Dyreriget Anmeldelser 48

Jeg bestilte på webshop en kyllingemor den 7. juli, de trak penge den 9. juli. jeg fik en ordrebekræftelse den 7. juliefter endt køb og har siden intet hørt. der findes på hjemmesiden intet telefonnr. til butikken og derfor har jeg sendt 2 mails ang. manglende varer. intet hørt. Meget dårlig kommunikation fra dette firma. For det første er det ulovligt at trække pengene, før varen afsendes, dernæst står der på hjemmesiden at man får mail, når varen afsendes, hvilket jeg så må formode at den endnu ikke er. Jeg tænker at det er alt for lang tid, der går fra bestilling til varen evt kommer. Jeg har handlet flere steder i løbet af årene, men aldrig et sted, hvor der går så længe før der afsendes varer og hvor det er umuligt at komme i kontakt med nogen. i hvert fald ikke et sted jeg vil benytte fremover.

Helt igennem god oplevelse, at handle på deres hjemmeside. Købte foder.
Og gratis levering lige til døren, af deres egne medarbejdere. Perfekt oplevelse. Kan klart anbefale.

Bruger jævnlig dyreriget, gratis levering til døren, og de stiller varerne hvor jeg beder om.

Helt igennem den værste butik at handle med.

Utiltalende og manglende kundeservice...
Ville bestille på netsiden og det gik fint, betalte, men opdagede herefter et gebyr, som er pålagt alle ordre under 290kr. Et gebyr som dækker, citat : at hente varen ned fra hylden og behandle din online ordre. Vælger man, at hente sine varer i butikken, uden at bestille online, sparer man dette gebyr. Ja det er min skyld ikke at ha opdagtet dette. Men da det ikke fremgik af Handels- og leveringsbetigelserne, ej heller på forsiden, sendte jeg en mail, straks efter bestillingen, mhp at få dette anulleret (skal sige jeg havde bestil med afhentnng i butik). Men et meget kort og ligegyldigt, nej, blev modtaget. Jeg tænker, at selvom man handler for over 290kr skal en online ordre vel behandles samt varerne findes frem? Da jeg så henvendte mig i butikken, blev jeg mødt af verdens mest ligeglad mand. Magen til dårlig service skal man lede længe efter. Jeg kan kun anbefale at man IKKE handler her, det er sidste gang jeg handler der og vil på ingen måde anbefale denne butik til nogen....

Jeg har handlet her mange gange, både foder, udstyr og dyr. Jeg vil til en hver tid anbefale stedet, hvor der bliver givet god service og erfaringer videre. Jeg er meget glad for mine høns, som jeg købte i foråret. Sunde og raske høns, som efter 1-2 uger havde fundet sig til rette og fundet ro og orden i min gård og som er blevet ret så glade for vores selskab. De ligger skønne æg og er særdeles trivelige.

Vi har igennem rigtig mange år haft høns i haven - særligt til glæde for vores børn. I weekenden måtte vi desværre købe nye høns, idet ræven desværre havde været forbi. Vi kørte for første gang til Dyreriget og købte tre Isa Warren - en race som vi har haft før uden problemer. Allerede da vi kommer hjem med hønsene kan vi se, at de ikke kan gå sammen. Den ene er meget aggressiv, og indbydes jagter og napper de voldsomt efter hinanden, og som dagene går tiltager denne adfærd. Det skal siges, at de forhold vi tilbyder hønsene er de samme som vi altid har haft høns i - intet forandret.

Jeg kontakter efter et par dage Dyreriget for at høre om vi kan levere hønsene tilbage, men får et svar tilbage, at det kan de desværre ikke bl.a. grundet Fødevarestyrelsen. Fair nok.... men her stopper svaret ikke.

Jeg rådes ift. den ændrede adfærd til følgende... "Det skal du løse ved at finde ud af hvorfor netop dine forhold giver dine høns en uhensigtsmæssig adfærd som de ikke havde før du overtog dem?"

Slutteligt opfordres jeg også til at søge hjælp på facebook ("søg på høns" er rådet) og/eller tage kontakt til den lokale fjerkræforening.

Tja - jeg er jo blot en sølle hønseamatør, men hønsene fra Dyreriget er ikke som høns "plejer" at være, og mit bedste råd er: KØB DINE HØNS ET ANDET STED

Jeg kan klart anbefale Bangs Hønniker i Uggerløse hvis du står og skal købe høns - super høns og ikke mindst super service !!

Nem og overskuelig webshop, god levering og gode varer. Jeg fik mine ting hurtigt og hønsene har igen mad.

Fin butik og super god service. Ekspedienten giver gode råd og de har mange fine varer. Jeg vil klart handle her igen. Virkelig skønt område butikken ligger i.

Flot butik, venligt personale og gode høns. Dyreriget er vores faste leverandør af høns, foder og alt vi bruger til hønsene, og vi oplever aldrig problemer med dem.

Var på besøg i butikken på Koldekildevej, og selvom der er gang i noget ombygning var butikken super fed. Der var stort udvalg, og fik god vejledning omkring foder til mine høns. Der var også et kødben til hunden.

God service og godt udvalg.

Vil klart handle både foder og udstyr der igen, og vil også anbefale stedet til venner og bekendte!

Vi har købt vores Lohmann høns hos Dyreriget, som vi er utroligt glade for. De er rolige, tamme, lægger æg og går frit i vores have og ind i huset om natten. Service og vejledning i top og vi kunne få alt vi havde brug for af udstyr og foder.

Vi skulle bruge et bur til vores marsvin og blev godt vejledt. Fandt hurtigt frem til en god størrelse bur samt en masse gode ting til buret.

Vil handle der igen!

God og overskuelig hjemmeside.
Leverance uden problemer.

At fangstnettet går i stykker anden gang det benyttes viser bare at nyt plastik er ringere end gammelt træ.

Jeg købte for nyligt en masse udstyr til mit marsvin. Købte deres helt store kaninbur, strøelse, hø, skåle, foder og snacks. Var super godt tilfreds! De er en af de eneste butikker der har så store bure, og jeg var positivt overrasket over kvaliteten.Mie marsvin fiser rundt og popcorner i deres nye store bur.

Jeg købte det i deres webshop, og servicen var god som den plejer.

En af varerne var desværre defekt ved modtagelsen, men blev byttet uden bøvl, så jeg er tilfreds med firmaet og kan sagtens finde på at handle her igen.

Jeg giver dog "kun" tre stjerner, fordi varen var defekt og fordi den første forsendelsen tog 2-3 dage længere end forventet.

Købte et hønsehus på hjemmesiden. fik mail om leveringtidspunkt og dag.
Ringer for at give kørevejledning, da jeg ved vores adresse kan være svær at finde, Rikke takker for opringningen og siger det er hende der kører ud med vare.
Først får jeg en email om at de undtagelsesvis har ændret leverings adressen uden omkostninger. Jeg skriver mit telefonnummer og siger de kan ringe 5 min før de kommer, så kommer jeg ud og hjælper og sender et skærmprint at Google maps, så de ved hvor det er.
Bagefter får jeg en mail om at min ordre er annulleret, da de ikke kan levere på de vilkår jeg ønsker!! Mine penge vil blive refunderet om 30 dage.. Har lige forsøgt at ringe men der bliver ikke svaret. Det er godt nok den værste oplevelse jeg længe har været udsat for.
Og jeg ringede simpelthen for at hjælpe chaufføren så vedkommende ikke skulle bruge tid på at finde adressen.

God service og vejledning under købet, og massere af fine ting til mine dejlige dyr! Er yderst tilfreds, og anbefaler gerne stedet til andre.

Vi besøgte butikken på Koldekildevej, udvidende om at der åbenbart er kommet nye ejere. Vi kommer ind i butikken og min far spørger hvor papegøjerne er. Med forsinkelse, og meget lad tone, svares der at de ikke har papegøjer. Vi søger efter kaninerne, men får intet svar. Da der spørges om de har mus svares der med et "Nej". Kort og kontant. Vi siger at de plejer at have mus, hvortil der - igen i en nedladende tone- svares at der er nye ejere, og de kun har høns.

Generelt er ekspedienten ikke rigtig villig til at svare på spørgsmål, og vælger også flere gange slet ikke at svare når der spørges. Når der endelig svares er det koldt og nedladende, og der kommer ikke ét smil eller nogen form for hjælp. Vi plejede at være glade for butikken, men gik tomhændede derfra, med en dårlig fornemmelse i maven og en ubehagelig kundeoplevelse i rygsækken.

Der kommer vi ikke igen, og stedet anbefales absolut ikke til andre. Tværtimod.

Jeg købte et middel til mine høns som skulle være forebyggende/helbredende. Der stod behandlingstid 5 dage. På flasken fra fabrikanten står der at det ikke må anvendes til produktionsdyr, hvilket jo vil betyde at hønsene kun kan bruges som hygge og ikke nyttedyr efter endt behandling. Det kan jeg ikke få til at passe, så ringer og spørger mht tilbagehold af æg. Svaret er at det ved de ikke . Så beder jeg dem kontakte deres leverandør.. Det kan de desværre ikke hjælpe med. Så vil jeg snakke med deres chef... DET kan de heller ikke hjælpe med og så siger jeg at det er jo mangelfuld vejledning og det er ikke lovligt hvorefter svaret er at det kan de ikke hjælpe med og smækker "SERVICE" medarbejderen Rikke røret på.. TAK FOR ingenting !!!! Hold jer væk.. Ville ønske at jeg havde tjekket op på det useriøse amatørfirma herinde INDEN jeg havde handlet.