Cavaleros Anmeldelser 

Jeg har Estrella Elite Lang jakken fra Cavaleros. Den er helt fantastisk og holder virkelig en tør selv efter 2 timer i sadlen med regnvejr

Virkelig fedt at have en stand. Fik solgt meget mere end jeg havde forventet. Fedt koncept og virkelig nemt. Jeg satte bare mine ting på standen og så blev det solgt, så jeg skulle ikke gøre noget ekstra. Mega fedt, kan klart anbefales!

De kraftigste anbefalinger til Cavaleros sadelunderlag prestige crystal diamond underlag. Ligger fantastisk på hesten, der medfølger både kort og lang strop til fastgørelse på sadlen, men jeg har erfaret at det bliver liggende og bruger underlaget uden. 3 separate huller til gjordstropperne, hvilket gør at grotten ligger helt perfekt og ikke kan glide. Derudover kan nævnes at det er forhøjet ved fortil, så det ikke klemmer på hesten.
Jeg er ret sikker på, at jeg kun kommer til at bruge Cavaleros underlag i fremtiden.

Altid tilfreds med servicen. Fedt koncept Preloved Cavaleros og deres eget brand- Diamond jakken er ny ynglings trøjer🤩

Fantastisk sted - søde og hjælpsomme personale

Dejlig butik
Skønt og hjælpsomt personale og rigtig lækre ting, både i Preloved og Cavaletos.
Gode priser for god kvalitet.

Virkelig god oplevelse hele vejen igennem! Servicen og kundeservicen har været helt i top – jeg fik super god vejledning, da jeg skulle købe lysterapi med 4 bølgelængder. Følte mig virkelig taget seriøst og fik svar på alt, jeg var i tvivl om.

Jeg købte det egentlig til min hund, men ender med at bruge det ret meget på mig selv også – og det virker bare mega godt. Nem at bruge og man kan mærke forskellen.

Kan helt klart anbefales – både produktet og folkene bag. Gustav

Jeg er generelt meget glad for selve sortimentet hos Cavaleros , men den halter lidt med servicen og håndteringen i forhold til kundens utilfredsheds,

Jeg har købt et produkt som viser sig at have en fejl ved syningerne, jeg konfrontere her ejer, og spørg om vi kan gøre noget i forhold til noget refundering eller andet ,
Men der var intet at gøre, end at jeg kunne sende produktet ind hvis det gik i stykker , så vil det gå over garantien.
Og samlingende dette produkt med en mobil, det er slet ik det sammen og kan derfor ikke sammenlignes.
En telefon kan man godt undvære i noget tid , men man kan ikke ride sin hest uden sit udstyr.

Men også den måde det blev sagt på og snakket til som kunde, det var lige i overkanten.

Når man Gir så mange penge for noget så skal det altså også være i orden , om det er håndsyet eller syet på en symaskine,.

Verdensklasse service, jeg har købt en wave, hvor der var en defekt oplader i, jeg fik den byttet med det samme. Og produceret fungerer mega godt, jeg har brugt den på min hest hvor jeg kunne mærke tydeligt forskel. Jeg har også brugt den på min gamle hund, hvor man også tydeligt kunne mærke en effekt allerede første gang. Så kæmpe anbefaling her fra jeg har kun oplevet gode ting.

Virkelig god service, og søde mennesker

Vi fik en behagelig gennemgang på Roskilde dyreskue af jeres waveprodukt, hvilket gjorde vi aftalte ankomme jeres butik og købe wave produktet, når det var på lager, dette gjorde det på under en uge og vi har fået vores produkt med god service og gennemgang, vi er super tilfredse og glæder os til at handle hos igen. Michael

Hvis der fandtes en minus 10 stjerne ville jeg give den....
Bestilte en Wave pen d. 17 Maj... blev lovet den ville blive afsendt d19... ringede d. 20 og "den var ikke kommet hjem endnu"- men ville blive afsendt inden en uge.... der skete stadig ikke noget - prøvede at skrive til kundeservice - fik mailen tilbage "der findes intet domæne med det navn " ringede mandag d. 26 - "de kommer hjem i dag jeg sender med det samme".... nu har jeg så mistet tålmodigheden - og har bedt min bank stoppe den reserverede betaling på Mobilepay.
IKKE SERIØST FIRMA KØB IKKE HOS DEM !

Har lige købt tre Palma hovede tøjler og jeg er blæst bag over den super service jeg har fået.
Der var lidt tvivl så ringet Susanne fra kundeservice og guidet mig.

Jeg plejer flittigt at handle ved dem og har altid været glade for deres produkter, men magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter, jeg købte et par hvide ridebukser på messen til Herning. Alle der var på messen ved at lyset ikke er det bedste, da jeg kommer hjem er der sorte pletter på ridebuksen og den er fuldstændig gennemsigtig. Min mor har desværre smidt kvitteringen væk men de skriver til mig at i visse tilfælde kan en bank konto bevis på det købte beløb være nok, jeg fremviser herefter bevis fra min konto af køb på det beløb. Jeg ønsker ikke at returnere ridebukserne og få penge retur blot at få et andet produkt som jeg kan blive glad for.
Cavaleros taber intet på det de skal ikke af med penge, alligevel vil de ikke finde en løsning for at alle er tilfredse. Ridebukserne er stadig med mærke og fuldstændig ubrugt, det har får kunne lade sig gøre i andre butikker hvis man blot ville ombytte til noget andet.
Syntes det er for dårligt at de ikke vil finde en løsning men blot lade en utilfreds kunde stå tilbage med noget hun ikke kan bruge når de intet taber på det, men istedet taber deres ry på det nu.

Super hurtig levering!
Bestilte onsdag formiddag en laserpen 0.2 og dagen efter var den der allerede halv 12.
Jeg glæder mig til at få den i brug mod et sår der har svært ved at hele 🤞🏼

Produkterne fejler intet, men har aldrig oplevet en kundeservice på så lavt et niveau…
Hest og ryttermessen 2025, køb for 800 kr få en hø pose.. Min niece på 12 år køber for 650 kr, 4 minutter efter køber hendes lillesøster for 350 kr, de spørg om de kan få en lyserød reklame hø pose med når nu de sammen har købt for 1000 kr… Nej det kan man ikke når købet ikke er samlet.. Deres mor spørg så om de kan refundere købet og lave et samlet køb, nej er svaret igen !
3 vokse mennesker bag kassen, pinligt ! Tænk de ikke har interesse I at sende 2 piger ud på messen med et smil og en skide hø pose, frem for en dårlig oplevelse og et elendigt indtryk af et firma..

Opdatering efter at have modtaget svar!
Er ked af at læse der må have været flere lignende situationer, eftersom jeg på ingen måde kan genkende beskrivelsen af situationen… Der var ingen kø ved disken og hvis personalet så børnenes mor som konfronterende fordi hun næsten viskende spørg om hun må returnere børnenes køb og lave et nyt 😳

Jeg har kun haft gode oplevelser med alle mine cavaleros produkter. Jeg købte i sommer 2025 deres wave lysterapi g3 pad sammen med grime, gamacher og alt tilbehør samt lys pind. Jeg har brugt det hver dag på mig selv og på min hest, og kan ikke forestille mig en hverdag uden lysterapi nu. Min hest stod for nyligt med en sål knusning og skade i koden som opstod på folden, så han var stok halt, hvori Dyrelæge anbefalede som minimum 14 dages boks ro. Efter hver dag med 1 til 1,5 times lys på både hov og ben, var han fuldstændig halt fri og klar til fold efter kun 9 dage. Hvor en hest med samme skade fra samme fold stod inde i mere end 4 uger.

Kort sagt, alle cavaleros wave produkter er fuldstændig fantastiske og de er søde og hjælpsomme til at forklare og fortælle om produktet. Med en hest der tit laver skrammer/ sår eller som man blot ønsker at forkæle ekstra, eller hvis din hest har spændinger er wave fuldstændig uundværlig både for dig og din hest.

Wave har hjulpet mig fra adskillige Dyrelæge regninger fordi jeg selv kunne behandle med wave frem for at tilkalde Dyrelæge hvis det var mindre skader.

Fantastiske ridebukser - det er en sikker vinder!