Jeg bestilte en Nokia C5-00 d. 17.08.2011, og der stod at den forventede leveringstid var 2-4 dage. Efter noget tid blev jeg informeret om at telefonen var i restordre, og den kom ikke den dato jeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
god behandling i butikken og hjælpsomme medarbejdere... Kan få svar på de fleste spørgsmål om diverse telefoner og det som de ikke kender svaret på har de intet problem med at bruge tid på at frems... Se mere
Jeg bestilte min mobil torsdag den 9. juli, fik en bekræftelse fredag og modtog mobilen med post tirsdag i uge 29. Superhurtig levering og rigtig flot service, da jeg henvendte mig telefonisk onsda... Se mere
Bestilte en tlf en onsdag eftermiddag, fik den om fredagen. Til at starte med var der problemer med deres hjemmeside, men sælger blev hængene i røret til det var løst. E-mail information samt kopi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
DanskeMobiler A/S forhandler Mobiltelefoner og mobiltilbehør. Nokia, Samsung, Sonyericsson, Apple, LG og mange andre kendte mærker. Telefonerne sælges uden abonnement og uden simlås. Du binder dig derfor Ikke til noget og du kan benytte dit eget simkort (Telefonerne virker til alle simkort) DanskeMobiler A/S er har ofte prisstærke tilbud, som du bør kigge nærmere på. DanskeMobiler A/S lever op til deres eget motto om Kvalitet, Kundeservice og levering til tiden, hvilket gør dem til en af de mest populære forhandlere af mobiltelefoner. Danskemobiler A/S har eksisteret siden 2007
Kontaktoplysninger
Klosterengen 60, 4000, Roskilde
- 70 10 90 20
- kontakt@dkmobiler.dk
- www.dkmobiler.dk
Dårlig information
Jeg bestilte en Nokia C5-00 d. 17.08.2011, og der stod at den forventede leveringstid var 2-4 dage. Efter noget tid blev jeg informeret om at telefonen var i restordre, og den kom ikke den dato jeg blev informeret om den skulle komme. Jeg har ringet til dem flere gange, men jeg kunne ikke få klar besked om hvornår jeg kunne modtage den, også selvom jeg sagde, at det var ligemeget hvilken en farve jeg fik. Nu er der gået 3 uger, og jeg gider ikke vente på den mere.
Charlotte
7. september 2011
Uopfordret anmeldelse
lang leveringstid
En vare der er sat som lagervare skal ankomme før 6 dage efter bestilling. Ingen meddelelser om forventet leveringstid. Manglende informaiton er den største mangel.
28. juli 2011
Uopfordret anmeldelse
Utilfredsstillende informations niveau
Der skulle gå 8 dage, før jeg fik at vide, at min bestilte mobil telefon var forsinket. Da jeg bestilte mobilen så jeg, at den var på lager. Jeg kontaktede firmaet 2 gange telefonisk og fik at vide, at den var på vej. Dagen efter den sidste kontakt, fik jeg en mail, hvor jeg fik at vide, at der vil gå endnu 1 uge, før jeg kan modtage min mobil. Jeg har stadigvæk ikke fået den. En mail med beklagelse og undskyldning, men dårlig stil og dårlig service.
15. juli 2011
Uopfordret anmeldelse
god behandling og service
god behandling i butikken og hjælpsomme medarbejdere...
Kan få svar på de fleste spørgsmål om diverse telefoner og det som de ikke kender svaret på har de intet problem med at bruge tid på at fremskaffe...
Dog ærgeligt at de ikke har så mange telefoner i selve butikken da jeg foretrækker at få ting i hånden når jeg køber det...
6. juli 2011
Uopfordret anmeldelse
God kundeservice
Sød kundeservice svarede venligt på mine svar og jeg fik telefonen efter et par dage. Jeg køber gerne min telefon her igen.
Caroline Hammel
6. juli 2011
Uopfordret anmeldelse
Sælger en vare man ikke har
22 Februar bestiller vi en Nokia C30 Hot Pink, den kommer ikke inden for 7 hverdage og så kontakter jeg dem for at høre hvor den bliver af.
Den bliver afsendt mandag 7 marts - ingen problemer.
Så ringer jeg idag, 7 marts klokken 12.30 og får besked på den kan afsendes 15 marts - altså, hvorfor siger man så den bliver afsendt 7. marts for 1 uge siden, og nu går der yderligere 8 dage - og hvad sker der så 15. marts?
Ringe!
7. marts 2011
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)
Hej Jan
Jeg forstår godt din frustration!
Vi har kørt kampagne på Nokia C3 og har desværre undervurderet antallet af ordre, der ville komme ind på modellen.
Din ordre står til at komme ud d. 15 marts - jeg ved ikke om du har fået tjekket ordrenummer de andre gange, hvis ikke har du bare fået generel leveringstid for modellen.
Vi sender alle bestillingerne ud, efter "først til mølle" - der har med andre ord ikke været købt nok C3 hjem, i forhold til den efterspørgsel der har været på kampagnen.
Venlig hilsen
Kenni, Danskemobiler.dk
Elendig kundeservice
Har bestilt en Nokia 3710 d 03/01-2011 har ringet og mailet intet svar og ingen mobil idag d 12/01-2011 elendigt firma
12. januar 2011
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)
Hej Per.
Jeg er ked af at du har fået en dårlig oplevelse.
Vi løb tør for Nokia 3710, så vi har ventet små 7 dage på at få dem hjem igen.
Vi har ikke været fuldt bemandet pga. juleferie.
Derudover har vi generelt ekstra travlt her efter Jul og nytår.
- Men det skal selvfølgelig ikke gå udover dig.
Det passer ikke at vi ikke besvarer opkald eller svarer på dine e-mails.
d. 3/1 bestiller du telefonen, lidt før lukketid (Der bliver ikke behandlet flere ordre den dag)
d. 5/1, ringer vi til dig, uden at komme igennem til dig.
d. 10/1 lige før lukke tid, sender du en e-mail.
d. 11/1 snakker vi i telefon sammen, hvor du bliver oplyst status
d. 13/1 modtager du telefonen.
Vi kan desværre ikke nå at besvarer alle opkald - men vi gør vores bedste.
Men vi stræber efter at besvarer alle e-mails inden for 24 timer.
Venlig hilsen
Kenni Krogh
Adm. direktør, DanskeMobiler A/S
Danske mobiler
Fik min Sony Ericsson mobil efter lidt over 2 uger, varen er helt som den skal være.
Kundeservicen lever ikke helt op til mine forventninger om service, men er nu ikke det værste jeg har oplevet.
Er dog ret ærgelig over den forkerte faktura der var med min bestilling, som var et bevis på at hvis jeg havde købt varen igennem butikken, så kunne jeg havde sparet over 300 kr.
21. oktober 2010
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)
Hej Christina.
Tak for din bedømmelse.
Jeg vil til at starte med, beklage ventetiden på denne model.
Vi har ikke kunne få dem hjem fra vores distributør, hvor de nu er udgået.
Derfor har jeg også fjernet modellen fra vores webshop.
Da jeg fik beskeden fra vores distributør, valgte jeg at finde telefonen et andet sted.
De har så kommet til at ligge fakturaen, med vores indkøbspris i din kasse.
Det er meget beklageligt og en kæmpe brøler fra deres side.
Du kan sammenligne vores priser på mobiltelefoner på www.mobilpriser.dk
Vi gør opmærksom på, at vi netop er flyttet til nye lokaler i Roskilde og samtidig åbner butik d. 1 November, derfor har vi i denne periode, en lidt længere behandlingstid.
Venlig hilsen
Kenni Krogh
Adm. direktør, DanskeMobiler A/S
Forsøgt 2 gange at købe en tlf. det lykkes ikke
Jeg har 2 gange bestilt telefoner og begge gange er jeg blevet kontaktet en uge efter grundet de ikke var på lager, anbefalingen fra danske mobil var at handlen skulle annulleres og jeg kunne prøve med nogle andre modeller
11. oktober 2010
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DANSKEMOBILER A/S (www.dkmobiler.dk)
Hej Claus
Jeg er lidt ked af din bedømmelse.
Vi kontakter Altid vores kunder, hvis en vare er forsinket eller i restordre.
Vi gør kunderne opmærksom på, at vi netop er flyttet til nye lokaler i Roskilde og samtidig åbner butik, derfor har vi i denne periode, en lidt længere behandlingstid.
Venlig hilsen
Kenni Krogh
Adm. direktør, DanskeMobiler A/S
Super god kvalitet
Modtog en god mobil, dagen efter jeg bestilte!
Kundeservicen er i top kvalitet, og kan klart anbefale DKmobiler
31. august 2010
Uopfordret anmeldelse
Den bedste mobilforhandler
Utroligt at jeg først hører om dem nu. Jeg handler for evigt mine mobiltelefoner her. Deres kundeservice er ud over alle forventninger.
20. juli 2010
Uopfordret anmeldelse
Tommelfinger op
Det er 2. gang jeg bestiller hos Danskemobiler.
De har endnu en gang været meget hjælpsomme.
Tommelfingeren op til dem, begge gange.
4. juli 2010
Uopfordret anmeldelse
Jeg har intet at klage over.
Bestilte telefonen Tirsdag og fik den Onsdag.
Ingen ting herfra, jeg er fuld tilfreds og køber nok også min næste telefon her.
1. juni 2010
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering af fejlfri vare
Mobil Sonim
Nem bestilling på internet side. Levering som lovet af fejlfri vare.
Leveret i sikker indpakning. Intet at påklage.
15. maj 2010
Uopfordret anmeldelse
5 stjerner fra mig også pga. behandling
Bestilte en tlf en onsdag eftermiddag, fik den om fredagen. Til at starte med var der problemer med deres hjemmeside, men sælger blev hængene i røret til det var løst.
E-mail information samt kopi at købs kontrakt, track & trace med post Danmark, hurtig levering i en papkasse med bobleplast.
Sådan skal det gøres.
26. marts 2010
Uopfordret anmeldelse
Telefonen kom hurtigt
5 stjerner fra mig af, fordi:
* Telefonen kom dagen efter!
* hjemmesiden er pæn og nem at bestille på.
* Kundeservice har ikke været nødvendigt - endnu.
* De havde en side, kun med tøsetelefoner.
* Jeg er glad for min nye tøsetelefon
15. september 2009
Uopfordret anmeldelse
Ny computer og mobil
Har lige fået købt mig en Htc Hero og en Acer Notesbook.
Ringede ind til kundeservice for at få de sidste detaljer og fik en rigtig sød medarbejder i røret som hjalp mig igennem handlen. 2 dage efter har jeg modtaget mine varer, og som i kan se virker computeren fint :D
Hygge herfra Charlotte
1. september 2009
Uopfordret anmeldelse
Hurtig svar på mail og god betjening
Vi mailede frem og tilbage inden for kort tid. Lynhurtigt var der et produkt klar til afsendelse. Meget tilfredstillende.
20. august 2009
Uopfordret anmeldelse
Supergod service og hurtig levering
Jeg bestilte min mobil torsdag den 9. juli, fik en bekræftelse fredag og modtog mobilen med post tirsdag i uge 29.
Superhurtig levering og rigtig flot service, da jeg henvendte mig telefonisk onsdag den 8. juli for at få info omkring 3 forskellige telefoner.
Kan varmet anbefale andre at bruge Danskemobiler.dk
23. juli 2009
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.