Metronom Eisenbahngesellschaft mbH Anmeldelser 

Sehr geehrte Damen
Sehr geehrte Herren,

am 20.03.2025 um 18;40 bin ich mit den Metronom von Hannover nach Celle gefahren.
Beim lösen der Fahrkarte an Automaten ging etwas schief.
Beim ersten Versuch kam kein Fahrschein raus, auch nicht beim zweiten mal, erst beim dritten mal klappte es.
Aber jetzt kamen plötzlich alle drei Fahrscheine raus.
Ich habe jetzt drei Fahrscheine zu je € 11,60
Somit habe ich € 23,20 zu viel bezahlt.

MfG
E. Kager

41 Minuten Verspätung… und dann noch komplett überfüllt… und weil diese Mitteilung deutlich zu spät kam, wurde mir sowohl 41 Minuten Arbeits- als auch Lebenszeit geraubt.

Heute waren alle ! Toiletten defekt, das ist eine Zumutung. Ich fahre oft zw. Bremen und Hamburg.mit dem Metronom, fast immer ist irgendwas. Vor 2 Wochen stand an der Anzeige- und wurde auch durchgesagt, dass der Zug 20 Minuten Verspätung hat, bin noch mal runter ein Brötchen kaufen, als ich wieder hoch kam fuhr der Zug mir vor der Nase weg, genau zur regulären Zeit.

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. JEDEN TAG Verspätungen, hete RB31 fast 1 Stunde und damit habe einen AmtTermin verpasst un nach Hamburg unsonnst gefahren. Man kann sich AUF KEINEN FALL auf Metrom verlassen wenn man einen Termine hat. Es ist wirklich gruselig. Lieber Auto fahren wenn man pünktlich zum Ziel kommen will.

Wenn ich noch einmal höre, dass ein vorrausfahrender Zug irgendeine Weiterfahrt verhindert raste ich aus.
Cool wie jeden Tag meine 40 Minuten Fahrt zu 1,5 Stunden werden. Wenigstens kann ich davon träumen wie ich Zuhause aufs Klo gehen kann. Die bei Metronom sind nämlich auch immer kaputt.

Ein Stern zu vergeben tut bei dieser Zumutung von Verkehrsmittel schon weh! Es klappt einfach nix bei diesem Laden. Ständig Verspätungen, Ausfälle, defekte Toiletten, keine Beförderung von Rollstuhlfahrern, etc. Seit 15 Jahren sind die Probleme präsent. Seit ca 10 Jahren ist es teilweise ein Glücksfall, wenn ein Zug pünktlich, bzw. überhaupt fährt. Und das mit Corona zu begründen ist einfach nur peinlich! Der Metronom war bereits VOR Corona eine Vollkatastrophe und ist es immer noch.

Das die Züge bestialisch nach Klo stinken ist auch nicht tragbar und eine Zumutung. Die Sitze sind so dermaßen versüfft, da sitz man fast lieber auf der Treppe (muss man eh von Samstag bis Sonntag, da die Züge maßlos überfüllt sind.

Auf Verspätungen angesprochen kommt vom Personal lediglich "ist halt so" und sonst nix.

Das dieses Unternehmen einen Folgeauftrag ab 2026 erhält, besagt eig nur, dass der Politik es vollkommen egal ist, was auf den Regionalstrecken in Nds/Bremen/Hamburg passiert. Ansonsten ist das alles nicht mehr zu erklären. In jedem anderen Land der Welt hätte dieses Unternehmen, bei diesem unterirdischem Service, niemals einen weiteren Auftrag erhalten. Es ist schlicht zum k!

Metronom die Züge des Landes Niedersachsen. Ich fahre jedes Wochenende mit dem Metronom zwischen Hamburg und Göttingen und jedes mal hat dieser Zug Verspätung auf Grund technischer Probleme. Kleiner Tipp wie wäre es mal die Züge in die Inst zu schicken und durchchecken zu lassen. Euer Motto längere Fahrzeit für den selben Preis, wärt ihr ein Fahrgeschäft auf der Kirmes würde sich auch jeder freuen aber das seit ihr nicht. Einzig positives ist das ich durch die Bundeswehr euch kein Geld in den Rachen Pumpe, womit eh nichts passiert. Schlimmer als die db selber und ich dachte schon die sind Experten im thema Verspätung und schlechte ausreden.

Sitze gerade im Metronom nach Hannover HBF, der in Uelzen 20min. auf uns gewartet hat. Der Zug aus Hamburg musste wegen einer eingleisigen Baustelle erst mal etliche ICE passieren lassen da Metronom die Strecken ja nur als Mieter befährt und DB Fernverkehr und teils sogar DB Cargo Vorrang hat. Großes Dankeschön an Metronom das man gewartet hat.

Ein Stern noch zu viel, sehr schmutzig, von Göttingen nach Ahlfeld gibt es keinen anderen Anbieter....

Am besten sind die Ausreden für Zugausfälle und Verspätungen. Das beste was ich je von Metronom gehört habe war: „…der Zug fällt aus. Grund dafür ist die Vorfahrt eines vorausfahrenden Zuges“ Die könnten sich doch wenigstens ein bisschen Mühe beim Lügen geben, wenn sie kein Personal haben. :-)

Fast jeden Tag sind hohe Verspätung oder direkt Ausfälle, wodurch man seine Anschlüsse nich erreicht und man dann wieder Ewigkeiten auf den Zug warten muss.

Datum der Erfahrung: so gut wie jeden Tag.

Dauerhafte Verspätungen bzw. Zugausfälle.
Verdreckte Abteilungen, Wc's -teilweise defekt!
Die Fenster so verdreckt, dass man nicht mal durchschauen kann.

bei all meinen Fahrten bisher absolut unfreundlich und unseriöses Personal erlebt und das meist bei einer so gravierenden Verspätung , dass der Anschluss nicht mehr zu erreichen war .
Zusätzlich verschmutzt und völlig überfüllt.
Zu laufen ist eine sicherere Variante mit weitaus weniger Stress .

Ich bin oft mit dem ÖPNV unterwegs. Auch in anderen Ländern. Selten habe einen so verdeckten und heruntergekommenen Zug erlebt wie den RB4 heute 10:33 Uhr von Bremen nach Hamburg. Welch Freude dann in DBRegio nach Lübeck umzusteigen.

„Wenn Pünktlichkeit die Tugend der Könige ist, dann regiert der Metronom ein Chaosreich. Die Züge scheinen nach dem Zufallsprinzip zu fahren – mal verspätet, mal gar nicht, und wenn sie doch kommen, fühlt es sich an, als würde man mit einem rostigen Zeitreisegerät in die Vergangenheit reisen. Die Sitze könnten glatt als Folterinstrumente durchgehen, und die Luftqualität im Waggon ist perfekt geeignet für den Anbau von Schimmelpilzen. Ein Abenteuer, das man lieber aus der Ferne genießt – oder gar nicht.

„Der Metronom ist nicht einfach ein Zug – er ist eine Zumutung auf Schienen. Die Waggons erinnern an Viehtransporte, nur dass die Tiere wahrscheinlich komfortabler reisen. Verspätungen sind keine Ausnahme, sondern die Regel, und die Durchsagen? Unverständlich, wenn sie überhaupt kommen. Im Sommer brät man bei gefühlten 50 Grad, im Winter gibt’s gratis Erfrierungen. Sitzplätze? Luxus, den nur die Schnellsten oder Glücklichsten ergattern. Dazu kommt das einzigartige Duftspektrum: eine Mischung aus Schweiß, kaltem Kaffee und Verzweiflung. Wer den Metronom wählt, hat den Tiefpunkt des ÖPNV erreicht. Vielleicht sollte man einfach zu Fuß gehen – schneller, angenehmer und deutlich weniger frustrierend.“

Bewertung für Metronom: Deutsche Bahn war gestern, jetzt wird’s noch schlimmer!

Metronom – oder wie ich es nenne: „Die größte Geduldsprobe deines Lebens.“ Wer denkt, die Deutsche Bahn sei schlecht, hat wohl noch nie das zweifelhafte Vergnügen gehabt, in einem dieser gelb-blauen Witzzüge zu sitzen. Pünktlichkeit? Ein Fremdwort. Komfort? Nur, wenn man Schmerz mag. Die Züge sind entweder so vollgestopft, dass man unfreiwillig die Körperhygiene seiner Mitreisenden bewertet, oder so leer, dass man sich fragt, ob man aus Versehen einen Sonderzug für Geister erwischt hat.

Die Sitze? Eine ergonomische Meisterleistung – wenn das Ziel war, Rückenschmerzen ab der ersten Minute zu garantieren. Die Klimaanlage? Entweder Sibiriens Frosthölle oder ein tropisches Saunaparadies, je nach Laune des Zufallsgenerators. Und WLAN? Ach komm, in welcher Traumwelt lebst du? Steckdosen gibt’s zwar, aber nur zur Dekoration – funktionieren tun sie natürlich nicht.

Und dann die Verspätungen! Wenn die Uhr anzeigt, dass dein Zug „nur“ 10 Minuten später kommt, weißt du genau: Du hast mindestens eine halbe Stunde, um dein Leben zu überdenken. Die Lautsprecherdurchsagen sind auch ein Highlight – man versteht sie entweder gar nicht oder so schlecht, dass man glaubt, der Zug fährt direkt in die Hölle.

Kurz gesagt: Metronom ist die perfekte Wahl für alle, die zu viel Zeit haben, ihre Nerven testen wollen oder einfach mal wissen möchten, wie sich echte Verzweiflung anfühlt. Viel Spaß – du wirst ihn brauchen!

Unterirdisch und es scheint auch leider kein Ende zu nehmen.
Metronom ist mit Abstand das schlechteste Verkehrsmittel in Deutschland.
Zu Zeiten, in denen eine Verkehrswende angestrebt wird ist die Metronom mbH das beste Beispiel, warum Deutschland nicht vorankommt und man stattdessen auf Verbrenner setzen muss.
Denn die Züge sind weder Zuverlässig, noch Pünktlich, noch Günstig.
(Vom schrecklichen Personal mal ganz abgesehen)
Bitte tut uns allen den Gefallen und macht den Platz für die DB Regio oder sonstigen frei.
Ihr seit schlichtweg inkompetent.

Erst wird man auf einen anderen Bahnsteig verwiesen, dann soll der Zug laut App pünktlich kommen und fällt dann doch aus. Das kommt leider häufig vor. Besonders toll, wenn man dann noch Termine hat, die man nicht halten kann und dafür Strafe zahlen muss. Super Verkehrswende, armes Deutschland.

Konsequent unpünktlich und verdreckt. Peinlich.