Jeg bestilte 13.december og vidste at leveringstiden kunne være lang (også pga. Jul og udfordringer med levering generelt). Jeg var tålmodig og ventede til 23.januar før jeg tog kontakt. Jeg forta... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
God kundeservice Jeg kontaktede kundeservice da jeg af PostNord blev opkrævet told samt importgebyr og der på hjemmesiden står, at de dækker op til et vist beløb. De var super hurtige til at svar... Se mere
Super god butik med billige priser, og produkterne er præcis, som de skal være, mål og alt. Ja, leveringstiden var lang, det tog en måned, før jeg fik min pakke, men jeg blev positivt overrasket o... Se mere
Man kunne godt oplyse, helt klart og tydeligt i bestillingsvinduet, at der er forlængede transporttider pga.nye toldregler. Jeg skulle bruge smykkerne til en bestemt event, bestiller ca.14 dage i... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
From the latest trends to timeless classics, we have a huge selection of piercings and fashion jewellery at unbeatable prices. How? We skip all the middlemen to deliver straight from the Factory - and pass these savings on to you! With more than 7 million customers from over 100 countries, Crazy Factory is the world's number one piercing shop!
Crazy Factory - The best piercings you can buy for less!
Skrevet af virksomheden
- DO IT YOUR WAY!
- You’re unique, you’ve got your own style. You dress the way you want to. Find the perfect piercings and jewellery for you in our shop. We offer a huge variety, high quality and stunning factory prices.
- The choice is yours.
- We offer the latest trends, extraordinary highlights and a huge variety of more than 80.000 products! Available in all kinds of colours, varieties and sizes. We also produce more than 2000 new items every year, in order to be up to date all the time.
- Quality you know you can trust.
- We only offer items of verified quality. Our large quality assurance team ensures that you’ll only receive fully functional products. And if something does go wrong, our customer support team will definitely be happy to assist you.
FREE SHIPPING!
Free shipping on orders over €29
Order more, pay less! For all orders over €29, we ship for free no matter where you are in the world. Crazy or what?
Kontaktoplysninger
The World's Nr. 1 Piercing Shop
4,2
God
87 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Piercingerne fejler intet
Piercingerne fejler intet, men du skal være klar på at det er en lang leveringstid. Jeg ventede næsten 3-4 uger på at få dem hjem. Ellers er alt i orden🤩👍
11. marts 2026
Virkelig virkelig godt kundeservice
Virkelig virkelig godt kundeservice! Modtog ikke den første pakke DAOs skyld) og de sendte en erstatning og undskyldte selvom det ikke var deres skyld.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Falsk markedsføring
Jeg skriver denne anmeldelse med stor vrede og alvor, da min oplevelse med Crazy Factory er fuldstændig uacceptabel.
Min forlovede købte en ring til mig, som blev markedsført som værende lavet af træ. Denne ring havde stor følelsesmæssig betydning for os, da den fungerede som en forlovelsesgenstand i vores forhold.
Efter blot to dages helt almindelig brug knækkede ringen på min finger. Ved nærmere undersøgelse viste det sig, at ringen ikke er lavet af træ, men af plastik. Dette er ikke blot et spørgsmål om dårlig kvalitet, men udgør efter min opfattelse vildledende markedsføring.
Produktet lever hverken op til det oplyste materiale eller en rimelig forventelig holdbarhed. Dette er i strid med grundlæggende forbrugerrettigheder, herunder reglerne om mangler og korrekt varebeskrivelse.
Jeg vil understrege, at ringen ikke har været udsat for nogen form for unormalt brug. At den går i stykker efter to dage, og samtidig viser sig at være fremstillet af et helt andet materiale end oplyst, er uacceptabelt.
Sagen er ikke kun økonomisk – den er også personlig. Min forlovede er dybt ked af det, og jeg er selv stærkt påvirket, da denne genstand havde stor følelsesmæssig værdi for os.
Jeg forventer en klar forklaring samt en passende kompensation. Hvis dette ikke håndteres tilfredsstillende, vil jeg overveje at tage sagen videre gennem relevante forbrugerinstanser.
På baggrund af denne oplevelse kan jeg på ingen måde anbefale Crazy Factory.
21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Virkelig dårlig kundeservice og…
Virkelig dårlig kundeservice og manglende levering.
Jeg bestilte en pakke fra Crazy Factory den 17. februar og fik få dage efter besked om, at den var afsendt og nu befandt sig hos leveringsfirmaet. Der har den så været lige siden.
Ifølge Crazy Factorys egen hjemmeside er leveringstiden 5–8 hverdage (ekskl. weekender og helligdage). Det er på ingen måde det, jeg har oplevet. Der er nu gået næsten en måned, og jeg har stadig ikke modtaget min pakke.
Jeg har været i kontakt med kundeservice flere gange, men uden nogen reel hjælp. De kan hverken oplyse et sporingsnummer, kontakte leveringsfirmaet, gensende ordren eller refundere købet, selvom pakken tydeligvis er forsvundet.
Det er simpelthen under al kritik. Når en ordre ikke når frem, bør virksomheden tage ansvar over for kunden – ikke bare fralægge sig ansvaret.
Jeg er meget skuffet over håndteringen af sagen. Billige priser hjælper ikke meget, når service og levering ikke fungerer. Jeg vil derfor ikke handle hos Crazy Factory igen.
17. februar 2026
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello Karoline,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Team Crazy Factory
Altid et flot udvalg
Altid et flot udvalg, gode priser og super kvalitet.
Forsendelse kan tage lidt lang tid, men jeg synes bestemt det er ventetiden værd 👍🏼
4. marts 2026
Lækker service og support
Lækker service og support. Man kan skrive med et rigtigt menneske og ikke blot en AI robot chat. Min pakke forsvandt i posten og de sendte en ny. Jeg er ultra tilfreds med deres service. Jeg vil klart bruge dem igen til næste køb.
8. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Service
Oversigt ok, godt sortiment, noget til alle smag, Har altid været meget tilfredse med varene ❤️
4. marts 2026
God butik mange pæne smykker
22. februar 2026
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello lea,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Super god butik, husk lang leveringstiden
Super god butik med billige priser, og produkterne er præcis, som de skal være, mål og alt.
Ja, leveringstiden var lang, det tog en måned, før jeg fik min pakke, men jeg blev positivt overrasket over den høje kvalitet, jeg modtog.
Derudover skrev jeg til kundesupport og fik svar med det samme. De var super søde og hjælpsomme, så de får fem stjerner fra mig, og jeg vil helt sikkert handle hos dem igen. :)
14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse. Jeg bestilte mine smykker for 3 UGER siden. Ingen livstegn fra den… der står 4-7 dage på nettet. Skrevet flere gange at jeg vil have mine penge tilbage, fordi jeg skulle bruge dem NU og derfor skulle købe fra et andet sted. De skrev at jeg skal vente til der er gået EN MÅNED!!! Hvis man skal bestille fra dem, så vær indforstået med at der går går mindst 3 uger-1 måned til det kommer.
13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello Mathilde,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Levering udeblev, ny ordre blev afsendt.
Jeg bestilte 13.december og vidste at leveringstiden kunne være lang (også pga. Jul og udfordringer med levering generelt).
Jeg var tålmodig og ventede til 23.januar før jeg tog kontakt.
Jeg fortalte at min ordre ikke var kommet, hvorefter jeg fik valget om at annullere ordren eller få den gensendt.
Efter 3 dage var den nye ordre afsendt og den er nu modtaget.
Jeg var uheldig med forsendelsen, men god service og der leveres altid fine varer til prisen.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte fra crazy factory den 27
Jeg bestilte fra crazy factory den 27. januar, den 28. januar skrev de, at de havde afsendt. Det er den 12. februar i dag og jeg har stadig ikke modtaget noget. Da jeg ikke kan følge pakken, ved jeg ikke hvor den er henne (er den mon på vej?) De lover 4-7 hverdages levering, der er gået 11 hverdage uden jeg har modtaget noget …
27. januar 2026
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello Randi,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Bestilte nogen ting i december 2025 som…
Bestilte nogen ting i december 2025 som aldrig noget frem efter en langvarig chat frem og tilbage sender de så nye den 13 januar men den 10 februar er der stadig ikke kommet noget mener selv de er dybt uprofessionelle og ligeglade med deres kunder
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello Martin,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Jeg bestilte fra crazy factory d 21…
Jeg bestilte fra crazy factory d 21 januar, idag har vi d 5 februar og jeg har stadig ikke modtaget noget. De lover 4-7 hverdages levering, der er gået 11 hverdage uden jeg har modtaget noget..
Update: Idag er d 13 feb, jeg har skrevet en mail, men de har ikke reageret. Jeg har stadig ikke modtaget min ordre.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello Kamilla,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Virkelig utilfredsstillende ☹️
Jeg har ventet et sted mellem 1 og 3 mdr. på 4 ordrer jeg lavede løbende i December '25.
Jeg har fået 2 af dem nu efter MEGET lang ventetid, ca. 1,5 måned.
Nu har jeg skrevet med 3 forskellige folk siden slutningen af December/start-midt Januar. Jeg finder ud af at en eller nogle af ordrene har fået nyt nummer. En af de ordrer jeg mangler påstår de at jeg har fået fordi ordrenummeret stemmer overens med en ordre der iflg. dem er ankommet. Hvilket den ikke er. Jeg gentager mig selv hele tiden og er nu begyndt at snakke om indholdet på ordren istedet for nummeret. Men det oplever jeg ikke de forstår, trods det at jeg vedlægger billeder af de manglende items.
Det er mildest talt SÅ FORVIRRENDE at jeg snart opgiver hele processen.
Mangler I alt 2 ordrer
Jeg kan slet ikke finde ud af det mere.🥴😮💨
Kunne man bare prøve at tale i telefon med dem, så vil det måske hjælpe?? 🤷
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello Kenn,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Jeg har stadig ikke modtaget min ordre…
Jeg har stadig ikke modtaget min ordre fra d. 11 januar !! Jeg fik ingen sporings mulighed på den.
11. januar 2026
Besvarelse fra Crazy Factory
Hello bubbi,
Thank you for taking the time to evaluate your purchase from Crazy Factory through Trustpilot. We are very sorry to hear that there was an issue with your order and would like to cooperate with you to find a solution. For this reason, we would kindly ask you to contact our customer support at info.en@crazy-factory.com. We apologize for asking you to describe the issue once again, but this will ensure that we can help you in the best way possible.
Please be sure to mention that you’ve already contacted us through Trustpilot so that no important details are overlooked. The best thing you can do is to put „Trustpilot“ in the subject line.
If our customer support agents are able to offer you a satisfying solution to your issue, we would kindly ask you to upgrade your original stars rating to a positive one.
Best regards,
Marco
Crazy Factory Support
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.