Cykelshoppen.dk Anmeldelser 

4.001
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 174 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver i høj grad den utrolig hurtige levering og det store udvalg af kvalitetsprodukter, hvilket gør det let at finde lige det, man mangler til cyklen. Forbrugerne oplever desuden en yderst venlig og professionel kundeservice, som altid står klar til at hjælpe hurtigt med gode råd og vejledning under hele processen. Nogle anmeldere var ikke glade for forsinkede forsendelser, manglende svar på e-mails og modtagelsen af forkerte varer. En lille gruppe kunder bemærkede desuden, at leveringstiderne ikke altid levede op til det, der blev lovet på hjemmesiden, hvilket skabte frustration.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver positive aspekter af produktet, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med udvalget... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med delivery service og roser de hurtige leveringstider. Forbrugere... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service. Forbrugere fremhæver ofte den hurtige respons og... Se mere

Order

Kunder deler positiv tilfredshed med ordreprocessen og den hurtige levering. Mange forbrugere nævner, at de... Se mere

Customer service

Kunder havde positiv oplevelser med customer service og roser de hurtige svartider samt den... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastik service både i butikken da jeg skulle vælge cykel og type - og ikke mindst tog de sig tiden. Samtidig fik jeg en følelse af at blive set og hørt. Kontinuerlig information via mail og fulds... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt en SP telefon holder til min cykel, og dertilhørende cover. Efter få gange brug, satte twist-connect dimsen sig fast bagpå coveret. Jeg ringede ind til Cykelshoppen og den flinke man... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik en lækker cykel der desværre viste sig at have nogle udfordringer medfødt fra producentens side. Cykelshoppen handlede hurtigt og hver gang til min fordel inden for de rammer de har. Premium produ... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service! Bestilte et refleks-kit og en USB-C opladelig lygtepakke til min cykel, som blev leveret dagen efter. Dog var der et afladnings-problem med baglyten, så den løb tør for strøm i løbet... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Butik med cykeltilbehør

Skrevet af virksomheden

Cykelshoppen.dk er stedet for dig, der elsker at cykle – uanset om du pendler til arbejde, træner målrettet eller nyder lange ture i weekenden. Her finder du et bredt udvalg af cykler, reservedele, udstyr og tilbehør fra kendte mærker, nøje udvalgt med fokus på kvalitet og funktionalitet. Hos Cykelshoppen.dk er målet at gøre det nemt og trygt at handle online. Med skarpe priser, hurtig levering og hjælpsom kundeservice er du godt kørende – både før og efter dit køb. 🚴‍♀️


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 63 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(4.001)

166 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe varm anbefaling til Cykelshoppen!

Kæmpe varm anbefaling til Cykelshoppen!
Endelig fandt jeg de solbriller, som min søn længe havde ønsket sig. De skulle bestilles hjem fra fjernlager, så der gik lidt tid, før de ankom. Desværre viste det sig, at de var skæve.

Jeg kontaktede straks Cykelshoppen, og selv midt i ferietiden fik jeg hurtigt svar på mail. De kom med flere gode forslag til, hvordan vi kunne forsøge at rette dem, men uden held. Da jeg kontaktede dem igen, var der ingen problemer med at ombytte dem. Tværtimod foreslog de flere alternative modeller – nogle endda dyrere – uden ekstra beregning.

Vi fandt et nyt par, som hurtigt blev sendt afsted, og de er nu ankommet. De er helt perfekte! Og jeg behøvede endda ikke sende de skæve retur.

Fantastisk kundeservice, hurtig respons og en virkelig god oplevelse hele vejen igennem. De får mine varmeste anbefalinger! 👏

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fungere upåklageligt

Har bestilt adskillige reservedele mm. på hjemmesiden, og de er altid kommet hurtigt, og har aldrig oplevet problemer.
— med andre ord: præcis som der skal være!

24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Selvom er var diverse problemer med de…

Selvom er var diverse problemer med de ting jeg havde bestilt klaret de det super professionelt

24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Cykelshoppen.dk-logo

Besvarelse fra Cykelshoppen.dk

Hej Steen

Tak for din anmeldelse.

Jeg har forsøgt at række ud til dig via Trustpilot, men har ikke hørt noget retur. Jeg beklager der var været bøvl med det bestilte, men er samtidig glad for at høre det blev løst.

Er der nogensinde noget der driller, enten før, under eller efter handlen hos os, så er det altid muligt at række ud og få hjælp. Vi kan fanges via e-mail til info@cykelshoppen.dk eller på tlf. 7370 7870.

Jeg håber vi kan få lov at hjælpe dig en anden god gang, og der rammer plet, så vi kan få fem stjerner fra dig.

Med venlig hilsen
Simon, Cykelshoppen.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god service

Fantastisk god service, jeg fik efter at have henvendt mig mulighed for at slå to forsendelser sammen til en separat. Og så blev den enda leveret med en 1dag. Kommer helt sikkert til at handle her igen.

19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice

Cykelshoppen har et godt udvalg, super hurtig levering, og ekseptionel god kundeservice. Havde bestilt en sram gearskifter, men havde glemt at tilkøbe skifterørsættet til, fik det efter sendt uden beregning, fantastisk.
Anders Nilson

14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!

Jeg havde bestilt en SP telefon holder til min cykel, og dertilhørende cover. Efter få gange brug, satte twist-connect dimsen sig fast bagpå coveret. Jeg ringede ind til Cykelshoppen og den flinke mand i røret, sendte straks et nyt cover til afhentning i min nærmeste pakkeshop dagen efter. Det er sjældent jeg har fået så hurtig og god service. Jeg vil varmt anbefale Cykelshoppen til alle jeg kender :-)

25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt en Abus Bordo lås med…

Jeg har bestilt en Abus Bordo lås med tilhørende holder. Det er konstateret, at holderen ikke blev leveret som forventet. Mine henvendelser via e-mail er desværre blevet ignoreret. På baggrund heraf kan jeg ikke anbefale denne forretning, da processen fremstår yderst tvivlsom, og det forventes, at kunden afholder omkostningerne ved returnering af en ufuldstændig vare. Det skal bemærkes, at forretningen selv har angivet, at varen skulle inkludere en holder.

23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Cykelshoppen.dk-logo

Besvarelse fra Cykelshoppen.dk

Hej Thuan

Tak for din bestilling, din anmeldelse og for dialogen.

Der var en fejl i varen fra Abus, det er ikke godt nok og det skulle vi selvfølgelig have rettet op på, men du ønskede den slet ikke og vi fik den retur, alt godt der. Fejl sker, både ved Abus, ved os og uanset hvor meget man prøver at undgå det, så kan det ske engang imellem.

Som vi også talte om pr. telefon tilbage i juni, så er det absolut ikke fordi du bliver ignoreret fra vores side. Du sender en e-mail kl. 20:49, får ikke svar på den i løbet af et par timer og skriver så anmeldelsen her. Jeg forstår det er træls med manglen, men vi svarer alle hverdage indenfor max 24 timer, og i mange mange maaange tilfælde, altid langt hurtigere end det. Havde du givet os til næste morgen, havde du selvfølgelig også hørt fra os, helt som du fik.

Du kunne godt se det da vi talte sammen første gang og lovede at opdatere anmneldelsen, men det er desværre ikke sket endnu. Jeg håber du finder tid til det, samt at vi en anden gang kan få lov at være behjælpelige med dele eller udstyr til dig, så du der kan få en oplevelse af at vi slet ikke er så ringe endda :)

Med venlig hilsen
Simon, Cykelshoppen.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere