Carzone Anmeldelser 14

Sikker en amatør butik

Hvad er deres nr til kundeservice kan slet ikke komme i kontakt med dem og de svare ikke på mail

købte tågelygter til min golf da han ikke hade dem hjemme bliv de sendt fra levdør super godt får en mail om dette samme dag de er bestilt

Da jeg er ved at have kørt intervallet på 10.000 km. vil jeg udskifte mit originale luftfilter med et KN panelfilter. Jeg bestiller nemt fra Carzone.dk og pakken bliver leveret indenfor 3 dage hvilket er god service.
MEN da jeg henter pakken er den pakket i en meget større kasse, da jeg åbner pakken, ligger mit nye filter udenfor original indpakningen som et sted i processen er blevet mast og bliver lidt i tvivl om jeg har købt en returvarer. men undersøgte visuelt filtret og det så ikke ud til at have nogle fejl, så har monteret det og det virker fint. manglede bare lidt følelsen af en ny varer.

super venlig kunde service.
hurtig levering selv fra tyskland.
super dejlig man selv kan hente sin varer på deres lager, hvis de har den hjemme :-)

Aldrig har jeg fået så god kunde service som hos carzone i dag. Først ringer jeg til dem og mener jeg fik fat i en Peter og stiller ham en masse spørgesmål om fjedre og syn og hvilken af dem jeg skulle bruge til en 307 , han guider mig så igennem mit motorrum og fortæller hvilken tal jeg skal bruge osv. Han finder varen og så bliver han i tvivl om den kan synes med dem uden at skifte fjedre ben selvom den er tüv godkendt. Så be'r han Om han om mit nr og siger at han vil be om tüv godkendelses hos firmaet og ringe tilbage mig senere. Overraskende nok som jeg ikk er vandt til nogen steder fra gjorde han det og forklarede mig alt til punkt og prikke og anbefalede nogle ting. Så vi var blevet enige og jeg har fået et ordre nummer osv. og ville bestille varen men dandomain virkede ikke og jeg kunne ikke bestille, Jeg ringer så til Peter kvart i telefones lukke tid og siger at jeg ikke kan bestille det han tjekker så og spørger om han ikke må ringe tilbage for han skal have fat i Dandomain og finde ud af hvad der er galt til store overraskelse ringer han tilbage en time efter lukke tid og siger at det er ordne... Aldrig har jeg fået så god en kunde service nogen steder super fedt og frem over hvis jeg skal have noget til bilen som carzone har bliver det købt hos dem mange mange tak kan kun anbefaldes 😊

Inderst inde vil jeg gerne give denne side en god anmeldelse, men 2 fejl = -2 stjerne.

1 fejl: Man kunne ikke købe et produkt fra sitet grundet en teknisk fejl, dette blev dog udbedret inden for få dage.

2 fejl: Fra jeg betalte, til jeg fik mit produkt gik der 7-8 dage, dette kunne uden tvivl gøres bedre idet det tog 6 dage fra jeg betalte, til at mit produkt blev sendt.

Jeg vil dog gerne købe herfra igen, og anbefaler også at man gør dette.

Var i tvivl om et produkt var det rigtige til at afhjælpe et problem jeg har med min bil, så jeg ringede og spurgte til det. Manden hos Carzone var meget venlig og gav sig god tid, men han var ikke 100% sikker på om det ville virke, så han kontaktede producenten og vendte tilbage med et udførligt svar dagen efter. Sådan!

Tak for hjælpen
Og selvom jeg ikke købte noget denne gang, så er det den slags der gør at man gerne vender tilbage en anden gang :-)

Handler der meget gerne igen, god telefonisk vejledning, varen leveret dagen efter bestilling og i god indpakning . PERFEKT !!!!

God service, god korrespondance man kan få med dem.

De har hjulpet mig rigtigt godt på vej med mit lille projekt, desværre har jeg ikke købt det helt store hos dem da jeg har skiftet min mening efter jeg så en bil magen til min som kørte en helt anden stil og fuldstændig forelskede mig i stilen.

Kan klart anbefales.

Kan kun anbefales :-)

Har købt et ekelt sæt lygter. De leverede hurtigt og uden problemer.

Handler der helt sikert igen, når de har det jeg skal bruge...