Ok nemt men desværre ikke mange pakkeshops at vælge. Havde ikke set ordentligt efter og troede at pakken var leveret til den Circle K tankstation jeg plejer at få leveret til men det var det ikke, mås... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg er en gammel mand, der går meget dårligt. Jeg havde fra sælger fået oplyst, at jeg ville modtage pakken mellem 5. maj og 8. maj 2026. I stedet kom pakken i dag, og det var jo flot. Problemet... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service af DHL chaufføren som ringede til mig, da ingen åbnede døren. Min hund stod udenfor i gårdhaven, men chauffør og hund fik en snak gennem lågen og jeg blev enig med chaufføren at hunden i... Se mere
Virksomheden har svaret
I gjorde det igen, leverede en forsendelse som lovet. På få dage. I er bare gode! Modsat PostNord, som for flere dage siden anbragte min hjemmelevering i en postbutik 5,2 km herfra, vel fordi de ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Kurértjeneste
Om DHL Express Danmark
Skrevet af virksomheden
DHL er repræsenteret i over 220 lande og territorier verden over og er dermed verdens mest internationale virksomhed. Med over 325.000 medarbejdere kan vi tilbyde løsninger på snart sagt ethvert logistikproblem.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL
Skrevet af virksomheden
- Excellence. Simply delivered.
- Internationale ekspressleveringer, global fragtspedition via luft, sø, vej og skinne; opmagasineringsløsninger fra pakning til reparationer, opmagasinering, postleveringer over hele verden samt anden logistikservice lige efter kundens ønsker – med alle DHL's servicer sørger vi for at forbinde folk og forbedre deres liv.
- Virksomhedsansvar
- Virksomhedsansvar er en integreret del af vores forretningsstrategi. I tråd med vores motto „Living Responsibility“ fokuserer vi på miljøbeskyttelse (GoGreen), katastrofestyring (GoHelp) og uddannelse (GoTeach) og bakker op om medarbejdernes engagement i frivilligt arbejde (Global Volunteer Day, Living Responsibility Fund).
- Grønne løsninger
- Optimerede transportruter, køretøjer på alternative drivmidler og energieffektive lagre: Der findes mange metoder til at reducere klimaskadelige CO2-udledninger og andre miljøpåvirkninger ved godstransport og -opbevaring. I samarbejde med vores kunder ønsker vi at udnytte dette potentiale. Hos DHL kalder vi det GOGREEN. Vi tror på, at miljøbeskyttelse og forretningssucces ikke bare er forenelige, men hænger tæt sammen.
Kontaktoplysninger
Jydekrogen 14, 2625 , Vallensbæk
- +45 70 345 345
- www.dhl.dk
4,0
God
43 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hi Henrik,
We're pleased to hear that your delivery arrived as planned and that you were very satisfied with the service. We appreciate you taking the time to share your experience.
I hope you have an amazing day.
Best regards
Finn
DHL Express Denmark
Meget hurtig og præcis levering fra…
Meget hurtig og præcis levering fra Europa med Express.
23. august 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Hieu,
Vi er glade for at høre, at du har modtaget din levering så hurtigt og præcist fra Europa med Express. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Anne,
Vi er meget glade for at høre, at leveringen levede op til forventningerne og ankom hurtigt. Tak for den positive feedback!
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Finn
DHL Express Danmark
Forfærdelig service.
Det er bestemt ikke DHL i skal benytte jer af hvis i gerne vil have jeres pakke leveret. Uprofessionelt er en meget god beskrivelse af dem. Kundeservice er ikke eksisterende. Jeg vil stærkt fraråde at benytte DHL.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Sam,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil dog gerne præcisere, at den omtalte forsendelse er sendt med DHL eCommerce og ikke DHL Express. Selvom begge tjenester er en del af DHL Group, håndteres de som separate forretningsområder med forskellige services og kundeservicekanaler.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Finn
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Alexandra,
Mange tak for de flotte ord. Det glæder os, at din pakke blev leveret hurtigt, og at vores medarbejder gjorde et positivt indtryk. Vi sætter stor pris på din feedback.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Super service og hurtig levering fra…
Super service og hurtig levering fra UK. Gern weider.
21. august 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej,
Mange tak for de flotte ord. Det glæder os, at både servicen og den hurtige levering fra UK levede op til dine forventninger. Vi håber at kunne hjælpe dig igen næste gang.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
hurtig levering og god kommunikation om…
hurtig levering og god kommunikation om leverings muligheder
20. august 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej,
Mange tak for de flotte ord. Det glæder os, at din pakke blev leveret hurtigt, og at informationen om leveringsmulighederne var hjælpsom. Vi sætter stor pris på din feedback.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Brug for flere pakkeshops
Ok nemt men desværre ikke mange pakkeshops at vælge. Havde ikke set ordentligt efter og troede at pakken var leveret til den Circle K tankstation jeg plejer at få leveret til men det var det ikke, måske fordi kiosken i den tank er drevet af 7/11, så den var leveret til den næste Circle K station på Grenåvej, lidt ude af normal gåafstand. Det er selvfølgelig min egen skyld men jeg troede virkelig ikke at jeg skulle så langt.
4. august 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Adam,
Tak for feedbacken. Vi forstår godt, at det var irriterende at skulle hente pakken længere væk end forventet. Vi sætter pris på dit forslag om flere pakkeshops og tager dine kommentarer til efterretning.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Tracking virker ikke
Tracking virker ikke, min pakke blev indleveret mandag 10.05 i Rotterdam, DHL Express så jeg skulle have den dagen efter i Danmark. Har ringet til kundeservice; de kunne ikke give nogen oplysninger. Jeg mangler den reservedel big time og er frustreret over ingen information. Har betalt extra 200kr for express - hvad foregår der? Tracking nr 4777657194….
Opdatering en uge efter pickup: DHL fandt pakken i DHL E commerce hvor en medarbejder fejlagtigt havde sendt den. Deres interne kameraer havde optaget droppet i forkert kasse og den var røget til Bruxelles. Det er jo meget godt at den var blevet filmet. Der kom en svada af opdateringer i appen og jeg har nu fået pakken præcis en uge efter den blev indleveret - tak.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej,
Vi beklager den oplevelse, du har haft med både tracking og information omkring din forsendelse. Vi forstår din frustration over forsinkelsen og den manglende synlighed i leveringsforløbet, særligt når der er betalt for Express-service. Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Zakarias gjorde den helt store forskel
Det er helt enestående at møde en DHL medarbejder (Zakarias) som lyttede, forstod og havde sympati og empati til lige at yde lige den ekstra indsats, som betød en verden til forskel for min datter, som stod og skulle til Kroatien men manglede hendes sko som jeg pga en misforståelse var kommet til at bestille lige sent nok. Zakarias var så sød og forstående, og gjorde alt - og lige lidt til - for at få fremskyndet leveringen så pakken kunne blive hentet i lufthavnen samme morgen som min datter skulle flyve.
Af hjertet en STOR tak til Zakarias, Du er ganske enkelt fantastisk, og verden bliver bare så meget bedre et sted når man møder mennesker som dig, der som det helt naturlige, gerne lige gør det ekstra for at yde en fabelagtig kundeservice. TAK for dig.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Heidi,
Tusind tak for de utrolig flotte ord. Vi er meget glade for at høre, at Zakarias med sin forståelse, empati og store hjælpsomhed kunne være med til at gøre en forskel for din datter inden hendes rejse. Det betyder meget for os at vide, at vores medarbejdere skaber så gode oplevelser, og vi er stolte af at have kolleger som Zakarias på holdet. Vi vil naturligvis sørge for at han får din ros viderebragt.
Jeg håber, du får en skøn dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Super service af DHL chaufføren som…
Super service af DHL chaufføren som ringede til mig, da ingen åbnede døren. Min hund stod udenfor i gårdhaven, men chauffør og hund fik en snak gennem lågen og jeg blev enig med chaufføren at hunden ikke var farlig, så han kunne blot gå ind og aflevere pakken på bagsiden af huset 👍😊
18. august 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Stine,
Tusind tak for de venlige ord! 😊 Det er dejligt at høre, at vores chauffør tog kontakt til dig og håndterede situationen på en god og tryg måde. Vi er glade for, at både chaufføren og hunden fik en god oplevelse, og at pakken kunne afleveres som aftalt.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Leverede ikke varen
Jeg havde bestilt fødevare til Express levering (fredag). Jeg var hjemme hele dagen, men for en sikkerheds skyld havde jeg ændret levering til at må stilles foran hoveddøren. Fik en besked sidst på eftermiddagen, at pga. at der ikke var nogen hjemme, kan jeg afhente min pakke hos Shell “11 km. Væk” vi har overvågning på og kan ikke se at der har været nogen. Ringede til DHL og det eneste de kunne hjælpe med var en genudbringning om mandagen. Så desværre DHL Express, servicen kan jeg ikke klage over, for der var ingen!
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse. Det lyder som en meget frustrerende oplevelse, og vi beklager, at din Express-forsendelse ikke blev leveret som forventet.
Vi forstår din skuffelse over, at pakken blev registreret som "modtager ikke hjemme", selvom du havde været hjemme hele dagen og samtidig havde givet tilladelse til, at forsendelsen måtte stilles ved hoveddøren. Vi kan også godt forstå, at det ikke var en tilfredsstillende løsning at skulle afhente pakken 11 km væk eller vente på genudbringning til mandag.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil gerne undersøge forløbet nærmere, så vi kan følge op på leveringen med den ansvarlige terminal og chauffør. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på mail dkkundeservice@dhl.com med dit forsendelsesnummer, hvis sagen endnu ikke er blevet afklaret.
Vi beklager de gener og den ulejlighed, dette har medført, og håber at få mulighed for at genskabe din tillid til DHL.
Ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Helt fantastisk hurtig og effektiv…
Helt fantastisk hurtig og effektiv levering.
Jeg bestilte mine varer torsdag og allerede fredag
tidlig eftermiddag stod varerne foran hoveddøren.
5 stjerner er det mindste, jeg kan give.
Mvh. Annie Kirstine
16. august 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Annie Kirstine,
Tusind tak for de varme ord! Det er fantastisk at høre, at dine varer nåede frem allerede dagen efter bestilling. Vi er glade for, at leveringen levede op til dine forventninger, og vi værdsætter virkelig din anbefaling.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Hurtig levering.
16. august 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Nicholas,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig levering. Tak fordi du valgte os.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
De giver intet specifikt tidspunkt de…
De giver intet specifikt tidspunkt de levere på. Har været hjemme hele dagen for at modtage en pakke som først dukker op klokken 19. Virkelig dårlig service at man sætter en hel dag af til det men man ikke får et specifikt tidsrum som fx. 8-12
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Olivia,
Vi beklager dybt den frustration, det har skabt, at du har ventet forgæves på din pakke hele dagen. Vi forstår fuldt ud, hvor irriterende det er, når man afsætter tid til en levering uden at få et specifikt tidsrum. Vi vil tage din feedback til efterretning for at forbedre vores service.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Anette,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og præcis levering. Tak fordi du valgte os.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Jesper,
Mange tak for din feedback. Det er skønt at høre du har været tilfreds med vores service, det sætter vi stor pris på.
Ønsker dig en skøn dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Så skete det
Så skete det , ligesom gls gjorde ..
Pludselig må min pakke ikke stå ved hoveddør ???? 15-20 gange har jeg modtaget fra samme firma ved hoveddør og nu .. f ..ing...
Så min ost får noget for pengene, sikke en tur i varmen .. håber der er andre muligheder for levering ..
Og så en meget søvnig kundeservice, gab . Han vågnede da lidt .... waovv og ikke internet der er hurtigt
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Peter,
Tak for din feedback.
Jeg kan godt forstå din frustration, især når du tidligere har fået leveret pakken ved døren uden problemer. Leveringsmuligheder kan dog ændre sig fra gang til gang afhængigt af afsenderens valg. Beklager også, hvis du ikke har haft den bedste oplevelse med kundeservice. Hvis du sender dit forsendelsesnummer til dkkundeservice@dhl.com som undersøges sagen.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Bente,
Tusind tak for de flotte ord! 😊 Det glæder os at høre, at du oplever både hurtig levering og tryghed. Vi sætter stor pris på din anbefaling. Mange tak.
Ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hi Dorthe,
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you experienced quick and reliable service. We appreciate you taking the time to share your experience.
I hope you have a very good day.
Best regards
Julie
DHL Express Denmark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.