Bøjlen på en helt ny bikinitop stak ud efter første vask (før brug). Prøvede forgæves at reparere, den skulle gerne med på ferie. Kan få en delvis dækning hos Cellbes. Det er ikke i orden, når va... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Man betaler for de købte varer man tilbage sender. Det burde fremgå meget mere ved bestillingen. Dårlig kvalitet som slet ikke passer med billederne.
Virksomheden har svaret
Hold da op nogle hurtige leveringer😅 2 gange leveringer som er kommet super hurtigt. Det er godt nok imponerende. Cowboybukser med svej og højtaljede som sidder drøn godt og som jeg så måtte bestil... Se mere
Virksomheden har svaret
Mit første køb hos jer, har bare været den bedste oplevelse. Jeg synes at det kan være svært at købe bukser online, især når man ikke kender model og mærke. Efter længe at have kigget på jeres reklam... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cellbes startede som et postordrefirma i 1954 og har siden udviklet sig til et af de førende e-handelsselskaber inden for mode- og boligindretning. Vores drivkraft er at tilbyde det foretrukne tøj i garderoben, uanset begivenheden. Det brede størrelsesudvalg er en vigtig del af det, og størrelserne spænder fra 34-64 for kvinder og S-8XL for mænd. Velkommen til cellbes.dk, hvor du kan se vores inspirerende kampagne og fantastiske sortiment!
Kontaktoplysninger
Postboks 1230, 0900, København C, Danmark
- 70 204 205
- kundeservice@cellbes.dk
- www.cellbes.dk
3,1
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering og gode varer kan varmt…
Hurtig levering og gode varer kan varmt anbefales.
12. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Lone,
Tusind tak for din feedback.
Det glæder os at høre at du er glad for varerne og at pakke kom hurtigt!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
I havde lige det vi skulle bruge og…
I havde lige det vi skulle bruge og varen kom meget hurtigt. Perfekt
6. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Egon,
Tak for din fine feedback.
Det varmer vores hjerter at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Perfect
Størrelse af stor tøj passer perfect. Mao størrelse er some det siger det er. Var indtil nu ikke nødvendigt at retur noget tøj. Hurtig levering. Gode priser.
1. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Maria,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Cellbes sendte en anden vare end den bestilte
Der er tilsyneladende ingen kontrol med forsendelser inden de pakkes og sendes til kunden.
Cellbes leverede en hel anden vare, end den jeg havde bestilt, og da deres returforsendelse er både besværlig og forbundet med omkostninger, går blusen direkte videre til en genbrugsbutik.
Jeg har skrevet udførligt om min negative oplevelse direkte til Cellbes, som svar på deres "Tak fordi du handlede hos os" og håber, at de tager min klage til efterretning og sender mig den vare, som jeg har bestilt.
29. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej. Det er desværre ikke muligt at tjekke alle vare igennem, inden de bliver sendt ud. Vi sender til mange forskellige lande fra samme lager, så det kan desværre ikke lade sig gøre at tjekke alle. Det er ingen omkostninger i forbindelse med returnering, når du har fået en forkert leveret vare eller en vare med fejl på. Du skal blot angive den korrekte returkode på retusedlen, så kommer pakken fragtfri retur til os.
Vi beklager de gener dette har måtte medfører mange gange.
Varme hilsner
Cellbes
Nemt at bestille
Det er fine billeder af tøjet og hurtig levering
3. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Anne-Marie,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God shop, hurtig levering
5. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej,
Tusind tak for din feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Godt tøj,
dejligt hurtigt levering. 2-3 dage. og rette varer, der nemt kan byttes.
7. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Jytte,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at pakken kom hurtigt til dig, og at du finder returneringsprocessen nem!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Forsendelsen
Forsendelsen. Kan se at mine varer skulle være strandet i Køge, og nu kan jeg se at der står at leveringsdag er ukendt, så på baggrund af det kan jeg ikke anbefale at handle med Cellbes.
5. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Annette,
Tak for din feedback.
Vi er rigtig kede af at høre at du har haft en træls oplevelse hos os.
Vi vil meget gerne se nærmere på sagen og vil derfor bede dig om at kontakte os på mail: kundeservice@cellbes.dk eller på tlf.nr. 70 204 205.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God kvalitet,gode tilbud
God kvalitet,gode tilbud, hurtig levering
25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Vibeke,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at du er tilfreds med vores varer, tilbud og levering!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
God kundeservice altid god hjælp og…
God kundeservice altid god hjælp og hurtig tilbagemelding
25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Kirsten,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Gode varer og hurtig levering
28. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Ulla,
Tusind tak for din feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at varerne er som forventet og at pakke blev leveret hurtigt!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dejlig hurtig behandling af…
Dejlig hurtig behandling af bestillingen.
27. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Else,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Pas på med Celbes Faktura
Pas på med Celbes Faktura, pludselig stopper de med at sende regninger og så truer de med bål og brand. Med at man kommer i Ribers , IKKE engang en rykker har jeg modtaget. Ringede til dem, en meget uhøflig kvinde, som sagde at problemet var min egen.
26. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Susanne,
Tak for din feedback.
Vi sender altid en første regning til vores kunder.
Som forbruger skal man selv holde øje med om man får den, og betale den til tiden.
Får man ikke sin regning skal man selv kontakte købsstedet inden betalingsfristen udløber.
Når vi ikke får en indbetaling til tiden så sender vi en ny regning med et rykkergebyr på. Efterfølgende kommer der endnu en regning med endnu et rykkergebyr, hvorefter man får en sidste regning med en inkassoadvarsel.
Alle disse regningerne er sendt til dig.
Vi gør yderligere opmærksomme på, at det hos os ikke er muligt at lave en afdragsordning. Vi skal have det fulde beløb på en gang.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Skønne kjoler med talje
Skønne kjoler med talje, som passer mig perfekt.
23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at varen levede op til forventningerne!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Varerne er altid som forventet og…
Varerne er altid som forventet og passer i størrelsen.
23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Hanne,
Tusindt tak for din flotte feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at varerne er som forventet og passer i størrelsen!
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dårlig forsendelse
Dårlig forsendelse. Bestiller varer til min dør, men Post Nord kokser i det så nu skal jeg hente mine varer i en butik. Jeg kan ikke gå derfor bestiller jeg hjem til og betaler for det. Først modtager jeg en besked på at min pakke kommer onsdag d 13 september, så får jeg lige pludselig en besked, hvor der står at jeg skal hente mine varer i en butik. Derefter fik jeg to beskeder at min pakke var forsinket, så kommer der en besked at jeg skal huske at hente min pakke. Meget forvirrende, de to beskeder hvor der står at pakken er fosinket står der rigtig nok at den skal leveres til dør. Ingen hjælp når man ringer til jer for at få hjælp får jeg bare at vide at det bare er ærgeligt.
18. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej
Mange tak for din feedback.
Vi beklager selvfølgelig dette mange gange
Vi vil meget gerne bede dig om, at sende en mail til os på Kundeservice@cellbes.dk med dine oplysninger og hvor du angiver Trustpilot i emnefeltet, så vi har mulighed for at følge op på dette.
Vi beklager dette rigtig mange gange og ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Besvarelse fra Cellbes
Hej Birthe,
Tak for din positive feedback.
Det glæder os at høre at vores tilbud lever op til forventningerne, og at vores levering er hurtig!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Har nogle gode trusser
7. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej
Tak for din positive feedback.
Hvor er vi glade for at høre at vores sortiment falder i din smag og passer dig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Godt Tilfreds
Overskuelig hjemmeside.
Fornuftige priser.
Gode beskrivelser af varerne.
Foto passer med leveret vare.
Nem betaling.
Hurtig levering.
6. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej
Tusind tak for din flotte feedback.
Det varmer vores hjerter at høre, at vi lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen hos os igen.
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
hurtig levering glad for mit tøj kh ilse
24. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cellbes
Hej Ilse,
Tak for din positive feedback.
Vi er rigtig glade for at høre at pakken kom hurtigt til dig, og at du er glad for dit tøj fra os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Cellbes kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.