Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
4,3
14 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
We wilden enkele items bijbestellen die we eerder dit jaar ook al hadden besteld. Helaas bleek een deel van de bestelling niet meer op voorraad te zijn. Het team van DeHorecaBazaar dacht actief mee naar mogelijke oplossingen. We werden snel en uitstekend geholpen, met een heel aangename communicatie via mail. Dat appreciëren we enorm.
Bestelling netjes verpakt en op tijd geleverd. Was al 4 maanden lang in huis (was onderdeel kerstpakket) en bij maken pakket bleek er toch 1 stuk te zijn. Na mail overleg kreeg ik ondanks dat het al 4 maanden binnen was toch gratis een nieuwe opgestuurd. Superservice vind ik dat want dat hoeft een bedrijf niet te doen.
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Ingrid, Bedankt voor je review. Superfijn dat alles netjes is opgelost en je tevreden bent met je bestelling. Hopelijk tot een volgende keer!
Superfijne communicatie en klantvriendelijk. PostNL was mijn pakketje kwijt, maar ik had het vlug nodig voor een feestje. Geweldig dat Horeca Bazaar het netjes opnieuw heeft opgestuurd ondanks dat het niet eens hun fout was. Zeer tevreden, echt een aanrader hoor :)
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Pleun, Topreview, daar zijn we trots op 😊 Dankjewel!
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Guido, Dank je wel! We doen ons best en dit motiveert enorm.
Snelle levering en duidelijke communicatie! Kon makkelijk bestellen via de website en de volgende ochtend was binnen.
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Zara, Superfijn om te lezen, bedankt voor de 5 sterren!
Bestelling geplaatst tegen de avond, bestelling volgende ochtend op de stoep. Goede prijs-kwaliteit. Gewoon goed!
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Luc, Superfijn om te lezen, bedankt voor de 5 sterren!
Ik heb hier onlangs een bestelling gedaan voor onze kerstborrel.
Prima aanbod met een nette en snelle levering en fijne communicatie. Zeker een aanrader!
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Mitchel, geweldig om te horen dat je zo tevreden bent, dank je wel!
Fijne zaak, alles wat we nodig hadden konden we hier zo krijgen en was snel in huis. Wij blij en onze gasten genoten van het feest
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Roxcana, Top! Fijn dat alles naar wens was, dank je wel ⭐⭐⭐⭐⭐
Ik heb hier meerdere keren besteld en elke ervaring was top! Altijd op tijd geleverd, duidelijke e-mails en alles netjes verpakt. Het voelt elke keer weer betrouwbaar en zorgeloos.
Een webwinkel die echt waarmaakt wat ze belooft!
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi, hier worden we blij van 😊 Dank voor je 5 sterren!
Fijn bedrijf met goede klantenservice.
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Jeroen, wat leuk dat je de tijd hebt genomen voor deze review, dank je wel!
Ik bestel een zwembad en er staat: levering tussen 8 en 9 augustus. Uiteindelijk werd er pas geleverd op 11 augustus. Toen ik het zwembad aan het vullen was merkte ik verschillende plassen water, lees, gaten in de liner. Bol kan niets doen want het is bij de partner, lees jullie, dat ik moet zijn, namelijk Brego Entertainment Group in Nederland. Verschillende telefoons later nog steeds geen oplossing behalve dat ze me niet geloven. Is het jouw zwembad wel? Ik zie geen gaatjes op de foto? Etcetera. Ik word wandelen gestuurd en niet geholpen. Ongelooflijk!
Jammer dat ik reeds betaald heb en ik zal 2, nee, 100 keer nadenken vooraleer ik nog iets bestel via jullie!!
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk absoluut niet onze bedoeling geweest. Onze oprechte excuses daarvoor.
Ik heb inmiddels je e-mailadres opgevraagd zodat ik persoonlijk contact met je kan opnemen en samen met je naar een passende oplossing kan kijken.
Ik hoop dat ik dit alsnog netjes voor je kan rechtzetten. Dank je wel voor het laten weten, en nogmaals excuses voor het ongemak.
Een zwemband eenhoorn voor mijn dochter besteld. Afmetingen volgens website zouden zijn: 107 x 58 cm. Heb de band opgeblazen en hij komt nog niet eens op de helft, niet 107 cm lengt maar 51 cm!!! Heel jammer dat ze de afmetingen niet correct vermelden. De zwemband is nu niet geschikt voor ons.
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Lotte,
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Wat ontzettend vervelend om te horen dat de zwemband die je hebt ontvangen niet overeenkomt met de afmetingen die op onze website stonden. Dat is niet de ervaring die we willen meegeven, en daar balen we van.
Het lijkt erop dat je een verkeerde zwemband hebt ontvangen, onze oprechte excuses daarvoor. Ik heb inmiddels je e-mailadres opgevraagd zodat ik persoonlijk contact met je kan opnemen en samen met je naar een passende oplossing kan kijken.
Ik hoop dat ik dit alsnog netjes voor je kan rechtzetten. Dank je wel voor het laten weten, en nogmaals excuses voor het ongemak.
Voor het eerst bij dit bedrijf een bestelling gedaan. Door mijn eigen fout een verkeerde betaling geselecteerd tijdens het bestelproces waardoor het dubbel gefactureerd werd. De behulpzame klantenservice heeft het snel en pijnloos opgelost. De bestelling werd overigens prima en rap geleverd.
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Hi Leila, Super om te lezen, bedankt voor je vertrouwen!
Goed bereikbaar voor overleg. Meegedacht om alles op tijd geleverd te krijgen. De levertijd voor promotiemateriaal was niet duidelijk op de site, waardoor we aan de late kant besteld hadden, maar toch alles op tijd binnengekregen.
Besvarelse fra Dehorecabazaar
Dank je wel voor je mooie review! Fijn dat je zo tevreden bent 🙌
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
