Considero que a pesar de ser un juego de azar no está equitativo la apuestas o inversiones con las ganas que se obtienen,hay juego que tardan en entrar bonificaciones y otros que no es justa la gananc... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Positivos veo la plataforma y la rapidez en las retiradas. Negativo la gestora, apenas tiene detalles de cargar alguna tirada y jamás hizo un detalle de efectivo. Las recompensas hace semanas que no... Se mere
Virksomheden har svaret
No puede ser que ingrese 1100 euros juege a la misma slot y ningún premio y lo ms fuerte ni bonos y no es la primera vez que pasa.... Resultado borrado cuenta no jugaré mas en esta página y jugaré en... Se mere
Virksomheden har svaret
Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Se mere
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Om Gran Madrid | Casino Online
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Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.
Además, accede a promociones exclusivas y ofertas especiales pensadas para que aproveches al máximo cada partida.
Un casino online seguro y fiable regulado por la DGOJ. Promovemos el juego responsable.
Kontaktoplysninger
Calle General Chacel , 52001, Melilla, Spanien
- 918561111
- clientes@granmadrid.es
- www.casinogranmadridonline.es
Rompemos los bonos
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jugador
Entiendo que son juegos de azar pero llevo dos o tres años que jamas me ha tocado algun premio que pudiese llegar a cobrar
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros siempre el mejor servicio.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros siempre el mejor servicio.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
SERIEDAD
Pues sinceramente me parece que dar un 1% de las pérdidas que hayas tenido me ha parecido un chiste ya no es que para poner eso no pongas nada es que si pones eso parece que te estás riendo de alguien
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
mira que es dificil desbloquear un bono…
mira que es dificil desbloquear un bono de 5 euros, hay que jugar 80 veces el saldo. lo consegui pero cuando tenia el efectivo tuve otro premio y en la siguiente jugada se fue a 0. Lo reclame pero nada. Es una mierdde dinero pero te sientes estafado. 4 años en este casino, no se si seguire.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Rapidez cobro y las promociones siempre…
Rapidez cobro y las promociones siempre que me a tocado algo me lo an quitado
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Portal transparente
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Gracias por dejarnos tu comentario. Nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
PREMIOS Y GANANCIAS ESCASAS EN EXCESO
PREMIOS Y GANANCIAS REALES EN EFECTIVO EXCESIVAMENTE ESCASAS.
Ofrecen muchos y variados bonos y tiradas gratis, eso sí. Pero a la hora de jugar para ganar algo, a penas se gana dinero real en efectivo.
Comprendo que es un negocio, y como tal, tiene que obtener beneficios. Pero es excesivo las pocas ganancias que se obtienen. Y prácticamente el jugador siempre pierde. Resulta frustrante y se quitan las ganas de jugar, y provoca que busquemos sitios más generosos.
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Problemas de acceso con mucha…
Problemas de acceso con mucha frecuencia.
Los premios en las slots son ínfimos teniendo en cuenta su rtp.
Soy usuario desde el 2021 y he notado un cambio a peor, tenías un asistente personal, rapidez en las retiradas, ahora no .
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
No aceptan las retiradas de dinero
Los depósitos muy rápidos.
Pero las retiradas no te las aprueban ni en 2/3 dias.. teniendo todo verificado.
Entiendo que el dinero tarde en llegar a la cuenta pero no entiendo que no acepten las retiradas.
Lo hacen para que canceles esa retirada y te gastes el dinero.
Otros casinos online es todo mas rápido he incluso instantáneo.
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias, nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias, nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias, nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
No se que le pasa la página pasado una…
No se que le pasa la página pasado una hora me saca de los juegos
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Gracias por informarnos, le reportamos la incidencia a nuestro equipo técnico.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Gran Madrid Online: Variedad infinita con sello de confianza.
Gran Madrid Online destaca por su espectacular catálogo de más de 4.500 slots y su fiable ruleta en vivo. Respaldado por su prestigio físico, ofrece depósitos desde 10€. Aunque su interfaz es mejorable, es una opción segura y variada ideal para jugadores que buscan confianza y entretenimiento.
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros siempre el mejor servicio.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
He llamado varias veces porque no tengo…
He llamado varias veces porque no tengo CHAT para pedir cambio de bola y no hacen ni caso
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Si aún necesitas contactar con nosotros, recuerda que también puedes hacerlo por mail soporte@soporte.granmadrid.es o llamando al 91 856 11 11
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Mucho juegos
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
¡Muchos, muchos! Casi 5.000, estrenamos nuevos cada semana.
Gracias por dejarnos el comentario, nos alegra ver que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.
Un saludo
Equipo Gran Madrid
y porque no puedo poner 0 estrellas
y porque no puedo poner 0 estrellas, pesima casa de apuestas, solo quieren que ingreses dinero y nunca te dan apuestas gratuitas, etc... no cuidan nada al cliente
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
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Equipo Gran Madrid
Todo bienbien gracias
1. maj 2026
Besvarelse fra Gran Madrid | Casino Online
Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu comentario.
Te esperamos de nuevo en Gran Madrid con más de 4.500 juegos de casino!
Un saludo
Equipo Gran Madrid
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.