CEVA Logistics Italia  Anmeldelser 

Servizio di logistica e consegna mediocre,gente arrogante prepotente ed amaramente maleducata, da tener a larga,se gli acquisti fatti in rete vengono affidati a loro, consiglio annular tutto e servirsi piuttosto da gls o bartolini che da sta gente. Sconsigliatissimo

Przesyłka wysłana 27.08 do dnia 08.08 nadal nie dotarła. Utrudniony kontakt.

Ho ordinato una lavatrice e dopo oltre un mese ancora siamo in ballo a segnalazioni con mediaworld che hanno decisamente scarsi risultati.
Il corriere ha chiamato fissato l'appuntamento ed e scomparso
Diciamo che il servizio e molto piu che scadente

Delai de livraison énorme
1 mois pour faire 1000km, a croire qu'ils livrent en diligence !
pas de contact, tracking qui ne fonctionne pas
A fuir, difficile de faire pire.

Ho effettuato un ordine online da Mediaworld. Contrariamente a molte recensioni che leggo, il pacco è arrivato entro il limite di tempo indicato (il settimo giorno lavorativo), sarò stato fortunato ma da questo punto di vista non ho riscontrato problemi. Assegno solo 3 stelle perché il tracking non funziona quasi mai, e quando funziona le informazioni non sono aggiornate. Inoltre il servizio clienti è inesistente

Zero stelle
CEVA Logistics, la peggiore società di logistica del mondo, dico del mondo perché anche le società del terzo mondo funzionano meglio.
Comprato un frigorifero da MediaWorld, da loro affidato a CEVA, tenuto nel loro magazzini in stallo per 20 giorni, consegnato con 12 giorni di ritardo rispetto alla data di massima consegna.
Il sito per la tracciabilità di CEVA Logistics non funziona 99 volte su 100, tracciabilità inesistente, i loro numeri di telefono sono inesistenti non rispondono ma.
I due addetti alla consegna con tanto di lingua pretendevano di lasciare il frigorifero a bordo trada e, che, io firmassi l'integrità oltre che dell'imballo, anche del frigorifero e del suo contenuto, senza darmi neanche la possibilità di sballarlo per verificare se non vi erano ammaccature o danni.
Abbiamo dovuto discutere per parecchi minuti alla fine stavo per rimandarlo indietro, io non firmo a scatola chiusa,
Attenzione non comprate niente da Mediaworld o da altre aziende che si servono di questa società di logistica, che mi auguro fallisca al più presto.

INCAPACI E VANDALI
Mi consegnato una lavatrice comprata da Mediaworld. Incapaci a montarla nom hanno regolato l'altezza dei piedini lasciandone uno molto più corto e dicendo, alle mie obiezioni che " andava bene cosi"!
Inoltre MI HANNO RIGATO L' AUTO in cortile mentre scaricavano il collo
FATE SCHIFO

Entreprise a bannir des professionnels.
ne respecte pas l'enlèvement, la marchandise, la livraison et le client.
A déconseiller a tous!!

Awful! Not only they are not responsive, they don't care about their customers. I tried contacting them for two weeks, by phone and email to schedule a pick up for an Amazon return pick up. I haven't received any response from them and eventually I had to ship the item myself.

Colis "en attente de prise de rendez-vous" depuis 1 semaine.
Personne ne me contacte, aucun moyen de les avoir au téléphone.

Pessimi danno data di consegna che poi non rispettano non avvisano del ritardo e non contattano i clienti, oltretutto non rispondono nè alle email nè sul sito e rimani così ad aspettare invano i prodotti ordinati. Complimenti a Media World che si affida a questi incompetenti

Incompetenti chiamati diverse volte sia il loro ufficio sia il servizio clienti Mediaworld dove ho fatto l'acquisto che per fortuna ha risolto con solleciti vari...Ceva fissava il giorno e la fascia oraria e poi non sono mai passati... risultato ritardi di due settimane 2 volte tentata consegna fantasma di una TV...vi consiglio di cambiare assolutamente corriere questi fanno pena e vi fanno perdere clienti a tonnellate!

La mia esperienza con CEVA Logistics è stata estremamente negativa.

In data 19/07/2026 ho acquistato presso MediaWorld un'asciugatrice Beko. A distanza di oltre un mese, il prodotto non è stato ancora consegnato e la situazione è diventata semplicemente inaccettabile.

Il problema non è soltanto il ritardo, ma soprattutto la totale assenza di informazioni. Il servizio di tracking risulta inutilizzabile e non consente di sapere dove si trovi realmente la spedizione né quando verrà consegnata.

Nel frattempo ho aperto innumerevoli segnalazioni tramite MediaWorld per ottenere chiarimenti, aggiornamenti o almeno una chiamata da parte del trasportatore. Nonostante le ripetute richieste e i continui solleciti, non sono mai stato contattato da nessuno. Nessuna telefonata, nessuna spiegazione e nessuna data certa di consegna.

Trovo assurdo che una società di logistica non sia in grado di fornire informazioni attendibili sulla posizione di una spedizione affidata ai propri servizi. Quando un cliente acquista un elettrodomestico di grandi dimensioni, si aspetta serietà, comunicazione e rispetto dei tempi, non settimane di attesa senza alcuna risposta concreta.

Ad oggi mi ritrovo senza il prodotto acquistato, senza aggiornamenti affidabili e senza alcun supporto effettivo. La sensazione è quella di essere completamente abbandonato tra venditore e trasportatore, senza che nessuno si assuma la responsabilità di fornire informazioni chiare o risolvere il problema.

Una delle peggiori esperienze di consegna che abbia mai avuto. Assistenza inesistente, tracking inutile e totale assenza di comunicazione con il cliente. Sconsiglio vivamente CEVA Logistics.

Parlo per la filiale di PADOVA. Devo dire che hanno rispettato i termini di consegna, hanno chiamato per fissare la consegna e il giorno dopo hanno effettuato il tutto.

una vera cloaca... tracking che sparisce e riappare.
un frigo comprato il 1 agosto e data di consegna prevista dal 14 al 18 agosto. Ricevo il 13 agosto una chiamata da panico da parte di mediaworld che mi avverte che proveranno a far pervenire il frigo il 17 ma nn assicurano nulla, mi avvisano della futura chiamata fuffa del corriere, che nn è mai arrivata, ad oggi, dopo 4 chiamate al servizio clienti, non si hanno notizie della consegna, ogni tanto riappare un tracking per settembre, poi il 28 agosto alle 23:59.. poi riscompare! dei veri balordi!! maii piu comprare su mediaworld on line (nemmeno mediaworld in generale dove è prevista una cosegna) ! osceni

Spero fallisca , acquistato frigo a incasso online da Mediaworld, ordine del 31 luglio, consegna stimata x 13 agosto, se non contattavo io il centro assistenza, non avrei saputo che la consegna era in ritardo, sollecitato x ben 7 volte di cui una direttamente in negozio, nemmeno loro possono fare niente se non sollecitare, alla fine su consiglio di un operatore ho annullato l' ordine, ora aspetto il rimborso, così ne ho acquistato uno da SME e portato a casa , da notare che nei solleciti è stato specificato che erano ormai 20 GG che ero senza frigo, mi dispiace ma Mediaworld si da la zappa sui piedi da sola , non capisco come non fanno a rendersi conto che questa logistica li fa perdere ordini e clienti.

If ordering something and it's shipped through these people, forget it. Phone runs on banking hours and the website doesn't work. This is a sorry company.

Servizio pieno di problemi non funzionante, il tracciamento non funziona mostra un caricamento pagina infinito. Sistema più buggato di una Playstation 1 modificata.

Dal tracking il prodotto viene preso in carico il 29 agosto, la data consegna viene stimata il 5 agosto. Il 10 agosto, dopo sollecito, il prodotto risulta ancora al deposito di partenza. Finalmente il 18 agosto viene consegnato, ma danneggiato!!!

Sto avendo grossi problemi con questa azienda,dopo un acquisto su Mediaword.
Traking sbagliato perchè risulta ancora la data della vecchia consegna (13 agosto),il servizio clienti non funziona,hanno un numero di telefono che non funziona.
Non sono stata avvertita del ritardo,ho fatto 3 reclami e mi hanno contattata ma ad un numero che aveo 20 anni fa e non so dove lo abbiano preso.
Quindi ho ricontattato Mediaword,e avanti cosí....
Servizio terribile.
Nemmeno mediaword riesce a gestirli e il call center mi ha detto che nemmeno loro riescono a comunicarci.
Mai più!