Har ikke noget at udsætte på den service jeg fik. Tog imod den dyrere løsning, som følger Hyundais retningslinjer. Ved ikke om jeg har været for forsigtig, men her pointerede mekanikeren også,... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi punkterede en fredag eftermiddag. Vores normale værksted kunne ikke hjælpe os, og vi skulle bruge bilen mandag morgen. Vi havde købt dæk hos eget værksted, og Din Bilpartner ville så sætte det på f... Se mere
Fik hurtig hjælp til udskiftning af sidespejl på Fortunvej 2 i Charlottenlund. Fik tid samme dag som vi ringede, ventetiden var kort og prisen helt rimelig. Det bliver ikke sidste gang, vi benytter... Se mere
Dygtige mekanikere der kan deres job. Har været hos 3 andre værksteder hvor bilen to dage efter havde samme problem som før den var på værksted. Efter et besøg hos Din Bilpartner i Charlottenlund køre... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 2 af de 60 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 2 af de 19 bedste virksomheder i Automekaniker
- nr. 2 af de 11 bedste virksomheder i Mekaniker
Skrevet af virksomheden
Din Bilpartner er en landsdækkende kæde af frie værksteder, der servicerer og reparerer stort set alle biler, uanset alder og mærke. Kæden blev grundlagt i 1985 og er dermed Danmarks ældste frie værkstedskæde. Vi tager løbende kurser og efteruddannelser, rydder op på værkstedet og køber nyt udstyr, så vi kan tage hånd om din bil hurtigt og godt. Faktisk skal du gerne føle, at bilen allerede er lavet, når du har afleveret den hos os. Find dit lokale Din Bilpartner værksted på www.dinbilpartner.dk
Din Bilpartner - hurtigt videre
Skrevet af virksomheden
- Din Bilpartners kundeløfte
- Vi ved, at din bil betyder frihed. Frihed når børnene skal køres, frihed til at køre og bare være sammen, frihed til at besøge venner, frihed til at løse de praktiske ting i dagligdagen, frihed til at udføre dit arbejde. Men hvad sker der, når bilen skal til service eller bryder sammen? Pludselig indskrænkes din frihed. Vi brænder for at sikre din frihed, og vi gør det, fordi vi hjælper dig hurtigt videre.
- Altid fuld fabriksgaranti
- Vi reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikkens forskrifter og anvender reservedele, der tilsvarer kvalitetens af bilens originale reservedele.
Garanti på reservedele
Du får altid 3 års garanti på reservedele
Hos Din Bilpartner giver vi dig 3 års garanti på nye reservedele, og vi bruger altid reservedele, der tilsvarer kvaliteten af din bils originale reservedele.
Kontaktoplysninger
Fortunvej 2, 2920, Charlottenlund, Danmark
- 22909074
4,6
Fremragende
487 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Utrolig god service
Utrolig god service!
God dialog omkring hvad der skulle laves, blev mødt af smil og gode mennekser både på kontoret, men også mekanikerne.
23. juli 2025
Venlig og hurtig service
8. juli 2025
Opgave udført til tiden på ok måde
11. juni 2025
God og hurtig service.
14. maj 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Vedrørende utilfredsstillende reparation og manglende ansvar – kølervæske
Kære Din AutoHjælp,
Jeg skriver for at udtrykke min utilfredshed med en reparation, jeg fik foretaget på min bil hos jer for cirka en måned siden, hvor problemet handlede om kølervæsken. Jeg afleverede bilen, betalte et væsentligt stort beløb for reparationen, og forventede naturligvis, at problemet var løst.
Siden reparationen har jeg kun brugt bilen ganske få gange. Alligevel opdager jeg nu, kort tid efter, at problemet med kølervæsken er tilbage - den er tom igen.
Jeg ringede derfor til jer og fik besked på at kontakte jer igen i åbningstiden. Det gjorde jeg mandag den 12. maj kl. 11.46, hvorefter jeg kom ind og fik bilen tjekket. Her talte jeg med Wael, som fortalte, at han skulle bestille en ny beholder til kølervæsken, da han ved første reparation havde overset det. Han tilføjede også, at han slet ikke havde kigget på netop den del af systemet sidst, og det giver mig som kunde et meget utrygt indtryk.
Samtidig sagde han, at det ikke var ham, der lavede bilen første gang, og at den pågældende mekaniker var til frokost. Dette virker ikke som en ansvarlig tilgang til kundeservice eller til reparationer af denne størrelse.
Jeg finder det helt urimeligt, at jeg som kunde nu igen skal betale for en fejl, der burde være opdaget og udbedret ved første reparation, især når der er tale om en så væsentlig og tydelig mangel.
Wael afsluttede samtalen med at sige “ja, men kom endelig tilbage, hvis du ombestemmer dig og gerne vil have det lavet.” Det oplevede jeg som både nedladende og uprofessionelt.
Jeg beder derfor om en løsning, hvor I uden yderligere betaling udbedrer fejl, som ikke blev ordentligt håndteret ved første besøg. Jeg håber på jeres forståelse og imødekommenhed - og på, at vi kan få afsluttet denne sag tilfredsstillende og uden yderligere bøvl.
12. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Din Bilpartner - Din AutoHjælp
Hej Sofia Helena
Vi har undersøgt sagen nærmere og været i dialog med det pågældende værksted. Ifølge værkstedet blev der den 8. april udskiftet et utæt termostathus og monteret en ny komplet udstødning efter katalysator.
Det nuværende problem, du oplever, relaterer sig ifølge værkstedet til en utæt kølervæskebeholder, som på daværende tidspunkt ikke viste tegn på fejl og derfor ikke blev udskiftet eller tilbudt udskiftet.
Værkstedet oplyser, at der er tale om en ny og uafhængig fejl, som ikke er relateret til den tidligere reparation. Dette blev også forsøgt forklaret ved din henvendelse. Ifølge værkstedet blev der ikke sagt, at beholderen skulle skiftes, men at bilen skulle ses nærmere efter, og at der muligvis skulle bestilles en reservedel, hvis fejlen skulle udbedres.
Du er velkommen til at kontakte værkstedet, så dette problem på bilen kan blive kigget på.
Ved yderligere spørgsmål henviser vi til direkte dialog med værkstedet på: info@dahdk.com
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Din Bilpartner kædekontor
Rigtig god service og interesse for min…
Rigtig god service og interesse for min Audi 3 😁🚗💨
1. maj 2025
Hurtig venlig betjening
25. april 2025
Reparation veludført og informeret om…
Reparation veludført og informeret om ekstraarbejde undetvejs. Reparation tog dog rigelig lang tid.
10. april 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.