De technische vraagbaak waarmee ik mijn project doornam voor mijn bestelling was kundig en behulpzaam. De website is duidelijk en leidt je naar de juiste combinatie van producten. De levering was vlo... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Eerste keer besteld bij deze online shop. Als eerst had ik geen bevestiging ontvangen waarna ik dacht van oke kan gebeuren. En volgende dag kreeg ik netjes een bevestigingsmail. Ook had ik een a... Se mere
Heb een LED gekocht die er prachtig uitzag, maar na 10 minuten volledig doorbrandde. Plastic compleet gesmolten, huis vol gevaarlijke rook en schade aan mijn vloer én nieuw plafondframe. Product terug... Se mere
Virksomheden har svaret
Had gauw een drietal lampen nodig. Elders beduidend duurder dan bij Diamantled én de volgende dag in huis. Bovendien erg prettig om e-mails te ontvangen met de factuur en track ‘n trace. Wat me tot s... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hoog Kwaliteit & Scherp geprijsd LED verlichting dankzij EIGEN IMPORT. LED Spot, Inbouw Spot, (RGB) Strips, Projector, Profiel.
Kontaktoplysninger
Holland
- www.diamantled.nl
3,7
Middel
173 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 27 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Uitstekende service
Eenvoudig te bestellen, goede service en zeer snelle levering. Ook snel geholpen via de online chat op de website. Ik kom er zeker terug.
15. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Prima bedrijf. aanrader
Prima bedrijf.
Bestelling op locatie afgehaald en werd super vriendelijk ontvangen.
prijs/kwaliteit verhouding is absoluut niets op aan te merken.
website is duidelijk en overzichtelijk.
ik ben in huis met alles aan het overstappen op led dus ik ga er zeer zeker nog vaker bestellen.
grtz Gert-Jan
27. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Prima
Ik had mijn afstandsbediening van mijn ledlampjes gesloopt en kocht hier een nieuwe.
Prima service en het pakketje kwam goed verpakt aan. Alleen kloppen de kleuren op de afstandsbediening niet helemaal, vandaar de 4 sterren.
16. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Goede service
Ik had een half jaar geleden een led dimmer en 6 led kaarslampjes gekocht. Alle lampjes gingen 1 voor 1 kapot en de dimmer deed het niet meer. Ik heb contact opgenomen en kon alles terug sturen en heb het hele aankoopbedrag terug gekregen.
15. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Eerste keer besteld bij deze online…
Eerste keer besteld bij deze online shop.
Als eerst had ik geen bevestiging ontvangen waarna ik dacht van oke kan gebeuren.
En volgende dag kreeg ik netjes een bevestigingsmail.
Ook had ik een app gestuurd met bewijs van betalen, duidelijke communicatie gehad met verkoper.
Vandaag product in ontvangst genomen en zeer blij ermee.
Goed verpakt, product is geen dun zielig stripje maar een robuuste kabel als ware.
Ik geef deze verkoper een 5 sterren review.
28. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Nooit meer!!
Ik heb tijdje terug een led strip van 25m gekocht bij Diamantled, ik zou de ledstrip ophangen in het nis door het hele woonkamer. Bij het ophangen kwam ik 2m tekort waardoor ik een koppelstuk nodig en een stukje ledstrip. Ik heb het koppelstuk en het 2m ledstrip gekocht en heb het laten opsturen, ik ben zelf niet echt handig dus heb perongelijk de ledconnector kapot gemaakt waardoor ik het hele ledstrip van 25m +2m terug moest opsturen. Ik heb dit toen telefonisch besproken of zij het voor mij zouden maken en opsturen. Ik heb duidelijk op het retour label vermeld dat er 2m nog bij moet aangekoppeld worden. Nou…. Ik vetrouwde het niet en heb er nogmaals achteraan gebeld. Nou aantal dagen later heb ik de led ontvangen ZONDER…. 2m aangekoppeld.. ondertussen heb ik al 2x door het hele huis opgehangen daarna kom ik dus achter.. dat ik 2m mis nou ik bel op erover gepraat ze zouden weer 2m verzenden.. heb ik het ontvangen en uiteindelijk hing hij… het probleem is dat de spak van 1500,- op het nis al op vele plekken is afgebrokkeld.. en ik me elke x scheel betaal aan het verdenden (6.95€)nou na aantal maanden is het weer zo ver.. ledstrip is defect.. ik heb gebeld moest het weer opsturen dus heb ik het opgestuurd en terug gekregen geen probleem… hang ik het weer tussen de nis die al overal door de woonkamer afbrokkeld… kom ik weer 2m tekort?!?! Hebben ze 2m ledstrip niet er weer op aangekoppeld…. Nou moest ik het hele ledstrip weer eraf halen was er helemaal klaar mee. Gebeld en mn geld terug gevraagd.. dat was geen optie ze hebben weer 2m ledstrip opgestuurd en het is opgelost heb het zelf aangekoppeld. Resultaat : heb ongeveer 25~30 euro aan extra aan verzendkosten betaald door hun domme fout? Mijn nis aan bepaalde plekken kapot gegaan, spak is overal door de woonkamer afgebrokkeld elke x schoonmaken tijd voor maken want je kunt het niet zelf ophangen moet met 2 man led van 120 euro heeft mij uiteindelijk €200~ gekost. Ik heb alleen maar een excuses gekregen verder niks!!!!!!!!
21. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Sommige producten en na verkoop is niet top
3x bij hun besteld , na 1dag was er al een ledstrip van de 4 defect mail gestuurd met foto's 3 dagen daarna nieuw gekregen per post ..
Na 5weken weer 1 defect weer mail gestuurd dan moest ik die opsturen op mijn kosten +- 10€ en de led strip kost nieuw 7€ 🤔 , ondertussen was er nog bij één een slecht contact aan de soldering van de aansluitdraden weer mail gestuurd met foto's en filmpje en gevraagd dat ze mij dan 2 nieuwen konden sturen maar nee moest eerst de defecte opsturen en dan stond in de mail dat ik beter de 5050 type had gekocht omdat ze van beter kwaliteit zijn dan die dat ik gekocht heb ( waarom verkopen jullie dan nog die andere brol type 2835 die snel stuk ga 🤔 )..
Dus heb ik ze maar allemaal veranderd bij mijne klant door een deftige led strip, 3 verplaatsingen + 3 technische depannage heeft ons firma al wat gekost en zijle doen moeilijk voor 2 ledstrips voor een totaal van 21€ levering inbegrepen ..
Slechte na verkoop dienst vind ik en is ook te zien wie je aan de lijn hebt of wie u mails antwoorden of chat..
Den ene doet moeilijk en den andere niet precies in mijn geval..
😉😉😉
11. april 2021
Uopfordret anmeldelse
****** winkel!! Oplichters
Niet bestellen je krijgt een ledstrip die het niet doet wil je hem retour sturen kost dat €5 ledstrip koste €15 krijg ik €5 terug wat een **** winkel
6. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Ik heb een ledstrip van 15 meter…
Ik heb een ledstrip van 15 meter besteld, na aansluiting deed de rood lampen niet en wit wat niet, groen was geel.
Terug gestuurt, retour kosten moets ik betalen. Gevraagd geld retour...krijg ik een factuur met een €10 minder dan dat ik betaald had!!! Staat er maatwerk bij tewijl op mijn aankoop factuur helemaal geen maatwerk was vermeld!! Vind heel slecht..zo kan ik ook mijn geld verdienen..wat een onzin!!!
3. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Bestelling geplaatst en een vraag…
Bestelling geplaatst en een vraag toegevoegd. Heel snel en professioneel geholpen bij mijn vragen. Zeer snelle levering ondanks alle drukte. Heel tevreden!
13. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Vragen per mail heeft totaal geen zin
Laatst een strip besteld van 5 meter
Werkt goed en snel geleverd
Echter direct bij bestelling een paar simpele vragen gesteld via het contactformulier
Bevestiging ontvangen maar antwoord op mijn vragen moet nog steeds komen
We zijn nu 4 weken verder
Erg slordig !
Kijk maar bij al hun advertenties op Marktplaats
Staat overal bij dat ze heel laat ( in mijn geval NIET ) reageren op vragen
Dus wel verkopen maar erg slecht in beantwoorden van mail
27. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Diamantled
Geachte Marcel,
Bedankt voor uw review. Over het algemeen reageren wij binnen 24 uur op mails, het kan zijn dat er iets mis is gegaan. Het kan ook zijn dat onze mail in uw spam-folder is beland.
Graag zouden wij contact met u willen zodat wij uw vragen alsnog kunnen beantwoorden.
Zou u nogmaals uw vragen per mail aan ons kunnen stellen? Dit kan ook via WhatsApp, deze vind u onderaan op onze website. U kunt ons ook altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
Lloyd van der Heijden
DiamantLED
Top en correct bedrijf
2 rollen leds besteld. Bij de ene rol werkten 3 leds niet correct. Na telefonisch contact en laten zien via een foto is direct een nieuwe rol opgestuurd en ontvangen. Ze leveren snel en correct. En telefonisch ook behulpzaam. Bedrijf is een aanrader om je leds te bestellen
23. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
We hadden een bestelling geplaatst…
Om een bestelling van diamant.nl retour te sturen moest ik 16,40€ betalen
Ik had verwacht dat het gratis was via diamant.nl
:-(
4. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
LED-strips warm wit gekocht
LED-strips warm wit gekocht en ze bij het bedrijf zelf afgehaald. Mooie strips en de prijs is echt heel scherp. Goede hulp en advies gekregen van de eigenaar. Voor mij een prima ervaring, ik heb dit adresje in mijn phone gezet voor als ik weer eens wat nodig heb.
25. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Goede service
Goede service! Beste kwalitiet en vriendelijke collega’s
21. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Ronduit slechte kwaliteit.
Ronduit slechte kwaliteit.
Komt volgens mij rechtstreeks van
ali express en service en garantie ho maar!
Hier moet je echt niks bestellen wat een troep.
Als je troep niet werkt moet je het lekker terug nemen met of zonder verpakking!
21. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Diamantled
Wij vinden het erg vervelend dat u ons op deze manier beoordeeld.
Collega's van de klantenservice hebben u meerdere malen zowel telefonisch als per email benaderd.
Wij probeerde samen naar een passende oplossing te zoeken, maar wij moeten ons ook aan de regels houden van de retourvoorwaarden en een ervan is dat wij geen producten mogen retourneren als ze zonder verpakking zijn.
Uw probleem ging niet om de product maar u wilde dat wij producten retourneren accepteren die niet in de verpakking waren. En hier kunnen wij helaas niet akkoord mee gaan want dit is buiten de voorwaarden.
Een deel van uw bestelling die u wilde retourneren is zonder doos aangekomen bij ons. Dit stuk is niet volgens de voorwaarden.
Voor de rest heeft u recht op onze producten met garantie van 2 jaar.
met vriendelijk groeten,
DiamantLED
Zeer tevreden met mijn rgb ip65…tevreden klant
Zeer tevreden met mijn rgb ip65 ledstrips
24. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Mijn bestelling werkten bij aankomst al…
Mijn bestelling werkten bij aankomst al niet En dan moet je zelf de retour koste betalen voor een product die niet werkt niet aan te raden blijf zoeken naar een betrouwbare site!!! Deze dus niet
1. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Dit bedrijf is een ramp
Ik had een complete set led strips van 10 meter besteld. De ene 5 meter deed het helemaal niet. Bij de andere 5 meter stelde ik bijvoorbeeld de kleur blauw in, maar in plaats van blauw gingen sommige leds groen en rood schijnen. Ik heb de klantenservice meerdere malen gebeld en gezegd dat ik mijn geld terug wil. Ik krijg elke keer het smoesje 'ik moet het aan mijn leidinggevende vragen. Ik bel u morgen terug.' te horen.
Je kan nog beter bij AliExpress bestellen dan bij dit bedrijf.
5. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Diamantled
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak,
U hebt altijd recht op binnen twee weken uw aankoop te retourneren zonder ons te bellen en na onze hulp/smoesjes te vragen. Wij proberen natuurijk zo veel mogelijk problemen op afstaand te helpen, er komen vaak voor dat klant het niet weten of verkeer aansluiten.
mocht uw probleem nog niet opgelost is, graag contacteer ons klant service, wij helpen u graag,
met vriendelijk groeten,
DiamantLED
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk! Goede service! Top producten tegen een laag prijs
20. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.