Desenio Anmeldelser 

10.477
•
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Super flotte plakater, og jeg glæder mig også til, at de kommer… men hvornår? Jeg har ventet i over en uge (leveringen skulle senest være sket for 5 dage siden), og der er ingen opdateringer. Når... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De tilbageholder mine penge for 5-6 uge i træk! Jeg har aldrig afhentet ordren på leveringsstedet, så den har aldrig været i mine hænder. Vi har skrevet mange mails og de lover og lover at de snart ko... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hjem og have

Skrevet af virksomheden

Når våre kunder er glade og fornøyde, Vi er glade og fornøyde!


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

10 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 55 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(10.477)

66 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 8 plakater d

Jeg bestilte 8 plakater d. 6/8 og d. 8/8 fik jeg besked på de var på vej. Idag d. 19/8 er de stadig ikke modtaget og jeg kan ikke tracke pakken. Har kontaktet kunde service som ikke vender tilbage.

19. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Desenio-logo

Besvarelse fra Desenio

Hej Julie,

Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att du inte mottagit din order. Vi kan se att du varit i kontakt med vår kundtjänst som hjälper dig med ärendet, har du fler funderingar kan du vända dig till dem.

/DESENIO

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fakturer med rykkergebyr

Købte en plakat og med fragt skulle jeg betale 210kr. Da jeg skal betale får jeg ved en fejl trykket at det skal betales senere via et firma der hedder Klarna. Irriterende for mig da jeg helst bare vil have betalinger ud af verden. Men sådan måtte det være. Noget tid senere modtager jeg en fakture hvor der står jeg ikke har betalt og oveni med et rykkergebyr på 100kr. Dette er jeg meget uforstående overfor da jeg ikke har modtaget en opkrævning fra Klarna tidligere. Jeg kontakter desenio som ikke kan hjælpe og henviser mig til Klarna. Hos Klarna er min sag sendt til inkasso og jeg kan derfor ikke kontakte dem.
Jeg endte med at betale gebyret fordi jeg ikke gad alt det besvær. Men jeg er godt nok utilfreds med hele situationen!!

28. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Desenio-logo

Besvarelse fra Desenio

Hej Zandra,

Tack för ditt mejl.
Vad tråkigt att det blev strul med betalningen! Vi kan se att du har varit i kontakt med vår kundtjänst som både har skickat om fakturan via mejl till dig och tagit bort påminnelseavgifter. Om du sedan vidare inte fått behövlig information, måste du tyvärr ta direkt kontakt med betalningstjänsten Klarna, som du har beställt igenom.

Vänligen vänd dig till vår kundtjänst om du har fler funderingar kring din beställning eller behöver vidare hjälp.

/DESENIO

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig service.

Virkelig dårlig service.. Jeg har efter en uge endnu ikke modtaget en besked om at min pakke er på vej.. og de svare ikke når man kontakter dem over E-mail.. kan ikke anbefale dem..

7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Desenio-logo

Besvarelse fra Desenio

Hej,

Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att du inte mottagit din order ännu. Eftersom att vi inte kan se någon kontakt information till dig, ber vi dig att skicka ett mejl eller ringa vår kundtjänst, för att få vidare hjälp med ditt ärende.

/DESENIO

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig ringe service

Utrolig ringe service. Lever ikke op til hvad de selv skriver af muligheder/rettigheder.
Kan bestemt ikke anbefale dem til nogen.

7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Desenio-logo

Besvarelse fra Desenio

Hej Sandra,

Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd! Vi kan se att du har varit i kontakt med oss kring makulering. Tyvärr kan vi inte garantera att vi kan makulera en order efter att du har lagt den, då vårt lager jobbar väldigt snabbt. Detta står även på vår hemsida: https://desenio.dk/dk/info/vanliga-fragor-2-2.html

Om du har fler funderingar är du varmt välkommen att vända dig till vår kundtjänst!
/DESENIO

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt produkt

Modtog i december en 70 x 100 plakat i form af et sort verdenskort med tilhørende sort træramme. Desværre står kvaliteten slet ikke mål med prisen. Papiret bølger, bagbeklædningen er ustabil og slipper konstant og rammen er for spinkel og ustabil til formatet. Billedet er nu skævt,med løs bagbeklædning og ujævnt papir. Har ikke været udsat for fugt og er ophængt korrekt.Er desværre nødt til at give en elendig anmeldelse på dette produkt, som I faktisk ikke kan være bekendt!

18. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Desenio-logo

Besvarelse fra Desenio

Hej Boe,

Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att du inte är nöjd. Vi kan se att du varit i kontakt med vår kundtjänst som också inväntar svar från dig.

/ D E S E N I O

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Flotte billeder men manglende svar på reklamation

Flotte billeder og hurtig levering men 1ødelagt ramme og krøllede billeder. Har forsøgt at skrive og sende fotos af skaderne flere gange via hjemmesidens reklamationsformular med desværre uden svar. Ærgerligt da vi ellers tidligere har været tilfredse.

23. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Desenio-logo

Besvarelse fra Desenio

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för att du inte fått något svar. Vänligen kontakta vår kundtjänst via: https://desenio.no/no/info/kontakt-oss.html så ska vi självklart hjälpa dig gällande din reklamation.

Önskar dig en fin dag!

/Desenio

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ødelagte rammer

Ødelagte rammer, ikke svar på Mail der jeg klagde

23. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Desenio-logo

Besvarelse fra Desenio

Hej,

Tack för ditt omdöme.
Tyvärr hittar vi inget ärende från dig angående detta, men vår kundtjänst kontaktar dig genast!

/Desenio

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere