Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,2

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

9 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Smidt væk

Jeg var her med mine forældre. Min mor tog et bord uden foran og inden vi nåede at bestille is til os alle tre, blev hun smidt væk af en sur medarbejder som mente det var helt grotesk at hun sad og spiste sin sandwich færdig, også selvom hun forklarede at vi var igang med at bestille is
Her kommer jeg aldrig igen, det er da helt sikkert

30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Cupsncones-logo

Besvarelse fra Cupsncones

Tak for din anmeldelse, omend jeg dog er ked af at vi modtager 1 stjerne på denne baggrund.

Det er korrekt at vi ikke tillader at man medbringer egen mad og drikke og nyder på vores areal. Det står også ved indgangen til caféen, samt på de udendørs borde. Vi er en café og vi lever bl.a. af at sælge både sandwich og drikkevarer - ligesom de fleste andre caféer.

Det er dog ikke korrekt at der blev nævnt at det var grotesk. Jeg bad pænt din mor om at finde et andet sted at nyde hendes medbragte sandwich og drikkevarer, og den besked blev ikke vel modtaget.

Ked af at I aldrig vil komme igen, fordi vi ikke kan tilbyde at der medbringes egne mad og drikkevarer - vi forsøger blot at drive en helt almindelig forretning på lige vilkår med de resterende caféer i Køge.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min veninde og jeg blev næsten smidt…

Min veninde og jeg blev næsten smidt ud, fordi vi grinte. Det skal også lige siges at vi ikke grinte så højt. Syntes ikke det er okay, da vi har betalt for at sidde her inde. Syntes også, noget af deres personale er lidt skrappe, og taler grimt til en. for mig er det vigtigt at det skal være trygt, men det føler jeg virkelig ikke i denne her oplevelse. Det her er sket for mig og min veninde, og det vil jeg altså ikke finde mig i😓🙏🏻.

8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Cupsncones-logo

Besvarelse fra Cupsncones

Hej Silke,

Tak for din anmeldelse! Jeg er dog ked af den udlægning der skrives her. Det er korrekt at jeg bad jer skrue ned, efter der både blev grinet højlydt, og løbet op og ned af vores trappe gentagende gange.

Hos os skal der være plads til alle, og derfor blev I bedt skrue ned af hensyn til andre gæster.

Men dejligt I kunne lide jeres Bubble Teas, og håber alligevel at se jer en anden gang!

Mvh Cecilie
Ejer
Cups ‘n Cones

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårligt personale

Min veninde og jeg, vi sad og hyggede os og grinte, efter lidt tid kom der en medarbejder ned til os og sagde at vi skulle skrue lidt ned. Det skal lige siges at vi ikke grinte særlig højt. Men ift maden var den god, personalet kunne bare godt lige oppe sig lidt. Det skal lige siges, at det kun er noget af personalet, der opfører sig dårligt.

8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Cupsncones-logo

Besvarelse fra Cupsncones

Hej Maria,

Tak for din anmeldelse! Jeg er dog ked af den udlægning der skrives her. Det er korrekt at jeg bad jer skrue ned, efter der både blev grinet højlydt, og løbet op og ned af vores trappe gentagende gange.

Hos os skal der være plads til alle, og derfor blev I bedt skrue ned af hensyn til andre gæster.

Men dejligt I kunne lide jeres Bubble Teas, og håber alligevel at se jer en anden gang!

Mvh
Cecilie
Ejer
Cups ‘n Cones

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Go' service men mangler ved maden

Go' service men mangler ved maden

Bestilte bubble waffel med crispy chicken kr. 79,-
paneret kylling, tomat, tortilla chips, creme fraiche dressing

Jeg bestilte også en lille cafe latte, som er den bedste jeg endnu har smagt.
Men, bubble waffel'en med spinat: Det var underligt at spise en SØD vaffel med spinat , lidt chilli smag fra de øvrige ingredienser. Fjern det søde fra dejen, så tror jeg at det fungerer bedre. Den "sprøde" kylling var OVERHOVEDET ikke sprød! Den smagte som om den var lagt til optøning og så bare serveret. Ville have gjort underværker hvis kyllingen lige var stegt op, enten i airfryer eller friture. Salaten var frisk og resten også OK. Servitricen var mega sød!

Vil jeg købe denne ret igen? Nej, ikke førend ovenstående er forbedret.

26. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hyggeligt og børnevenligt sted

Meget hyggeligt og børnevenligt sted
Jeg har nu været på cupsn cones adskillige gange med min bedsteforældre der bor i nærheden og vi bliver altid budt velkommen med et smil og god service maden er helt fin og isen meget lækker kæmpe anbefaling herfra hvis man skal have en god i Køge

2. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Børnevenligt sted med god betjening!

Vi besøgte Cups ‘n Cones i Køge med vores yngste søn på 4 år. Da vi trådte ind i butikken blev vi straks hilst på af en smilende og flink mand. Vi følte os meget velkommen.
Vi købte en børnetallerken (super ide!) og double wraps - det hele var meget lækkert, og vi kan varmt anbefale både mad og sted.

15. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kommer ind med min søn for at købe…

Jeg kommer ind med min søn for at købe en softice. Manden, som jeg fornemmede var ejeren, tager imod os og vi bestiller 2 softice. Han tager da vaffelen men sine fingere uden at vaske eller spritte dem. Jeg Beder ham pænt om at tage en ny vaffel og at han gerne må tage den med en serviet. Han får straks attitude på og siger han lIge har vasker sine hænder. Jeg så at hen lå og pillede ved noget under bordet og det fortæller jeg og siger at jeg jo ikke ved hvad han har pillet ved eller at han måske lige har nyst i sine hænder. Har bliver derefter direkte provokerende og smider vaflen og servietterne på borden og spørg mig på en meget flabet måde hvordan jeg så vil have at han tager vaflen til mig. Jeg vil ikke finde mig i at blive talt ned til, så vi går fra butikken med de ord at jeg ikke forstår at han kan have den attitude og indstilling når han har med fødevare at gøre. Der bliver så råbt efter mig, da vi næste er nået ud på Køge torv: HELD OG LYKKE UDE I DEN VIRKELIGE VERDEN.

5. august 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere