Din Bilpartner - Biløens Autoservice Anmeldelser 

Alt gik som aftalt. Friske og imødekommende medarbejdere med smil på læben og i meget autentiske rammer. Bilen blev færdig før tid.

Altid imødekommende og søde og god service (ikke mindst) :)

super service, lokalt og lige i skabet

Jeg kan desværre godt genkende Signe med Jaguarens anmeldelse. Jeg sendte for nylig min bil til værkstedet og bad om et lille serviceeftersyn og nogle småreparationer af lygteglas og udskiftning af en pære. Derudover bad jeg dem kigge om dækkene var i orden. Det var de selvfølgelig ikke. De var mørnede og skulle skiftes fik jeg af vide da mekanikeren ringede mig op og derudover rablede en masse andre ting og dele af, som burde udskiftes. Jeg blev helt blæst tilbage da han nævnte et slutbeløb på knap 17.000,- kr og fik ikke sagt fra, da jeg ikke har særlig forstand på biler og heller ikke har lyst til at gå på kompromis med sikkerheden. Jeg fik ikke tilsendt det skriftlige tilbud som lovet og måtte selv ringe og bede om det efterfølgende. Det fyldte 2 A4 sider med alverdens ting, udover de aftalte, som jeg knap ved hvad er, og som jeg ikke har mulighed for at checke om det overhovedet er lavet/udskiftet. Jeg havde herefter en knap så behagelig samtale i telefonen med mekanikeren/værkføreren, men han mente allerede at han havde givet mig rabat på flere punkter, så der var ikke meget at komme efter. Med andre ord, så føler jeg mig totalt taget i r.... og udnyttet i min uvidenhed, så jeg har absolut ikke tillid til det værksted og vil ikke anbefale det til nogen.

Min bil skal til service, da servicelampe kommer frem, når man starter bilen.
Da jeg har købt min bil fra Jylland og er flyttet til København, har jeg ikke et fast værksted som jeg bruger til mil bil.

Jeg vælger derfor at google mig frem til nogle værksteder, der udfører service på Jaguar og finder “Biløens Autoservice”. Det viser sig at de har tilbud på den store bilservice til: 2312,50kr inkl moms.

Jeg ringer til dem og får at vide at jeg kan komme forbi med min bil, så de kan give mig et tilbud på service. Jeg bliver ringet op en time efter og der bliver sagt at jeg skal betale 6000kr og at jeg ikke kan få der billigere andre steder. Jeg vælger at acceptere dette, i og med at jeg får 500kr rabat. Og at jeg godt ved en service på Jaguar er dyrt. De laver efterfølgende service på min bil og jeg bliver ringet op og bedt om at hente min bil.

Jeg kommer derned og der står en mand, som tager en faktura frem, hvori der står - hvad der er lavet. Jeg bliver overrasket og stiller en masse spørgsmål, bla. står der at der er skiftet 7,7 liter olie - hvilket jeg ikke forstår, da min bil bruger 6,6 liter olie. Derudover er der en rubrik, der hedder stort service koster 1850kr, som står for sig selv, fordi for alle de ting som er oplistet nedenunder og som skal skiftes,
Derudover kunne han ikke svare på de fleste af mine spørgsmål, da jeg godt kunne tænke mig og gennemgå listen over hvad de har lavet. Han henviste til sin kollega, ham som havde lavet service på bilen og som ikke var på værkstedet den dag (det kunne man undre sig over).

Jeg vælger ikke at gøre mere ved det, da jeg ikke følte mig tryg hos denne mand bag disken. Jeg oplevede at han brugte en høj tone, da han skulle svare mig på hvad de havde udført. Jeg blev lovet at modtage en checkliste, som de brugte ifm. service, den fik jeg ikke. Der blev sagt at jeg vil få den tilsendt på mail efter 1 dag. Der er gået to uger og jeg har ikke modtaget noget. Jeg skrev til dem om mindet dem om det 2 dage efter min service, men hørte intet fra dem.

Jeg betaler min regning og går ud til bilen og kigger i servicebogen, den har de jo selvfølgelig glemt at udfylde. Jeg løber ind til dem og spørger om de ikke vil udfylde den og han bliver i tvivl om hvem der skal gøre det, ham eller hans kollega, han vælger i sidste ende at gøre det selv, da jeg sagde at jeg havde travlt og skulle på arbejde.

Jeg har envidere betalt for 7.7 liter olie hvor de har taget 175 kr literet.. Min bil bruger 6 liter.. Jeg har både betalt overpris for olien samt betalt for mere olie end min bil bruger.

Min helt nye batteri skal også lige pludslig oplades som de tager 100 kr for.

Der kommer alt mulige ekstra tillæg som intet har med min service at gøre..

Endvidere fortæller han mig at mine dæk, skiver og tandrem skal skiftes. Det skal lige nævnes at min bil er fra 2011 og den har kørt ca. 105.000km. Der er en regel om at tandrem skal skiftes efter 10 år eller når bilen har kørt 180.000km. Han fortæller at han vil sende et tilbud til mig. Der går nogle dage og der kom et tilbud på (hold godt fast) 50.000kr !!

Jeg var ved at falde af stolen. Jeg vælger at google andre værksteder, som jeg ringer og sender billede af tilbuddet som de har lavet og som de med det samme, beder mig at se bort fra. De prøver at tage fusen på dig, bliver der sagt.

Selv hos autoriseret Jaguar, fik jeg en pris på og den lå langt langt under (mindre end det halve), end hvad jeg fik tilbudt af Biløens Autoservice. Jeg kan overhovedet ikke anbefale Biløens Autoservice, det er den værste serviceoplevelse jeg har haft, jeg føler mig i den grad R-rendt, men det jo nok fordi jeg en kvinde.

Jeg fik lappet mit venstre baghjul og senere ombyttet rerservehjul med det lappede hjul. Jeg ventede max 10 min. Da jeg ville køre ville jeg lige tjekke om mekanikeren havde lagt reservehjulet i mit bagagerum som jeg havde bedt om. Men det var der ikke. ?? Så viste det sig sørme at mekanikeren havde lagt dækket på dets oprindelige plads i bilen og havde pakket boksen med dunkraft og andet udstyr samme sted hen. Sikke dog en service. Jeg var en meget glad og taknemmelig kunde der kørte på weekend. Tusind tak for rigtig god behandling. Wow. Venligst Jørgen Lohse-Kimura.

Dejlig atmosfære når man kommer ind på værkstedet. Meget informative i forbindelse med det der nu skal laves. Da jeg havde en Tesla var jeg nervøs for om de kunne servicere den, men de har alt udstyr til elbil og de har gennemført de krævede kurser. Kan varmt anbefale Biløens Autoservice

Jeg har fået bilen repareret til 4250 kr, og den kører kun en anelse bedre end inden besøg på værkstedet. Fejlene er på ingen måde udbedret.
Jeg har givet 625 kr plus moms for fejlsøgning og diagnosticering af fejl, det resulterede i et tilbud på skift af 4 tændkabler samt tændspole, som jeg accepterede. I løbet af dagen blev jeg ringet op, at tændrør også skulle skiftes, jeg har ikke forstand på biler, så jeg er nødt til at stole på mekanikeren og accepterede. Senere på dagen blev jeg atter ringet op, og nu var der ikke kompression på en cylinder, og også noget andet, som jeg ikke forstod. Jeg sagde, at de ikke skulle lave mere, og da jeg hentede bilen, skulle jeg betale 4250 kr for en bil, der ikke har fået ordnet det, den kom på værksted for.
Biløens Autoservice virker ikke dygtige nok. Når man betaler for en fejlsøgning, så regner man med, at bilen bliver ordnet. Hvis de skifter dele og kan se, at det var ikke det, der var galt, så forventer jeg som kunde ikke at skulle betale for delene, men sådan arbejder Biløens Autoservice åbenbart ikke.
Vi har selvfølgelig talt med Biløens Autoservice, men de fastholder, at de ikke kunne have handlet anderledes, og at dette er måden, man arbejder på.
Bilen var lige blevet færdig, da jeg hentede den, og den lugtede meget gennemtrængende af tobak, Biløens Autoservice fastholder, at de ikke har røget i bilen, det er meget svært at tro på.

En helt og aldeles fremragende service. De har virkelig styr på deres ting, og man føler sig velkommen og i gode hænder. Kan på varmeste anbefale dem til alle der har behov for autoservice, til rigtige gode priser.

Altid en god og behagelig oplevelse at komme forbi Biløens Autoservice

Altid super god service. Meget kompetente medarbejdere, Bedste værksted i byen. De bedste anbefalinger

Intet at udsætte på arbejdet, men servicen er ikke som den burde være fik skifter bremser på alle fire hjul og skiftet olie, til en syntes jeg høj pris, fik semere problemer med at noget hang og peb mår den blev varm, spurgte om der ikke var noget de havde glemt at smøre ordenligt, hvilket de ikke mente og forlangte kr. 1.000,00 for ordne det, efter det syntes jeg det var vel dyrt, og da jeg skulle havde usdkiftet tandrem og ydet service på bilen valgte jeg at indhente 3 tilbud og værkstedet var så det dyreste, en prisforskel på kr. 5.000,00, fik det ordnet for kr.8.000,00 og de ville have kr. 13.000,00 for det samme arbejde. så til det med at her får de ikke høje priser er ikke rigtigt.

Vores gode gamle Hyundai Pony fra 1993 havde forskellige ting der skulle repareres inden syn. Fin og hurtig service, pris aftalt inden de gik i gang med rep. De kørte Pony'en til syn og den blev synet uden nogen fejl :-).
Vh. Bente og Torben

God oplevelse hos biløens. Fik en tidlig tid så jeg kunne nå på arbejde efter. Prisen var langt under de bedste tilbud jeg fik på Autobutler. Gratis kaffe mens man venter.

Få mennesker får lov at arbejde på min bil og dette værksted er blandt disse udvalgte...!
Fagligt absolut dygtige og kvalitetsorienterede med priser for udført arbejde, der tror værd at køre efter...
Kontakter altid inden udbedring med henblik på den bedste kundeoplevelse! Kan så absolut anbefales...!

Min bil fik en skramme, så jeg kørte til mekanikeren for at kigget på den inden det blev et arnested for rust. De mente at det hurtigt kunne fikses så jeg lod bilen stå der. Om eftermiddagen ringede de dog tilbage og overtalte mig til at lade det gå over forsikringen, og det tog nu seks dage inden jeg fik den tilbage. Da jeg hentede bilen bad jeg om en faktura så jeg kunne se, hvad der var lavet, og fik det mærkelige svar, at "netværket er lige gået ned" (der var en kunde foran mig som netop havde fået sin faktura i hånden) og at "de ville sende mig den pr email" (hvilket aldrig skete), Undervejs blev jeg også ringet op med besked om at mine dæk var nedslidt og at de havde et rigtig godt tilbud. Jeg bad om at få det pr mail, og tilbuddet var 1000 kr dyrere end præcis samme dæk hos QuickPot lidt længere nede ad vejen.
Skrammen blev altså lavet pænt men kommunikationen med Biløens var ikke tillidsvækkende.

Nu har jeg været i hænderne på dem 4 gange , og har kun været meget
tilfreds med både arbejde , pris og frem for alt .. Ærlighed omkring det der
skulle laves . Ingen ekstra omkostninger !

Jeg er sgu også blevet kørt hjem efter at have afleveret bilen og hentet
da den var færdig !

Jeg kan ikke forlange mere

Vil klart anbefale Biløens Autoservice !

Gert Milling

Jeg har lige fået min Audi igennem service, så den var klar til vi skulle på sommerferie i Frankrig. Jeg er glad for jeg gjorde det for jeg fik skiftet mine bremseklodser som var godt slidte og fik gennemgået andre småting så den var i tip top stand, til at kunne kører til Frankrig. Jeg anbefaler også andre at gøre det samme, hvis de skal på kørerferie.

Prisen var heller ikke den værste, og når service er i top er det en fantastisk oplevelse at komme herned, jeg vil ihvertfald kommer herned fremover.

Go sommer til jer alle.

Nu har jeg ikke så meget forstand på biler og service, men jeg syntes betjeningen og servicen man får dernede er helt i top. Min kæreste var lidt suspekt om at tage derhen med vores bil til at starte med, fordi vi vidste ikke helt om vi havde de penge vi skulle bruge, men efter service på vores bil kom vi kun af med halvt så meget som vi troede det ville have blevet da vi havde prøvet at sammenligne priserne med andre værksteder i Københavns området. så jeg må sige mig og min kæreste er meget positiv overrasket, og vil klart anbefale dette sted til andre der heller ikke gider betale det hvide ud af øjnene for at få lavet service på deres bil.