Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Se mere
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Se mere
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Kontaktoplysninger
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Danmark
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
4,1
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestil og modtag
19. november 2022
God service!
Jeg trillede ind med en punktering i morges 0830,før åbningstid, og den søde og venlige mekaniker hjalp mig med alt jeg havde brug for. Alt imens han havde travlt med at åbne butikken, jeg følte mig rigtig godt behandlet.
23. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Ingen respekt for købeloven
Jeg købte en cykelhjelm i den fysiske butik på Amager. Jeg fortrød købet og ønskede at returnere den ubrugte cykelhjelm. På hjemmesiden står listet, at de returnerer alle produkter (der er også en specifik sektion for deres regler i deres fysiske butikker, som nævner det samme) det er bare ikke sandt, for på kvitteringen ser jeg, at de har tilføjet “Ingen returret på cykelhjelme”. Det er ikke lovligt at tilføje ekstra returbetingelser EFTER købet er gennemført. (Det blev heller ikke nævnt mundtligt ifm. købet)
Ekspedienten nægtede at tage cykehjelmen retur, men i stedet blev jeg truet med at centervagten ville fjerne mig fra butikken, selvom jeg selvfølgelig var rolig og respektfuld.
Efter en del telefonkorrespondancer og klage til kundeservice, vender butikken tilbage, og tildeler mig min retmæssige retur. Jeg må da helt hen i butikken igen.
Respektløs behandling og ingen forståelse for købeloven.
27. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Hurtig handel og levering
19. oktober 2022
Hurtig levering
20. oktober 2022
Manglende reklamationsret og fejlagtig rådgivning
Jeg købte en ny Raliegh Yate Cargo med lidt ekstraudstyr på cykelstyrken.dk
Efter blot 3 måneder og ganske få kilometer i sadlen opdagede jeg, at baghjulet var skævt og slog sig.
Da jeg kontaktede cykelstyrken/P.P. cykler fortalte de, at de ikke ville udbedre fejlen under reklamation, men måtte forventes at være almindelig vedligehold.
Det er ganske enkelt ikke i orden på en helt ny og bestemt ikke billig cykel, som har kørt ganske få kilometer.
Dækkene på cyklen er racercykel smalle (ikke trygt på en dagligdags citybike). Cykelstyrkens kundeservice fortalte at jeg sagtens kunne skifte til bredere dæk. Har dog måttet erfare at det ikke kan lade sig gøre, da der ikke er plads til bredere dæk uden de går på det øverste af forgaflen.
Jeg har nu brugt en masse penge på en helt ny cykel der er utryg og ubehagelig at cykle på og med et baghjul der slår sig - og ingen hjælp at hente hos forhandler.
Kan under ingen omstændigheder anbefale at købe cykel hos cykelstyrken.dk
18. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelstyrken
Hej Rasmus,
Vi forstår ikke din anmeldelse. Da der er langt fra Odense til København, har vi bedt dig om at rette henvendelse til en branche-godkendt forhandler i Odense for at få klarhed over, om det relaterer til garanti eller almindelig vedligehold.
Med venlig hilsen
Lars
Cykelstyrken
Super god service og hurtig levering👍
13. oktober 2022
Fin og hurtig ekspedition
Fin og hurtig ekspedition. Tingene kom som forventet, hurtig og til tiden.
5. oktober 2022
Hurtigt og effektivt.
3. oktober 2022
Hurtig, tryg og effektiv service
Hurtig, tryg og effektiv håndtering af ordre og køb. Fortrød købet da vi ikke fik købt el cykel og fik pengene retur dagen efter. Det er god service
25. september 2022
Cykelstyrken Skovlunde
Cykelstyrken Skovlunde
Imponerende kundebetjening
En meget serviceminded
Joachim gav kyndig vejledning da jeg skulle købe el cykel. En god oplevelse
Juli 2022
11. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
12. september 2022
Alt som forventet
6. september 2022
perfekt levering
perfekt levering og desværre returnering og returnering af pris, da produktet desværre var for stort
15. september 2022
Nemt og hurtig levering.
5. september 2022
Super hurtig levering
29. august 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.