Købte et kaninbur. Desværre var det ødelagt flere steder ved modtagelsen. Det var samlet forkert og skruer stikkede tilfældigt ud, steder hvor de ikke burde. Vi burde have undersøgt bedre. Men CDO... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fik det jeg købte super glad for det beskyttelse glas til telefon med privacy i købte og noget glad beskyttelse til min telefons kamera også Motorola g86 power alt kom i hel stand. Enda extra glas med... Se mere
Virksomheden har svaret
Efter en lang hård kamp med den danske Cdon, uden noget som helst hjælp at hente og elendig kundeservice, valgte jeg at skrive til den svenske afdeling, markant bedere, indenfor få dage fandt de pro... Se mere
Virksomheden har svaret
Har bestilt og beatalt 3723 kr for en mobil A/C maskine og den skulle være kommet d. 1. Juli men de har ikke afsendt pakken endnu og man kan ikke kontakte deres kunde service, de har kun Ai-generered... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi finns där för de små ögonblicken i vardagen. En glödlampa som behöver bytas. Ett verktyg för den lösa skruven. En ny vattenslang till trädgården. Och vi finns där för de stora ögonblicken, när drömmar slår in. Soffan till den första gemensamma lägenheten. Spelkonsolen som stått högst upp på önskelistan. Den första mobilen - någonsin. Vi är en shoppingdestination där utvalda säljare erbjuder dig miljontals produkter inom olika kategorier. Du hittar allt från gaming, leksaker och elektronik till trädgård, skönhet och produkter för dina husdjur. Prylar för livet helt enkelt. Vi är inte bara en marknadsplats. Vi är en del av din vardag.
Kontaktoplysninger
Stockholm, Sverige
- support@cdon.com
- www.cdon.se
3,0
Middel
65 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pas på!!!
OPDATERING. CDON har efter anmeldelse på TrustPilot overtaget sagen fra deres underlevarandør og refunderet mit køb.
- - - -
Pas på. Hvis der er noget galt med varen, er der ingen hjælp at hente. Bare ærgerligt. Man får svar (forsinkede), men der sker aldrig noget. Jeg modtog en ødelagt vare. Pengen var trukket, men der bliver hverken refunderet eller sendt ny vare. Der er ikke hul igennem til noget.
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi beklager virkelig den situation, du har oplevet, og vi forstår din frustration over ikke at have fået hjælp fra sælgeren. Desværre har vi set, at sælgeren ikke har kunnet håndtere sagen korrekt, og derfor har vi hos CDON nu overtaget sagen. Vi har derfor tilbagebetalt dig for den beskadigede vare, så du ikke længere skal vente. Vi følger også internt op på sagen for at undgå, at lignende situationer opstår fremover, og arbejder løbende på at forbedre vores rutiner for kundesager. Vi sætter stor pris på, at du delte din oplevelse, og vi tager din feedback meget seriøst. Vores mål er altid at levere hurtig og korrekt service, og vi håber, vi kan vise dette fremover. Tak fordi du tog dig tid til at informere os om problemet – det hjælper os med at blive bedre. Vi håber, at din næste oplevelse bliver mere positiv og problemfri.
Med venlig hilsen,
CDON Kundeservice
Har bestilt 2 af den samme vare.
Har bestilt 2 af den samme vare.
Har kun fået 1.
Skrev til CDON, fik AI generet svar og dagen efter lukkede de sagen uden at gøre noget.
Det er nu sket 3 gange og jeg har stadig ikke talt med et rigtigt menneske endnu eller fået besked på om jeg får resten af det jeg har betalt for.
Er virkelig skuffet over det CDON er blevet til.
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tak for, at du deler din oplevelse, vi forstår fuldt ud din frustration over, at du ikke har modtaget hele din bestilling, og at tidligere kontakt med os ikke har ført til en løsning. For at vi kan undersøge, hvad der er sket, har vi brug for mere information fra dig, og vi har derfor efterspurgt detaljer via Trustpilot. Vi ønsker at følge sagen grundigt op og sikre, at lignende situationer ikke sker igen i fremtiden. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre både vores rutiner og kundeservice. Vi beklager, at din oplevelse indtil nu ikke har levet op til vores standarder, og vi tager din sag meget alvorligt. Vi sætter pris på, hvis du vender tilbage med mere information, så vi kan hjælpe dig korrekt og sikre, at du får det, du har betalt for. Vi arbejder løbende på at forbedre vores processer og håber at kunne genoprette din tillid 🙂
Med venlige hilsener, CDON Kundeservice
Ikke modtaget vare efter 14 dage
Efter 14 dage har jeg stadigvæk ikke modtaget varen selvom jeg har skrevet og efterspurgt flere gange
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi förstår verkligen din frustration över att inte ha mottagit varan efter 14 dagar, trots att du har kontaktat oss flera gånger. Vi har nu efterfrågat mer information från dig via Trustpilot för att kunna följa upp ditt ärende på bästa sätt. Ibland kan förseningar uppstå på grund av lagerhantering eller transport, och vi vill säkerställa att du får din beställning. Vi kommer att följa upp internt för att förhindra att liknande situationer upprepas i framtiden. Ditt ärende är viktigt för oss och vi vill se till att du får korrekt hjälp så snart som möjligt. Vi uppskattar verkligen din feedback eftersom det hjälper oss att förbättra våra rutiner och servicenivå. Om du har ytterligare information eller frågor, är vi alltid glada att ta emot dem. Tack för att du uppmärksammar oss på detta, och vi arbetar för att lösa det snabbt. Vi hoppas kunna ge dig en smidigare upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
CDON Kundtjänst
Dårlig service
Købte en ny maskine kan ikke starte har kontakt dem mange gange på email får en dum svar de siger du får svar i morgen men det sker ikke noget
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Vi forstår din frustration over, at maskinen ikke fungerer, og at kommunikationen med sælgeren har taget længere tid end forventet. Vi beklager, at sagen har trukket ud. Sælgeren er nu informeret og vil hjælpe dig videre, så du får den nødvendige hjælp. Vi arbejder løbende på at forbedre vores processer for at undgå lignende situationer fremover og tager din feedback meget alvorligt. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil sikre, at du får den support, du har ret til. Hvis du har yderligere information eller spørgsmål, kan du altid kontakte os direkte via vores kundeservice. Vi sætter pris på, at du har delt din oplevelse, da det hjælper os med at blive bedre. Vi håber, at situationen snart får en smidig løsning, og at du bliver tilfreds med den hjælp, du modtager.
Med vänliga hälsningar,
CDON Kundtjänst
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi forstår din bekymring og vil forsikre dig om, at det hos os er strengt forbudt at sælge ulovlige varer, såsom piratkopier, og vi stiller høje krav til, at alle sælgere overholder dette. Vi har bedt om mere information fra dig gennem Trustpilot, så vi kan identificere sagen og følge op på den på bedste vis. Vi sætter stor pris på din feedback og tager den alvorligt for at fortsætte med at forbedre vores processer. Hvis du har yderligere information eller kommentarer, er du meget velkommen til at vende tilbage 😊.
Med venlig hilsen,
CDON Kundeservice
Jeg giver hermed 1 stjerne da jeg synes…
Jeg giver hermed 1 stjerne da jeg synes det virker meget besværligt at returnere en varer jeg bestilte hos jer så har valgt at opgive det og sætte uret til salg :( det gør jeg aldrig i gen
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tak for, at du deler din oplevelse med os – vi forstår, at det kan være frustrerende, når returprocessen virker besværlig. Vi har efterspurgt flere oplysninger fra dig via Trustpilot, så vi kan hjælpe dig bedst muligt med din sag. Nogle gange kan der opstå udfordringer i returhåndteringen, men vi arbejder løbende på at forbedre vores processer for at gøre det nemmere for vores kunder. Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op internt for at forhindre, at lignende situationer sker igen. Hvis du har flere kommentarer eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os igen, da vi gerne vil fortsætte med at forbedre vores service. Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlige hilsener
CDON Kundtjeneste
Jeg har bestilt en varer på en søndag…
Jeg har bestilt en varer på en søndag og prøve afvise bestilling på det samme dag, fordi løbehjul der køre 30km er ulovlig her i Danmark.
mandag skrevet Cdon at de kunne ikke stop afsender, så sendt varer retur, men indtil nu har ikke fået penge tilbage. Virkelig træls situation.
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi forstår, at situationen har været frustrerende, og vi vil meget gerne hjælpe dig videre. Vi har bedt om flere oplysninger fra dig via Trustpilot, så vi kan følge op internt og finde en god løsning. Din feedback er vigtig for os, og vi sætter pris på, at du giver os mulighed for at blive bedre. Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse fremover. 😊
Med venlig hilsen
Dårlig service, langsom shipping og høje priser på markedet
Dårlige funktioner på hjemmesiden, bestiller du to ordre efter hinanden går det ikke at få samme fragt. Desuden er der gået en uge nu og leverancen er endnu ikke kommet. De er desværre heller ej særlige behjælpelige via kundeservice. Det ikke den Cdon jeg husker fra gamle dage. Der findes så mange effektive konkurrenter derude med endda bedre priser - det var sidste gang vi handlede der.
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din ärliga feedback – vi förstår att detta varit en frustrerande upplevelse, särskilt när förväntningarna inte infrias.
I dagsläget är det tyvärr inte möjligt att slå ihop flera beställningar i efterhand eller ändra frakt, då varje order hanteras separat av respektive butik på vår marknadsplats.
Vi har kontrollerat din order och ser att det senast beräknade leveransdatumet är 2025-09-11. Vi beklagar verkligen om du upplevt vår kundtjänst som otillräcklig, och vi kommer att ta detta vidare internt för att förbättra bemötandet och tillgängligheten.
Din upplevelse stämmer inte överens med den service vi vill erbjuda, och det gör oss uppriktigt ledsna. Vi uppskattar att du tagit dig tid att dela dina synpunkter – de hjälper oss att bli bättre.
Om du har fler tankar eller vill ge ytterligare feedback är du alltid välkommen att höra av dig. 🙏
Med vänliga hälsningar
CDON
Manglende levering og lange svartider
Oplader købt og betalt 20.juni. Forkert produkt leveret og efter lang tids venten i kundeservicemail fik jeg returlabel og sende tilbage. Jeg har endnu i august ikke modtaget opladeren.
Virkeligt ringe shop og serviceniveau.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse med os, vi forstår, at det er frustrerende at have ventet længe og modtaget den forkerte vare. Vi kan se, at vi har fundet din sag, og at du og butikken er blevet enige om en løsning. Vi arbejder aktivt på at forbedre både vores processer og kommunikationen med vores kunder for at undgå lignende situationer i fremtiden. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at blive bedre. Hvis du har flere kommentarer eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os igen – vi ønsker at fortsætte med at udvikle os. Tak for din tålmodighed i processen.
Med venlig hilsen
CDON
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej,
Tack för din recension – vi förstår att det är frustrerande när en leverans drar ut på tiden. I detta fall ser vi att din försändelse är på väg och beräknas levereras till dig under dagen.
Din återkoppling hjälper oss att förbättra både uppföljning och kommunikation framöver, och vi tar den på stort allvar. Tveka inte att höra av dig om du har ytterligare synpunkter – vi lyssnar gärna.
Vi hoppas att resten av upplevelsen blir mer positiv 📦
Vänliga hälsningar
CDON
Ordrestatus
Ordrestatus - fragt - Levering
ingen information efter 10 dage.
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Købte et dækken til et udendørs…
Købte et dækken til et udendørs loungesæt. Målene på siden passer ikke med det modtagne produkt, kvaliteten er også helt i bund. Til gengæld var den også dyr….
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Ikke leveret vare
Jeg havde bestilt en rulle operatiobsplaster til 108 kr med forsendelse. Der er gået ca. 3 uger, så den 12 juni bliver jeg spurgt hvordan jeg har oplevet købet. Jeg har endnu ikke fået varen, så det kan kun være en negativ oplevelse
12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
"Kan ikke offentliggøre din anmeldelse af CDON"
"Jeg modtager mail fra CDON om min tilfredshed med købet. Så har jeg da modtaget noget..
Jeg har bestilt og betalt.
Nu mangler jeg bare at modtage varen."
Dette har været min oplevelse og hvad jeg skrev i CDONs tilfredshedsundersøgelse, og her er deres respons:
"Kan ikke offentliggøre din anmeldelse af CDON.
Tak for din seneste anmeldelse på CDON. TestFreaks driver produktanmeldelses-tjenesten for CDON, og vi anbefaler, at du kontakter butikken direkte om dette problem."
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mangler og få mit hdmi omformer
Mangler og få mit hdmi omformer. Har skrevet til dem men høre intet som jeg kan bruge til noget (det åbenbart mit problem hvis det bliver væk ved deres fragt mand) - tror ikke på de har sendt det!
6. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Fejl på højre AirPods
Ordre nr: 200d07e0
Jeg bestilt, i Feb 2025, et par nye AirPods, 2 generations.
De lever bestemt ikke, op til forventningerne. Mit itui og venstre AirPods, fungere perfekt. Det er min højre, AirPods, der svinger, rigtigt meget i strøm. Fx efter en fuld opladning om natten, hvor jeg typisk, lader dem op, er både ituiet og venstre AirPods, på 100% mens den højre AirPods, er på lavt batteri, fx 8%, 22% sådan har det været, siden jeg fik dem. Jeg har vist stadig garanti på dem, frem til Oktober 2025. Det er frustrerende, at når man forventer, de er fuldt opladet om morgenen, inden man skal ud af døren, lytter til 1-2 sange, før højre AirPods dør ud for strøm. Hvis jeg efterfølgende, lytter videre på venstre og sætter det højre i opladeren, i ca 5-7 minutter, svinger batteriet i højre AirPods, lyn hurtigt, op på 42 % og måske højere, men når man så igen, har lyttet lidt, dør højre AirPods igen. Super frustrerende. Har ikke lyst til, at handle hos jer igen!
Sender gerne billeder som dokumentation
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Satte en ordre ind i mandags på en…
Satte en ordre ind i mandags på en enkelt ting, en oplader til segway.. nu er det fredag og jeg har intet hørt .. havde jeg blot kigger her på trustpilot først, så havde jeg købt den et andet sted, det er for længe, nu skal jeg vente hele weekenden sikkert og man kan ikke annullere ordren, det er da for nederen.. køb dine ting i en anden butik medmindre du først skal bruge dem til jul, så er der en chance!
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Varen kommer ikke og de lover at sende…
Varen kommer ikke og de lover at sende pengene retur, men de kommer ikke, PLAT OG SVINDEL PLATFORM...
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej Jeko,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Det er ikke acceptabelt, at du ikke har modtaget dine penge tilbage, og vi forstår din frustration.
Vi har gennemgået din sag og ser, at der muligvis er sket en fejl i forbindelse med din tilbagebetaling. Vi vil gerne hjælpe dig med at få det løst hurtigst muligt. Vi opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice direkte, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil arbejde på at forbedre vores processer, så en sådan situation ikke gentager sig. Beklager endnu en gang den dårlige oplevelse, og vi ser frem til at hjælpe dig videre 😊
Med venlig hilsen,
Team CDON
Modtog aldrig varen
Indtil videre, absolut kun 1 stjerne , og -1 hvis jeg ikke snart får penge retur.
Har aldrig fået varen. Har dog fået kontakt til support, men beskeden er at jeg kommer til at vente med at få pengene retur til varen kommer retur til dem. Da jeg aldrig har fået besked på at varen kunne afhentes, kan det simpelt ikke være rigtigt at det er mig der skal hænge på regningen, og hvad hvis varen er "forsvundet"?
Er det så bare mit problem? DET ER SIMPELTHEN BARE FOR RINGE.
Det er nu en måned siden jeg bestilte varen
Tak for svaret i dag den 22/4-2025, men jeg har jo allerede kontaktet jeres support... og fået at vide jeg skal vente at jeg skal vente til I får varen retur, og det kan da ikke være rigtigt... Hvem er det I referer til jeg ellers skal kontakte?
Kan I give mig nogen kontaktoplysninger?
Opfølgning: Endte med at få penge tilbage, men synes stadig de krævede for stor indsats fra min side...
Mvh. Henrik
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse – og vi er kede af den uheldige oplevelse, du har haft. Vi forstår helt din frustration over situationen, især når du ikke har fået besked om afhentning af varen og stadig venter på tilbagebetaling.
Vi har taget et kig på sagen, og det ser ud til, at sælger afventer returpakken. Men vi vil selvfølgelig ikke lade dig stå alene med problemet – så vi opfordrer dig til at kontakte os direkte hos CDON, så vi kan få skub i processen og sikre en hurtig løsning.
Din oplevelse er ikke den standard, vi stræber efter, og vi vil følge op internt for at undgå lignende sager i fremtiden.
Vi håber, vi kan vende denne oplevelse til noget bedre og vise dig, at vi tager din feedback alvorligt 🙏
Venlig hilsen,
Team CDON
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
PAS PÅ !!!!!
PAS PÅ !!!!!
useriøse firma
jeg har bestilt en vare for næsten 1 mdr. siden har i dag rykket for den og vedhæftet købsaftalen hvor alle aftalerene står også leveringstidspunktet, så vender de tilbage hvor de skriver de kan ikke se bestillingen da jeg har sendt det på en anden mail end den jeg brugte til bestillingen
men de kunne åbenbaret ikke finde ud af at åbne vedhæftet fil, for der står alle oplysninger
så jeg kan ikke anbefale at handle der,
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CDON Sverige - Nordens största marknadsplats!
Hej Jan,
Vi beklager virkelig besværet med din ordre, og at håndteringen ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår, at situationen har været frustrerende, og det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os.
For at løse dette har vi nu gennemført en fuld tilbagebetaling. Vi vil også følge op internt for at forbedre vores processer og sikre, at lignende situationer håndteres mere smidigt fremover.
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – din feedback er vigtig for os, og vi arbejder løbende på at blive bedre.
Venlige hilsner,
Team CDON
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.