Comwellroskilde Anmeldelser 43

Man kan ankomme til hoteller, og så kan man ankomme til Comwell Roskilde. Serviceminded personale som alle - helt ned til den unge pige med støvsugeren byder en velkommen og hilser venligt.
Min til dato (af mange) bedste hoteloplevelse.
Den sidste stjerne følger når I får fjernet pingvinerne fra værelset (😝🥶🎅🏼).

Vi takker for en dejlig oplevelse.

Vi deltog i en sølvbryllups fest og I havde styr på festen, dejlig mad og vine, personale der koordinerede og præsenterede perfekt. Selv da bryllupsfesten's gæster syntes at sølvbryllupsfesten var sjovere og ville deltage på vores dansegulv, blev de hurtigt spottet og vist tilbage til deres egen fest, af et venligt men bestemt personale.

Kan varmt anbefale jer som location for fester og overnatning.

Vi har haft en overnatning på et lille bitte værelse, der mest mindede om en lille bitte kahyt på et skib. Værelset var kogende varmt og man kunne høre alt, der foregik på naboværelserne. Der var ikke mulighed for kaffe på værelset, men det kunne vi selv trække i en automat for 35 kr. pr. kop.
Vi havde booket værelset med en to retters menu, som viste sig at være konverteret til en MEGET lille grillbuffet med koldt kød/laks. Hvis vi ville have dessert, så skulle vi betale, for buffeen udgjorde det for forret og hovedret. Bearnaisesovsen var ualmindelig god, men det var det eneste, der løftede maden op over "daelle valle" niveau. Det er den dårligste mad, vi indtil nu har fået på et hotel. Hygiejnen var i bund og blev toppet med, at tjeneren slikkede sig på fingrene flere gange.
Da vi kom til morgenmaden havde vi ingen forventning tilbage, men den var mod alt forventning HELT fantastisk. Stort udvalg og utrolig lækkert mad.
Min mand glemte sine briller og kontaktede hotellet hurtigt efter. De ville tjekke det og vende tilbage. Dagen efter fik vi en standard SMS, hvor vi kunne vælge at få dem tilsendt for 169 kr.
De 2 stjerner er for den fantastiske morgenmad.

Vi havde fornøjelsen af at holde vores bryllup på Comwell i Roskilde sidste weekend. Fra start af blev vi taget super godt imod og der blev lyttet til vores ønsker og behov.
Signe hjalp med hele planlægning og der blev løbende, som vi nærmede os dagen, sendt køreplaner til os, så man kunne følge med på sidelinjen.

Da dagen kom spillede det hele fra start til slut. Alle vores gæster roste maden, omgivelserne og serveringen (hvor der hele tiden blev fyldt op og sørget godt for alle). Emilie havde bare styr på alle detaljerne! Her kan man tale om service på højt niveau. Det gav en ro i maven at vide, at Emilie havde styr på alt i løbet af aftenen.

Vi slappede af og nød det hele og det gjorde vores gæster også! Det var det vigtigste for os.

Så helt klart anbefalelsesværdigt og vi kommer bestemt igen!! Tak for en uforglemmelig dag.

Havde et firmaarrangement for 240 personer i sidste uge. Det var et super arrangement med god mad og fantastisk service. Stort tak til Pernille Kyndby fra Comwell - alt var planlagt til punkt og prikke - så prof!
Kristina Støvring

Har holdt konfirmation hos Comwell Roskilde. Var meget professionelt og nemt at overskue muligheder for menuer og tilvalg. Hurtig opfølgning på spørgsmål. Personalet og tjenere gjorde festen fantastisk. Kan varmt anbefales :)

Skøn weekendophold med familien i pragtfulde omgivelser, med lækker mad, vine og frem for alt; top betjening - både i receptionen, restauranten og baren hvor særligt Tjeneren Dennis skilte sig ud. Sjældent møder man en så motiveret, servicemindet og dedikeret medarbejder.

Min kollega og Jeg, havde fornøjelsen af at overnatte på Comwell den 11/5-22 i Roskilde - og lad os lyde en salut, dette er Danmarks bedste Comwell hotel! (Jeg har hele 8 Comwell hoteller i bæltet).

Dennis Pedersen sørgede for at opholdet var en fryd! Både i baren og ISÆR i restauranten. Hans høflige væsen og oprigtige engagement sikrede at middagen sad i skabet - og ikke desto mindre vinen!

Skulle i nogensinde overveje at tilbyde denne unge mand mere ansvar, så giver Nordicco A/S hermed dets varmeste anbefalinger! - han er absolut en stjerne i jeres kartotek!

Fantastisk betjening af Dennis Pedersen! Hold op hvor det blev dyrt - alt for mange gode vine :)

Tak for fabelagtig betjening.

Straks ved booking blev vi kontaktet af hotellets selskabskoordinator, Pernille, og hun var guld værd. Vi fik god hjælp til valg af menu, lokaleindretning, oppyntning og mange andre ting, og skulle så bare svare på en masse spørgsmål og så arrangerede hun alt.
Vi valgte en af hotellets selskabsmenuer som vi modificerede lidt..
Ved de overnattende gæsters ankomst havde vi et kaffearrangement, som gæsterne kunne benytte efter de var indlogeret.
Gæsterne blev modtaget rigtigt rigtigt fint ved receptionen, af vores koordinator, hvor alt var gjort klar til dem.
Maden var perfekt, personalet i restauranten var fantastiske, og vi kan slet ikke forestille os, at det kunne have været lavet bedre. Det er store ord for os at bruge, for vi spiser på restauranter flere gange om måneden, og nok lidt vant til at blive forkælet med god mad.
Efter festen har vi talt med de fleste af vores gæster, og igen hører vi kun ordet fantastisk!

Tusinde tak til Comwell Roskilde for at gøre vores fest uforglemmelig

Konfirmation på Comwell Roskilde.
WOW de gjorde det godt. Lige fra planlægningsfasen til selve festen. Topprofessionelt fra start til slut. Dejlige lokaler, god mad, super service, dygtigt og venligt personale. Det spillede fuldstændigt - kan varmt anbefales.

Vi havde valgt Comwell, da vi bare ville læne os tilbage og nyde vores bryllupsfest. Vi havde et brag af en fest. God mad, god vin, gode drinks og behageligt personale. Vi har ikke fortrudt, at vi valgte Comwell i Roskilde til vores fest.

Min forlovede og jeg ville booke overnatning efter vores bryllup til os og en del af vores gæster. Desværre oplevede vi, at Comwell var meget lidt imødekommende. Der var hverken mulighed for, at vi kunne drikke en øl sammen i baren (vi fik af vide, at den var lukket og det eneste sted vi kunne sidde, var i receptionen) eller at vi kunne sidde sammen og spise morgenmad sammen (medmindre vi betalte en stor sum penge) - og vi måtte heller ikke selv rykke borde sammen. Der var ikke et spor af kundeservice og de kom ikke med nogle ideer til kompromiser vi kunne indgå. Det værste var dog tonen! Vi oplevede en utrolig ubehagelig, nedladende, respektløs og flabet tone fra dem. Vi prøvede at kontakte deres hovedkontor, men blev bare sendt videre til den selv samme, som havde været ubehagelig. Til sidst endte vi med helt at droppe overnatningen pga af det. Vi er dog total overrasket over, at Comwell's kunder er så lidt værdsatte - og at de behandler deres kunder sådan!

Forkælede ophold 3 dage
1-5
3 retter Middag 5
Services 4,5
Værelser 4
Morgenmad 4
Tak for hyggelig ophold

Super god og venlig betjening af Michelle via telefon :) Meget hjælpsom og imødekommende - vi glæder os til at besøge jer!

Jeg har booket hotelovernatning på Comwell Roskilde i forbindelse med en eksamen.
Mange ting skulle klappe rimeligt hurtigt og i rigtig rækkefølge.
Jeg bliver mødt af den sødeste receptionist. Hun instruere mig venligt i at bestille morgenmad og hvor dette kan afhentes, eftersom Restauranten er lukket pga. Covid-19. Herefter sørger hun venligt for at jeg får lidt at spise til aften, til trods for klokken er blevet 20, før jeg er nået frem til hotellet. Jeg bliver anvist til mit værelse og kort efter dukker en sød tjener op med min mad. - meget kort vente tid her.
Alle mine forespørgsler er blevet imødekommet og værelset er nydeligt rent og pænt.
Der ligger en varm håndskrevet hilsen på bordet, med 2 små stykker chokolade til, hvori jeg ønskes et dejligt ophold.

Jeg må ærligt sige at på trods af jeg valgte den billigste løsning på hjemmesiden, så er jeg blevet meget positivt overrasket! - Jeg booker gerne ophold her igen, skulle behovet opstå.

Da covid-19 ramte os, blev det også en økonomisk og ærgelig konsekvens for mig, så jeg ikke kunne holde en stor fest pga for mange sårbare i omgangskredsen.
Jeg havde fået oplyst mundligt, ved det første møde, at jeg kun skulle betale et administrationsgebyr på 1.500, hvis jeg blev nød til at aflyse, hvilket jeg var helt afklaret med.
Men sådan blev det nu ikke, for jeg skulle betale ca. 10.500 kr., (for ingenting) og dette beløb, blev betalt 2 måneder før festen skulle have været afholdt.
Comwell var på ingen måde villige til kun, at acceptere Adm.gebyret og jeg har så svært ved, at se, at der er nogle udgifter ved dette arrangement 2 måneder før festdatoen.
Så mit råd er ... tænk jer en ekstra gang om, før I booker et festarrangement hos Comwell.

Langsommelig indtjekning som delvis skyldes problemer med deres computersystem. Imidlertid manglede receptionisten det fornødne overblik til at informere om praktiske forhold. Man følte sig således ikke specielt velkommen. Meget meget små værelser og toilet i 2 personers værelser til gengæld er prisen stor. 1933kr for to dobbeltværelser på størrelse med et kosteskab kan fås bedre mange andre steder.

Ved ankomst reserveres 1000kr i depositum hvis man køber noget i baren. Altså ikke minibaren på værelset (da der ikke er en, nok på grund af pladsmangel). Beløbet bliver efter sigende debiteret ved udtjekning hvis man ikke har brugt af beløbet. Underlig procedure, som jeg aldrig har oplevet andre steder (og jeg har trods alt rejst en del rundt omkring i verden),