Muy contento con el trato que recibo, especialmente por mi agente Raquel. Teniendo en cuenta la gran oferta de casinos online que hay , siempre acabo en GM por muchos motivos.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Se mere
Virksomheden har svaret
PREMIOS Y GANANCIAS REALES EN EFECTIVO EXCESIVAMENTE ESCASAS. Ofrecen muchos y variados bonos y tiradas gratis, eso sí. Pero a la hora de jugar para ganar algo, a penas se gana dinero real en efecti... Se mere
Virksomheden har svaret
El registro con la verificación del DNI se hace un poco pesado si solo quieres entrar a jugar rápido, pero al menos da seguridad. La aplicación para tablet funciona genial y los juegos de mesa van flu... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Gran Madrid | Casino Online
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Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.
Además, accede a promociones exclusivas y ofertas especiales pensadas para que aproveches al máximo cada partida.
Un casino online seguro y fiable regulado por la DGOJ. Promovemos el juego responsable.
Kontaktoplysninger
Calle General Chacel , 52001, Melilla, Spanien
- 918561111
- clientes@granmadrid.es
- www.casinogranmadridonline.es
Rompemos los bonos
Du bør vide
3,2
Middel
353 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente
Rapidez en cobrar los retiros.
Buenas opiniones, para elegir las apuestas y slots.
Un saludo.
Jesús
23. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
En mi experiencia me an solucionado con…
En mi experiencia me an solucionado con rapidez todos mi asuntos
10. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Un casino de nota 10 .
Tienen bonos muy buenos. También por su transparencia y rapidez en los retiros. En general este casino es una experiencia de 10 para mi.
23. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Penoso
Penoso. Ni opción. El tema de los retiros, no puedo opinar, nunca opté a ellos.
RTP PARA MI FUE 0.
Lo único bueno es que me han borrado la cuenta.
EL PEOR QUE HE JUGADO.
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
La cuenta me ha durado dos dias
La cuenta me ha durado un dia, y solamente una apuesta de un partido de Liga normal (Remates de Dani ceballos), llega a fallarse y todos sabemos que la cuenta seguiria activa...
Solo manteneis cuentas de gente que se arruina...
21. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Me habéis bloqueado sin motivo
21. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
No me dan los bonos ya
9. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
creo q son el mejor casino…
creo q son el mejor casino actualmente.y más transparente.
9. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Buenas atención educación y rapidez en…
Buenas atención educación y rapidez en la retirada
21. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Mejorando cada vez mas
Está mejorando mucho tanto la app, como los bonos, como el retiro. La posibilidad de bizum desde 1€ es TOP
19. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Baneo de auténtica broma
me habeis baneado por apostar EL MISMO DIA DEL PARTIDO a tiros de Dani Ceballos, una apuesta como cualquier otra. Por una cuota puesta por vosotros.
No hay nada sospechoso, ni amaño ni nada, si se hubiese perdido otro fallo cantaría.
18. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Hemos trasladado su caso al departamento correspondiente y actualmente se encuentra en proceso de revisión.
Un saludo,
Equipo de Gran Madrid
Retiradas muy lentas y atención al cliente ineficiente
Buena atención al cliente cuando quieren. A la hora de hacer retiradas… tardan un montón y llamas y se hacen los locos. En otras plataformas los ingresos y las retiradas son inmediatas, pues aquí solo los ingresos, las retiradas con suerte tardan 24/48H
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos la demora que estás experimentando en el procesamiento de tu retirada.
En algunos casos, los tiempos de gestión pueden verse afectados por verificaciones adicionales de seguridad y cumplimiento normativo, necesarias para garantizar que todas las operaciones se realicen de forma segura y conforme a la regulación vigente.
Somos conscientes de que esta situación puede resultar molesta y agradecemos tu paciencia mientras completamos las comprobaciones necesarias.
Si deseas que revisemos tu caso de forma específica, te invitamos a escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es, indicando los datos de tu cuenta. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte más información sobre el estado de tu retirada.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Se pasan momentos agradables
Es buena ,es seria ,y inspira confianza,buenos premios aunque podrían mejorar ,los puntos que dan para tiradas gratis por jugar ,casi nunca hay un premio consistente ,son escasos ,por lo demás muy bien
13. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
No puede ser que ingrese 1100 euros…
No puede ser que ingrese 1100 euros juege a la misma slot y ningún premio y lo ms fuerte ni bonos y no es la primera vez que pasa.... Resultado borrado cuenta no jugaré mas en esta página y jugaré en otras páginas como bet365 que en esta pagina no necesitas ms de 1000 euros para un bono o premio de más de 3 euros muy triste asín que no cambies nada así más gente como yo se ira
13. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Tema de juegos y todo es brutal y la…
Tema de juegos y todo es brutal y la mejor sin duda, pero tiene muchos fallos en las retiradas, tardan días, en cambio hay otras casas que te llega al momento o en un día máximo sea la cantidad que sea
17. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos la demora que estás experimentando en el procesamiento de tu retirada.
En algunos casos, los tiempos de gestión pueden verse afectados por verificaciones adicionales de seguridad y cumplimiento normativo, necesarias para garantizar que todas las operaciones se realicen de forma segura y conforme a la regulación vigente.
Somos conscientes de que esta situación puede resultar molesta y agradecemos tu paciencia mientras completamos las comprobaciones necesarias.
Si deseas que revisemos tu caso de forma específica, te invitamos a escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es, indicando los datos de tu cuenta. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte más información sobre el estado de tu retirada.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Retiros muy lentos de más de 4 días y…
Retiros muy lentos de más de 4 días y en las demás casas es inmediato
Tienes que reclamarlo muchas veces
17. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos la demora que estás experimentando en el procesamiento de tu retirada.
En algunos casos, los tiempos de gestión pueden verse afectados por verificaciones adicionales de seguridad y cumplimiento normativo, necesarias para garantizar que todas las operaciones se realicen de forma segura y conforme a la regulación vigente.
Somos conscientes de que esta situación puede resultar molesta y agradecemos tu paciencia mientras completamos las comprobaciones necesarias.
Si deseas que revisemos tu caso de forma específica, te invitamos a escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es, indicando los datos de tu cuenta. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte más información sobre el estado de tu retirada.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Se gana de verdad y pagan muy rapido
Se gana de verdad y pagan muy rapido. Excelente
14. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Genial la verdad que cualquier problema…
Genial la verdad que cualquier problema te lo solucionan atención 24h y app muy fácil de usar
11. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Muy seguros
Muy seguros , es el unico casino que me da premios de vez en cuando, cosa que otras casas de apuestas y casino nada mas hace quitar,
Para mi el mejor.
11. september 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.