DomainDirect.dk Anmeldelser 40

Jeg ville ikke anbefale dem som host, jeg satte en test op, der pingede serveren hver 30 sekund, og serveren var nede flere gange om dagen over en periode på flere måneder. Det er ikke OK når man er betalende kunde.

Jeg har været kunde siden 2007 og har aldrig oplevet andet end et stabilt produkt med rigtig mange muligheder og en rigtig god support.

Og i dag var ingen undtagelse. På et af min webhoteller havde en kunde fået slette en stor mængde mails (selvforskyldt) og kom kravlende på sine blødende knæ for hjælp. Af to omgange har DomainDirect hjulpet med at genskabe de mistede mails. Og dette UB.

Det kalder jeg sgu go' service.

Som stabil kunde gennem 9 år, vil jeg hermed lige dele min uforbeholdne erfaring med domaindirect.

Jeg har i foreningsregi også skiftet bekendtskab til andre firmaer, men vi er alle stille og roligt rykket over til domaindirect pga. flere faktorerer.

* Serverne er mere stabile.

* Support svarer altid hurtigt, uanset om det er weekend, aften, helligdage, etc. hvilket er rigtig rart når man lige sidder med nogle selvforskyldte problemer der knudrer, så kan det være surt at vente fra fredag eftermiddag til mandag morgen, eller længere.

* Serverne er placeret i DK, hvilket giver en langt bedre svartid.

* Der er et utal af indstillinger/funktioner, og får man rodet forkert i det, er der altid hjælp at hente.

* Priserne er særdeles konkurrencedygtige, og der er endda en gratis mulighed til at teste af.

Vil klart anbefale folk at bruge dem.

Venligst Ole

Har været kunde hos domaindirect.dk igennem en årrække nu, og har egentligt været ok tilfreds. Har dog kun brugt dem til lidt seo-sider, på flere forskellige webhoteller både små og store.

For små 3 uger siden besluttede jeg mig for at kigge nærmere på prestashop, da jeg ønsker at åbne en webshop, så jeg fik installeret en demo og brugte en weekend på at lære shoppen at kende. Desværre så viste det sig at demoen brugt en lille smule flere MB, så hotellet blev uden videre suspenderet, med krav om at opgradere. Havde de valgt en høflig forespørgsel om mit behov, ja så havde de nu solgt et stort erhvervs hotel i stedet.

Men det som nu for alvor pisser mig af, er at de igennem 19 dage har sendt den samme besked om at mit hotel er suspenderet, og tillade sig at sende den mellem kl. 03-05 om natten...har I tænkt på at de fleste i dag bruger deres mobil som vækkeur, og tror I ikke at jeres kunder har forstået det, I behøver ikke sende den samme besked hver eneste dag!

Jeg har gennem flere år haft mine domæner hosted hos
DomainDirect og altid fundet kvalitet og service helt i top.

Jeg havde problemer med mine emails på mine to domæner. Det ene var et gratis domæne det andet var et medium. Da det var et gratis domæne ville de ikke yde support på det, selvom jeg stadig betalte dem penge på det andet. Dette var jeg dybt utilfreds over, da jeg som sagt stadig var betalende kunde.

Da jeg ikke fik den hjælp jeg burde modtage, skrev jeg til dem at jeg synes at deres service var ringe og at de burde tænke på hvordan de behandler deres kunder. Deres svar: Stop venligst straks flere mails vedr. det gratis webhotel, da vi allerede har skrevet at der ikke er support.
Ellers bliver det betragtet som spild af vores tid og din kundekonto bliver lukket straks i henhold til forretningsbetingelserne.

Dette ville jeg selvfølgelig ikke acceptere hvilket resulterede i, at de straks slettede begge mine webhotel (også det betalende) og slettede alle data (blog og mailliste).

I de 5 år jeg har været kunde hos DomainDirect har jeg kun haft positive oplevelser.
Det er billigt, der er enormt mange muligheder for at udvikle ens egen forretning og så kan jeg kun sig TOP for den service de yder.

Jeg er ikke nogen hej til PHP, DNS osv og netop i aften - lørdag kl 20:36 - løb jeg ind i et problem ifm installation af en webshop. 20 min. senere var mit problem løst af supporten hos domaindirect.
TAK FOR DET!!!!

Gratis webhotel uden email eller telefon support = Super godt.

(anmeldelse rettet efter firmaet fik styr på kommunikation)

Dejlig med mulighed for gratis webhotel. Super hurtig support oveni - kun + herfra

Så kan man vist ikke sige så meget mere om det. Vi har altid været yderst tilfredse og kun pga. en ny hjemmeside som hostes andetsteds er vi flyttet. Kan kun anbefale Domaindirect på det varmeste. Da vi for nylig flyttede fixede de lige så vi stadig kunne lave opslag i den gamle ordredatabase.

Jeg har været kunde hos Domaindirect i snart 2 år og fra første dag har det hele bare fungeret og været stabilt. Kundeservice er lynhurtig til at svare tilbage, jeg har før måtte sidde og vente længe på svar, dette er ikke tilfældet her. Samtidig så er de super dygtige til at hjælpe og svare på spørgsmål og virker super kompetente.
Priserne er også fair! Jeg sad længe og kiggede rundt inden jeg besluttede mig og Domaindirect var absolut den bedste for mig og blev endnu mere overrasket da jeg fandt ud af hvor overskueligt det hele var inde hos dem. Og da jeg opgraderede mit webhotel var det hele var super simpelt og fungerede bare.

Jeg er super tilfreds og ønsker på ingen måde at skifte overhovedet!!! Jeg kan absolut kun anbefale Domaindirect til andre!

Har nu været kunde hos Domaindirect i flere år og har kun oplevet god support, god øvrig kundeservice samt klippestabil server, så jeg kan kun sige fuld valuta for pengene og anbefale Domaindirect til andre.

Efter at vi var havnet i store problemer med vores hjemmesider skrev vi til Domaindirects kunde service for at bede dem om at hjælpe os.
Vi skrev frem og tilbage nogle gange da det var ret kompliceret.
De svarede hver gang både hurtigt og uddybende og ikke mindst; de fik rettet problemet.
Skalaen går kun til 5 stjerner, men jeg giver 3 ekstra.
Mange tak til Christian fra kundeservice..

DomainDirect har været mit foretrukne webhotel igennem nogle år nu, og jeg har til dato ikke oplevet en support, som ikke tager mine henvendelser seriøst.

De er hjælpsomme, og svar kommer hurtigt. Man kan godt finde webhoteller til 12 kroner om måneden, men for cirka ti kroner ekstra får du en bedre support, gode muligheder i Kontrolpanelet, og så mener jeg at din hjemmeside dukker hurtigere op på skærmen i forhold til hvis du har den liggende ved andre discount webhoteller.

Jeg anbefaler DomainDirect, både her og også til mine it-kursister.

Jeg har aldrig haft et problem:-) der er altid kommet brugbar svar og deres priser er sku ikke til og stikke af fra

Hvis der er problemer med hjemmesiden, enten selvskabte eller udefra kommende, så sender man bare problemer videre til DD og får lynhurtigt, også om aftenen og i weekenderne et svar på DANSK.
Hvis det er noget de kan rette inde fra webhotellet, retter de det samtidigt.
Jeg har efterhånden fået flyttet alle de domæner jeg administrere for forskellige foreninger over på DomainDirect efter andre steder at havde oplevet dårlig service, i form af lange svartider, svar på engelsk, ting der ikke fungerer på siderne som pgl. webhotel ikke umiddelbart kan løse osv.
Det kan godt være at prisen på det seneste er sat lidt op, men jeg føler at jeg får fuld valuta for pengene.

God kompetent service. Vender altid til bage. Gode svartider. Gode oppetider.

Jeg har to hoteller hos Domaindirect. De har kørt uden problemer i to år. Jeg har to gange fået dem hacket og begge gange har de hjulpet pr mail. Jeg har ikke business. De svarer inden for meget kort tid (5-30) minutter og det er altså ganske fint.
Så ville skæbnes at min brors hotel gik ned, og dem der havde lavet siden fejlede. Jeg havde lavet et udkast til en ny side til ham.
Jeg skrev til dem, om de ville ringe til mig ASAP, fordi han side var nede og vi ville minimere tiden ved hurtigt at få den flyttet..der gik under tre minutter før jeg havde en kompetent konsulent i røret..
De hjalp med det hele..Vi fik oprettet et hotel og så kunne jeg gå i gang. Det drillede mig vildt og jeg kender ikke rigtig noget til sql - men de hjalp med at flytte databasen, svarede på et utal af spørgsmål som jeg havde og ting jeg ikke kunne få til at virke..Hver gang jeg skrev, gik der under 5 minutter før de svarede..Da det var business kunne jeg jo have ringet...men er jo fuldstændig ligegyldigt, når de er så hurtige. Det skal siges at jeg HADER ikke at kunne ringe til noget, men her er det så inderligt ligegyldigt..for de er sååååå hurtige med svar.
Jeg er simpelthen så glad for deres hjælp og service. De har ikke taget en krone for noget af det, og jeg havde nu heller ikke brokket mig, hvis de havde.
Nemt for min bror at finde rundt i menuer..Han er ikke IT-kyndig, men kan umiddelbart begå sig.
Tak for en fin hjælp og et godt og billigt koncept. Kan varmt anbefale dem til alle...og alt hvad jeg laver fremover, kommer til dem.. :-)
/Mette

Valgte dem, til dels fordi de tilbyder telefon support på deres Business.

Har haft 2 situationer, hvor jeg har haft brug for deres support, første var at der skete noget med Pleskinterface, med det resultat at der kom 200 mails hver 1/2 time, prøvede at ringe til dem, men fik kun en tlf. svarer hvor man fik at vide at man kunne sende en e-mail. Fedt at få den besked, når man står langt fra en computer, og kun har en Iphone, med som får 200 mail hver 1/2 time.
Det skal dog siges, at de løste problemet rimeligt hurtigt, efter det lykkes at få sendt en mail via mobil tlf. til dem.

2 gang, var fordi pludseligt holdt backup funktionen op med at virke nogen gange, ligeledes var det ikke muligt at komme igennem på tlf. og svar på email, kom først efter cirka 24 timer, problemet blev aldrig løst, har dog opgivet og flyttet det meste til anden udbyder.

De er uden tvivl, stabile og gode, men som Business vil jeg ikke anbefale dem.

Sagt meget kort så er deres support altid behjælplig med alle deres produkter og også produkter som de ikke selv sælger såsom SSL. De kan klart anbefales !