Correosexpress Anmeldelser 

Recebi uma chamada de alguém que não falou. Tentei devolver a chamada e ninguém me atendeu, nem ao fim de mais de 20 tentativas. Desliga-me a chamada o não atendeu. Enviei mensagem ao motorista que ignorou.
Estou em casa e ninguém tocou à campainha!
Tentei falar com a empresa e só há atendimento automático, não reconhecendo os números que solicitam.
Avisei também o motorista que ia fazer a reclamação no Portal da Queixa!
Sei que é véspera de Natal, mas ao menos dêem uma satisfação!

Pongo un 5, por el repartidor de la zona de sarria. 10 en amabilidad, en servicios y eficacia

Enviaram e-mail 3 vezes para fazer a recolha de uma encomenda que nunca chegou a ser feita. Num dos emails (no dia 20/11/2025) perguntaram se podiam fazer a recolha entre as 16:56 e as 17 horas do dia 20/11/2025. Este email foi enviado nesse mesmo dia às 17h30. A representação da incompetência é esta transportadora. Péssimo.

Una vergüenza llevo una semana sin recibir el pedido, seguimiento inexistente y no hay forma de contactar con la empresa. Eviten esta empresa a toda costa.

Intentaron entregar el paquete y no había nadie, y en el estado ponía que lo habían dejado en la Oficina de Correos, voy y no saben nada. Y no puedo contactar con nadie para saber dónde está el paquete, ya que el número es un bot.

Tenía que recibir un paquete (9333330103521682) en mi domicilio y, de repente, lo han dejado en un punto de entrega muy lejos de mi casa indicando que es el "punto seleccionado", como si lo hubiera elegido yo. Es mentira. Intento contactar con atención al cliente y no tienen. En el teléfono te atiende un robot que no sirve de nada (solo información sobre el envío). En el chat de la web, lo mismo. Ahora, tengo que ir a kilómetros de mi casa a recogerlo o quedarme sin mi pedido y no puedo hacer nada.

Hace años tenía una tienda online y siempre intentaba enviar con ellos porque daban un servicio buenísimo. En los últimos años ha pasado de ser de las mejores compañías de paquetería a una de las peores (y ya es decir).

Seems complaining and writing reviews has no impact, there are genuinely good companies out there struggling and here we have Correos Express still in business despite the sheer lack of service, customer support and delivery drivers who steal packages. Disgusting company that should be ashamed of itself.

Como no estaba cuando tenían que entregar el paquete, lo tiraron por la valla. A la hora se dieron cuenta de que ese paquete era para devolverlo porque habia cancelado la entrega. Entonces volvieron, saltaron mi valla, hallanaron mi casa, cogieron el paquete y se largaron. El conductor/asaltante/delincuente era latino. Lo tengo grabado en la camara, la cual ignoraron. Reclame a correosxspress y me ignoraron. Voy a poner una demanda judicial, aunque lo que más me alegra es que la empresa que los tenía contratados ha rescindido el contrato con correos express en toda España

Trabajan como delincuentes.

Absolutely awful service! My package was marked as delivered on November 27 but has not arrived.
My residence is a gated apartment complex with an intercom system, making successful delivery impossible without a courier contacting me directly. I was present at home for three days waiting for this delivery.
My subsequent investigation found conflicting information: Correos Express chat claimed the parcel was at the local Correos office, but the manager of that office stated they never received it. The package is currently missing and I can't even clime a missing package because when I try to fill up the reclamation form on the Correos Express website , their system doesn't recognize the tracking number! I can't find anybody who is responsible for all this mess. Complete nightmare.

Envío 6183000787239208. Nunca pasaron a recoger el paquete. Imposible contactarles porque el telefono es una grabacion y a los formularios webs no dan respuesta. Cancele el servicio y no me devuelven el dinero. Son una estafa.

Terrible delivery service. They won't even ring the doorbell but will say that you weren't home. Happened more than once. Any company using this service doesn't care about their customers.

Es vergonzoso que no se pueda hacer una reclamación ni contactar con nadie en atención al cliente. Los repartidores dejan los pedidos donde les da la gana.

la peor empresa de reparto de España, nunca reparten sus productos al domicilio, primero dicen que tu paquete se retrasa, que lo intentaran enviar el próximo día hábil, luego dicen que han ido al domicilio y que no estabas, lo cual es una gran mentira porque me lo han hecho ya varias veces y he estado sin salir de mi casa para recibir el paquete y no ha tocado nadie, siempre me toca ir a su almacén a recoger mi paquete. Yo empiezo a valorar negativamente también a las empresas que trabajen con Correos Express porque es increíble lo mala que es, a ver si así dejan de trabajar con esta empresa nefasta.

Functionalities in the website do not work, the automatic call center does not work properly, impossible to contact them.

This is a terrible company. They flat out lie saying they tried to deliver a package when they didn't (and we have a video doorbell and can easily prove no one from this company tried any delivery), then you can't track the packages because their crap system doesn't allow Portuguese postal codes (even though they deliver to Portugal). So then, apart from calling to Spain, there is no way to either track the shipment or make a complaint (because you have to track the parcel first).
I hope Amazon stops working with these people because this is definitely not a Prime delivery company, just a bunch of crooks.

No se complican, como no estés (en un dia antes de su llegada) del tiron te dicen que te lo dejan en las oficinas... pie so que si se paga para entregarlo a domicilio no hagan esto encima el día de antes, muy mal, lo llego a saber y voy personalmente a comprar el producto en la tienda, muy mal.

Dos días en casa esperando un envío y los dos días a última hora recibo actualización de que se han intentado entregar el paquete. FALSO!!!
Que cara más dura!!!
Doy una estrella porque no hay piedras, que si no...

Encomenda para Braga e entregam no Porto. Encomenda já paga... Fiquei sem dinheiro e sem material.. Já fiz reclamação e apenas recebo email todos os dias a dizer:

¡Hola!

Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 6313230002386618 no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

¡Gracias por tu confianza!

Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente.

Un saludo,

Je passe la journée à la maison en attendant le colis, tout en vérifiant les notifications de livraison et à 14h30 je reçois un appel d'un répondeur téléphonique me disant que je ne suis pas présent et que le colis devra être livré à un point relais dans 4 jours.
J'ai raté une journée de travail en attendant ce colis, le livreur a menti car j'étais à la maison. Entreprise pas sérieuse, très mal.

This company is impressively incompetent. When delivering to Portugal, their IT system removes the last 4 digits from the postal code and hence they cannot find the address. The system for giving them feedback is not working so input for where to find the address etc is not read by their drivers.

Today I had the third package in a row returned as "delivery not possible" and then had to go to pick them up 15 km away. Absolutely shitty service.