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Cela fait des années que je suis assuré chez Civis par mon assurance macsf
Suite une agression ayant nécessité deux interventions chirurgicales civis m a attribué une avocate nulle c était en 2019 ….nous sommes en 2022 l affaire n est toujours pas jugée j ai du prendre un autre avocat qui a repris toute l affaire …à mes frais
CIVIS est à éviter une catastrophe

Très mécontent…..catastrophique
Suite une agression que j ai subi depuis 2019 c est civis qui a été chargé de me défendre en m attribuant une avocate une incapable !!! Bilan à ce jour l affaire n est toujours pas réglée j ai dû prendre un autre avocat à mes frais ….CIVIS à fuir !!! Pas de suivi un mois d attente lors d échange de mail. Avec civis on est sur de perdre

quand je vois le commentaire de la personne qui se nomme oriane j'ai franchement un gros doute sur l'avis de cette personne qui je pense doit travailler pour civis c'est pas possible de voir un avis comme ça vu de la façon que nous traiter par cette pseudo assurance. l'avis de la personne oriane n'a aucune valeur.

Très satisfaite de la prise en charge, des dossiers de litige : réponse le lendemain pour un référé.
On peut choisir son avocat, qui sera réglé directement sans avance de notre part.
Je conseille de choisir sois même son avocat, même s’il reste une partie à charge.
En fonction d’une expérience précédente, le cabinet d’avocats, sans partie à charge, désigné par Civis, s’occupait à plusieurs de mon dossier, mais rentrait dans le budget de l’assurance. J’ai demandé à changer, pour avoir un meilleur suivi, et efficacité.C’est pourquoi il est préférable de choisir son avocat, ses compétences, et ses honoraires, qui peuvent varier du simple au double !
Les honoraires d’huissier, de constat, d’expertise.. eux sont entièrement pris en charge.
Ceci pour moduler les autres commentaires, ce n’est jamais tout noir, ou tout blanc..

Je mets une étoile parce que zéro je ne peux pas. Depuis 1 mois mon dossier est en cours d'instruction "j'étudie les pièces" ,voilà les 2 réponses téléphoniques que j'ai eues. Du coup je vais informer mon assureur qu'à la prochaine cotisation assurance habitation il me supprime cette assistance juridique qui ne sert strictement à rien. Je suis restée atterrée quand j'ai lu les commentaires précédents le mien

Sur leur site internet est écrit dynamique et réactif... La 1ere charge est très rapide et ensuite plus rien... 👎👎👎

Catastrophique ! ils font tout pour faire capoter le dossier....A fuir, ainsi qu'Aréas !

Comme l'indique l'ensemble des avis, une assurance qui ne fait pas son travaille, ils ne soutiennent absolument pas les clients QUI SONT ASSURES? FONT SEMBLANT NE PAS COMPRENDRE. Assurance CIVIS A FUIR ABSOLUMENT!!! ILS SOUTIENNENT LES ADVERSAIRES???
ILS PRENNENT LES COTISATIONS ET PLUS RIEN !!!
ILS ATTENDENT QUE LES GENS S'EPUISENT ET LAISSE TIOMBER!!!!

très satisfaite ,
compètent , à l écoute , pour l instant rien a dire de négatif.

En litige avec la Protection Juridique CIVIS d'une entreprise qui m'avait dupé d'une forte somme, j'ai eu affaire à une personne vulgaire qui argumentait et interprétait sans preuves et sans aucun sens les dires mensongers de l'artisan, me prêtant en outre des intentions scandaleuses selon ce qu'elle a écrit !
Quelle farce !

Client chez eux depuis 2008 Via Thelem, je les ai souvent contacté. Dernièrement on m’a très mal renseigné, une « omission » à tout de même plus de mille euros et on m’a gentillement expliqué que même si l’erreur venait d’eux, ça serait tout de même à moi d’en assumer les conséquences et les frais. Qu’est-ce qui inquiétera donc ces gens de nous donner de mauvaises informations si leurs réponses n’ont aucune répercussion ? Quitte à avoir les mêmes garanties qu’une simple recherche Google, autant que ce ne soit pas payant.

Lamentable, à fuir absoluement
Civis a engagé un pseudo avocat qui, malgré des éléments tangibles de droit, a réussi à me faire perdre mon procès : résultat : je dois payer des frais de justice à ceux qui m'ont escroqués !
Donc non seulement, ils ne vous apportent rien par rapport à ce pour quoi vous les payez, mais pire, ils vous font perdre une fortune !

Société protection juridique à fuir en courant. Totalement inefficace (3 ans pour une affaire de 1500€). Le choix de leurs avocats est déplorable. J'espère qu'ils ne les payent pas cher. Je les ai largué et maintenant ils me courent après avec menace de mise en demeure pour que je leur rembourse une partie des frais engagés par eux.
C'est lamentable.

A fuir expressément, à se demander si la responsable du service est commerciale ou juriste?
Juriste moi-même, j'assiste ma Mère dans la gestion de son dossier chez eux pour un litige AUTO et me suis entretenu avec leur responsable il y a peu, voilà mon avis : Ils se permettent de vous transférer des rapports amiables fallacieux (erreurs manifestes, propos mensongers, omissions) sans les vérifier au préalable via les annexes du rapport et vous opposent ensuite ce rapport pour ne pas agir.
Un conseil, ne souscrivez pas. Et si vous le faites, préparez-vous à vous battre contre ceux qui sont censés défendre vos intérêts si vous tenez à réparer réellement et entièrement votre préjudice.

Lamentable. Aucun conseil, aucune implication, aucun suivi de dossier.
A quoi servent-ils?
A fuir.

Je ne sais pas où comment commencé tellement que j'ai la rage de c'est Expert crapuleux !!! on va dire qu'il c'est arrangé derrière mon dos avec le Garage d'où Celui si ma escroquer je perd 4000 euros sur une voiture que j'ai u des vices cachés depuis le début et c'est E... Me dit qu'il n'y a pas de vice caché j'espère qu'il va crevé en Enfer ainsi ceux qu'il l'ont soutenu tout le le monde paye un jour ou l'autre ne vous inquiété pas jaurais du écouté les Avis de trustpilot et mon assurance qui suit l'expert bande d'escrocs la roue tourne allez tous en ENFER !!!

fait le boulot
juriste identifié et en France (pas de plateau à l'étranger, pas de juriste anonyme)

Assurance protection Juridique CIVIS inutile et à éviter, assurance plus portée sur l'encaissement de vos primes que votre défense. J'ai payé pendant 5 ans par l'intermédiaire d'AREA (l'une des assurances les plus chères du marché).
Un problème pénal pour tromperie à la vente avec complicité de l'organisme de Financement (Opel Bank) escroquerie confirmée par Opel Bank reconnaissant que tous les véhicules ASTRA BA ont ce défaut. Dépôt de plainte au procureur de la république.
Réponse de CIVIS sans même me demander plus de détail " s'agissant de l'achat d'une voiture, [voyez avec votre assurance auto" ????]
En allant sur internet les avis clients sont tous concordants. EN Plus ne répondent pas aux mails.

ATTENTION MAINTENANT LES COMPAGNIES D'ASSURANCE ONT LE DROIT DE VOUS ARNAQUER COMME LES VENDEURS DE VOITURES OU LES ORGANISMES DE CRÉDITS QUI FINANCE EN SACHANT QUE VOUS ACHETEZ UN PRODUIT DÉFECTUEUX ET IMPOSSIBLE À REVENDRE.

J'ai contacté une employée pour un contention avec un lavage auto mais la conseillère n'as pas envoyer la mise en demeure avant de partir en vacances.
On se demande pourquoi on paie des gens incompétents

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Incompétence cherche tous les arguments pour vous faire fermer le dossier l’expert de même jusqu’aux mensonges. Je suis outrée par leur attitude.