Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man kan jo ikke give nul stjerner men det havde været bedre. Når man ønsker at kontrollere et opkalds nummer så springer siden frem og tilbage og man får ikke noget svar.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg vil advare alle mod annoncesælgere fra de gule sider. Jeg er i et år blevet pålagt en ene faktura og rykker efter den anden, og det på trods af at telefonsamtalen med annoncesælgeren er blevet opt... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Når man kommer til start siden hvor der står acceptere alle eller flere valgmuligheder, og man trykker flere valgmuligheder. Så kan man trykke afvis alle, men ikke køre ned på siden for at gemme ens v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

haft besøg af sød og dygtig mediekonsulent der fik mig overbevist om at købe og derefter absolut ingen reaktion what so ever. Nu halvanden måned efter får jeg så en regning på knap 10.000,00 - har ald... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Søgemaskine

Skrevet af virksomheden

Find virksomheder, produkter, varemærker, brancheforeninger på dgs.dk. Vi giver dig telefon- og mobilnumre, adresser, kort og meget mere. En smart genvej til det du søger - der hvor du er, eller der hvor du skal hen.


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

83 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super suspekt

Slår tilfældige personers oplysninger offentligt op uden tilladelse - selv ved hemmeligt nummer. Intet mindre end uacceptabelt og mildest talt krænkende.

23. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Degulesider-logo

Besvarelse fra Degulesider

Hej Simon,

De persondata der vises på dgs.dk er baseret på abonnentoplysninger som Eniro Danmark A/S køber fra teleselskaberne via 118 tjenesten.
Teleselskaber skal efterlever teleloven, og skal udlevere alle abonnentdata. Dog ikke abonnenter der er registreret med hemmeligt, eller hemmelig/udeladt tlf. nr.

Hvis du har rettelser til nogle af dine egne data, vil vi kan naturligvis gerne hjælpe med dette.
Du er meget velkommen til at kontakt vores kundeservice på tlf.nr. 88383800 eller sende os dine rettelse til eniro@eniro.dk

Med venlig hilsen
Kundecentret
Eniro Danmark A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ualmindelig dårlig salgsteknik

Telefonopkald i forbindelse med fornyelse af mit abonnement,som jeg har haft de sidste 6 år. Jeg har dog pt. ikke behov for at være synlig grundet meget konsulentvirksomhed og ville gerne overveje at pause min synlighed på de gule sider 1/2 til 1 år.

Sælger lyttede overhoved ikke til mine behov eller ønsker, men fortalte insisterende lange smøre om nødvendigheden af De gule siders serviceydelser. Han endte med at sige til mig "nu har jeg skåret det ud i pap for dig", hvortil jeg måtte konkludere, at jeg tilsyneladende var fattesvag, eftersom jeg fortsat ikke ser nødvendigheden i at liste mig pt.

Super fræk og uhøflig fremgangsmetoder. Lær at lytte til jeres kunders behov fremadrettet.

24. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Degulesider-logo

Besvarelse fra Degulesider

Hej Joanna,
Tak for din anmeldelse her på trustpilot.

Dette skal vi kunne gøre bedre. Vi tager din kritik til efterretning og håber på, at vi en anden gang får mulighed for en god og konstruktiv dialog om annonceringmuligheder, når og hvis det passer med din forretnings behov.

Med venlig hilsen
Kundecentret
Eniro Danmark A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på det gulesider

det gulesider ringede flittigt til mig da jeg kører en velkørende firma, det lovede guld og grønne skove med det var gratis i et vis periode og efter kun et beløb som skulle betales på 3 måneder. Det endte med jeg betalte over 13000kr plus jeg truede med jeg vil sætte advokat på sagen, for de blev ved med at sende regninger. Der ingen kontrakt på aftalen eller noget. De påstod at de var telefonisk aftale som slet ikke lød i nærheden af den aftale mig og sælgeren lavede. Til jer andre firmaer og forbrugere pas på denne firma og LAD være med at lave nogen former af aftaler med dem via telefonen, hvis aftalen skal indgå så det skriftligt og med underskrift. For jeres egen skyld find jer en anden løsning det bedre. Såsom Google evt.
Degulesider er ikke andet end hovedpine og bøvl.

16. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Degulesider-logo

Besvarelse fra Degulesider

Hej Kemce,

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, men har i så fald brug for yderligere oplysninger fra dig, for at kunne finde sagen frem.

Hvis du sender dit kundenummer (fremgår af ordrebekræftelsen) eller dit CVR nummer til eniro@eniro.dk med henvisning til dit indlæg på Trustpilot, vil vi undersøge sagen og vende tilbage til dig.

For god ordens skyld skal det nævnes, at vi ikke sender ordrebekræftelser ud, med mindre der foreligger en mundtlig eller skriftlig bekræftelse på ordren. Mundtlige aftaler er optaget på voicelog, for at sikre overensstemmelse mellem det aftalte og det leverede.


Med venlig hilsen
Kundecentret
Eniro Danmark A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Behersk jeres sælger

Jeg har lige haft en dame i telefon som gerne ville have mig til at forsætte som kunde og gjorde alt for at overbevise mig om at jeres "ord jeg ikke vil sige" hjemmeside er bedre end google fordi i har jo hele 5 mill søgninger pr 30 dag. Det er også fint nok men hvordan kan hun udtale sig om at DGS er bedre end google hehe jeg fandt det lidt morsomt og prøvede at forklare hende at google nok ikke ser helt på samme måde på denne sag :) hun bliver ved og ved indtil jeg ændre mit toneleje og hun siger så er vi vist færdige og ligger på.
Hvis i vil kæmpe mod google så start med at træne jeres sælger til at.
1 snakke pænt og forstå et nej
2 forklare at verdens største søgemaskine er bedre end jeres side "uanset hvor glade i er for den. "man må ikke lyve"
3 som jeg sagde til jeres sælger. I må have en forsat god dag :)

30. oktober 2014
Uopfordret anmeldelse
Degulesider-logo

Besvarelse fra Degulesider

Kære Thomas Reberholt.

Vi må konkludere, at vores konsulent desværre ikke har fulgt vores retningslinjer i dialogen med dig. Overordnet set forventer Eniro, at vores konsulenter udviser almindelig høflighed og respekt overfor kundernes udmeldinger, også hvis det er en afvisning.

Vi vægter tilbagemeldinger og anmeldelser som denne højt, så vi fremadrettet kan sikre en bedre dialog med kunderne, så du skal have tak for, at du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.

Til din orientering er De Gule Sider en meget velbesøgt tjeneste, som i sidste måned havde over 600.000 webbrugere, mens knap en kvart million besøgte os via smartphones og 200.000 via tablets.

Med Venlig hilsen

Kundecentret

Eniro Danmark A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Voldsomt salgsangreb, Annoncehaj teknik.

Sælgeren ville sælge online annoncering magen til den jeg har hos Krak til samme pris, således at mine annonceudgifter blev fordoblet, da Krak, DGS og Eniro er samme selskab. Jeg fortalte sælger at jeg ikke ønskede flere annonceudgifter, da jeg finder det rigelig dyrt hos Krak. Sælgeren fortsatte selvom jeg havde sagt NEJ. Så begyndte sælgeren at fortælle at jeg sidste år havde købt annoncering hos de gule sider for temmelig voldsomme beløb. Jeg bad sælger om undersøge denne påstand i sit bagland inden videre diskussion. Så fortalte sælger at DGS i lighed med Krak optager samtalerne for at kunne bevise et salg, idet teknikken er at udmatte kunden - ja, ja og så hænger kunden pludselig på en enorm regning. Håndværksrådet kalder denne teknik Annoncehaj teknik. Da jeg hørte om optagelse af samtalen afbrød jeg omgående telefonforbindelsen. Jeg havde et par dage efter en samtale med min web-designer og han vurderede annoncering hos DGS for værende værdiløs og foreslog jeg kastede mere energi i "de sociale medier".

3. oktober 2014
Uopfordret anmeldelse
Degulesider-logo

Besvarelse fra Degulesider

Vi har nu undersøgt sagen og må konkludere, at vores konsulent desværre ikke har fulgt vores retningslinjer i dialogen med dig. Overordnet set forventer Eniro, at vores konsulenter udviser almindelig høflighed og respekt overfor kundernes udmeldinger, også hvis det er en afvisning.

Det er korrekt, at vi optager samtalerne med vores kunder, men det gør vi for at sikre, at det, der bliver aftalt telefonisk, også er det, der bliver leveret fra vores side. Vi betragter kun en telefonisk aftale som gældende, hvis kunden bliver klart og tydeligt informeret om, hvad aftalen omfatter, og derefter uomtvisteligt accepterer dette.

Vi vægter tilbagemeldinger og anmeldelser som denne højt, så vi fremadrettet kan sikre en bedre dialog med kunderne, så du skal have tak for, at du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.

Til din orientering er De Gule Sider en meget velbesøgt tjeneste, som i sidste måned havde over 600.000 webbrugere, mens knap en kvart million besøgte os via smartphones og 200.000 via tablets. Derfor har det absolut værdi at annoncere på DGS. Skulle du på et senere tidspunkt ønske at tale om evt. annoncering, er du naturligvis meget velkommen til at rette henvendelse til os, og vi vil anstrenge os for at give dig en god oplevelse.

Med Venlig hilsen
Eniro Danmark A/S

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Rutaplanlægning er lavet om

Hejsa,
er ellers rigtig tilfreds med degulesider, men i dag har i lavet det om således at man ruteplanlægning kun kan gå fra A til B uden via punkter.
Trist når man skifter noget nyt ufærdigt ud når nu det andet virkede perfekt.
God weekend, Mikkel

21. marts 2014
Uopfordret anmeldelse
Degulesider-logo

Besvarelse fra Degulesider

Hej Mikkel

Tak for din anmeldelse af vores ruteplan på degulesider.dk, vi er altid glade for at modtage forslag til forbedringer fra vores brugere. Som du selv nævner, har vi lige lavet en større opdatering af design og funktionaliteter. I den forbindelse har vi midlertidigt fjernet via-punkterne fra ruteplanen for kortsigtet at fokusere på andre funktionaliteter. Men vi ved godt, at via-feltet er populært hos mange brugere, så vi lægger det naturligvis online igen hurtigst muligt. Vi forventer, at det sker inden for 2-4 uger, så vi håber, du fortsat vil benytte vores søgefunktioner.

Med Venlig hilsen

Kundecentret

Eniro Danmark A/S

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Næsten hver gang vi tager dette svar :(

Din søgning efter .......... gav desværre intet resultat.

21. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Degulesider-logo

Besvarelse fra Degulesider

Hej Hayati Kayhan

Vi vil meget gerne være behjælpelig med at finde frem til hvorfor din
søgning ikke kommer frem på dgs.dk. Det kan muligvis skyldes at nummeret er registeret som hemmeligt, er til et taletidskort eller en firmabetalt telefon. Du bedes derfor kontakte vores kundecenter på tlf. 88383800, som kan hjælpe dig.

Med Venlig hilsen
Kundecentret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snydt så vandet driver...

Jeg betalte 10.000,- + moms for en annonce på dgs.dk.
Nu, 1,5 år efter aftalens skulle være startet, er det endelig lykkedes at gøre en annonce klar.
Problemet er blot, at annoncen ikke stemmer overens med den aftale jeg indgik med sælger i tidernes morgen. Ligeledes stemmer den ikke overens med den række af kundeservicemedarbejdere der mundtligt har bekræftet hvad jeg har bestilt, og har lovet at sætte annoncen igang hurtigst muligt.
Nu må jeg så nøjes med en annonce der ikke ligner det jeg har aftalt og betalt for. I stedet henviser kundeservice til følgende i kontrakten: "Jeg har vedhæftet den kontrakt, der i sin tid er indgået. Her fremgår det af vores generelle leveringsbetingelser under pkt. 6, at vi forbeholder os ret til uden varsel at foretage ændringerne i medieprodukterne - f.eks. annoncens layout og indhold, udgivelsestidspunkt, oplag, dækningsområde, placering, kvalitet, størrelse, skrifttype, format, gyldighedsperiode, inddeling, søgestruktur/kriterier m.v."
Kort sagt vil det betyde, at DGS A/S kan gøre lige hvad de har lyst til uden at deres kunde på nogen måde kan indvende noget som helst imod dem.
Så næste gang en sælger fra DGS A/S ringer til dig, skal du overveje om du vil smide penge efter et produkt, som du ikke aner hvad er. De kan jo alligevel ændre det som de lyster, så snart du har betalt regningen. Mage til talentløse virksomhed med manglende forståelse for kundeservice skal man lede længe efter!

30. august 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ikke godt nok...

Når jeg skal finde en frisør, tandlæge eller andre mindre erhvervsdrivende i et bestemt postnummer/by, får man ofte alle mulige andre op også.
Søger jeg på mobilnumre finder jeg sjældent den jeg søger.
Reklamer og fremhævede firmaer forvirrer så dgs.dk bliver oftere valgt fra efterhånden.

29. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på- annoncehajer

jeg vil advare alle mod annoncesælgere fra de gule sider. Jeg er i et år blevet pålagt en ene faktura og rykker efter den anden, og det på trods af at telefonsamtalen med annoncesælgeren er blevet optaget, hvor jeg tydeligt tilkendegiver at jeg ikke vil acceptere en annonce under deres vilkår. De gule sider sætter en annonce igang uden mit samtykke og jeg har i et år gjort dem opmærksom på dette. SLET MIG, GLEM MIG, FJERN MIG FRA JERES SITE HURTIGST MULIGT OG KONTAKT MIG ALDRIG IGEN

18. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Finder vej og telefonnumre

Jeg bruger altid dgs til at finde kort og navne. Syntes den gør det fint. Lidt træls med reklamer og andet jeg ikke har bedt om - men sådan er det jo, når jeg er for nærrig til at betale.

14. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ubrugeligt siden fastnettelefonen blev overtaget af mobilen!

Har du fundet en person ud fra et mobilnummer på dgs.dk?
Det har jeg måske gjort én ud af 100 gange jeg har søgt.

DGS.dk er desværre ikke længere det opslagsværk man kan bruge, når man skal finde et telefonnummer på en person, som ikke har TDC fastnet - eller en persons navn ud fra et mobilnummer!

2 stjerner for de 2 gange det trods alt er lykkes mig at finde oplysninger hos dem. :)

20. april 2012
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere