Domovip Italia Srl Anmeldelser 

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho avuto una bella esperienza nell'acquisto dei vostri prodotti: apparecchio per Magneto terapia, materassi e doghe. Sono rimasta piacevolmente impressionata dalla gentilezza e dalla professionalit... Se mere

Virksomheden har svaret

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Sono Patrizia Carta cliente Domovip da tanti anni magnetoterapia e dispositivi per il letto a tecnologia FIR con i quali mi sono trovata benissimo....essendo io affetta da Sclerosi multipla ....a mar... Se mere

Virksomheden har svaret

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Abbiamo acquistato la magnetoterapia e il topper tramite il consulente Pietro Bigaran. Ci è stato consegnato la scorsa settimana e non vorremmo mai alzarci da quel letto! Vediamo gia i benefici!... Se mere

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Ho fatto installare 2 anni fa un impianto fotovoltaico e termodinamico dalla Domovip. Dopo questa esperienza positiva, mi sono rivolto sempre a loro per implementare l'impianto con delle batterie di a... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Solvarmekraftværk
  2. Installation af sikkerhedssystemer
  3. Leverandør af sikkerhedssystemer
  4. Solenergientreprenør
  5. Leverandør af udstyr til solenergi

Skrevet af virksomheden

Impianti Fotovoltaici, Sistemi di sicurezza - Antifurto e soluzioni per la la casa, in Friuli, Veneto e in tutta Italia. Fondata nel 1984 ad Aviano (Pordenone), Domovip è un’azienda friulana specializzata nella vendita diretta di soluzioni per la sicurezza della casa, il risparmio energetico e il benessere. Offriamo consulenza, installazione e assistenza in Friuli Venezia Giulia, Veneto e su tutto il territorio nazionale, grazie a una rete di oltre 200 collaboratori, tra installatori qualificati, consulenti e personale interno. Le nostre soluzioni: Sistemi di sicurezza: allarmi, videosorveglianza e protezione perimetrale Energie rinnovabili: impianti fotovoltaici con accumulo e solare termico Climatizzazione e riscaldamento: climatizzatori, caldaie e impianti ibridi Salute e benessere: magnetoterapia e sistemi per il riposo intelligente Soluzioni wellness: piscine per privati, strutture termali e navi da crociera Il nostro approccio si basa su una consulenza personalizzata, pensata per aiutare ogni cliente a individuare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

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93 anmeldelser

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Come su una nuvola…

Ho acquistato il topper dell azienda Domovip per sopperire alla mancanza di sonno causata da dolori lancinanti alla colonna vertebrale.
Il consulente che me l ha presentato , mi promise un sonno tranquillo e un risveglio rilassato e io sorridendo ho voluto dargli fiducia e… il miglior acquisto della mia vita .
Finalmente mi alzo la mattina rilassata, reattiva e senza dolori.
L ‘ assistenza a livello amministrativo è stata veloce e puntuale.
Consiglio vivamente l acquisto di questo presidio per tutti coloro che soffrono di dolori articolari e che vogliono riposare meglio.
Sembra di dormire su una nuvola

16. januar 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Gentile sig.ra Elisa,

la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua splendida esperienza con il topper Domovip anche qui.
Siamo felici che questo prodotto abbia realmente migliorato la qualità del suo riposo, aiutandola ad alleviare i dolori e a svegliarsi rilassata, reattiva e senza dolore.

Il nostro obiettivo è proprio offrire soluzioni che uniscano benessere, comfort e qualità, e sapere che il nostro topper le ha regalato la sensazione di “dormire su una nuvola” è per noi la conferma più bella.

Un caro saluto da tutto il team Domovip

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I pannelli dopo un po' di tempo stanno…

I pannelli dopo un po' di tempo stanno dando un bel risultato economico in bolletta e nel compenso di produzione. Sono contenta e un particolare ringraziamento alla mia rappresentante che mi ha seguito in tutti i miei dubbi, Arianna Schena.

30. juli 2025
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Gentile Sig.ra Pison,
grazie di cuore per la fiducia dimostrata e per aver condiviso il gran beneficio che ha già potuto riscontrare con l’impianto fotovoltaico Domovip.
Siamo felici che stia già ottenendo un’ottima produzione di energia e un concreto risparmio in bolletta.

La ringraziamo anche per aver evidenziato la disponibilità e professionalità dei nostri collaboratori, un valore per noi fondamentale.
Rimaniamo sempre a sua disposizione.

Un caro saluto da tutto il Team Domovip

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Alex Cecone Formazione in Serata,con gestione …

Formazione in Serata,con gestione obiezioni, personale preparato e gradevole,
Successive installazione, perfetta e attenzione nei serramenti veramente lavorano con i guanti.
Qualità prezzo sicurezze e detrazioni al top, 5 stelle stra meritate .
Consiglio vivamente di contattarli.

2. maj 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Grazie di cuore per la splendida recensione e per la fiducia dimostrata!

Siamo lieti abbia apprezzato oltre che la qualità dei nostri prodotti anche la professionalità e preparazione dei nostri consulenti che cercano sempre di trovare la soluzione più adatta ad ogni esigenza e a consigliare il giusto incentivo!

Un saluto da tutto il team Domovp

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Acquistato i pannelli fotovoltaici e…

Acquistato i pannelli fotovoltaici e siamo contenti perché abbiamo trovato gentilezza e disponibilità da parte del personale sia tecnico che amministrativo che commerciale. Prodotti di qualità

31. juli 2024
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Buongiorno sig. Enrico,

La ringraziamo di aver trovato il tempo per lasciarci questa splendida recensione.
Siamo lieti abbia apprezzato sia la qualità dei nostri impianti fotovoltaici che la preparazione dei nostri tecnici, uffici e consulenti! Per noi è di fondamentale importanza!

Restiamo sempre disponibili e la ringraziamo nuovamente

Un caro saluto da tutto il team Domovip

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E stata una bella esperienza potenziato…

E stata una bella esperienza potenziato fotovoltaico con batterie più colonnina ricarica il tutto effettuato alla perfezione. Era sorto un problema sui coppi ,, è stato risolto intervenendo subito senza nessun costo aggiuntivo molto professionali grazie anche al consulente Lucia De Pieri, veramente bravi e sempre presenti.

19. juli 2025
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Gentile sig. Marton,

grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con Domovip.
Siamo felici che il potenziamento del suo impianto fotovoltaico, con batterie e colonnina di ricarica, sia stato realizzato al meglio e che abbia apprezzato la nostra professionalità e velocità!

Un caro saluto da tutto il team Domovip

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Ci siamo trovati molto bene con Mauro…

Ci siamo trovati molto bene con Mauro Crinolini.
È una persona molto professionale e alla mano.
Siamo molto soddisfatti anche del prodotto di domovip.

24. juni 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Buongiorno sig.ra Teramo,

La ringraziamo per la fiducia riposta in Domovip. Siamo lieti abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

Un caro saluto
Domovip Italia

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la celerità nel rispondere dell'…

la celerità nel rispondere dell' ufficio assistenza la competenza del tecnico che mi ha fornito le dritte per risolvere il problema senza bisogno di intervento del tecnico con un risparmio di 120€ solo per uscita sistema d' allarme ottimo purtroppo abbisogna di cambio pile ogni 2 anni ma se trovate una persona che vi spiega come fai da te spendi solo le pile di ricambio in 13 anni non ho mai avuto nessun guasto bravi bravi consiglio assolutamente questa azienda

14. juli 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Buongiorno sig. Caporale,

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci questa bella recensione sulla sua esperienza con i sistemi di Sicurezza Domovip!

Siamo felici che abbia apprezzato la prontezza dell’assistenza Domovip e la competenza del nostro tecnico interno.

Per noi il servizio di assistenza e la qualità dei prodotti è fondamentale.

Un caro saluto da tutto il team Domovip

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La disponibilità

La disponibilità a risolvere i diversi ostacoli burocratici alle detrazioni fiscali. Facilmente reperibili, per i diversi dubbi e perplessità nei diversi step di realizzazione dei servizi e prodotti acquistati

11. juni 2025
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Grazie sig. Rizzi,

Ci fa davvero molto piacere che abbia apprezzato la nostra professionalità e disponibilità.

Un caro saluto da tutto il team Domovip

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Test della grandine superato con ottimi risultati

Ho acquistato ed installato nell'estate del 2024 sia il fotovoltaico che il solare per l'acqua calda dalla Domovip. Un sistema installato a perfezione con qualificato personale che mi sta dando ottimi frutti specialmente con un nettissimo taglio della spesa per l'acquisto di energia dalla rete pubblica. Vorrei anche riportare che il 26 giugno 2025, durante una tempesta di grandine, vento e poi pioggia a dirotto su Sacile (Pordenone), sono piovute dal cielo palle di ghiaccio inizialmente come palle da tennis con una violenza inaudita passando poi a grandine sempre di grandi dimensioni ma inferiore alla prima. Mi ero preoccupato della tenuta dei pannelli con i cristalli e invece hanno retto benissimo all'impatto. Questo è sintomo di una eccellente qualità dei prodotti installati di ultima generazione. Grazie ancora per l'ottimo impianto. Bravi!!

26. juni 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Buongiorno sig. Alfonsi,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici che il suo impianto fotovoltaico e solare termico stia dando ottimi risultati in termini di risparmio e che abbia superato senza danni una grandinata così violenta: una conferma concreta della qualità e resistenza dei nostri prodotti.

Grazie ancora per la fiducia!
Il Team Domovip

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Ho acquistato la magnetoterapia e…

Ho acquistato la magnetoterapia e l'allarme da Andrea Casetta. Professionista serio che segue i clienti e che rappresenta un'azienda che offre prodotti di alta qualità e che è sempre a disposizione per soddisfare le richieste del cliente. Consigliata

25. juni 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Grazie sig.ra De Nardi per la sua preziosa testimonianza.
Ci fa davvero molto piacere sapere che stia apprezzando i nostri prodotti e servizi.

Un caro saluto da tutto il team Domovip

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Fotovoltaico e allarme

Ho installato 5kw di fotovoltaico più 10kw di batterie e siamo molto soddisfatti, un grandissimo risparmio e lavori ben eseguiti.
L'allarme è veramente ottimo e consigliatissimo.
Un grande elogio a Sara Pantanali e Leonilda Rizzi per le loro consulenze e per averci seguiti passo passo anche nel post vendita.

19. februar 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Grazie di cuore per la fiducia dimostrata e per averci lasciato questo ottimo feedback!
Siamo davvero contenti che abbia apprezzato la qualità del nostro sistema fotovltaico e di sicurezza.

Un caro saluto da tutto il team Domovip

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lavori 110

Abbiamo conosciuto l’azienda tramite conoscenti qualche anno fa ed abbiamo deciso di rivolgerci a loro per i lavori del 110. Non nascondo che ci è voluto del tempo e tanta pazienza, ma alla fine risolvendo qualche intoppo è andato tutto a buon fine. L’azienda e il commerciale sono sempre stati presenti spiegandoci la situazione non semplice per nessuno. Azienda seria e con prodotti di qualità.

18. oktober 2024
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Gentile sig.ra Zanchin,

La ringraziamo di cuore per questa splendida recensione e per aver scelto di affidarsi a Domovip!

Anche per noi il Superbonus 110% è stato una sfida complessa e impegnativa, che ha richiesto il massimo impegno da parte di tecnici, consulenti e uffici. Siamo orgogliosi di essere riusciti a portare a termine tutti i cantieri avviati, assicurando l’incentivo a tutte le famiglie coinvolte.

Sapere che il nostro lavoro e la nostra serietà vengono riconosciuti è per noi la soddisfazione più grande.

Un sentito grazie e un caro saluto da tutto il Team Domovip!

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Fotovoltaico

Servizio assistenza

17. juni 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Grazie sig. Stefano!

Per noi l’assistenza e la consulenza non finiscono con l’acquisto: sono parte fondamentale del nostro modo di lavorare.
Sapere che si è trovato bene con i nostri prodotti e servizi ci dà ancora più motivazione per continuare a migliorare ogni giorno.

Un caro saluto da tutto il Team Domovip!

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impianti nettamente più costosi…

impianti nettamente più costosi rispetto alla media,l unico vero punti di forza è l assistenza post installazione...io personalmente il mio impianto l ho pagato almeno il 30 per cento in più rispetto ad altri 3 preventivi....ho fatto 2 impianti con loro quindi posso parlare con cognizione di causa.,poi se vogliamo parlare dell installazione sarò stato sfortunato ma anche qui ,sia in un caso che nell altro è andata decisamente male .....in un caso impianto progettato malissimo e fatto sistemare in secondo momento da altra ditta,nell altro progetto anche fatto discretamente ,ma disastro per quanto riguarda immondizie lasciate sul tetto ed in parte a me da smaltire,tegole lasciate rotte nonostante mille raccomandazioni,
grondaie bloccate da calcinacci tolti dal tetto per montare linea vita...insomma tornassi indietro non lo rifarei da loro anche solo per ciò che riguarda il modo in cui è stato eseguito e progettato il lavoro,tralasciando anche il discorso prezzo che ,a mio parere ,è fuori mercato....non so davvero come si possano vendere impianti a quelle cifre ma ognuno è libero di spendere come e dove vuole...a proposito ,sappiate che se vi propongono impianti fotovoltaici a costo zero ,loro lo chiamano cosi non sto scherzando,sappiate che non fanno altro che proporvi un finanziamento di anni 10,almeno per me è stato cosi,dove un impianto da 6.6 kw senza batterie con linea vita vi verra a costare circa 33.000 euro,con rate da 280 euro al mese circa...direi che a mio modesto parere ,col senno di poi , si trovano nettamente impianti molto meno costosi a parità di qualità anche se finanziati...se poi lo pagate subito vedrete voi stessi che la media dei prezzi di altri installatori è nettamente piu bassa,almeno io ho potuto constatare questo...le mie sono opinioni personali e frutto di quello che è stata la mia esperienza con loro,di due impianti fotovoltaici che a mio modesto parere sono troppo costosi rispetto alla media....se volete fare impianti da loro fateli ,ma vi consiglio di avvalervi di altri professionisti anche, non abbiate fretta.. ..pretendete gli ottimizzatori solari se avete camini coni d'ombra o l'impianto posato su 2 o più falde...e se vi raccontano che i pannelli sono già ottimizzati sentite qualche altro tecnico perché non è così....verificate il costo dei pannelli che vi montano e valutate bene se vale la pena spendere ciò che vi chiedono, vi ripeto che nel mio caso
mediamente avrei potuto risparmiare il 20 anche 30 per cento .....a voi la scelta comunque ,la mia non è recensione contro domovip ma semplicemente la mia esperienza con loro ,non metto in dubbio che siano dei professionisti, per me troppo cari comunque ..
Aggiornamento recensione..faccio notare che la mia recensione è stata segnalata come nociva o illegale da domovip,cosa smentita subito da trustpilot che ha fatto le opportune verifiche del caso e ha stabilito che è tutto regolare ..., beh poco importa(è tutto dimostrabile con foto e chat salvate ,se uno scrive la verità e può dimostrarla non ha nulla da temere ....vorrei poi rispondere a domovip che gentilmente ha commentato la mia recensione....vorrei fare presente che il confronto economico sopra citato ,non è fatto a caso ....la mia esperienza con altri professionisti del settore ,anche da più di 40.anni ,riguardo a preventivi post installazione,fa riferimento a impianto zucchetti,quindi stesso inverter,pannelli di diversa marca ma di pari qualità a detta loro ovviamente ( ed ho potuto constatare che è così dall' impianto montato nello stesso periodo da mio suocero ) con una sostanziale differenza....che parliamo di impianto senza batterie quindi il mio ,che ho pagato decisamente di più di mio suocero che in più di me ha inverter ibrido ,10 kW di batterie ed ottimizzatori in ogni pannello.se poi vogliamo parlare di come è stato svolto il lavoro ed a questo proposito vi ricordo che mi sono raccomandato più di una volta perché ci fosse un certo grado di attenzione,allora non c'è proprio partita....ripeto è una mia esperienza personale ,quindi impianto della stessa marca ,stesso numero di pannelli ma con batterie ed ottimizzatori ( ottimizzatori che a mio modo di vedere andrebbero sempre messi, soprattutto perché alzano il livello di sicurezza contro incendi e cortocircuiti e offrono un monitoraggio decisamente migliore dell impianto,monitorando pannello per pannello ,che faccio presente tre aziende su 3 mi hanno proposto e consigliato di installare , (mi chiedo chi sia più professionale a questo punto visto che a me neanche sono stati proposti.poi i cavi installati senza gli opportuni faston o piolini e nemmeno serrati nella morsettiera del generale...tutto risolto in seguito da loro ok,ma dico: a me non sembra poi così tanto professionale

31. marts 2025
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Gentile sig. Daneluzzi,
abbiamo letto con attenzione quanto ha scritto qui e in altri siti.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente, ma riteniamo doveroso chiarire alcuni aspetti.

Gli impianti Domovip vengono realizzati con componenti di alta qualità e materiali certificati, installati da personale qualificato secondo le normative vigenti.
Offriamo un servizio completo che va ben oltre la semplice fornitura di pannelli: include la gestione delle pratiche autorizzative e burocratiche, il supporto post-vendita e – quando richiesto – un finanziamento chiaro e trasparente.

Confrontare solo il prezzo finale, senza considerare la differenza tra un prodotto e l’altro o tra un servizio completo e uno più essenziale, può portare a valutazioni fuorvianti – soprattutto quando si parla di un impianto che deve durare nel tempo.
Siamo un’azienda attiva da 40 anni per un motivo.

Prendiamo atto delle criticità operative da lei segnalate. Se ci fosse stato modo di intervenire direttamente prima del coinvolgimento di terzi, lo avremmo fatto con la massima disponibilità – come avviene in tutti i casi in cui ci viene segnalata una problematica.
È comprensibile che un tecnico esterno, chiamato in un secondo momento, possa evidenziare aspetti su cui avrebbe agito diversamente: ogni realtà adotta approcci e soluzioni diverse.

La gestione burocratica e l’assistenza tecnica continuativa – che lei stesso ha riconosciuto – restano per noi un valore centrale.
Restiamo disponibili qualora volesse un confronto telefonico per approfondire quanto accaduto o per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti,
Il Team Domovip

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contratto per fotovoltaico

Stipulato contratto per fotovoltaico 4,25 kW nel luglio 2022 con fine lavori a marzo 22 . Il lavoro viene fatto a fine agosto con ritardi anche di tipo burocratico. Premesso che prima di firmare il contratto mi ero rivolta ad un tecnico per valutare l importo del impianto e mi aveva avvisato che era oneroso ma con il bonus energetico proposto dal agente domovip sarei rientrata dalle spese(1300 kW/anno). Dopo mesi di attesa per il nuovo contratto fornitura luce mi viene detto che l azienda era fallita (nel contratto non si parla di questo bonus ho solo in mano un foglio senza validità )e che mi avrebbe proposto un contratto quasi più vantaggioso .Ad oggi dopo oltre due anni mi arriva la simulazione della ditta fornitrice di energia elettrica dicendomi onestamente che non avrei nessun vantaggio nel aderire alla loro proposta. Mi sento truffata!!

13. februar 2025
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Ho acquistato un top per il mio letto

Ho acquistato un top per il mio letto, quando mia moglie a detto alla loro incaricata alle vendite che volevamo recedere dal contratto ( ancora non avevamo ricevuto il pacco) gli ha risposto che non potevamo recedere prima che il pacco fosse arrivato e che lei stessa fosse venuta a casa ad aprire il pacco per controllare che fosse tutto in regola.. Morale della favola mi hanno risposto che non potevo recedere proprio perché il pacco era stato aperto.
Ho mandato un'altra mail per chiedere spiegazioni e spiegare il problema, non ho avuto nemmeno la soddisfazione di una risposta.
State lontano da questa azienda e dai suoi venditori perché una volta he hanno venduto non tornano indietro per nessun motivo e non rispondono nemmeno alle mail...
Servizio post vendita inesistente
Ripeto diffidate della azienda e dei suoi venditori. Una stella è un vero regalo per loro

17. november 2024
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Besvarelse fra Domovip Italia Srl

Gentile sig. Stefano,
Per completezza rispondiamo anche qui alla sua recensione, ci dispiace dirlo, per nulla veritiera.
riteniamo infatti doveroso precisare quanto segue:

Innanzitutto, la nostra collaboratrice non Le ha mai comunicato che il diritto di recesso non poteva essere esercitato prima dell’apertura del pacco. L’apertura del pacco avviene alla presenza del venditore così da verificare che il prodotto non presenti vizi e difetti. Il prodotto è risultato infatti privo di vizi e difetti e confore a quanto ordinato. Lei si era detto infatti soddisfatto dell’acquisto.

Se il prodotto non fosse stato compatibile con la struttura del Suo letto, lo avrebbe potuto rilevare nell’immediato senza necessità di utilizzare il materasso per più notti.

Come già spiegato sia dai nostri uffici tramite e-mail che dalla nostra collaboratrice, il recesso non può essere accolto per i motivi già portati alla Sua attenzione che non sono quelli da lei nominati sopra.

In ultimo, per completezza, riguardo alle tempistiche di risposta di 6 giorni, da Lei ritenuti un lungo lasso di tempo tanto da definire il nostro customer service pessimo, ci teniamo a precisare che si tratta intanto di 4 giorni lavorativi, durante i quali ci siamo presi del tempo per esaminare la Sua richiesta e confrontarci con la nostra collaboratrice, compatibilmente alle altre incombenze lavorative.

Al contrario da quanto lei riportato siamo un’azienda seria che opera da oltre 40 anni sul mercato nazionale e che si avvale di un team di dipendenti e professionisti preparati e formati che lavora quotidianamente con passione e dedizione per garantire un servizio di qualità alla propria clientela.

Certi di averLe dato anche qui tutti i chiarimenti richiesti, restiamo disponibili per qualunque necessità.

Cordiali saluti.

Domovip Italia Srl

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Ho acquistato dalla Domovip un piccolo…

Ho acquistato dalla Domovip un piccolo pannello fotovoltaico, ad un costo molto più alto del mercato, solo per la prospettazione dei bonus sull’ energia elettrica. Così mi è’ stato venduto il prodotto . C’era un accordo tra Domovip e invent Srl. Tali bonus dovevano durare per 20 anni. Dopo 3 anni Invent ha bloccato la fornitura . Domovip non intende prendersi alcuna responsabilità .

6. november 2024
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Gentile Cliente,

siamo spiacenti di leggere la Sua recensione negativa. Anche se le abbiamo già risposto Riteniamo doveroso replicare anche qui ai contenuti da Lei riportati così da fare chiarezza.

Le ricordiamo che Lei ha sottoscritto con Domovip un contratto di acquisto avente ad oggetto un prodotto regolarmente consegnato ed il cui utilizzo non dipendeva dal bonus energetico offerto da Invent.

Il bonus energetico Invent non era parte del contratto Domovip ma era semplicemente un bonus, che Lei era libera di utilizzare o meno. In caso di utilizzo, avrebbe dovuto cambiare fornitore stipulando apposito contratto con Invent.

Lei ha liberamente scelto di acquistare un determinato prodotto da Domovip, pagando questo prodotto, ed in seguito di usufruire del bonus energetico stipulando un contratto di somministrazione di energia elettrica e gas con Invent.

E’ evidente che non vi è alcuna responsabilità che coinvolga Domovip in questa vicenda, in quanto il contratto di acquisto stipulato con Domovip è stato regolarmente adempiuto. Il contratto di acquisto stipulato con Domovip e il contratto di fornitura di energia elettrica stipulato con Invent costituiscono infatti autonomi e distinti negozi giuridici.

Ci teniamo quindi a ribadire che Domovip non ha alcuna responsabilità, non essendo peraltro una società fornitrice di energia elettrica e/o gas.

Confidiamo possa rivedere la Sua recensione.

Cordiali saluti.

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Rapporti post vendita

Siamo clienti trentennali, due anni fa su dei nuovi acquisti economicamente significativi abbiamo avuto un'esperienza molto negativa in parte recuperata nell'ultimo anno grazie al nuovo commerciale che ci segue.
Pensiamo che la Vostra azienda, visto il target alto qualitativamente ed economicamente che pubblicizzate dei Vostri prodotti, possa assolutamente migliorare molto nei rapporti post vendita con i clienti sia dal lato tecnico che commerciale.

11. september 2024
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Gentile sig. Scarel,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza, e soprattutto per la fiducia dimostrata in tutti questi anni.
Ci dispiace sapere che alcuni acquisti non abbiano rispecchiato le sue aspettative: per noi la soddisfazione del cliente resta sempre una priorità.
Siamo lieti che, grazie al nuovo referente commerciale, la situazione si sia in parte ristabilita.
Accogliamo con grande attenzione la sua osservazione sul post vendita: è un aspetto centrale per Domovip, e su cui lavoriamo ogni giorno con una squadra dedicata di oltre 40 tecnici e impiegati.
Rimaniamo come sempre a sua disposizione per ogni necessità.

Un cordiale saluto,
Il Team Domovip

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