Ok nemt men desværre ikke mange pakkeshops at vælge. Havde ikke set ordentligt efter og troede at pakken var leveret til den Circle K tankstation jeg plejer at få leveret til men det var det ikke, mås... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg er en gammel mand, der går meget dårligt. Jeg havde fra sælger fået oplyst, at jeg ville modtage pakken mellem 5. maj og 8. maj 2026. I stedet kom pakken i dag, og det var jo flot. Problemet... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service af DHL chaufføren som ringede til mig, da ingen åbnede døren. Min hund stod udenfor i gårdhaven, men chauffør og hund fik en snak gennem lågen og jeg blev enig med chaufføren at hunden i... Se mere
Virksomheden har svaret
I gjorde det igen, leverede en forsendelse som lovet. På få dage. I er bare gode! Modsat PostNord, som for flere dage siden anbragte min hjemmelevering i en postbutik 5,2 km herfra, vel fordi de ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Kurértjeneste
Om DHL Express Danmark
Skrevet af virksomheden
DHL er repræsenteret i over 220 lande og territorier verden over og er dermed verdens mest internationale virksomhed. Med over 325.000 medarbejdere kan vi tilbyde løsninger på snart sagt ethvert logistikproblem.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL
Skrevet af virksomheden
- Excellence. Simply delivered.
- Internationale ekspressleveringer, global fragtspedition via luft, sø, vej og skinne; opmagasineringsløsninger fra pakning til reparationer, opmagasinering, postleveringer over hele verden samt anden logistikservice lige efter kundens ønsker – med alle DHL's servicer sørger vi for at forbinde folk og forbedre deres liv.
- Virksomhedsansvar
- Virksomhedsansvar er en integreret del af vores forretningsstrategi. I tråd med vores motto „Living Responsibility“ fokuserer vi på miljøbeskyttelse (GoGreen), katastrofestyring (GoHelp) og uddannelse (GoTeach) og bakker op om medarbejdernes engagement i frivilligt arbejde (Global Volunteer Day, Living Responsibility Fund).
- Grønne løsninger
- Optimerede transportruter, køretøjer på alternative drivmidler og energieffektive lagre: Der findes mange metoder til at reducere klimaskadelige CO2-udledninger og andre miljøpåvirkninger ved godstransport og -opbevaring. I samarbejde med vores kunder ønsker vi at udnytte dette potentiale. Hos DHL kalder vi det GOGREEN. Vi tror på, at miljøbeskyttelse og forretningssucces ikke bare er forenelige, men hænger tæt sammen.
Kontaktoplysninger
Jydekrogen 14, 2625 , Vallensbæk
- +45 70 345 345
- www.dhl.dk
4,0
God
43 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Et fragt firma som rent faktisk leverer!
Jeg er måløs. Jeg har bestilt en pakke. Og den blev leveret. Til tiden. Og budet ringede rent faktisk til mig, da han var der, for at høre hvor han skulle gå ind.
Ikke noget pjat med "Vi prøvede at levere, men du var ikke hjemme" uden at ringe på døren.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Sebastian,
Vi er glade for at høre, at din pakke blev leveret til tiden, og at vores bud kontaktede dig for at sikre en problemfri levering. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en god oplevelse, og vi sætter pris på din positive feedback.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Fik besked om min pakke ville blive…
Fik besked om min pakke ville blive leveret i løbet af dagen på hjemmeadresse kl er nu 19.00 og stadig ingen pakke selvom den står til udlevering Afsender vil få at høre dette
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Flemming,
Vi beklager mange gange, at din pakke ikke er blevet leveret som aftalt. Vi forstår din frustration, når du har ventet forgæves.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
jeg fik oplyst at jeg skulle modtaget…
jeg fik oplyst at jeg skulle modtaget en pakker fra USA den 2, som blev lavet om til den 3. men den har være i hollland siden den 28.6. og nu er det den 4, og jeg har ikke modtaget noget i i heler ikke hvorfor den ikke er kommet i nu man kan ikke få fant i nogen og jeg forventer at når de skrive at de vil komme med den senset den 3 så kan man syole på det, jeg har lavet en aftale med et værksted den 6 fordi jeg troede på den ville komme den 3. men den er stadigvæk i holland og er undervejs siden den 28.6. jeg har skrevet en mail men igen svare. jeg kan desværre ikke selv vælge med som skal køre med pakken til mig så nu må jeg håber at jeg snart få den pakke som dhl sagde at vi komme den 3. men kan man stole på det,,, nej det bare alt for dårlige over for en kunde.
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Günther,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at se det forløb, som du har beskrevet.
Vi kan se, at anmeldelsen vedrører en forsendelse sendt med DHL eCommerce, som er en separat DHL-service og derfor ikke håndteres af DHL Express. Vi har desværre ikke adgang til oplysninger om eller mulighed for at hjælpe med leveringen af denne forsendelse.
Vi anbefaler, at du kontakter DHL eCommerce eller afsenderen direkte for at få en opdatering på leveringen.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Hurtig levering og billige…
Hurtig levering og billige leveringespriser
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Mille,
Mange tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering og de billige priser. Det betyder meget for os.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Dårlige opdateringer
Virkelig dårlig opdatering på deres hjemmeside, app og mail om status og ændringer. Der sker INTET!
De overholder desuden ikke lovet leveringstid, selvom det er express (dyrere).
Efter kontakt med leverandør, får jeg oplyst at sådan er det bare med DHL...
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Allan,
Tak for din besked. Jeg beklager dybt, at du har haft en så frustrerende oplevelse med vores opdateringer og leveringstid. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at levere, især ikke ved ekspresforsendelser.
Jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice på 70 345 345 for at få løst problemet hurtigst muligt.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
I gjorde det igen
I gjorde det igen, leverede en forsendelse som lovet. På få dage. I er bare gode!
Modsat PostNord, som for flere dage siden anbragte min hjemmelevering i en postbutik 5,2 km herfra, vel fordi de ikke gad aflevere den hvor den skulle. De kunne lære af jer!
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Knud,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Vi er utroligt glade for at høre, at vi igen har levet op til dine forventninger med en hurtig levering. Det er vores mål at sikre en effektiv og problemfri service hver gang.
Vi værdsætter din anerkendelse af vores indsats.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Skulle sende et dokument til Thai,and…
Skulle sende et dokument til Thai,and fra Danmark, og jeg er bosiddende i Thailand. Deres hjemmeside forstod ikke, og ville ikke godkende de rigtige postnumre, og ikke meget hjælp fra kundeservice. Blev ringet op af kundeservice igen senere, der ville belære mig om deres system, og min opfattelse af postnumre. Det mente jeg ikke var nødvendigt, da det er fuldstændigt kort løst, ved at google eller lignende. Det var med munterhed i stemmen, at der blev sagt det var helt op til mig, som det jo rigtigt var, men udover at underholde folk der ikke kan finde postnumre i andre lande, var jeg travlt beskæftiget med at finde ud af at sende min vigtige pakke.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Kent,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du oplevede udfordringer med vores hjemmeside og ikke fik den hjælp, du havde forventet. Vi forstår, at det er frustrerende, især når der er tale om en vigtig forsendelse. Din feedback omkring både systemet og dialogen med kundeservice er noteret og vil blive taget med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
bestilte vare med DHL Express Danmark…
bestilte vare med DHL Express Danmark og betalte hvad det kostede på dagen. Den 26-6 2026 hvor varen jeg bestilte skulle leveres får jrg en besked at min vare er forsinket, ringer til kunde service og får at vide at det er ikke bare er tale om en dag, men det vil først komme om 4-5 dage senere da det ligger i Tyskland flot, kunne have hentet det hurtigere selv.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Morten,
Vi beklager den forsinkelse, du har oplevet med din pakke, og vi forstår din frustration over den uventede ændring i leveringstiden. Vi vil undersøge, hvorfor informationen om forsinkelsen ikke blev kommunikeret tydeligere og tidligere. Vi takker for din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
De har ikke styr på tingene
De har ikke styr på tingene. Punktum. Forsinkelse efter forsinkelse. Desuden sindsyg dårlig kommunkation og "kunderservice". Kan bestemt ikke andefales
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Lee,
Vi beklager dybt, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service og kommunikation.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Det værste bæ firma
Det værste bæ firma, lyver om leverings muligheder og overdrager pakker til Post Nord men nægter at udlevere pakke eller hjælpe med afhentnings kode. Som post nord ikke har sent. Så tabt en masse penge der af. Så bæ med bæ på kundeservice holder brat op med at virke vis de har problemer med at levere pakke som os var løgn. De total lige glade og inkompetente. Når de har fået deres for fragten kan kunden rande og hoppe vis der er et problem.
Vh Jacob Nielsen
Plus de mål på pakken som post nord oplyser, vil den nemt ku være i min post kasse til pakker..
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og den frustration, det har medført. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere, hverken når det gælder leveringsmuligheder, samarbejde med andre distributører eller adgang til afhentningsinformation.
Vi beklager, hvis du ikke har fået den nødvendige hjælp fra kundeservice i situationen.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Exceptionel god service
Har igen modtaget en exceptionel god service af jeres bud som leverer pakker til os som han har gjort i mange år. Denne gang var "Hollywood" som jeres bud kalder sig,
til stor hjælp og leverede en fantastisk service i forbindelse med en pakke fra Indien med toldopkrævning. Tak for "Hollywood"!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Henrik,
Vi er glade for at høre, at vores bud igen har leveret en exceptionel god service til jer. Det er fantastisk at vide, at vedkommende var en stor hjælp med pakken fra Indien. Vi sætter stor pris på jeres positive feedback.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Service
Vi får dagligt leveret pakker med DHL og medarbejderen Hamoda leverer altid pakkerne med et smil og en venlig bemærkning. Virkelig god service.
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej,
Vi er virkelig glade for at høre, at vores medarbejder leverer pakker med et smil og god service. Vi sætter stor pris på jeres positive feedback.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Claus,
1000 tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig glad du vores service har været tilfredsstillende.
Ønsker dig en skøn dag og god Sommer 🙂
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Manglende svar på mail
Jeg har d. 10/6 sendt en mail vedr. en forkert faktura opkrævning vedr. told, og har endnu ikke fået et svar tilbage.
Jeg har tilmed sendt endnu en mail, samt kontakter DHL telefonisk - stadig intet svar på min mail.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Freja,
Vi beklager den manglende respons og forstår din frustration over den forkerte faktura. Vi tager din feedback alvorlig.
Vi anbefaler at du kontakter vores told afdeling direkte på tlf 32 48 48 46
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
TIl grin
TIl grin, min pakke skulle oprindelig komme torsdag, men da jeg ikke er i stand til at modtage den der omplanlægger jeg den til fredag. Efter at vente hele fredag hjemme, har de ikke engang sendt pakken den er bare stadig i deres terminal, og siden de åbenbart ikke i det mindste arbejder på en lørdag skal jeg nu vente til mandag. Kan virkelig ikke anbefale det her, værste pakke oplevelse til dato.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Pablo,
Vi beklager den forsinkelse og frustration, du har oplevet med din pakke. Vi forstår, hvor irriterende det er, når leveringsplaner ændres uventet. Vi vil undersøge sagen nærmere for at forbedre vores service. Tak for din feedback.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Jeg har ventet hjemme hele dagen på min…
Jeg har ventet hjemme hele dagen på min pakke, og så kommer der besked om at jeg ikke er hjemme..... det er løgn og latin...hvad tænker i på ?
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Thomas,
Vi beklager dybt, at din pakke ikke blev leveret som forventet. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge sagen nærmere.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Kenneth,
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hurtig levering. Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Finn
DHL Express Danmark
Meget dårlig oplevelse med DHL
Meget dårlig oplevelse med DHL – to gange i streg.
Første gang skulle de levere min pakke til døren, men i stedet fik jeg en besked om at hente den i en pakkeshop. Jeg havde ventet hjemme i 3 timer på en levering der aldrig kom.
Anden gang skete det samme igen – de leverede ikke, og gav mig bare beskeden "vi kan ikke levere i dag", uden yderligere forklaring.
Ingen kommunikation, ingen forsøg på at løse problemet, og spildt tid begge gange. Hvis I bestiller noget der skal leveres med DHL, vær forberedt på at de muligvis ikke dukker op – selv når de har lovet det.
Kan ikke anbefale DHL baseret på disse to oplevelser.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Kasper,
Vi beklager den meget frustrerende oplevelse, du har haft med vores leveringer. Det er uacceptabelt, at du har ventet forgæves to gange og ikke modtaget den lovede service eller klar kommunikation. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge disse hændelser grundigt for at forbedre vores service.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Fejl omkring told på samtlige…
Fejl omkring told på samtlige leveringer og derfor forsinkelse af levering. Flere gange er fejlen ikke blevet rettet korrekt hvilket har forsinket leveringen yderligere.
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Mathilde,
Tak for din henvendelse. Vi beklager meget de gentagne fejl i forbindelse med toldbehandlingen, som har medført forsinkelser i dine leveringer.
Det forløb, du beskriver, herunder at fejl ikke er blevet rettet korrekt første gang, er desværre ikke tilfredsstillende.
Vi forstår den frustration, dette skaber, og din feedback er vigtig for at forbedre håndteringen fremadrettet. Beklager ulejligheden.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Finn
DHL Express Danmark
Skulle have en pakke bragt i dag og den…
Skulle have en pakke bragt i dag og den kom uden problemmer. Chaufføren var venlig og jeg har intet at brokke mig over. En behagelig oplevelse.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Allan,
Vi er glade for at høre, at din pakke ankom uden problemer, og at chaufføren var venlig. 1000 tak for din positive feedback.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.