Coolshop Anmeldelser 86

Hurtig lev.
Varen lever fuldt ud op til forventningerne

God service. Levering til tiden og varen lever helt op til forventning

Søgte et spil- jojo`bizarre adventures. Coolshop var de eneste der kunne levere!,
Efter bestilling gik der to dage til modtagelse, og uden fragtgebyr!! - Og nej- spillet var billigere, og ikke til at få fat på andre steder!!
Synes alt er i orden i dette firma👍

Og så kan jeg altså godt li` Jacob Riising`s sympatiske væsen👏

Bestilte en vare som julegave - fordi i tydeligt angav, at i kunne levere inden den 24.
Modtog i går - en halv time før jeres lukketid en bekræftelse på, at i ikke kunne levere på det aftalte pakkested, og derfor leverede direkte på hjemmeadressen.
Modtog 17.02 - altså 2 min efter at i lukkede, også jeres telefoner, besked om, at i forgæves havde forsøgt at levere hjemme. Vi var hjemme hele eftermiddagen og aftenen😤

Modtog defekt produkt d. 1/12. Sender dokumentation ind d. 2/12 og modtager mail om at dokumentationen er modtaget og at jeg vil høre fra dem. Nu er det den 17/12 og jeg har ikke hørt en lyd. Varen jeg har købt og betalt skulle have været en gave til min søn. Det er decideret flabet at ignorere min sag i hele december måned og jeg vil i tilfælde af at jeg ikke har modtaget min vare i fungerende stand senest d. 21/12 indgive et privat søgsmål.

vebhjwsvwijow fdbvedbhuvfbvefbcbhr 13ef bb chhb 12

Det er da den værste internet handel jeg til dato har gjort. Betalt men ingen vare.
Herfra er Coolchop bandlyst.

God service og pakken kom til tiden.
Vil til hver en tid anbefale at handle der

Jeg ringede ind til Coolshop i dag, da jeg ikke har hørt ydeligere angående en reklamation som blev sendt ind til dem d. 26.02.2021. Medarbejderen oplyser, at hun kan se at der ikke er sket ydeligere i sagen, men de har modtaget den d. 02.03.2021. Hun vil skrive en mail til mig, så snart at hun ved ydeligere.
Jeg spørger hvad hun hedder, så jeg kan ringe ind og spørge efter hende hvis jeg nu af en eller anden grund, ikke skulle modtage denne mail. Derudover har jeg erfaret, at det altid er en god ide, at noterer hvem man har talt med. Jeg spørger ind til hendes navn, så jeg kan henvende mig til hende. Dette vil hun ikke oplyse, på trods af, at hun selv fortæller at der er flere derinde der har samme fornavn som hende. Det skal tage mig 3 gange at bede om hendes navn, før at hun oplyser mig forbogstavet i hendes efternavn.
Jeg synes det er MEGET tankevækkende, at de ansatte ikke ønkser, at identificerer sig. Det er ikke fordi at de skal oplyse deres fulde efternavn nødvendigvis, men bare et eller andet, så man kan henvise til den person man har talt med, eller komme i kontakt med dem igen, hvis de ikke holder hvad de "lover". Hvis man ingen har at henvise til, så kan man bare starte forfra hver gang man ringer ind. Dårlig service.

Det er en ommer coolshop..

Bestilt en pakke den 20 jan hvor oplysninger på leveringer var 1-2 hverdage.
En uge senere sidder jeg stadig uden pakke.
Der var en helved masse dårlige undskyldninger om en palle med vare er væk osv men problemet er idag at min pakke stadig er fanget på en pakke central siden den 21 jan. og stadig ikke til omdeling efter kontakt med jeres kundeservice og leverandør.
Jeres kundeservice er sløvt, og giver så ligegyldigt respons med flere undskyldninger men ingen handling.
Sidste gang jeg bestiller igennem jeres webside.

Bare ikke ok Coolshop!

Bestilte en julegave i god tid, MEN når Dao skal sylte den på deres pakkecentral i Rødovre i 10 dage, så er det klart at den ikke nåede frem inden jul!
Virkelig dårlig service!
Samtlige pakker bestilt hos GLS samme dag, ankom 1-2 dage efter i pakkeshoppen!

Køber aldrig noget, der skal leveres med Dao igen!

Så hvis i ikke giver os andre leveringsmuligheder fremadrettet, så handler jeg ikke hos jer igen.

Så dårlig leverance og service! Har bestilt 2 vare fra coolshop og kun fået det ene af dem med en ordrebekræftelse at begge er leveret. Jeg har kontaktet dem over mail og telefon ved flere tilfælde og får intet svar!! Det er virkelig utroligt man ikke engang kan få et svar eller komme i kontakt med dem!!

Ringe service, levering kommer kun delvist uden videre besked. Så mine børn får desværre ikke deres adventgave da de først levere efter 10-12 dage. trods de lovede levering indenfor 2-7!

Sender 2 mails med forskellige spørgsmål og får nøjagtig samme mail retur trods det er 2 forskellige medarbejdere og ingen af deres mails har svaret på mine henvendelser. Det er tydeligt der sidder studerende på deltid med standardiseret mails gemt klar og skal bare have svar raten op.!
Absolut INTET Ejerskab.

Kunne jeg give mindre, havde jeg gjort det.!

Handler aldrig der igen.

Folk bør virkelig tjekke at det er det rigtige firma ... Dette er IKKE Coolshop.dk men istedet et design firma i italien der hedder Coolshop.it og man kan tydeligt læse at flere af anmeldelserne er rettet mod den danske online store Coolshop.dk 🙄

Har virkelig oplevet den dårligste service jeg nogensinde har oplevet med en webshop. Jeg købte 3 ting på Coolshop den 11. November. 2 dage senere modtager jeg to af tingene, men den tredje ting mangler.
Jeg har været i kontakt med Coolshop op til flere gange, og i torsdags blev det mig for meget. Jeg skrev en mail til dem, at hvis ikke jeg modtog min sidste ting senest fredag, ville jeg lave en anmeldelse og advare andre kunder mod at købe hos dem.
Torsdag inden kl. 09.00 modtager jeg et opkald fra en på Coolshop, der orienterede mig om, at nu havde han personligt været nede på lageret for at plukke min ordre og jeg kunne forvente den fredag.
Fredag eftermiddag, modtager jeg så en mail fra Coolshop igen, at der er gået noget galt med leverancen kan de se, og jeg vil derfor ikke modtage min sidste vare fredag alligevel.
Skulle bruge de 3 ting i dag lørdag😔😔.
Pengene har de godt styr på at trække for alle 3 ting, de blev trukket den 13. November.
Så vil gerne advare andre mod at bestille på Coolshop, hvis man skal bruge sin ting til en bestemt dato, de er ikke til at stole på, hverken på mail eller telefonopkald. Virkelig dårlig service, amatør webshop.
I dag den 27. november har jeg fortsat ikke modtaget den sidste ting😡😡

Vi har kun haft gode oplevelser med Coolshop og vil bestemt handle der igen.

Har brugt dem 2 gange nu. Hvilket er 2 gange for meget. Begge gange "hænger" ordren et eller andet sted og det tager en evighed at få sine varer. For 2 dage siden fik jeg en SMS om jeg kunne hente dem i min pakkeshop. De var der ikke. Og efter jeg har tjekket er de slet ikke sendt endnu. Pengene har de hurtigt trukket via viabill, som de lyver over for og skriver varen er afsendt. I de efterhånden mange varegrupper jeg har tjekket findes det 100% tilsvarende BILLIGERE ANDETSTEDS. Servicen er ligeledes bedre alle andre steder samt varerne kommer frem langt hurtigere. COOLSHOP STINKER - FIND ANDRE STEDER AT HANDLE. Kan med min bedste vilje ikke finde bare 1 grund til at gøre sine indkøb der eller noget positivt at sige.

Absolut det ringeste online shop. Hold jer fra dem. De levere en defekt vare, og inden der er gået en uge, kontakter jeg dem, og får at vide at jeg skal vente 14 dage for man skal igennem deres latterlig returprocedure. De har absolut ingen forstand på købeloven.
Jacob Risgård burde skamme sig stille sig på TV og sige at han har et succesful forretning, når det er fusk og fup