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Référence achat N° 260113520
Pour l'achat de mon véhicule, j'ai eu à traiter avec plusieurs personnes et cela s'est toujours déroulé rapidement et simplement. En effet, Loïc Rossat a pris en compte ma commande et a su répondre à toutes mes questions immédiatement. Ensuite, Mélanie Knoepfler m'a permis de réaliser la reprise de mon ancien véhicule. Enfin Mme Hajar du service import est extrêmement réactive.
Je félicite toute l'équipe qui permet une transaction rapide et sans soucis.
La seuleombre au tableau concerne la prestation du sous-traitant FCCE pour les formalités administratives liée à l'obtention du certification d'immatriculation de mon nouveau véhicule. Je sais que l'ANTS a des problèmes, mais FCCE ne réponds pas à mes sollicitations et après 2 mois d'attente, je trouve le retard excessif.
Cordialement
Tino

pour une première expérience, elle fut tres satisfaisante .Du debut jusqu'à la fin, tout s'est déroulé avec simplicité avec des personnes aimables et professionnelles . Je conseille à tous de faire affaire sans hésitation.

Remerciements particuliers à Loïc et Julien pour leur efficacité et leur réactivité lors des échanges mails ou téléphoniques.
Ces différents échanges toujours clairs ont permis de suivre l'avancement de la commande jusqu'à la livraison sans surprise.

Contact facile avec tous les interlocuteurs, avec des réponses à mes questions. Procédure qui semble sécurisée. Délai de livraison respecté.

Achat effectué à distance sans difficulté. Le véhicule correspond exactement à l’annonce et arrivé en parfait état. Les démarches administratives sont simples avec un accompagnement de qualité. Je recommande vivement cette plateforme pour son sérieux et sa fiabilité.
Une équipe réactive, fiable et à l'écoute, bravo!

Le déroulement de l'opération, de la commande à la livraison, s'est déroulé sans problème. Tout était clair, les échanges de documents comme les différents paiements.
Le seul point négatif a été la livraison car la personne qui m'a reçu ne connaissait pas le véhicule et a été incapable de m'expliquer le fonctionnement.

Clio V Evolution Blue dCi. Premier achat de véhicule par internet. Ce qui n' était pas évident pour moi.Je félicite toute l' équipe de Club Auto qui à su m' accompagner efficacement de A à Z dans cet achat.Je retiens : équipe dynamique, réactivité des échanges, clarté des explications. Bravo.

Habituer à acheter chez club auto, Très bon achat avec . Remise des clefs c'est très bien passer .

Je n'ai eu qu'à me louer des services proposés par Club Auto depuis la prise de commande faite par Laurent et le suivi de la commande....Club Auto a su répondre à toutes les questions que j'ai pu me poser (c'était la première fois que je passais commande en LOA d'un véhicule par internet et je craignais des difficultés!)...les relations avec les divers services par mail ou par téléphone ont toujours été très efficaces et les réponses fournies très satisfaisantes. La réception du véhicule a été bien organisée et le véhicule est tout-à-fait identique à la commande.
Le seul bémol mais ce n'est pas du ressort de Club Auto c'est le refus de la SOCRAM de m'assurer pour le prêt en LOA pour des raisons, de mon point de vue, non justifiées...
Merci à toute l'équipe

Très bon expérience avec Victor qui a été de très bon conseil. Une fois le dossier finalisé tout s'est bien déroulé et l'accompagnement était trés bien. Nous recommandons!

3ième expérience avec CLUB AUTO, conseil professionnel, accompagnement top dès la commande du véhicule, réponse rapide à tous mes mails. J'ai vraiment senti une prise en compte du client. Tarifs toujours très intéressants. Je recommande

J'ai apprécié la remise du véhicule qui s'est bien déroulée et globalement l'achat depuis la prise de contact jusqu'au moment du retrait. Seul bémol, la roue de secours qui n'était pas dans les options. Seul un kit anti-crevaison a été livré. Autre point, les délais concernant la remise de la carte grise définitive sont un peu longs.

Très réactif après la commande de la voiture. Mais lors de la remise des clés peu d'information sur le véhicule, il aurait fallu prévoir les questions à poser. en 5 minutes l'affaire est réglée.

À partir du moment où mon choix de véhicule était fait, commercial toujours à l’écoute en cas de modification du devis, explications claires sur le déroulement de la commande et du suivi.
Une première expérience chez Club-Auto pleine de bonnes surprises….. Très satisfait de mon achat.

Le personnel qui a suivi notre dossier pour l'achat de notre véhicule a toujours été disponible pour répondre aux questions que ce soit par e-mails ou par téléphone.
Guidés dans les démarches dès le choix du véhicule jusqu'à la livraison, la confiance s'est installée de suite pour cet achat à distance.
Un grand merci à Amandine et Fabrice pour leur professionnalisme et leur écoute.
N° mandat : 251213316

Commande, traitement de mon dossier et livraison de mon véhicule très bien organisés. Service disponible et réactif pour répondre à mes questions.

Accueil très cordial sur site. démarches faites dans les meilleures conditions.
Amabilité,rapidité,efficacité sont les maitres mots d'une rencontre réussie.
Merci

J’avoue qu’au départ j’étais un peu inquiet, car il fallait régler d’abord un acompte pour bloquer la commande et ensuite , effectuer le règlement total sans jamais avoir vu la voiture, rien ne nous permettait d’être sur de la livraison du véhicule.
Après avoir payé le prix de la carte grise que nous avons reçu une dizaine de jours plus tard, nous avons pu en prendre livraison au garage de notre secteur . Bon accueil du gérant et mise main par un technicien.

Pour une première expérience d'achat de véhicules en ligne je recommande vivement. La communication, aussi bien téléphonique que courriels, est très fluide et clair entre tous les opérateurs. Je n'hésiterais pas à refaire appel à vos services.

Bien. Mais on peut craindre à tout moment une arnaque, en particulier du fait du paiement obligatoire à l’avance alors qu’on n’a pas encore vu le véhicule. Il faut se renseigner auprès de la MACSF ds notre cas pour être rassuré. Livraison satisfaisante avec cependant conseils minimalistes pour la prise en mains.