Design Cykler Anmeldelser 

2.188
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 255 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres fremragende service, kompetente rådgivning og imødekommende tilgang, hvor de tager sig tid til at forstå individuelle behov. Mange fremhæver den hurtige og effektive hjælp, selv ved akutte problemer, og sætter pris på den personlige og venlige behandling, der ofte overgår forventningerne. Forbrugerne er glade for deres køb og den gode pris, de har opnået, hvilket bidrager til en meget tilfredsstillende samlet oplevelse. Dog oplevede nogle kunder problemer med cykler, der blev leveret med fejlmonterede dele, manglende udstyr eller funktionsfejl, hvilket krævede yderligere værkstedsbesøg. Enkelte nævner også manglende information om ekstra omkostninger eller uoverensstemmelser vedrørende prisgarantier, samt uerfarent eller arrogant personale.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, hvor mange roser den gode vejledning og det... Se mere

Product

Kunder deler tvetydige meninger om produktet, hvor nogle udtrykker tilfredshed med deres køb af cykler og... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydig oplevelser med kvalitet, hvor mange rapporterede om alvorlige problemer med cyklens... Se mere

Price

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med priser, hvor nogle kunder fandt priserne gode og skarpe, især... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stod akut med defekt racer på vej til arbejde. Gik ind fra gaden og kom i snak med deres unge medarbejder. Inden længe hang min cykel i værkstedet selvom der var 3 ugers ventetid. Jeg fik gode anbefal... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk handel hos Design Cykler Odense – 5 store stjerner! Vi købte i lørdags to Frappe Bosch 850i elcykler hos Design Cykler i Odense M, og vi kunne ikke være mere tilfredse med forløbet. V... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har handlet ny cykel hos Design Cykler (Horsens) to gange det seneste år. Først gravel og senest en til landevejen. Samme oplevelse begge gange: højt serviceniveau, kompetent rådgivning og skarpe pris... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Design cykler Svendborg. Stor ros til jer da min cykel trængte til en justering v bremserne under min ferie i området. Mekanikeren tog straks cyklen ind og fiksede problemet mens vi gik en lille tur... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik

Skrevet af virksomheden

Hos Design Cykler har vi mere end 30 års erfaring med at få danskerne godt kørende. Vi er en moderne kæde af store cykelbutikker, hvor faglighed og service går hånd i hånd. Vores mål er altid at give dig den bedste vejledning, uanset om du besøger os i en af vores 13 fysiske butikker eller handler på vores webshop. Vi er stolte medlemmer af brancheforeningen Danske Cyklehandlere, og vi står klar med et bredt sortiment og dyb produktviden, så du ender med præcis den cykel, der matcher dine behov. Certificeret tryghed og 5-stjernet service Når du vælger Design Cykler, vælger du kvalitet. Alle vores butikker fungerer som Shimano Service Center, hvilket er din garanti for det højeste faglige niveau. Vores værksteder er certificeret med 5/5 stjerner, og vi beskæftiger uddannede cykelmekanikere, der løbende opdateres med kurser i den nyeste teknologi. Det betyder, at din cykel altid bliver serviceret med originale reservedele og stor ekspertise, så du kan køre sikkert videre. Handel med fuld garanti – Online og i butik Vi har gjort det nemt og trygt at handle cykel og udstyr. Når du handler i vores store webshop, står du aldrig alene med dit køb. Du har nemlig fuld service, garanti og returret i alle vores fysiske forretninger. Har du brug for hjælp til en elcykel købt online, eller skal hjelmen byttes til en anden størrelse? Så står vi klar til at hjælpe dig i butikken. Populære kategorier Hos os finder du et kæmpe udvalg inden for elcykler, racercykler, mountainbikes og citybikes. Derudover har vi alt, hvad du skal bruge inden for cykelhjelme, cykeltøj og tilbehør til cyklen. Landsdækkende butiksnet Vi er tæt på dig. Med butikker i Aalborg, Randers, Aarhus, Horsens, Kolding, Esbjerg, Viborg, Næstved, Taastrup, Brøndby, Odense og Svendborg er hjælpen altid inden for rækkevidde. 100% Klargjorte cykler Din køreoplevelse starter med det samme. Cykler købt hos Design Cykler leveres 100% samlet og klargjort af vores uddannede mekanikere, så du er sikret en cykel, der er indstillet og justeret korrekt fra første tråd. Fuld servicepakke Vi slipper dig ikke efter købet. Med vores store netværk og certificerede værksteder sikrer vi, at du har adgang til service og garanti i hele landet, uanset i hvilken Design Cykler cyklen er købt. Besøg Design Cykler – vi er klar til at hjælpe dig!


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 64 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(2.188)

259 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Havde serviceaftale på cyklen og slap…

Havde serviceaftale på cyklen og slap med en lav pris for en ny slange til bagdæk 👍🏻Men serviceniveauet og tilgangen til kunden er meget personafhængig. Det kan indimellem føles som butikken ikke ønsker at handle herunder at forhandle lidt med kunden. Min cykel er således købt i en anden DesignCykel butik som konsekvens heraf.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at din serviceaftale fungerede, og at du slap billigt for en ny slange – det er jo en af fordelene ved aftalen 👍🏻

Når det er sagt, er det selvfølgelig ærgerligt at læse, at du har oplevet forskel i serviceniveauet, og at dialogen ikke altid har været som ønsket. Det skal gerne være en god og imødekommende oplevelse, uanset hvilken af vores butikker man besøger.

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service igen 3 cykle jeg køber…

Super service igen 3 cykle jeg køber hos dem. Denne hentede jeg dem selv så flinke ude i butikken også ;)

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Johannes

Tak fordi du igen valgte os som din cykel leverandør :)

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god behandling

Hurtig og god behandling. Kan varmt anbefale butikken for god service.

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Frede

Tak for de 5 stjerner og tag for dine anbefalinger af butikken i Viborg

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service, hjælpsom personale, god vejledning

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Bent

Tak for din anmeldelse, de 5 stjerner er sendt videre til butikken i Horsens

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har købt cykel hansker med refleks…

Jeg har købt cykel hansker med refleks xx large, verdensklasse køb, kongeservice i kundeservice tusind tak, ikke sidste gang jeg handler hos jer
Benny Steen

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Benny

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det er vi rigtig glade for

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Quick and easy

Utrolig nem og hurtig service

15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Rasmus

Tak for de 5 stjerner det sætter vi pris på

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service

Hurtig og god service ifm. første servicetjek af min elcykel samt hjælpsomme og hyggelige medarbejdere. :-)

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Jennifer

Tak for dine 5 stjerner, de er sendt videre til temaet i Brøndby

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service - god betjening

Jeg er kommet i butikken igennem 6 år og jeg får altid en god betjening
Senest i går, indleverede jeg min cykel om formiddagen til et service tjek, uden at have bestilt tid.
Jeg fik den tilbage samme eftermiddag.
Virkelig god service, tak for det :-)

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Anette

Tak for din flotte anmeldelse, og godt vi kunne få din cykel hurtigt færdigt på værkstedet. Jeg sender rosen videre til butikken i Aarhus

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Kæmpe hjælp fra medarbejderne i forhold til betaling når man har en mindreårig der selv henter sin cykel

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Maria

Mange tak for de 5 stjerner, det er givet videre til Taastrup butikken

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Design cykler Aalborg holder ikke hvad de lover

Design cykler Aalborg
Den første gang jeg kom ind til dem blev jeg mødt af venlig personale. Jeg tog en test-tur på præcis den cykel jeg ville have og vi aftaler en pris på ny cykel, alt virker fint. Da jeg skal hente min nye cykel, lægger jeg mærke til den cykel jeg prøvede ikke står længere i udstillingen. Jeg spørger ham så om det er samme cykel jeg test-kørte, som jeg har fået. Og han svarede ja. Så måtte jeg jo sige vi har aftalt en ny cykel og ikke en brugt demo model. Men han sagde at sådan har de altid gjort og hvis der var noget skulle jeg bare komme tilbage. Jeg kommet så hjem og finder samtlige fejl, ridser flere steder, ir og rust, bagskærm sad skæv, næsten flad fordæk, mange små huller i sadlen og jeg kunne blive ved. De siger så jeg skal komme ind med cyklen og få en snak. Igen er de venlige og vi aftaler jeg får en helt ny cykel. Da jeg kører den "nye" cykel hjem virker bremsen ikke ordentligt. Jeg kigger så nærmere på det og opdager at den stadig har ridser og endda de samme ridser som den første cykel jeg fik. Det er så den samme demo cykel jeg har fået igen. De siger så igen jeg skal komme ind med den. Da jeg så siger til dem det er samme cykel jeg har fået, får jeg at vide, at den de havde bestilt også havde ridser og de så tog de to cykler og blandede dem sammen. Men som jeg sagde, vi har aftalt en ny cykel to gange og at de så lyver overfor mig og ikke engang tjekker om den såkaldte nye cykel virker, det gør mig  sur. Jeg sagde så jeg ville have mine penge igen og det fik jeg heldigvis også.
Alt i alt en rigtig træls oplevelse, hvor man bliver snydt og de ikke holder hvad de lover. Jeg køber aldrig fra dem igen og syntes heller ikke andre skal, med mindre man vil blive snydt med brugte cykler og man vil blive løjet overfor.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Morten

Det lyder som et rigtig ærgerligt forløb, og vi beklager meget de misforståelser og den manglende tydelighed, du har mødt. Det er afgørende for os, at man kan stole på det, der bliver sagt, og at man føler sig godt behandlet. Her har vi ramt ved siden af, og det tager vi til efterretning. Vi sørger for at følge op med teamet i Aalborg, så vi kan sikre en bedre dialog og håndtering fremadrettet.

Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk Service

Jeg købte en Giant racercykel med trådløst elektronisk gearsystem sidste år ved Design Cykler, Horsens. Jeg fik så her i vinter købt en home træner til den, men fik så pillet ved det elektroniske system. Det klarede de så lige i Horsens til min store glæde - omkostningerne var små for mig - fantastisk god service. Tak til Jer.

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Allan

Tak for den flotte anmeldelse det sætter vi pris på.
Din ros går videre til butikken i Horsens

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

El Cykel til service

El Cykel til service - super god og hurtig service.
Viborg Afd.

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Tak for din anmeldelse 😊

Dejligt at høre, at dit servicebesøg i Viborg gik hurtigt og smidigt. Det sætter vi stor pris på – og værkstedet bliver helt sikkert glade for rosen.

Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God info om de forskellige el cykler.

God info om de forskellige el cykler.
Venlig betjening.

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Bodil

Tak for de 5 stjerner det er vi rigtig glade for

Med venlig hilsen
Kristian fra design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rådgivning i topklasse

Gik ind i forretningen i Randers for at få gode råd og vejledning om mit behov for en cykel (mand 77 år).
Gik ud af forretningen med en ny mountainbike...
Fedt at man tager sig tid til at vurdere ens behov, finder den rette cykel til en og efterfølgende indkalder cyklen til serviceeftersyn.

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Eigil

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du følte dig godt rådgivet, og at der blev taget tid til at finde en cykel, der passer til dine behov. Skønt at du også fremhæver serviceeftersynet – det er en vigtig del af helheden for os.

Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Lau

Tak for de 5 stjerner, de er sendt videre til Teamet i Randers.

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse at handle

God oplevelse at handle, alt var ok og som aftalt

9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Søren

Tak for din fine anmeldelse, jeg sender stjernerne videre til Brøndby butikken

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Super god service, meget venligt og hjælpsomt personale

24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Kristian

Tak for de 5 stjerner, de er sendt videre til Odense M butikken

Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik rigtig god rådgivning ved elcykel…

Fik rigtig god rådgivning ved elcykel køb, og følte ikke noget købspris. Fik også kvalificeret svar på alle vores spørgsmål.

22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Design Cykler-logo

Besvarelse fra Design Cykler

Hej Hanne

Tak for din anmeldelse – dejligt at høre, at I oplevede god og grundig rådgivning, og at der var tid og ro til alle spørgsmål. Skønt at I gik derfra med en god fornemmelse omkring jeres elcykelkøb.

Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere