Correos Express Anmeldelser 368

LAMENTABLE SERVICIO!!. Me pone entrega día 4, y no llega,dicen retraso. Día 5, no lo entregan en la oficina de correos como yo indiqué, aparece en mi casa sobre las 3:30 y cuando lo tengo en la mano, me dice que no me lo puede entregar porque lo tiene que dejar en la oficina de correos, que cierra a las 14:30. Por lo tanto como los fines de semana correos está cerrado, ahora hasta el lunes no puedo recogerlo. ( Eso si lo entrega el lunes en correos). Y para más tomadura de pelo me envian un gmail, diciendo que el destinatario no contesta, OLE OLE Y OLE!!!!

Imposible contactar con vosotros por teléfono, colgáis. Voy a poner una queja a uno de vuestros repartidores. Todo el día esperando un paquete y a las 20.31 h me decís que no estaba en casa, y casualmente a la misma hora me llama un móvil y pregunta por otra persona, para que conste la llamada claro... Sin decir que son correos. No tenéis vergüenza

Sercicio penoso, dos mensajes de que la dirección es incompleta o erronea sin serlo. Llamo a atención al cliente para que deriven la entrega a una oficina y tras un rato no pueden por fallo técnico que vaya a la web. En la web tras introducir tooodos los datos en el momento de solicitar la derivación de nuevo, upss, error.
Tanto Servicio de entrega como Contacto con el cliente pésimo

Es indignante, frustrante y vergonzoso lo que está empresa hace.
Mi paquete anda perdido dios sabe donde o hasta pienso que se lo ha quedado el repartidor. Mi pedido llegó supuestamente 5 días más tarde de la fecha que ponía porque no estaba preparado para ser recogido. Resulta que cuando me avisan que está disponible para recogerlo voy al punto pack que puse y me dicen que ahí no han dejado ningún paquete a mi nombre. Pase varios días y que nada no había nada a mi nombre, y a mí pareciéndome que está para recogerlo en el punto. Total que pongo incidencia y resulta que el trabador de su cuenta me dice que ha dejado el paquete en el domicilio digo que no es en el domicilio que la dirección era la del punto pack y a.i me aparece que es ahí donde lo has dejado.... Total que el asegura. A la empresa que lo ha entregado en el domicilio encima! Pero como vas a entregar un paquete en una dirección que no está puesta como destinatario. Y a mí me aparece que está en el punto de recogida que yo puse... Total que sigo sin mi paquete de 70 euros lo cual me ha Ia bastante falta, aquí nadie se hace cargo, y el otro encima dice que lo ha entregado... Donde está el paquete al cabo ya de 22 días? Panda de sinvergüenzas tanto el repartidor como la empresa.

La empresa deberia escoger mejor su personal de reparto, es impresentable que casi te insulten al preguntar “quien es?”. Esto para empezar y al final te cuelga el telefono sin intentar entregar el paquete.
La empresa queda muy mal con gente así

El paquete no llega a casa y lo marcan como entregado,no hay manera de contactar con ellos ni de hacer una reclamación muy mala experiencia buscando mi paquete por todo el municipio y no está

Imposible contactar con ellos,ni por teléfono ni por la página web ;dicen que han entregado el paquete y realmente no lo han entregado ;son unos sinvergüenzas.Ellos saben que no hay forma de contactar con ellos e intencionadamente se quedan el paquete sabiendo que no lo puedes reclamar. Son unos estafadores

Llevo varios días esperando dos paquetes , segun ellos los han entregado. Me envían copia de la recepción (firma). Presuntamente esto es un delito ya que no ha sido firmado por mi . Tienen 2 opciones . recuperar los paquetes o atenerse a una denuncia

Lo PEOR de lo PEOR. Son unos estafadores, contratan latinos y les dan formación de lo siguiente:
Muchos paquetes, no te da tiempo:
1- Llama al cliente
2- cuando É l cliente lo coge, cuelgas
3- envías sms con punto recogida (cercano) alegando que no se ha atendido la llamada, es estafa
4- en 7 días te lo llevas
Las compañías: NO CLNTRATEN CORREOS EXPRESS, a ver si conseguimos que quiebren

Completely incompetent and lazy. Don't deliver to your home even if you have paid for it. Will end up at a gas station probably. Have had problems with every delivery from this company.

Son lo peor en reparto todo el día en casa esperando y nada pones seguimiento y te sale en reparto pero todo mentira que sin vergüenzas de express mis cojon…..

Información errónea del momento de la entrega. Falta y errores de información en la sucesiva entrega. Imposibilidad de contactar con ellos online o telefónicamente. Informan que no se me ha entregado cuando lo he recibido.

Si tu negocio tiene envíos a domicilio NO CONFIEIS EN ESTA EMPRESA
La atención al cliente NEGLIGENTE O NULA, la flexibilidad para envíos DEFICIENTE, la comunicación con el cliente antes, durante y de cara al envío TOTALMENTE INEXISTENTE
La peor empresa de envíos de España con diferencia, si tu comercio usa Correos Express NO VOY A COMPRAR NUNCA MÁS AHÍ.

Lo de corréos es lamentable te van a entregar un paquete y te dan llamada y cuelgan para justificar que no lo pueden entregar n
En atención al cliente nulos al repartidor no lo puedes llamar porque salta un contestador y en todos los sitios o no te contestan o contestador
No me extraña que vaya al garete
Todos a la calle

Hace 8 días que encargué un envio URGENTE, de "entrega en 1 día" según Correos Express. La página de seguimiento sigue estancada en: "Envío informado. Si quiere saber más contacte con el remitente". Hablo con el remitente cada día, y nadie se ha puesto en contacto con él para la recogida.
No se puede reclamar hasta que el envio no se haya terminado. He encontrado un teléfono que es una centralita que sólo te hace poner el número de envío y solo te da la misma información que la web. He encontrado un número de la delegación regional de Correos Express, llamo repetidamente y nadie contesta. NUNCA MÁS

Tienen muy buen servicio. El anterior repartidor David, como el actual Christian siempre han tenido un servicio rápido y efectivo. Llevamos años trabajando con ellos y 0 problemas.

muy buen trato. me resolvieron mis dudas en un envio internacional
esto en la oficina de huesca-sepes

Pongo una estrella porque no me deja poner cero… Nunca llaman al timbre NUNCA y encima dicen que si llaman y que no se lo has cogido… UNA VERGUENZA

They didn’t even try do deliver my package. 0 calls to keep in touch with me to deliver my order. They just updated the tracking saying that I wasn’t at home and later that I had refused the delivery. I was at home every single day waiting for it!!!!!

It’s impossible to make a complaint through their website or by phone — it’s an endless loop of non-user-friendly customer service.

Try to avoid using this service at all costs!!!!!!

Esta vez tuve una experiencia estupenda, así que también debo compartirla, como hice con la anterior que fue nefasta. Ayer, por un imprevisto, no pude estar a la hora que se me indicó que llegaría el repartidor. Pues me llamó 2 veces que no pude contestar, lo llamé unos minutos más tarde y quedamos en que, si podía, vendría por la tarde de 16:30 a 18:30. Y pudo, así que me trajo el envío, que era pesado. Esta experiencia con Correos Express fue estupenda! Qué siga así!