Din Bilpartner - Midtbyens Auto Service Anmeldelser 

501
TrustScore 5 ud af 5

4,9

Danmarksvej 7, 8660 Skanderborg, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som altid hurtig og præcis løsning af problemet. Der bliver altid givet en god forklaring af hvad der er lavet - og ikke mindst hvorfor. Man har en god fornemmelse af, at tingene er i orden, når man k... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service👍🏻 Jeg fik super god hjælp af Din Bilpartner Midtbyens, selvom de havde meget travlt og det faktisk var lukketid. De tog sig tid til at hjælpe mig alligevel, og det sætter jeg vir... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er en fantastisk oplevelse og komme ud at køre i min bil, efter den har været til service og fået nye dæk på. Det er helårsdæk. Jeg fik dem netop på midt i sneen, og de bremser optimalt (dert... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg blev taget godt imod, da jeg indleverede bilen, og mine ønsker blev noteret. Der var en opgave, som lå ud over almindelig service, og her fik jeg en pris (og den holdt). Det blev aftalt, at væ... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 2 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
  2. nr. 2 af de 19 bedste virksomheder i Automekaniker
  3. nr. 2 af de 11 bedste virksomheder i Mekaniker

Skrevet af virksomheden

Din Bilpartner er en landsdækkende kæde af frie værksteder, der servicerer og reparerer stort set alle biler, uanset alder og mærke. Kæden blev grundlagt i 1985 og er dermed Danmarks ældste frie værkstedskæde. Vi tager løbende kurser og efteruddannelser, rydder op på værkstedet og køber nyt udstyr, så vi kan tage hånd om din bil hurtigt og godt. Faktisk skal du gerne føle, at bilen allerede er lavet, når du har afleveret den hos os. Find dit lokale Din Bilpartner værksted på www.dinbilpartner.dk

Din Bilpartner - hurtigt videre

Skrevet af virksomheden

Din Bilpartners kundeløfte
Vi ved, at din bil betyder frihed. Frihed når børnene skal køres, frihed til at køre og bare være sammen, frihed til at besøge venner, frihed til at løse de praktiske ting i dagligdagen, frihed til at udføre dit arbejde. Men hvad sker der, når bilen skal til service eller bryder sammen? Pludselig indskrænkes din frihed. Vi brænder for at sikre din frihed, og vi gør det, fordi vi hjælper dig hurtigt videre.
Altid fuld fabriksgaranti
Vi reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikkens forskrifter og anvender reservedele, der tilsvarer kvalitetens af bilens originale reservedele.

Garanti på reservedele

Du får altid 3 års garanti på reservedele

Du får altid 3 års garanti på reservedele
Hos Din Bilpartner giver vi dig 3 års garanti på nye reservedele, og vi bruger altid reservedele, der tilsvarer kvaliteten af din bils originale reservedele.

Kontaktoplysninger

  • Danmarksvej 7, 8660, Skanderborg, Danmark

  • 86511693

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

501 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(501)

7.462 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vanvittig kørsel med min bil i byzone!

Min bil skulle på værksted den 30. november pga. problemer med varmeapparat. Dagen går, men jeg hører ingenting fra dem, hvilket er helt fair, da fejlfindning kan tage tid...
Jeg vælger derfor at kigge i den app, som tracker alt data og kørsel i min bil. På appen kan jeg se en fuldstændig vanvids kørsel, hvor værkstedet har kørt en tur på 3 kilometer, med i alt 19 "Hændelser". Hændelserne er bl.a. "kraftig Acceleration, opbremsning og sving". Altså en fuldstændig uacceptabel kørsel, og specielt for en helt kold diesel bil. Derudover kan jeg se at de har kørt op mod 89 kilometer i timen, i BYZONE! Dette er langt fra acceptabelt, og slet ikke en opførsel jeg havde forventet at se fra nogle, som skulle forestille sig at "passe på" min bil.

Men den 1. december. til eftermiddag, beslutter jeg at ringe, for at hører hvor langt de er med bilen. Jeg fik fat i Frank, som sagde at de lige var ved at samle den, så jeg kunne få den igen. (Dette var dog løgn, da jeg kunne se på min app at min bil havde stået stille siden den 30. november klokken 14:48 på deres parkeringsplads). Men de havde ikke fikset problemet, men de havde fundet fejlen. De fortæller at det ville tage 7 dage at få de nye dele hjem og det tænker jeg ikke kan passe. Jeg kontakter en bekendt som arbejder hos FTZ, som siger at de kan have hjemme til dagen efter. Jeg konfronterer Frank med dette, som blot siger at de har meget travlt og først kan lave bilen om 14 dage.
Grundet alt dette, valgte jeg at finde et andet værksted til at lave min bil, da jeg på ingen måde vil se igennem fingre med denne behandling. Jeg er derudover meget skuffet over at man som et autoriseret værksted, ikke har mere respekt overfor kunders biler men blot vælger at skam kører dem, på trods af at man som kunde kan følge med via sin app. Hvilket de nok heller ikke har tænk over, hvis jeg skulle give et bud.

29. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Din Bilpartner - Midtbyens Auto Service-logo

Besvarelse fra Din Bilpartner - Midtbyens Auto Service

Hej Henrik,

Tak, fordi du tog dig tid til at anmelde et af vores værksteder. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en knap så god oplevelse hos værkstedet.

Værkstedet beklager meget din oplevelse, og fortæller at fejlen helt klart er deres og de undskylder mange gange. Værksteder fortæller, at deres håndtering langt fra har været optimal, og at de skulle have informeret dig bedre igennem det hele. De har i personalegruppen snakket sagen igennem, og alle er informeret om at det aldrig må foregå.

Samtidig fortæller de, at det er beklageligt at kalenderen er så fyldt, at der vil gå 14 dage inden bilen kan repareres. Over 90% af deres kunder er stamkunder, så det er ikke en måde tingene normalt håndteres på. De samler på glade kunder og de har taget din anmeldelse til efterretning, og de beklager igen mange gange.

Med venlig hilsen
Din Bilpartner kædekontor

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere