Color Line Anmeldelser 

Frygteligt!
Mishandling af hunde!

Vi har været med færgen fra hirtshals til larvik.
Vores 2 hunde skulle blive i bilen under rejsen på 5 timer. Vi måtte som ejere ikke se dem mere end 1 gang på 2 min.
Vi oplever at flere bil alarmer er gået igang mens vores hunde sidder der helt alene! Desværre opdager Vi det først da vi kommer ned til bilen da vi skulle af færgen igen.
Vi ved ikke hvor længe, måske flere timer har vores hunde oplevet totur i form af høje bil alarmer.

Alt i alt en frygtelig tur. Jeg vil aldrig anbefale colorline til nogen! Bestemt ikke hunde ejere.
At du som ryger kan rende rundt over det hele, men mine hunde ikke er velkommen andre steder end, en bil eller ude på et frygteligt koldt dæk.

Colorline skulle skamme sig over deres tilgang med levende væsner som ikke har en stemme selv.
At der ikke er en eneste ansat som render rundt ved bilerne, der ikke reagere og ber ejerne af bilerne om at slukke deres alarmer.
Uforskammet! Og føj til colorline!

Vi sejlede med colorline til Hirtshals for få uger siden, og vores lille hund på kun 2 år var tvunget til at sidde i en lugtende og lille kennel, hvor den blev kastet til højre og venstre pga dårligt vejr og høje bølger. Jeg gik ned og chekkede den kort tid efter afgang, hvor den var blevet kastet så meget rundt, at den nu haltede og hylede af angst! Jeg tog den med mig til receptionen, og sagde at hunden ikke kom til at blive i den kennel, og fik at vide, at jeg så kunne sætte den ned i bilen, hvor den kunne sidde skadet og alene. Jeg tog hunden med mig, satte mig udenfor på dækket i 4 meters bølgehøjde med hunden under jakken, frysende i flere timer, indtil vi endelig kom i land. Hundens ene bagben var forstuvet, så hun haltede efterfølgende i en uge. Hele colorlines modbydelige holdning til dyrevelfærd medfølger, at jeg aldrig vælger at rejse med dem igen, før de kan lave en afdeling som alle andre færgeselskaber end colorline åbenbart kan finde ud af, hvor man kan sidde indenfor med sin hund - for f.. da, hvor svært kan det være? Hvad skal der til, for at lave en afdeling for dem der har et mindre kæledyr med?

Jeg har én gang benyttet Color Line til og fra Norge. Siden da har jeg modtaget utallige nyhedsbreve fra dem, selv om jeg mange gange har afmeldt nyhedsbrevet. Det er åbenbart helt umuligt at blive fri for deres SPAM-mails, når man én gang har oplyst sin e-mailadresse i forbindelse med billetkøb. Det er simpelthen for dårligt!

En stjerne er for meget. VIRKELIG DÅRLIG KUNDESERVICE. Jeg har gentagne gange forsøgt kontakt, men man hænger bare i røret i flere timer. Og mailkontakt svarer de ikke på.....

Fik ændret rejsemålet med et snuptag og så på klingende norsk. I løbet at 2 minutter lå en ny billet i mailboxen. Ingen bøvl. Sød og venlig telefonbetjening.

vi skulle som du ved en tur til Norge, men en af vores venner blev syg så vi måtte aflyse rejsen, det var et stort problem , vi oplevede noget som vi ikke troede var muligt, de er svære at få pengene tilbage fra, deres personale ser forskelligt på reglerne for tilbagebetalingen , det er som at slå i en dyne,vi har rejst med firmaet flere gange om året siden 1994 , selv deres hjemmeside er blevet svær at finde ud af når vi skal bestille rejse og hytte.de skulle gøre noget mere at lette besværet for deres måske kunder

Meget godt fornøyd med Colorline.