DCC Energi-logo
Besøg websitet

DCC Energi Anmeldelser 1.277

•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Energiforsyningsselskab
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 289 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med den hurtige levering og den fremragende service, de modtager. Mange fremhæver personalets venlighed, hjælpsomhed og professionelle tilgang, især chauffører og kundeservicemedarbejdere, som gør interaktionerne behagelige og effektive. Folk sætter pris på den personlige rådgivning og de hurtige svar, hvilket skaber en positiv samlet oplevelse fra bestilling til levering. Dog var nogle kunder utilfredse med servicepriserne, som de fandt for høje og utransparente, især ved oliefyrsservice, hvor ekstraomkostninger ikke altid blev kommunikeret tydeligt. Derudover oplevede enkelte problemer med opfølgning på aftaler og manglende registrering af installationer, hvilket førte til frustration over virksomhedens administrative processer.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service, hvor nogle kunder roser den hurtige respons, venlige... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes venlighed, kompetence og... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice, hvor mange fremhæver hurtig levering og... Se mere

Price

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med priser, hvor nogle forbrugere udtrykker tilfredshed med at... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydig oplevelser med kontakt. Mens nogle forbrugere rapporterede positive oplevelser med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi var meget glade for alt: Prisen , hurtig levering . Den sidste stjerne mangler, da vi ikke kan printe regningen ud , for at gemme den i regnskabsmappen . I må meget gerne kun sende regningen . KH... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har jo som sådan ikke nogen oplevelse ved leveringen, da jeg har automatisk opfyldning, så ser ikke altid når oliebilen er her, men det ser godt ud, der er ikke spildt noget olie, så alt er okay

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

hej behalig samtale ikke noget pressene dvs ikke noget pres til at skifte alt efter eget valg så tak for dit opkald hej Markus

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har efterfølgende haft kontakt til en anden fra DCC Energi end den første bogholder, og vi har fået løst vores problem tilfredsstillende og kan lukke den her med et positivt resultat for vo... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 8 bedste virksomheder i Energiforsyningsselskab
  2. nr. 15 af de 21 bedste virksomheder i Energiselskab
  3. nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Leverandør af fyringsolie
  4. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Olie- og naturgasfirma

Om DCC Energi

Skrevet af virksomheden

Energi til hele Danmark .

Vi leverer den energi, der er med til at holde stuerne varme og bilerne kørende. Uanset hvad der er dit energibehov, sidder vi klar til at hjælpe og give dig inspiration til effektive og fremtidssikre energiløsninger til både bolig og bil.

Få en bred vifte af energiløsninger

Vi leverer el, brændstof, naturgas og nye grønnere energiløsninger som ladebokse, varmepumper og solceller til både private og virksomheder.

Lynhurtig service

Vi er altid klar til at hjælpe, uanset om du har brug for en ladeboks eller rådgivning inden for grøn omstilling.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(1.277)

286 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ublu priser

Skulle have besøg af VVS som konstaterede min cirkulationspumpe var defekt. Indkøbsprisen for pumpen var 5.562 kr, hvilket er over det dobbelte af andre firmaers for samme pumpe. Da spurgte ind til det. Fik jeg svaret “ at jeg da kunne finde den samme pumpe på nettet, men så blev det ikke ham der installerede den”
Jeg fik så pumpen fra et andet verificeret sted med 5 års garanti for 3.678 kr.

17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
DCC Energi-logo

Besvarelse fra DCC Energi

Hej

Vi forstår godt, at prisen kan virke høj sammenlignet med onlinepriser eller andre leverandører.
Vores priser er baseret på de samlede omkostninger ved at drive en forretning med et højt serviceniveau.
Det inkluderer:

Veluddannede og certificerede teknikere, der sikrer korrekt installation og drift.
Velassorterede servicebiler, så vi kan løse opgaven hurtigt og effektivt.
Vagtordning i fyringssæsonen, så du kan få hjælp, når det virkelig gælder.
En servicemindet kundeservice, der står klar til at hjælpe dig før, under og efter opgaven.

Derudover får du garanti på både arbejdet og den udskiftede reservedel, når installationen udføres af vores teknikere. Det giver dig tryghed og sikkerhed for, at alt fungerer som det skal.
Vi håber, dette giver dig et klart billede af, hvad der ligger bag prisen, og hvorfor vi prioriterer kvalitet og service. Har du yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Send gerne en mail til service@dccenergi.dk, så kigger vi på din sag.

Venlig hilsen
DCC Energi
Pernille

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virker meget irritable at snakke med

Virker meget irritable at snakke med, kort for hoved, og ikke særlig venlige. Jeg har ringet ind 2 gange, for at høre om deres selvskab, da jeg står og skal vælge strøm.
Men de er ikke så behjælpelige.

17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
DCC Energi-logo

Besvarelse fra DCC Energi

Hej Tine

Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger – det beklager vi meget.

Vi vil rigtig gerne forstå din forespørgsel bedre og sikre, at du får den hjælp, du har brug for.

Derfor vil vi gerne i direkte dialog med dig. Du er velkommen til at kontakte os på 70101100 eller el@dccenergi.dk, så vi kan finde den bedste løsning sammen.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på dette.

Venlig hilsen
DCC Energi
Pernille

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Indtrykket var en uinteresseret sælger

Indtrykket var en uinteresseret sælger, indtrykket var, at hun ønskede ikke besværet med kunder.

4. november 2025
DCC Energi-logo

Besvarelse fra DCC Energi

Hej Ejgil

Tak for din anmeldelse som vi er kede af.
Vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give, og vi tager din kommentar seriøst for at forbedre os fremadrettet.

Venlig hilsen

DCC Energi
Pernille

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere