af te dekken of ergens op/in te leggen waardoor de warmte niet weg kan.
Wordt de lader echter daadwerkelijk zo heet dat deze niet meer normaal vast te pakken is, zoals u beschrijft, dan adviseren we om voorzichtig te zijn en de lader niet verder te gebruiken. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice, zodat we dit voor u kunnen beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Ebikesets | Klantenservice
Leek veelbelovend
Leek veelbelovend, maar viel uiteindelijk vies tegen. De namaak accu's (met volgens zeggen gerenommeerde merken accucellen) die ze verkopen zijn niet goed, met een 17Ah nieuwe namaak accu kom ik onder dezelfde omstandigheden net zover als mijn al jaren oude 14.5Ah accu.. volgens de eigenaar mankeert er niks aan de accu en kon ik mijn geld terug krijgen maar zonder verzendkosten want deze accu was dus niet kapot. Ik raad toekomstige kopers af om deze accu's aan te schaffen, laat uw accu reviseren dat is ongeveer net zo duur maar dan weet je zeker dat je weer een goede accu hebt. Ik wil ook nog even kwijt dat de reviews op de site zelf bijna louter uit goede reviews bestaan, maar laat u niks wijsmaken mijn minder goede review is niet geplaatst.. hier moet nog even wat werk verricht worden lijkt mij.
10. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ebikesets
Goedendag,
Jammer om te lezen dat de accu destijds niet aan uw verwachtingen voldeed en u hierdoor met een negatieve ervaring bent achtergebleven. Het daadwerkelijke bereik van een accu kan door verschillende omstandigheden afwijken van wat vooraf wordt verwacht.
We vinden het vervelend dat ook de verdere afhandeling destijds niet naar tevredenheid is verlopen en nemen uw feedback hierover serieus.
Met vriendelijke groet,
Ebikesets | Klantenservice
What a service
What a service.
I had to buy my first electric bike kit and this dealer helped with advice as well as great service. All my items were shipped quickly and were really well packed.
Can definitely recommend this dealer.
13. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ebikesets
Hello,
Thank you very much for your kind review and recommendation! We’re glad we could help and advise you with the purchase of your first electric bike kit. It’s also great to hear that everything arrived quickly and was carefully packed.
Thank you for choosing Ebikesets. We wish you many safe and enjoyable kilometres with your new kit!
Kind regards,
Ebikesets | Customer Service
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.