Cultours Aps Anmeldelser 

138
•
TrustScore 5 ud af 5

4,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lige hjemkommet efter en fantastisk tur til Berlin - temaet var militærhistorisk: Berlin i perioden 1933-1945. Det har været en kæmpe fornøjelse - vi har set en masse historiske steder, fået ny i... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har været på endnu en fantastisk rejse med Cultours. Får virkelig noget for pengene på deres rejser. Denne gang “Berlin 1933 - 1945 Fra triumf til tragedie”. Tom som chauffør og Peter Hambro som guide... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rejsen Berlin 1933 - 1945 var særdeles interessant. Vi fik et væld af oplysninger serveret på en både informativ og underholdende måde - af en særdeles vidende og veloplagt rejseleder. Turen er - trod... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstremt vidende og fortællelystne rejseledere, og virkeligt dygtige omvisere på de guidede ture. Vi fik serveret masser af viden på turen - og den nye viden, genererer nye spørgsmål, som vi efterføl... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kulturrejseudbyder

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Cultours er et lille rejsebureau, der udelukkende arrangerer temarejser. Vi arrangerer ca. 50 rejser om året. Vi forsøger at yde den bedst mulige service overfor vore rejsedeltagere, og vi bestræber os på at informere så nøjagtigt og objektivt som muligt om rejserne og deres indhold.


Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

138 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(138)

16 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cultours- Normandiet-D dag

Jeg har fonylig været med på turen: Cultours - Normandiet-D dag. Det var en af de bedste ture, jeg har været med på. det skyldes især, at vore guide Niels Klingenberg Vistisen. Han var en guldgrube af informationer, og var god til at fortælle på en måde, så man kunne følge med. Og han var meget behagelig at være sammen med. Vi så invasionskysterne og adskillige meget informative museer.
Det gjorde et stort indtryk at besøge soldaterkirkegårdene og mindes og ære alle de unge mænd, som faldt, for at vi kunne bevare vores frihed.
Hotellerne var gode, og vi havde en meget behagelig og dygtig chauffør.
Jeg rejser gerne med Cultours igen

17. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tur til Ardennerne september 23

En helt igennem fantastisk far/søn tur😃👍dygtig rejseleder( Michael), lokal guide(Roland) og ikke mindst chauffør(Tom) der alle med stor viden og engagement (tilsat en god portion humor😁) gjorde det til en super spændende oplevelse. Det hele var timet og tilrettelagt med mange interessante besøgsmål og al den information man kunne ønske sig.

Det bliver bestemt ikke sidste rejse vi skal på med cultours 😁👍

Mvh.
Niels og Christian

27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fantastisk tur med CULTOURS til…

Fantastisk tur med CULTOURS til Normandiet med emnet D-dag.
Bussen var behagelig, chauffør Tom sørgede for at holde den ren, samt at der hele tiden var mulighed for at købe kolde og varme drikke.
Guiden Niels Klingenberg Vistisen var fantastisk til at formidle sin enorme viden om D-dag og 2. verdenskrig.
Den største oplevelse for mig var at møde Mme Arlette Gondrée på hendes café ved Pegasus Broen. Jeg var star struck. Det var en meget speciel oplevelse, som jeg sent vil glemme.
Samtidig blev vi beriget med super godt selskab af de andre, som var med på turen.
En helt igennem super god tur, hvor vi fik en enorm viden med hjem og mange dejlige minder. Tak til CULTOURS.

17. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cultours Højskole i Provence

Cultours
Højskole i Provence 24. sept. til 1. okt. 2023
Rejse til Provence med ophold på landstedet Auberge des Seguins. Stedet består af velbevarede rustikke bygninger og ligger midt ude i naturen for enden af en dal omgivet af de flotteste klippevægge og skovpartier.
Det var en vidunderlig rejse med gode guider.
Vi var på vandreture langs gamle romerske veje og op og ned ad gamle æsel-stier. Vi kom gennem flotte landskaber og velbevarede byer fra middelalderen.
Der var gode foredrag og fortællinger om mennesker, samfundsforhold og historie, om litteratur og billedkunst og ikke mindst om madkulturen i Provence.
Frokoster og middage på Auberge des Seguins levede fuldt op til traditionerne i det provencalske køkken.
Turen kan varmt anbefales.

1. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefaling af Højskole i Provence

Trætte, men glade, er vi netop vendt hjem efter en dejlig uge på skønne og autentiske Auberge des Seguins i Provence.
En uge med gode - og til tider udfordrende - vandreture i Luberonbjergene. Med besøg i småbyer og på loppemarkeder. Med foredrag af vores vidende guider, Torsten og Jesper og - ikke mindst - forkælet med de dejligste provençalske retter.
Snakken gik lystigt og stemningen var generelt god.
Dog påvirkede en enkelt (voldsomt kritisk) anmeldelse på 2. dagen vist de fleste. Personligt forstår vi ikke kritikken og abonnerer på ingen måde på de fremførte påstande.
Derfor: Kridt roligt vandrestøvlerne og bestil en rejse til Højskole i Provence. Vi kommer i hvert fald gerne igen..!
Peter og Kirsten

30. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cultours Ardennerrejse sidst i september 2023

Lige hjemkommet fra Cultours 5 dages bustur til Ardennerne. Ud over et meget veltilrettelagt indhold, med klar og tydelig information undervejs, vil jeg her fremhæve Michael som rejseleder og Tom som chauffør. Super professionelle. Vi fik set stort og småt. Måske manglede lige kong Ramses galdesten.
Hermed tak for en oplevelsesrig tur til nævnte herrer.
mvh
Henning Rasmussen

27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cultours og Ardennerne

Min bror og jeg har netop været på vores anden tur med Cultours, denne gang til Ardennerne. Igen en tur med højt og kompetent informations niveau. Turen var veltilrettelagt og gennemført med præcision af Michael som rejseleder og Tom som chauffør. De kan begge deres job, og vi vil gerne på tur med de to igen og med Cultours i det hele taget. Varm anbefaling af Cultours og Ardennerturen herfra.

1. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk tur til normandiet den 17…

Fantastisk tur til normandiet den 17 sep.
Niels du er en fantastisk fortæller. Og, Tom det er godt kørt i alle de små gader.
Virkelig en på opleveren, godt arrangeret .Fantastisk program. Alt var super spændende. Er allerede i gang med din bog Niels.
Er glad for den røde tråd. At krig har omkostninger, det så vi på de kirkegårde vi var på, de ligger dog overalt i Frankrig, Belgien, Holland, Tyskland, Polen Osv osv. Og en meget respektfuld, tilgang.
Jeg er på, igen sammen med Fætter....

17. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

D-dag og normandiet sept. 2023

Vel tilrettelagt rejse med udmærkede hoteller. Rejseleder (Niels) og Chauffør (Tom) spillede godt sammen, hvilket var med til at gøre turen til en god oplevelse. Selvom jeg troede, at jeg vidste det meste om invasionen, lærte jeg meget.
Turen var næsten for koncentreret. En ekstra dag med samme informationsmængde havde måske været en fordel.
Jeg kan varmet anbefale denne rejse og er allerede i gang med at foretage mine bestillinger til næste år.

17. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Guide med passion

Jeg havde fornøjelsen af at deltage i en uforglemmelig tur til Normandiet D-dag med Cultours, og jeg kan ærligt sige, at det var en oplevelse, jeg aldrig vil glemme. Turen blev ledet af den utroligt kyndige Niels Klingenberg Vistisen som guide og den dygtige Tom som chauffør. Her er min anmeldelse af denne fantastiske oplevelse:

Fra start til slut var turen perfekt planlagt og gennemført. Cultours gjorde en fantastisk indsats for at sikre, at vi fik en dybdegående og mindeværdig oplevelse af D-dagens historie. Niels Klingenberg Vistisen var en ekstremt dygtig guide, der var utroligt vidende om områdets historie og begivenhederne omkring D-dagen. Hans passion for emnet skinnede virkelig igennem, og han formåede at formidle den komplekse historie på en letforståelig og engagerende måde. Jeg lærte utallige detaljer om de allieredes invasion og de utallige heltemodige handlinger, der fandt sted i Normandiet under anden verdenskrig.

Vores chauffør Tom var også en vigtig del af turens succes. Han kørte os sikkert rundt i regionen, hvilket gjorde det muligt for os at fokusere fuldt ud på turens indhold og historie. Tom var ikke kun en fremragende chauffør, men også venlig og imødekommende, hvilket tilføjede en ekstra dimension af komfort til turen.

Turen inkluderede besøg på de vigtigste D-dag-landingssteder, museer og mindesmærker. Hvert stop var velplanlagt og gav os mulighed for at forstå betydningen af de begivenheder, der fandt sted der. Højdepunkterne inkluderede besøget på Omaha Beach, Utah Beach, Pegasus Bridge og det imponerende Normandie American Cemetery. Disse besøg var både bevægende og tankevækkende, og de gav os mulighed for at ære de mange modige mænd og kvinder, der ofrede deres liv for frihedens sag.

Samlet set kan jeg ikke rose Cultours nok for denne fantastiske oplevelse. Turen til Normandiet D-dag var fyldt med historisk betydning, dybde og respekt for de begivenheder, der fandt sted her. Niels Klingenberg Vistisen og Tom bidrog væsentligt til at gøre turen mindeværdig, og jeg er dybt taknemmelig for at have haft mulighed for at deltage. Jeg kan varmt anbefale denne tur til alle, der ønsker at lære mere om D-dagens historie og ære de helte, der kæmpede for frihed. Det er en rejse, jeg aldrig vil glemme.

Allan Skytte

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En meget spændene levende tur

Jeg har for første gang rejst med cultours til Normandiet og oplevet d-dagen, en meget spændene og rigtig god oplevelse, god bus, dygtig nærværende chaffør, en rigtig dygtig rejseleder, der er inde i stoffet, jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til at prøve en tur med Cultours hvis du vil have det hele med.

17. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

"ADVARSEL

"ADVARSEL! Hvis du overvejer at rejse med Cultours.dk , så tænk dig om igen.

Jeg er i øjeblikket på højskole i Provence, og jeg har oplevet den værste rejseoplevelse nogensinde med CULTOURS som jeg dog har rejst en enkelt gang med før.

Mit første værelse var fyldt med ulækre insekter og biller, og det var slet ikke gjort rent. Jeg fik byttet værelset, men så fandt jeg 5 skorpion hen over ugen på mit nye værelse som iøvrigt også er fyldt med ædderkopper, spindelvæv og døde gamle insekter. Værelset blev gjort rent og der kom nye håndklæder men under sengen, hjørner bag skabe ect kom rengøringspersonalet ikke det var meget tydeligt at se. Det er så lav en standard selskabet benytter på denne tur så vil advare dig som læser dette om IKKE at benytte dette rejsebureau! DOG skal siges at maden er autentisk og fra et rigtig Fransk køkken så her er stor ros.

Generelt er stedet ikke særlig rent vi bor på i Provence, og der er spindelvæv og gamle insekter overalt. Jeg havde forventet en højere standard, da rejsen ikke var billig.

Jeg har også tidligere rejst med dem til Normandiet på bustur hvor hotellerne også var af lav standard (men absolut tåleligt - det var ok 3 stjerner) men hvor rejsens indhold dog var i tip-top og fantastisk rejseleder.

Hvis du vil have en rejse oplevelse og hotel standard med en minimum standard - forventelig 3 stjernet hotel, så vil jeg undgå Cultours rejsebureau på deres højskole ophold.

Jeg vil formentlig aldrig nogensinde rejse med dem igen!" Men det står selvfølgelig for min egen regning og vurdering.

Det er selvfølgelig op til dig selv hvordan du vil agere på baggrund af min erfaring med rejsebureauet Cultours. Men tænk dig om hvad du forventer af din kommende ferie/rejse og book derefter inden du rejser.

SVAR TIL CULTOURS:

Kære Torsten,

Tak for dit svar på min anmeldelse af min rejse med Cultours.dk. Jeg er ked af at høre, at min oplevelse adskiller sig fra tidligere deltagere, men jeg kan kun beskrive min egen oplevelse af turen. Jeg vil gerne præcisere, at min anmeldelse er baseret på mine personlige erfaringer og observationer, og jeg mener, at det er vigtigt at dele mine oplevelser med andre potentielle kunder, så de kan træffe deres egne informerede beslutninger. At jeg overhørte andres selvsamme vurdering - måske knap så markant i deres ordvalg er dog en kendsgerning.

Jeg vil også gerne påpege, at jeg gjorde rejselederen (dig Torsten) opmærksom på mine bekymringer om værelsets rengøring, efter min første klage første aften, og at jeg fik tilbudt et andet værelse OG benyttede mig af det (jeg fik et nyt værelse så her husker du ikke så godt). Jeg accepterede det tilbudte værelse, men jeg vil stadig stå ved min vurdering af, at standarden var lavere end forventet også i det nye værelse. Jeg mener, at det er fair at forvente en vis standard, (et værelse der ikke har flere dage gammelt støv og spindelvæv under sengen, i loftet, bag toilettet ect. og generelt et gammelt slidt udtryk), når man betaler for en rejse i det prisniveau, og jeg mener, at min anmeldelse afspejler dette. Ellers har jeg billeder og dokumentation for dette jeg kan fremvise.

Jeg vil også gerne påpege, at min anmeldelse ikke er en kritik af Auberge des Seguins' beliggenhed midt i naturen eller af de autentiske franske retter, som blev serveret på stedet - det var absolut lækker mad. Jeg ønsker blot at give andre potentielle kunder en objektiv vurdering af min oplevelse med Cultours.dk.

Jeg vil gerne takke dig for dit svar og for at tage dig tid til at besvare min anmeldelse. Jeg håber, at min anmeldelse og dit svar kan hjælpe andre med at træffe deres egne informerede beslutninger om at rejse med Cultours.dk.

Venlig hilsen, Jens

25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Cultours Aps-logo

Besvarelse fra Cultours Aps

Kære Jens
 
Det er med undren og stor ærgelse at jeg har set din beskrivelse af dine to første dage på Auberge des Seguins i Provence. Den adskiller sig radikalt fra de udtalelser, som flere hundrede deltagere gennem mere end 30 år har givet udtryk for.
 
Jeg skal slet ikke forklejne din oplevelse, men jeg ville ønske du havde givet mig besked herom, da vi jo er på turen sammen lige nu.
 
Alle værelser rengøres hver dag, ligesom der skiftes håndklæder så rengøringsstandarden er ikke ringe og værelserne er ikke ”fyldt med gamle ulækre insekter”.
 
Det undrer mig, at du på intet tidspunkt har gjort mig opmærksom på din utilfredshed med det du opfatter som manglede rengøringsstandard. Det ville have gjort det muligt at gøre noget ved det, som du opfatter som en mangel. Det undrer mig også at du både advarer og fraråder andre at deltage i Cultours rejser ud fra en stærkt subjektiv kritik, der ikke har været forelagt mig på noget tidspunkt hernede.
 
Auberge des Seguins store popularitet både hos vores deltagere og i det hele taget skyldes den enestående beliggenhed midt i en rig natur med sommerfugle, insekter og fugle. Det er blandt andet denne natur besøgende på auberget opsøger. Nærheden til naturen gør, at den til tider kommer helt ind i værelserne i form af insekter.
 
Da du sent om aftenen, på ankomstdagen gjorde opmærksom på nogle insekter i dit værelse fik du tilbud om et andet værelse næste dag. Du fik også tilbudt om at flytte til mit eller den anden rejseleders værelse, men du accepterede det tilbudte værelse uden på noget tidspunkt at give udtryk for din opfattelse af en manglede rengøringsstandard.
 
Det undrer mig derfor, at du skriver et så subjektiv indlæg og ligefrem advarer andre mod at melde sig til Cultours rejser uden at fremlægge kritikken for mig.
 
Som vi skriver i programmet for rejsen er værelserne indrettet i gårdens traditionelle bygninger, midt i naturen for enden af en dal.
 
Netop beliggenhed, indhold, oplevelser, den venlige atmosfære, de charmerede værelser og den gode provençalske mad er det tidligere deltagere fremhæver, når de forklarer, hvorfor de vender tilbage gang på gang.
 
Vi har i løbet af årene modtaget en stribe 5 stjernede anmeldelser på Trustpilot, derfor undrer dine anmeldelse mig. Jeg er naturligvis ærgelig over at du skriver på Trustpilot om din opfattelse af Cultours generelt lave hotelstandard (på grundlag af én anden rejse, hvor alle hotellerne var mindst 3-stjernede) uden at udtrykke kritikken først overfor mig og uden at tage imod den hjælp vi tilbød om værelsesskifte på anden-dagen.
  
Mvh Torsten Granov

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ð-dag

Det har været en oplevelse ud over mine forventninger. Rejselederen (Niels Vistensen) utrolig god og behagelig rejseleder. Hel turen har været en positiv oplevelse. Vores chauffør har sørget for at turen har været en fornøjelse. Jeg vil rejse med Culturs rejser igen med glæde
Vh john christensen

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Turen til Normandiet den 17-23…

Turen til Normandiet den 17-23 september - en helt igennem fantastisk og gribende tur, hvor såvel Rejseleder, Niels Vistisen og Chauffør, Tom var OUTSTANDING…vi er så glade for, at være blevet beriget med D-dagen, herunder friheden til menneskene i Europa og verden generelt…mange betalte med livet - Ære være Deres minde ! …tusind tak for en helt særlig oplevelse, og vi ses igen på tur med Cultours 💪💪💪

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cultours- bedste rejsearrangør med krigshistorie

Det er 4. gang jeg rejser med Cultours. Denne gang til sydtyskland (Nazismens rødder). Men det er første gang jeg rejser alene uden en kammerat / eller hustru.
Men det var en fantastisk tur med en veloplagt rejseleder som i den grad kunne holde os "fanget". Og så må jeg sige, at det at rejse alene (der er jo desværre ikke mange af vores hustruer der har samme interesse), var særdeles berigende. Jeg var blandt "ligesindede" med samme interesse. Der var hurtigt et fællesskab som jeg tænker på med glæde.
Og som altid, super tur med Cultours. Det bliver ikke bedre

3. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lige hjemkommet fra Gotlandsturen 20.8…

Lige hjemkommet fra Gotlandsturen 20.8 med en helt fantastisk guide og en fin bus, dygtig chauffør, MEN hotellettet specielt det sidste havde meget tilbage at ønske. Det er jo ikke de yngste der tager på disse ture, tænk på det. Gennemsnitsalderen var vel omkring de 70 år. Vi havde en del i gruppen der var dårlig gående af den ene eller anden årsag, brækket ryg, skader på balancenerver pga.. af ulykke, dårlige knæ og ikke mindst en hjertepatient og en med dårlige hofte og en anden med svage led samt enlige kvinder der bestemt ikke bare sådanlige kunne bære deres ting. Så er det ikke smart at bussen holder ca 400 meter fra hotellet og man selv skal slæbe sin bagage til hotellet og tilbage igen med afrejse, læg mærke til at der er toppede brosten som hjul på en kuffert ikke er ret glad for. Hotellet var mere end slidt, vores værelse var det mindste dobbeltværelse vi nogensinde havde set, sengen stod på skrå for at være i værelset og for at komme i seng skulle man passe på at man ikke gik ind i et malplaceret TV på væggen. Der var gamle slidte væg til væg tæpper på værelserne, gange og trapper, elevatoren var meget gammel og kunne kun rumme ganske få samt kun en gammel og vakkelvoren lænestol. Jeg lider af allergi bl.a. overfor støv og prøvede at få et andet værelse, dette var ikke muligt, vi havde en meget høj mand med også ham måtte de bytte værelse til, da han ikke kunne stå på badeværelset, guiden matte bytte værelse, da toilettet ikke virkede og vandet dryppede. Vi måtte så have vinduer åbent hele tiden og jeg måtte tage allergipiller. Morgenmaden blev indtaget i et "klunkehjem" møbler af alle slags fra et loppemarked, støvede og snavsede med tydelige pletter, tallerkner var der skår i det samme med glas, dette blev påpeget, men der skete intet. kaffen var bitter og ikke drikkelig, bacon var sort og røræg lavet af vand og æg. Der var ingen minibar på værelset ej heller kaffemaskine, kun el el kedel. Gæsterne skulle også selv slæbe deres bagage til og fra værelserne. Alt i alt et alt for dårligt hotel, hellere bo udenfor bymuren og nyde opholdet end indenfor bymuren i Visby på et udslidt og gammelt hotel. Sådan en oplevelse tager desværre glæden fra oplevelsen. At vi så den sidste nat måtte afsted fra hotellet kl. 2 om natten forbi en færge var på værft var jo noget der ikke kunne forudses og det er helt ok, at en sådan situation opstår, men alt det andet skulle der være taget hånd om. Der er IKKE en rejse vi vil anbefale til ældre og gangbesværede eller i det hele taget nogen der ikke er fit for fight. Synd og skam, da indholdet fra Kathrines (vores fantastiske guide og historiker) side som altid er helt i top og hun er altid en fornøjelse at være sammen med. Havde det ikke været for hende og vores flinke chauffør Tom havde vi bestemt ikke nydt oplevelsen, hvilket vi gjorde bortset fra indkvarteringen, det første hotel var ok, dog blev vi installeret uden udsigt til vandet.
Håber meget man ser ind i at ændre tingene, hvis man ønsker "det grå guld" som kunder.

20. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Cultours Aps-logo

Besvarelse fra Cultours Aps

Kære Dorrit

Tak for din anmeldelse af rejsen til Gotland.

Jeg er glad for, at du var begejstret for rejselederen og chaufføren. Du er ikke tilfreds med dit værelse på hotellet i Visby, og du synes der var for langt til hotellet fra bussen ved ankomsten.

Jeg har forelagt dine klagepunkter for Kathrine og Tom, og de genkender ikke din beskrivelse af hotellet. Med hensyn til afstanden til bussen fortæller de, at der ikke var 400 meter.

Det er altid sådan på vores rejser, at hvis man ønsker hjælp med bagagen, så skal man blot henvende sig til rejselederen eller chaufføren, så vil de være behjælpelige, ligesom man også kan få hjælp fra hotellets personale. Hverken Tom eller Kathrine har modtaget nogen anmodning fra dig eller andre deltagere om hjælp med kufferterne. En forudsætning for at få hjælp er jo at man beder om det :-)

Med hensyn til dit værelse, så har Kathrine ikke under rejsen modtaget nogen klage over værelse eller nogen anmodning om et andet værelse. Det er uheldigt, at du først efter hjemkomsten udtrykker utilfredshed og ærgelse over ting, som kunne have været ordnet undervejs. Både med hjælp til bagagen og et andet værelse.

Du skriver også, at det ikke er en rejse, som du vil anbefale til ældre og gangbesværede og der er jeg enig. Det vil vi heller ikke og i vores generelle bestemmelser står der netop at man skal være selvhjulpen. Er man så gangbesværet at man ikke kan gå de små strækninger som det kræves på denne rejse mener jeg ikke, at man er selvhjulpen.

Du er heller ikke tilfreds med morgenmaden på hotellet. En anden deltager roser morgenmaden, ”den gode morgenmad på hotellet” men heller ikke morgenmaden har hverken Kathrine eller Tom hørt at du var utilfreds med undervejs på turen.

Generelt vil jeg sige, at det er ærgerligt, at du under rejsen på ingen måde overfor hverken guide eller chauffør gjorde opmærksom på de ting du var utilfreds med og dermed havde de ikke mulighed på stedet at afhjælpe problemerne.

Du er altid velkommen til at kontakte os på rejser@cultours.dk eller tlf 86 10 86 05.

Med venlig hilsen
Torsten Granov

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Normandiet D-DAG uge 28

Lige hjemkommet fra en tur til Normandiet (D-DAG)
Sådan. Jeg tænker ikke det kan gøres meget bedre.
Fantastisk rejseleder (Martin) som virkelig brænder for det han laver. Utrolig viden samt en fortæller glæde ud over det sædvanlige :-).
En tur der var perfekt tilrettelagt med besøg på de for mig væsentlige punkter.
Også en ros til vores chauffør Tom der førte os sikkert igennem trafikken.
Alt i alt en tur der bare var perfekt.
MVH
Michael

15. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Normandiet D-dag

Vi havde en fantastisk tur uge 17 -2023 D-dag Normandiet og fik mere ud af turen end man ellers ville på egen hånd, gode anekdoter ved siden af , interesant og morsomt indimellem som gjorde turen det hele værd, og god stemning i bussen hele vejen frem og tilbage

23. april 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere