Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Se mere
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Se mere
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Kontaktoplysninger
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Danmark
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
4,1
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God og hurtig service
2. september 2023
Fladt bagdæk
Fik skiftet slange og dæk for 500kr i Holbæk. Fik super høflig betjening og fik en sms med forventet tidspunkt for hvornår min cykel var færdig, senest kl 17, fik ny sms kl 13 om at nu var den færdig.
Super nemt og hurtigt👍
28. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering.
14. august 2023
alt som aftalt :)
27. juli 2023
plattenslageren fra Frederiksberg
Jeg tog ned til Sørens cykler på Frederiksberg med min el-cykel, da mit display ikke længere virkede når jeg skulle justere imellem de forskellige grader af hjælp. Via lidt research og YouTube finder jeg frem til, at det må være fjernbetjeningen den er gal med og at det er et forekommede problem.
Mekanikeren kommer ud og fortæller mig, at ikke kun fjernbetjeningen skal skiftes, men også holderen til displayet pga. en tilkobling og at der så skal kobles en ledning til centret af cyklen.
Jeg tænker med det samme, at jeg befinder mig på Hjallerup Marked, og han må længere ud på landet med det forslag.
Tager hen til en konkurrent, får erstattet fjernbetjeningen og vupti det hele spiller igen.
Elendig slesk kundeservice. Stram jer op. I arbejder med mennesker. Prøv at at udøve service i stedet for den form for griskhed.
7. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelstyrken
Hej Daniel
Vi beklager hvis du mener mekanikeren har orienteret dig forkert, eller du måske har misforstået jeres snak?
Uden at have haft din cykel inde på værkstedet og undersøgt den nærmere, har han fortalt at sidekontrol-fjernbetjeningen formodentlig er bygget sammen med display konsol og det hele skal skiftes. Dette var en formodning og du har heller ikke fået noget pristilbud eller betalt for fejlfinding.
Hvis vi skulle ha' repareret din cykel havde vi naturligvis opdaget at ledningen fra fjernbetjening til display konsollen er skruet fast med 4 skruer og kan skiftes separat. Vi beklager hvis du mener du er blevet fejlinformeret, hvilket absolut ikke er bevidst eller med ønsket om at være grisk - tværtimod lever vi af troværdighed igennem mere end 70 år i kvarteret og igennem 2 generationer.
Med venlig hilsen
Søren
Cykelstyrken Frederiksberg
Hurtig og nem bestilling😄
27. juli 2023
Elcykel
Jeg har købt en elcykel hos cykelstyrken.dk
Både online og i butik (Rødovre Centrum) har køb og behandlingen været til fuld tilfredshed.
27. juli 2023
fin og hurtig levering
26. juli 2023
Hurtig handel
16. juli 2023
Hurtig levering
18. juni 2023
Lyn hurtig levering af varen.
22. juni 2023
Hurtig levering og god pris.
18. juni 2023
Hurtig levering og super service da…
Hurtig levering og super service da produktet fik problemer.
8. juni 2023
Har lavet vores el ladcykel da den ikke…
Har lavet vores el ladcykel da den ikke kører på batteriet. Får skiftet motor den første gang og andend gang ledninger. Nu da den blev hentet frem fra vinter opbevaring virkede det så stadig ikke. Aftaler man skal komme med den og siger det nok først bliver efter vores ferie hvortil der bliver sagt det er fint da de har travlt. Kommer hjem og køre den derned og får så afvide det kender de ikke noget til og vil ikke tage den. Er mega flabet dernede og stemningen bliver ikke særlig god så vælger at gå... Har betalt over 5000 for noget der stadig ikke virker og en påståelse om vi aldrig har haft en aftale... så spild af penge kan IKKE anbefale dette sted....
23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelstyrken
Hej Anja.
Tak for din anmeldelse.
Har du mulighed for at skrive til kundeservice@cykelstyrken.dk med yderligere detaljer og hvilken butik det drejer sig om, så vil vi rigtig gerne undersøge dette nærmere :)
Med venlig hilsen
Peter
Cykelstyrken
Hurtig levering og et lækkert produkt
31. maj 2023
Hurtig levering og god information
Hurtig levering og god information
Trukket pengene efter cykel leveret
7. juni 2023
Alt vel
Har ikke handlet her før, men bestilling og levering gik efter bogen, så indtil videre kun positiv respons herfra. Jeg håber dog ikke, at jeg får problemer med min Hövding hjelm, da jeg nu læser, at en del kunder ingen hjælp får fra butikken til at lave reklamation til producenten. Det gør man andre steder… så… nu vil tiden vise, om de lever op til mine fem stjerner.
2. juni 2023
Gode cykeltasker
4. juni 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.