Jeg havde en flad cykel fredag eftermiddag, og var på vej på tur med cykelklubben- ringede til Design cykler Horsens - og de var klar til at hjælpe med det samme - super god service af Nicolai, der b... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
5 stjerner til design cyklers værksted i Horsens. Skulle skifte bremseklodser på skivebremser på min racercykel. Det viste sig være bremsesystemet der manglede olie. Med en adskilt cykel, lige før l... Se mere
Virksomheden har svaret
Super flinke og hurtig service. Skulle på tur og så ville cyklen ikke bremse på baghjulet, talte med Thomas omkring problemet med en bremse der skulle udluftes, fik besked om at komme forbi med cykl... Se mere
Virksomheden har svaret
Efter nærmere gennemgang af faktura opdager jeg at jeg har betalt 1320 kr for meget og måtte tilbage til butikken to gange for at få mine penge tilbage
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Design Cykler har vi mere end 30 års erfaring med at få danskerne godt kørende. Vi er en moderne kæde af store cykelbutikker, hvor faglighed og service går hånd i hånd. Vores mål er altid at give dig den bedste vejledning, uanset om du besøger os i en af vores 13 fysiske butikker eller handler på vores webshop. Vi er stolte medlemmer af brancheforeningen Danske Cyklehandlere, og vi står klar med et bredt sortiment og dyb produktviden, så du ender med præcis den cykel, der matcher dine behov. Certificeret tryghed og 5-stjernet service Når du vælger Design Cykler, vælger du kvalitet. Alle vores butikker fungerer som Shimano Service Center, hvilket er din garanti for det højeste faglige niveau. Vores værksteder er certificeret med 5/5 stjerner, og vi beskæftiger uddannede cykelmekanikere, der løbende opdateres med kurser i den nyeste teknologi. Det betyder, at din cykel altid bliver serviceret med originale reservedele og stor ekspertise, så du kan køre sikkert videre. Handel med fuld garanti – Online og i butik Vi har gjort det nemt og trygt at handle cykel og udstyr. Når du handler i vores store webshop, står du aldrig alene med dit køb. Du har nemlig fuld service, garanti og returret i alle vores fysiske forretninger. Har du brug for hjælp til en elcykel købt online, eller skal hjelmen byttes til en anden størrelse? Så står vi klar til at hjælpe dig i butikken. Populære kategorier Hos os finder du et kæmpe udvalg inden for elcykler, racercykler, mountainbikes og citybikes. Derudover har vi alt, hvad du skal bruge inden for cykelhjelme, cykeltøj og tilbehør til cyklen. Landsdækkende butiksnet Vi er tæt på dig. Med butikker i Aalborg, Randers, Aarhus, Horsens, Kolding, Esbjerg, Viborg, Næstved, Taastrup, Brøndby, Odense og Svendborg er hjælpen altid inden for rækkevidde. 100% Klargjorte cykler Din køreoplevelse starter med det samme. Cykler købt hos Design Cykler leveres 100% samlet og klargjort af vores uddannede mekanikere, så du er sikret en cykel, der er indstillet og justeret korrekt fra første tråd. Fuld servicepakke Vi slipper dig ikke efter købet. Med vores store netværk og certificerede værksteder sikrer vi, at du har adgang til service og garanti i hele landet, uanset i hvilken Design Cykler cyklen er købt. Besøg Design Cykler – vi er klar til at hjælpe dig!
Kontaktoplysninger
Høegh Guldbergs Gade 3G, 8700, Horsens, Jylland, Danmark
- 75613037
4,3
Fremragende
15 anmeldelser
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig god service afd. horsens
Jeg havde en flad cykel fredag eftermiddag, og var på vej på tur med cykelklubben- ringede til Design cykler Horsens - og de var klar til at hjælpe med det samme - super god service af Nicolai, der bare ydet service lang over det forventet 😊
En glad cykellist 🚴🏻♀️
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Hanne
Tak for anmeldelsen - den sender jeg videre til Nicolai.
Jeg håber at du havde en god tur med klubben😊
Kig endelig forbi når cyklen trænger igen.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Super flinke og hurtig service
Super flinke og hurtig service. Skulle på tur og så ville cyklen ikke bremse på baghjulet, talte med Thomas omkring problemet med en bremse der skulle udluftes, fik besked om at komme forbi med cyklen og vupti så fik Mads og Thomas fikset den 💪
Mvh Steen
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Steen
Tak for anmeldelsen 😊
Godt at høre at Thomas og Mads hurtigt kunne fikse din bremse. Jeg sender rosen videre til dem. 🙂
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Helt i toppen af hvad Service står for…
Helt i toppen af hvad Service står for ☆
Jeg er kunde hos Design Cykler Horsens og jeg kommer der gerne, både til service af min cykel og hvis jeg har andet som kræver deres viden ☆ Jeg bliver altid mødt med smil og de gør altid deres bedste for at hjælpe mig ☆ 1000 TAK for det 🙏😁
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Lena
Tak for de flotte ord – det varmer at høre! Vi glæder os til at se dig igen i butikken 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Produktet kom som forventet og blev…
Produktet kom som forventet og blev udleveret i butikken i Horsens fra en venlig medarbejder med et smil.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej 😊
Mange tak for anmeldelsen!
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
5 stjerner til cykelmekanikeren
5 stjerner til design cyklers værksted i Horsens.
Skulle skifte bremseklodser på skivebremser på min racercykel. Det viste sig være bremsesystemet der manglede olie. Med en adskilt cykel, lige før lukketid, så det ikke godt ud.
Den flinke mekaniker tog den ind og fixede problemet på ingen tid. Fik også justeret gearet. Super service, kompetent indsats. Kæmpe ros til Thomas for arbejdet der blev udført. Mit foretrukne værksted fremover.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Kim
Tusind tak for de fem stjerner og de pæne ord om dit besøg hos vores værksted i Horsens.
Jeg er glad for at høre, at Thomas kunne træde til og få styr på både bremser og gear, selvom det var tæt på lukketid.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Pga. Mærkelig salgsopstilling blev cyklen 1500 kr dyrere
Efter nærmere gennemgang af faktura opdager jeg at jeg har betalt 1320 kr for meget og måtte tilbage til butikken to gange for at få mine penge tilbage
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Leif
Jeg beklager meget din oplevelse. Det lever slet ikke op til den type af service, vi ønsker at yde, når man besøger vores butikker. Vi sørger for at tage din tilbagemelding med videre til teamet i Horsens, så vi kan stramme op på vores processer og gøre det bedre fremover.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Anette
Mange tak for din anmeldelse!
Den sætter vi stor pris på.
Venlig Hilsen
Ronni / Design Cykler
Design Cykler dygtige og høj service
Design Cykler er dygtige og yder super service. De er imødekommende og venlige og har en perfekt service aftale, hvor jeg kun betaler for materialer og får en elcykel, jeg kan bruge, mens min cykel bliver lavet.
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Eva!
Tak for de flotte ord, det sætter vi virkelig pris på 🙂
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Vi har lige købt 2 cykler i Design…
Vi har lige købt 2 cykler i Design cykler i Horsens. Vi fik super venlig og imødekommende vejledning og oplysning.
Derudover, fik vi hjælp ud over alle grænser, eks. Fik vi hjælp til at samle og installere et nyt cykelstativ på bilen som var købt et andet sted helt uden beregning. Vi vil helt sikkert fortsætte med at handle i Design cykler i Horsens.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Eva
Tak for de dejlige ord, det sætter vi stor pris på! Vi håber I får masser af gode ture på de nye cykler 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Knækket skrue
I forb. med besøg i Horsens skulle jeg justere lidt på min datters cykel, hvorved jeg knækkede en skrue der var rustet fast. Jeg kørte ind til Design Cykler der hjalp mig med nye dele. Det var kort før lukketid, men alligevel fik jeg udsøgt service af personalet. Har instrueret min datter i at bruge dem næste gang cyklen skal på værksted.
5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Henning,
Mange tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!
Jeg er glad for at høre, at vi kunne hjælpe dig ud af kniben med den knækkede skrue – selvom det var tæt på lukketid.
Vi sætter stor pris på din anbefaling til din datter, og vi står naturligvis klar til at give hendes cykel samme gode service, når den får brug for et eftersyn på værkstedet næste gang.
De bedste hilsner,
Benjamin fra Design Cykler
Lynservice
Lynservice - da min cykel er eneste transportmiddel blev den prioriteret højt, selv om der var stor travlhed, da jeg bookede service.
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Mette
Mange tak for den positive anmeldelse! Det er selvfølgeligt vigtigt for os, at du kan komme rundt – så vi er glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Fik min cykel repareret og den var…
Fik min cykel repareret og den var endda færdig før tid. God service.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Anette
Tak for de 5 stjerner det er vi glade for. Jeg sender det videre til butikken i Horsens
Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler
Super service
Super service, hjælpsom personale, god vejledning
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Bent
Tak for din anmeldelse, de 5 stjerner er sendt videre til butikken i Horsens
Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler
Fantastisk Service
Jeg købte en Giant racercykel med trådløst elektronisk gearsystem sidste år ved Design Cykler, Horsens. Jeg fik så her i vinter købt en home træner til den, men fik så pillet ved det elektroniske system. Det klarede de så lige i Horsens til min store glæde - omkostningerne var små for mig - fantastisk god service. Tak til Jer.
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler - Horsens
Hej Allan
Tak for den flotte anmeldelse det sætter vi pris på.
Din ros går videre til butikken i Horsens
Med venlig hilsen
Kristian fra Design Cykler
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.