Colourbox Anmeldelser 

5
•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Skønhed og velvære

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Welcome to colourbox. Simply search, find and download.


Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

5 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,5

Alle anmeldelser

(5)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betal for 12 måneder og få 10 måneder

Man køber en 12 måneders periode, men gentagne gange har jeg oplevet at blive faktureret flere måneder inden der er gået 12 måneder. Det virker nærmest som en bevist handling.

5. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Colourbox-logo

Besvarelse fra Colourbox

Kære Jørgen,

Som vi allerede har snakket med dig om i den mellemliggende tid, er vi rigtig kede af at høre om din oplevelse hos os. Vi mener dog ikke, at vi snyder vores kunder, og faktura systemet kører med 12-måneders intervaller.

Herunder vil vi igen gerne skitserer dit forløb, da der ikke er sket noget, som vi ikke kan stå inde for.

Den 23/10-2015: Du køber selv online 25 single downloads.

Den 29/9- 2016: En kollega kontakter dig (knap et år efter) og tilbyder dig en Pay & Go aftale, den blev lavet samme dag, og dine resterende single downloads blev overført til den nye aftale.

Den 18/9-2017: Din aftale bliver fornyet og du fik også her overført dine resterende downloads. Dog laves aftalen ved en fejl på den dato, I taler sammen, og ikke pr. 29/9, hvor du kontaktede os og følte dig snydt for 10 dage. Du fik en undskyldning.

Den 20/8-2018: Du bliver kontaktet og der aftales en ny Pay & Go, denne laves ligeledes samme dag, som I taler sammen, hvilket er næsten 1 mdr. for tidligt i forhold til din oprindelige aftaledato, som er den 29/9.
Her giver vi dig hele 2019 gratis som kompensation!

Herefter, fra 2020 til d.d. har du fået en faktura, som stemmer overens med det, der er aftalt. Vi er derfor uforstående overfor, at du nu, så mange år efter reagerer og beskylder os for snyd. Dine fakturaer har kørt med samme interval i de sidste 4 år.

Vi har krediteret den ubetalte faktura, som forelå. Status er derfor nu, at der er 46 downloads tilbage på din konto, som du kan bruge frem til den 18. september 2024. Herefter udløber aftalen automatisk.
Venlig hilsen Colourbox

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk kundeservice!

Efter gennemgang af vores konto hos Colourbox kunne vi se, at vi havde sparet rigtigt mange downloads op, og vi slet ikke fik brugt det antal downloads vi havde abonnement på. Det er forresten supersmart med at ubrugte downloads bliver flyttet med hver måned, og man kan se statistik over sit forbrug.

Vi overvejede at opsige abonnementet, men så ville vi miste alle downloads vi ikke havde brugt, og desuden havde vi lavet en årsaftale så vi var bundet 10 mdr. endnu.

Jeg ringede ind til dem, og fik her rigtig god service. Vi fandt sammen en løsning hvor vi nedgraderede til den billigste pakke, så vi kunne få brugt vores downloads. Så fik vi at vide, at vi bare kunne sige til, når og hvis vi ville upgrade til en større pakke igen. Desuden ville de sende en kreditnota på forskellen mellem den store pakke og den lille pakke, på den resterende årsbinding.

Se det er supergod service, og en rigtig god måde at beholde sine kunder på. Vi er glade kunder.

Tak for det Colourbox :-)

13. august 2015
Uopfordret anmeldelse
Colourbox-logo

Besvarelse fra Colourbox

Tusind tak for de pæne ord Anja!

Vi vil altid gerne hjælpe og sætter stor pris på din feedback. Tøv endelig ikke med at kontakte os igen, hvis du skulle have andre spørgsmål.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Overordnet tilfreds

Har lige downloadet knap 400 billeder, der var smuttet 2 fra leverandøren i farten, det er hvad der kan ske. Man kunne godt savne en nemmere måde at downloade på, f.eks ved at kunne vælge flere billeder på samme tid. Men Colourbox er stedet hvis man skal bruge billeder til sit projekt. Fin kundeservice, hurtig respons på mails.

17. marts 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvalitetsbilleder og fantastisk kundeservice..

Har gennem tiderne prøvet stort set alle de større udbydere, men efter at ColourBox er kommet på markedet, har jeg kunne finde alt grafisk materiale der.

Kvaliteten af billederne er i top og i forhold til andre udbydere, er det meget nemt at finde "danske" billeder. Altså ansigter og natur der ser dansk ud og jeg sparer meget tid på ikke at skulle surfe rundt for at finde et "dansk" ansigt. Det er selvfølgelig også rart at kunne søge på dansk og få en masse relevante muligheder.

Jeg har lige købt endnu et år og syntes det på alle måder er pengene værd og kan varmt anbefale det til alle. Uanset om det er til grafisk arbejde eller til den ugentlige blog.

11. marts 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umuligt at afmelde sig nyhedsmails

Jeg har en konto på Colourbox, men har angivet, at jeg ikke ønsker at modtage nyhedsmails ( jeg har fjernet flueben fra boksene). Alligevel modtager jeg nyhedsmails. Jeg har kontaktet personen, der står som afsender af disse mails og bedt ham sørge for, at jeg ikke modtager dem fremover - uden at få svar og uden resultat! Nu vil jeg allerhelst bare slette min konto, men det er sørme heller ikke muligt!

14. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Colourbox-logo

Besvarelse fra Colourbox

Hej Mia
Vi beklager, at du har haft problemer med din Colourbox-konto. Vi har forsøgt at finde dig i vores system, men kan desværre ikke se din henvendelse. Hvis du kontakter os på info@colourbox.com eller ringer på 70 20 33 15, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Colourbox Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere