Dropbox Anmeldelser 1.508

Ingen svar på kundehenvendelse. Det er ikke tilfredsstillende.

Dropbox var genialt, da det kom på markedet for et årti siden. Virksomheden gjorde det nemt at dele filer på kryds og tværs, samt at man altid kunne tilgå sit indhold i skyen. De var også generøse med forskellige referral tilbud, så man kunne optjene en god mængde lagerplads uden meromkostning.

Desværre har de i den senere tid truffet nogle valg, som gør, at jeg ikke længere kan anbefale deres produkt. Især deres device limit på tre enheder, som blev indført tidligere i år, er en stor klods om benet. Det er forståeligt, at man ønsker at begrænse brugen af den gratis version, men så burde man have dette device limit implementeret fra dag ét, så man ikke kom til at genere eksisterende brugere.

Den nye desktopklient har også et irriterende design. Førhen brugte klientprogrammet blot operativsystemets filhåndteringsprogram, men nu skal man absolut tvinges ind i dette bloatede software.

Endelig er deres prisniveau for højt, da man kan få mere lagerplads for færre penge hos andre udbydere.

Jeg giver dog tre stjerner, da jeg har haft gavn af Dropbox i en årrække, og det altid har fungeret fint, men jeg kan ikke længere anbefale det.

HOLD JER VÆK FRA DROPBOX DET ER DET RINGESTE GANG APP /SI.... MAN DOWNLOADE PÅ SIN PC ELLER PÅ
MOBIL NÅR MAN HAR PROBLEMER SÅ SVARE DE FØRST EFTER 72 TIMER OG SÅ ER DET EN COMPUTER DER SVARER
OG RIGTIGT HJÆLP FÅR MAN IKKE HUNDER SYTTEN FORSKELLIGE SVAR KAN SØGE INDIMELLEN MEN HJÆLP
DET SKAL DU SØGE I VEJVEJSER EFTER
DET SÅ RING SÅ RING

Har droppet dropbox, deres prispolitik langt væk fra den virkelige verden. Ikke om jeg vil betale 850kr om året til de få gigabyte jeg skal bruge til mine dokumenter!!
Desværre har de grådige bagmænd ikke forstået at tilpasse deres produkt, så alle har gavn af det. I stedet presser de citronen og mister kunder👎

Dropbox fakturerer dig, selvom du har opsagt dit abonnement.

Har egentlig altid været godt tilfreds med Dropbox og bruger det flittigt hver dag, lige indtil i går.

Har købt ny bærbar, som jeg selvfølgelig også gerne ville bruge Dropbox på, men man kan så ikke have Dropbox installeret på mere end 3 enheder før det så koster penge (har det installeret på en computer, en bærbar og min mobil).

Så grundet denne limit, så er jeg fra i dag gået over til at bruge Google Drive i stedet for.

Jeg skulle i forbindelse med min søns konfirmation lave et diasshow med billeder fra hans liv. Til min store forskrækkelse manglede alle billeder fra 2007-2010. Jeg kontaktede Dropbox, som kunne finde frem til, at der var slettet over 100 filer for 2 år siden. De kunne ikke gendannes, da det var mere 30 dage siden. Jeg har ikke selv slettet filerne og kunne ikke få oplyst hvordan det kunne ske.
Så denne tjeneste passer IKKE godt på minderne.

Dropbox er blevet fuldstændig umulig at finde rundt i. Tidligere var det nemt at finde rundt i sine filer og billeder, men dette er nu ikke muligt. Og dette på trods af at man betaler relativt meget for at få opbevaret sine filer.

Har samme funktioner som Google Drive og Onedrive.

Jeg har købt pro udgaven af dropbox, men bliver ved med at modtage irriterende reklamer for Dropbox Business, både under login og konstant på brugerpanel.

Det er simpelthen ikke i orden og jeg kan IKKE anbefale andre at købe opgradering.. Brug Google drive eller Onedrive istedet.

Godt værktøj til at gemme filer og billeder

Har engang logget på dropbox men aldrig brugt det.
Nu blir man så spammet med lukningstrusler engang i måneden hvis ikke man foretager sig noget.
Jamen så luk da lårtet.
Nu røg de så i spamfilteret..

Har altid vist at man skulle holde fingrene fra Dropbox, men har tilfældigvis en dropbox-mappe liggende på en gammel harddisk, kunne ikke slette den, forsøgte så at flytte den, der skete så det at den blev oprettet på anden disk, men den første blev desværre ikke slettet efterfølgende, så nu blev problemet nærmest værre.
Så opretter jeg en bruger-conto på Dropbox, undlader selvfølgelig at installere programmet, (og nej, det vil aldrig ske) finder langt om længe en mulighed for at sende dem en mail med mit problem.
Næste dag modtager jeg en automail fra dem, med hen ved 100 forskellige std. problembeskrivelser, men ingen passer til mit problem, og jeg havde jo allerede været den smøre igennem tidligere, for at få mulighed for at skrive mailen til dem.
Nå men i autosvaret jeg modtog, var der en ticket med et link til Dropbox-Zendesk.com, jeg åbner linket, blot for at erfare at her ligger min første mail til dem, og at jeg i øvrigt kan tilføje mere tekst til denne.
Intet andet, kan ikke gøre en dyt, og i autosvaret står det tydeligt, at de ikke responderer direkte pr. mail eller pr. chat.
Så der er ikke en eneste supporter hos Dropbox til at afhjælpe brugerne.
Så nu må jeg så acceptere at det er umuligt at slette den Dropbox mappe, gad vide om det også er umulig at formatere disken.
Så glæd jer til i en dag mister nogle af jeres ting via Dropbox, eller i får andre problemer.
I øvrigt erdet da meget besnærende at man for at oprette en conto hos dem, skal give tilladelse til at de må læse ens mails.
Alt dette kunne skrives på 5 linier, men nu har jeg det allerede meget bedre...

Nu har jeg brugt det i flere år, og jeg har ikke oplevet de store problemer med det.

Og jeg syntes det er uprkatisk at skulle skifte.

Dropbox hjælper i samme øjeblik du lander på siden med at guide dig til at købe deres ydelser, men er der problemer eller fortryder man sit køb indenfor tidsfristen, skal du kikke længe efter hjælp eller dine penge retur for den sags skyld. Jeg vælger fremover andre og billigere alternativer ....

Da min gratis Dropbox var blevet for lille, skulle det opgraderes. Der var et stort spring i den mængde data, man kunne have liggende, så næste step var meget stor - langt større end jeg havde behov for. Og ret dyr. Men fik mig meldt til. Få dage efter fortrød jeg, da jeg fandt andre muligheder på nettet; en løsning, der passede bedre til mit behov og meget billigere.

Jeg gik derfor ind på Dropbox´s hjemmeside for at nedgradere igen og skrev samtidig i en tekstboks, at da det var inden for de 14 dage, hvor jeg kunne fortryde og få pengene retur, var det det, jeg ønskede.

For at sikre mig, at de fik beskeden, sendte jeg 1-2 dage efter en mail - her svarede jeg retur på den bekræftelsesmail ang. nedgradering, jeg havde fået. Bare for en sikkerheds skyld. Skrev her, at jeg havde skrevet samme besked på deres hjemmeside og bad dem bekræfte.

Jeg fik intet svar.

Skrev igen, nu via deres hjemmeside (der i øvrigt ikke er helt nem at overskue).

Efter lidt tid fik jeg svar, at de ikke kunne give mig pengene retur.
Skrev igen. Fik samme svar. Og at de ikke kunne se, jeg havde skrevet via deres hjemmeside. Skulle jeg have pengene retur, skulle jeg bevise, at jeg havde givet besked inden for tidsfristen.

Skrev igen og videresendte de e-mails, jeg havde sendt. Den besked, jeg sendte via deres hjemmeside, kunne jeg af gode grunde ikke sende.

Fik svar, at jeg desværre havde svaret på en "no-reply" e-mailadresse, så de kunne ikke give mig pengene retur. Selvom det tydeligt fremgik, at jeg rent faktisk havde sendt dem besked. Men nej. Forkert adresse. Og jeg havde endda været opmærksom på, om der på mailen stod noget om, at den ikke kunne besvares, men det havde jeg ikke kunnet se. Før bagefter. For selve adressen hed noget med "no-reply". Ellers tror jeg ikke, der stod noget.

Nu skal det jo så også siges, at mailen kun var ekstra sikkerhed, for jeg startede jo ud med at skrive til dem på den side, der var beregnet og jeg fik jo rent faktisk besked om, at de havde modtaget min opsigelse. Jeg kunne bare ikke bevise, at jeg også havde skrevet omkring returnering af pengene i samme omgang.

Så lukkede Dropbox min sag, og jeg kunne heller ikke give nogen sur smiley.

Nu hænger jeg så på Dropbox i et år. Det kalder jeg ren bondefangeri. Meget, meget besværligt at komme i kontakt med dem på rette vis (åbenbart) og uanset at jeg faktisk (delvist) kunne dokumentere mit forsøg på at skrive til dem, ville de ikke returnere pengene. Telefonisk kontakt var ikke muligt, heller ikke, selvom jeg bad om det.

Så pas på!!! Sørg for at kunne dokumentere de ting, du gør.

Har betalt for at have 1tb på Dropbox i et par måneder nu, uden noget som helst bøvl. Eneste minus er at de ikke har en 100gb, 200gb eller 500gb løsning, men enten gratis (som er hvad, 2-3gb), 1tb, eller firma. Så selvom jeg kun udnytter f.eks. 50 gb, betaler jeg for 1000gb. Det er dog stadigvæk billigt; 70-80 kroner om måneden, eller 700-800 kroner for et år, og er bestemt det værd så man ikke mister sine vigtige filer.

Dropbox er rigtig stabit. Jeg har haft Dropbox pro i snart 3 år nu, og har ingen planer om at stoppe. Det er dog noget dyrt i forhold til andre løsninger på marked, men ingen anden service giver mig en følelse af at mine filer er i sikkerhed på samme måde som Dropbox gør.

Min Dropbox account fyldt med fortrolige papirer osv - tilknyttet min egen personlige gmail - blev pludselig tilknyttet en anden person også. Personen har så frit kunne bruge pladsen på min dropbox og slette mine dokumenter! Min dropbox er nu fyldt med personlige billeder af den pågældende person (og hendes personlige eksamens papirer mv)!

Jeg har skrevet til dropbox for over en uge siden men de svarer ikke!

Jeg er målløs over at det kan lade sig gøre!

Computer er ikke min stærke side, men dropbox det kan jeg finde ud af, og har næten kunnet det siden dag et, for det er bare nemt og smart! - især den funktion de har der hedder packrat - hvor mange kan finde alle gamle versioner af en fil, det er jo bare genialt lavet!
Efter at have benyttet dropbox i et par måneder valgte jeg at købe dropbox pro, synes det er rigtigt billigt for et så godt og effektivt produkt, og jeg købte naturligvis også packrat til så jeg for altid kan gå tilbage i alle versioner af min filer. Synes simpelthen dropbox er genialt! - og det virker bare!

Har aldrig haft nogle problemer med dropbox, så har ikke været i kontakt med kundeservice, og det viser jo også bare at det bare spiller!

Jeg har brugt dropbox i 2 år nu, og vil blive ved med det.

Tak for et super godt produkt!

Jeg har nu brugt dropboxen til at dele filer mellem 2 computere. Ingen problemer, super. Man skal dog lige huske at hvis man også bruger dropboxen på mobilen er det en god ide at få filerne ned mens man er på hjemme nætværket, ellers kan det godt være trægt hvis der er størrere mængder data lagt op.

Men bedst af alt er den til at dele fotos og filer. Billeder og filer deles nemt ved at ligge en kopi i dropboxen hvor efter man kan maile et link til at hente billederne, til alle man ønsker at dele dem med. Der kan gives adgang til enkelt fil eller mappe, hvor dem man så har mailet linket til kan se og enda downloade de filer og billeder de gerne vil ha til eget brug.

2GB kommer gratis og hvis man så er flittig med at invitere andre til at bruge dropbox kan man komme op på 16GB hvor det stadig er gratis.
Det svarrer til ca. 4000 billeder.

Fed program ganske enkelt.