Die Plattform selber ist schon klasse, aber ich durfte gerade auch erfahren, dass der Support auch absolut erstklassig ist. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung mit meinem... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich hatte ein Problem mit meinem Account und konnte in der App am Smartphone keine Änderungen vornehmen. Auf meine Anfrage wurde unmittelbar geantwortet und mit der erteilten Hilfe konnte ich sofort... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich hab so gerne mal Rezepte von Chefkoch gegoogelt und gemacht, aber wenn ich rezepte anklicke von Chefkoch, werde ich regelrecht dazu genötigt ALLEN Cookies zuzustimmen weil ich sonst das Rezept nic... Se mere
Ich verstehe die schlechte Bewertung nicht, ich bin beeindruckt von Chefkoch.de und habe bereits mehrere Rezepte ausprobiert. Bis jetzt wurde ich nicht enttäuscht, alles hat super geschmeckt.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wir bei Chefkoch glauben, füreinander kochen und gemeinsam essen macht glücklicher. Als größte Food-Plattform Europas mit mehr als 350.000 Rezepten begeistern wir monatlich bis zu 22 Millionen Nutzer:innen. Unsere Rezepte sind einzigartig, sie erzählen Geschichten und Traditionen und sind von Nutzern:innen für Nutzer:innen eingestellt, millionenfach erprobt, bewertet und kommentiert. Chefkoch liefert das passende Rezept für gemeinsame Momente des Glücks. Alle Lieblingsrezepte können ganz einfach im persönlichen digitalen Kochbuch abgespeichert werden. So sind die Rezepte immer griffbereit. Jederzeit, an jedem Ort und für jeden Bedarf. Ergänzt wird das Rezeptangebot von Chefkoch von umfassenden kuratierten Inhalten. In unserem digitalen Magazinbereich und den Social-Media-Kanälen Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube und TikTok begeistert Chefkoch die Nutzer:innen täglich mit inspirierenden Inhalten.
Kontaktoplysninger
Joseph-Schumpeter-Allee 33, 53227, Bonn, Tyskland
- support@chefkoch.de
- www.chefkoch.de
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich hatte ein Problem mit dem Abo
Ich hatte ein Problem mit dem Abo. Mir wurde super schnell aber auch super professionell geholfen.
Eine gute App durch zu viel Werbung zerstört
Die App war mal richtig gut, aber seit längerem ist sie nur noch nervig. Viel zu viel Werbung. Dann geht es permanent darum, ein Abo abzuschließen. Man kann kaum noch Rezepte finden, unendlich nervig. Wenn ich ein gutes Rezept suche, dann schaue ich bei einer Suchmaschine danach, das ist wesentlich effektiver und einfacher. Werbung kommt überall das Kind ja jeder.
Ich verstehe nicht, warum eine App, die ein mal so gut war, so versaut wurde. Den zweiten Stern gibt es nur deshalb, weil man doch Zugriff auf hinterlegte Rezepte hat.
Ehrlich gesagt ist mir das aber egal, wie oben beschrieben. Es gibt andere Möglichkeiten.
Habe die App eben runtergeschmissen.
Super Kundenservice
Schneller, hilfreicher und sehr freundlicher Kundenservice. Top!

Besvarelse fra Chefkoch.de
Schlechteste Seite für Kochrezepte
Das ist die schlechteste Seite für Kochrezepte, die ich kenne. Wenn man wissen will, wie man etwas nicht macht, ist sie perfekt. Da gibt es dann solche Absurditäten wie Erbspüree aus grünen Erbsen. Das ist natürlich auch Geschmackssache. Gute Küche ist es nicht. Wer die will, muss sich woanders umsehen.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Leider hat die Webseite und App sich....
Leider hat die Webseite und App sich zum negativen verändert. Ich kanns verstehen wenn jetzt überall gesponserte Gerichte von irgendwelchen Firmen angezeigt werden. Was ich nicht verstehe ist das manche Rezepte sich hinter einer Paypal verstecken. Entweder oder aber bitte nicht beides. Ich bin ab jetzt auf der Suche nach einer Alternative.
Supercooler Kundenservice
Supercooler Kundenservice. Meganett und schnell und sowieso liebe ich die Seite schon mindestens ein Jahrzehnt.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Voll ätzend wie die mit der Werbung…
Voll ätzend wie die mit der Werbung übertreiben und wenn das nicht schon reichen würde um ordentlich Kohle zu scheffeln dann noch die ständigen Zahlschranken dazu. War mal ne echt gute Seite aber die Betonung liegt auf war!
Edit: "Was Koch ich heute" nur mit Rezepten von einem zahlfreudigen Sponsor "Gymondo" angezeigt. Keine Rezepte von den Usern angezeigt die Chefkoch groß gemacht haben.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Hier gibt es viele tolle Rezepte
Hier gibt es viele tolle Rezepte. Wer Lust hat neue Rezepte auszuprobieren ist hier genau richtig. In den Bewertungen sind auch viele Anregungen enthalten.
Kann ich nur empfehlen!

Besvarelse fra Chefkoch.de
Web Seite nicht gefunden Support sehr…
Web Seite nicht gefunden Support sehr schnell reagiert und Fehler behoben

Besvarelse fra Chefkoch.de
So gut wie kein Rezept verfügbar
So gut wie kein Rezept verfügbar. Wahrscheinlich soll man sich kostenpflichtig anmelden. Bauernfängerei!

Besvarelse fra Chefkoch.de
Bitte lasst die Finger davon !
Bitte lasst die Finger davon !
Rezepte die man gerade backt, von jetzt auf gleich nicht mehr aufrufbar !
Absolut schreckliche Seite !
Steht man ohne Rezept da.
Gibt definitiv bessere Seiten!

Besvarelse fra Chefkoch.de
Rezepte verschwinden
Rezepte die man gerade macht sind dann auf einmal nicht mehr aufrufbar.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Hatte ein Problem mit meiner Anmeldung…
Hatte ein Problem mit meiner Anmeldung wegen neuem Handy. Habe mich an Chefkoch gewandt und habe schon am nächsten Tag eine hilfreiche Antwort bekommen. So geht Kundenservice und ich habe noch nicht mal ein Abo abgeschlossen.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Sehr guter und insbesondere schnelle…
Sehr guter und insbesondere schnelle Serviceauskunft

Besvarelse fra Chefkoch.de
Vom Küchendrama zum Happy End – ChefKoch hat mich (fast) weichgekocht 🍳
Ich gebe zu: Unsere Beziehung begann stürmisch.
Ich hatte ChefKoch PLUS abonniert, in der festen Überzeugung, jetzt endlich meine Kühlschrankreste per App in kulinarische Meisterwerke verwandeln zu können.
Tja – nur die Funktion, nach Zutaten zu suchen, war nirgends zu finden.
Also schrieb ich an den Support. Mit Emotion. Mit Leidenschaft. Mit Reis, der nebenbei anbrennt.
Dann kam die Antwort.
04:44 Uhr morgens.
Kurz, sachlich, emotionslos – wie ein digitaler Flugzeugträger in Textform.
Ich dachte: Das war’s. Wir werden keine Freunde.
Doch siehe da: Der zweite Kontakt war ein Gedicht.
Selbstironie, Wortwitz, sogar ein Hauch von Küchenpoesie!
Da spürte ich: Da kocht jemand wirklich mit Gefühl – und nicht nur mit Templates.
Heute läuft’s: Die Zutatensuche funktioniert, der Reis gelingt wieder, und ich habe gelernt, dass man auch mit Apps Geduld haben muss – wie mit Hefeteig.
Fazit:
Ein Support, der erst zu heiß serviert, dann aber perfekt abgeschmeckt hat.
Danke, ChefKoch. Und nächstes Mal gern wieder eine Portion Empathie oberhalb des Schlitzes. 😏
— Bernhard S., Hobbykoch mit HomeOffice in der Küche
U P D A T E :
Ihr habt euch wirklich schön gefangen — Respekt dafür 👨🍳
Aber: Fünf Sterne gibt’s nur, wenn beide Seiten stimmen.
Eure zweite Nachricht war warm, witzig und hatte genau den Ton, der Kundenbindung schafft.
Die erste dagegen … naja, sagen wir: wirkte etwas kotzig – so wie Support klingt, wenn die Maschine schon mitläuft, bevor der Mensch wach ist.
Wenn der Erstkontakt künftig so professionell klingt wie euer Nachschlag, dann seid ihr Sternekoch-Niveau im Support.
Bis dahin bleib ich bei 4 Sternen – aber mit offenem Deckel und Hoffnung auf Nachwürzen. 😏
Bernhard S. (M*A*S*H)

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Sehr gutes Hilfsmittel und Ideengeber
Es ist insbesondere für Anfänger und Laien (so wie ich) ein tolles Hilfsmittel die große Welt des Kochens zu erkunden. Die Vielzahl an tollen Rezepten ist großartig und es macht durch die guten Anleitungen viel Spaß Neues auszuprobieren.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Viele Rezepte, noch mehr Werbung
Viele Rezepte, aber die übertriebene Werbung stört kolossal.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Ein oft gebrauchtes
Ein oft gebrauchtes, zuverlässiges und hilfreiches Austausch- und Anleitungs-Tool. Sehr geschätzt, Danke 🤩

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Früher war Chefkoch mal richtig gut...
Früher war die Seite mal richtig gut, wenn man jetzt nach einem Rezept sucht kommen teilweise andere Rezepte die nicht interessieren oder die Seite ist voll mit Werbung. Man muss schon suchen, um das eigentliche Rezept überhaupt vollständig zu finden. Hab mich daher abgemeldet.

Besvarelse fra Chefkoch.de
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






