Carstens MC Anmeldelser 101

Rigtig god service og meget imødekommende, fine priser, er glad for at komme der. 👍

Jeg havde en fantastisk oplevelse med Carstens Mc. Super gennemskuelig proces fra ende til anden og alle aftaler blev nøje overholdt. Et super trygt sted, at handle motorcykel, hvor der bliver lyttet til kundens behov.

Jeg har købt alle mine cykler ved carstens mc, og er meget tilfreds med deres service. Det er et sted med et rart personale som gerne vil hjælpe. Jeg kan se at nogen skriver, at de bliver overset i butikken, men der kommer virkelig mange folk i butikken og så kan det være svært at se hvis nogen går rundt i mellem cyklerne, men så er det bare at spørge én og så får man den hjælp man har brug for. Personligt er jeg aldrig blevet overset.
De er også gode til at skaffe de ting hjem som man skal bruge, og er der noget på værkstedet som bliver dyre end formodet, så ringer de og høre om det skal laves. Alt i alt fuld tilfredhed herfra, så kig bare ind.

Utilregnelig service.
Jeg får et pris den ene dag, og idag får så yderligere 2 forskellige priser på det samme.
- kunne jeg give en kvart stjerne, havde de heller ikke gjort sig fortjent til den.

var ude for at se på en ny MC
blev totalt overset,,,, blev hverken talt til eller kontaktet,,, følte mig kun til besvær....!
utrolig ringe service
kørte derfor til Xpedit i Ølgod og fik en super service som endte med et køb.

Købte et sæt Rebelhorn motorcykeltøj. Fantastisk godt, og god service. Fin endda en ekstra rabat.
Bestilte stumper til min Yamaha Ténéré XTZ 660 3YF fra 1992, og ekspedienten lovede at ringe tilbage dagen efter, men han ringede nærmest da jeg kom hjem. Tak for den fine og udsøgte service.
Med venlig hilsen Jens Jessen.

Har været det to gange, kan ikke brokke mig over dårlig service, for service for man skam ikke, Den anden gang, bliver man snakket ned til, da jeg var ude og kigge på mc, og havde spørgmål til den.

Købte en Harley Davidson tilbage i September ( Street Bob ). Har KUN gode ord at sige her fra København. Havde salgsdialogen over telefonen med Heine ( flink fyr) og var efterfølgende i Jylland og se MC'en. Herfra overtog Carsten salget og alt kørte som det skulle. Super service og utroligt flinke og professionelle mennesker ... af jyder at være... ;)
Kan kun anbefales.

Skulle have nyt bagdæk på en VGA scooter.
Bliver lovet en pris, af mekanikeren på værkstedet, på max. 550.-
Ved afhentning bliver vi så præsenteret for en regning på 860.- på trods af, at man lover at ringe hvis det skulle blive dyrere end den lovede pris.

Super god service vil helt klart anbefale Carsten mc vh kaj

Jeg har købt motorcykel og alt mit udstyr ved dem, super service og flinke mennesker!

Må sige at jeg indtil videre kun har oplevet, at jeg får god behandling hos Carstens MC i Varde. Selv når de er "værst" eller hvad man vil kaldet det, synes jeg de bestræber sig på at man som kunde skal få en god oplevelse og ønsker at komme igen.

Nu har jeg læst nogle af de dårlige anmeldelser og jeg synes ikke dem der har skrevet dem er rimelige overfor butikken. Jeg blander mig normalt ikke i andres ting, men jeg vil dog her alligevel tillade mig at spørge disse "kunder" hvad det er for en stil at sige, at man oplevede så dårlig service og behandling, at man ikke engang gider anmelde eller kommentere det? Er det rimeligt ikke engang at give butikken en chance for at gøre det godt igen hvis det er så ringe? Bør man ikke sige præcist hvad det er man er utilfreds med hvis man gerne vil have det ændret til det bedre? Det synes jeg i hvert fald og jeg synes også det er lusket og nederdrægtigt at gå dér i krogene og skumle og evt. sætte dårlige rygter i omløb.

Til de kunder der siger at medarbejderne ikke gider lette sig og røre en finger for dem, vil jeg spørge, tror I ikke det kan være fordi de vil give jer muligheden for at gå rundt i butikken på egen hånd og se deres produkter og finde ud af hvad I gerne vil og ikke vil? Hvis I gerne vil have hjælp så spørg. De bider ikke. Hvis I har stillet jer op et tilfældigt sted i butikken og giver jer til at glo ud i luften, så tror da pokker at de lader jer stå. De tror måske I er psykisk syge hvis I bare står og glor ud i luften, og allerede dér har I skabt en afstand til personalet som kun I selv kan mindske ved at bryde isen og spørge om hjælp eller vejledning.

Personligt har jeg altid oplevet at man ikke får lov at gå rundt længe før personalet selv spørger om de kan være behjælpelige med noget, så hvor kommer alt dét der fra, at de er uprofessionelle og leverer dårlig service og dårlige kundeoplevelser?

Fra min side skal der i hvert fald lyde gode ord til Carsten´s MC for deres gode behandling. service og deres dygtighed når det kommer til MC-teknik.

Fantastisk service og mega god rådgivning. Vi kommer helt sikkert igen!!!

Har ikke meget positivt at sige om Carsten MC der mangler betjening der sad 3 mand på kontoret ikke en af dem gad lette sig så kørte videre til næste forhandler og købte ny Mc

Ubehagelig, dårlig og dybt uprofessionel oplevelse.
Købte min MC tilbage i start 2021, kører galt tre måneder efter køb (juni 2021), Carstens MC skal reparere MC’en og skaffe nye dele hjem, bl.a en ny udstødning. Det bliver september og jeg har intet hørt fra dem om hvornår min MC er klar. Rykker telefonisk hver måned, men de “undskylder” med at de mangler at få udstødningen hjem, rykker igen, oktober, november, december, januar - bliver forklaret at der er lang leveringstid pga corona, skibet der sad fast i suez kanalen osv. bliver lovet jeg nok skal blive kontaktet når den kommer hjem. Marts ringer jeg igen da jeg intet hører fra dem - bliver lovet at den kommer hjem mellem d. 3-13 marts, og hvis ikke så skal de nok ringe til mig. Hører igen ingenting.

(Det skal siges at Carstens MC havde fået alle pengene fra forsikringsselskabet tilbage i juni 2021)

Jeg ringer igen omkring d. 15 marts og til min overraskelse bliver jeg fortalt at den udstødning jeg skulle have på, desværre var blevet ulovliggjort tilbage i juli måned.. Så der skal nu bestilles en anden udstødning.
På nuværende tidspunkt er min tålmodighed overfor Carstens MC og deres elendige service niveau ved at være opbrugt - hvilket desværre ender ud i en yderst ubehagelig tone i telefonen fra deres side.
Det hele ender i en sag hvor taksatoren er involveret igen sammen med forsikringsselskabet og jeg får fat i min udstødning.
Sagen er først afsluttet her i maj måned 2022 - en lang, ubehagelig og kedelig oplevelse.
Sætter aldrig mine ben der igen og vil råde alle andre til også at holde sig væk. Med mindre man vil risikere at sidde tilbage med følelsen af at være forsøgt snydt, med en god omgang “går den så går den” attitude fra Carstens MC. Så snart man har lagt sine penge hos Carstens MC, så forsvinder “venligheden”, “professionalismen” og den “gode service” de forsøger at fremstå med, og det eneste man sidder tilbage med er følelsen af at man er blevet forsøgt snydt.

Har ikke meget positivt at sige om Carsten MC. Vælger man at købe noget eller indgå en aftale, skal man tjekke alt grundig igennem da den mundtlige aftale, bliver lavet om på skrift!!
Find en anden forhandler, hvor et ord er et ord de kan ikke håndtere en stjerne fordi man siger sin mening, Hold jer væk fra Emil kurth lauridsen der er grov stor i munden og Carsten mc meget useriøs virksomhed.

Super service
Waw så er jeg kørende igen. I onsdags den 27. april blev jeg påkørt bagfra. Min MC fik skade på udstødningen. Torsdag morgen den 28. talte jeg med Carstens MC i Varde og de så skaderne via billeder, bestilte prompte reservedele, min MC blev afhentet på Fyn i søndags af Carstens MC og allerede mandag morgen d 2. maj var den fix og færdig. Det kalder jeg super service. Stor ros til jer.

Umiddelbart flinke og ærlige mennesker...men, men, men...gider ikke engang bruge tid på en længere beskrivelse af min dårlige oplevelse med denne forhandler. Kan kun anbefale at finde et andet sted at lægge sine penge.

Har lært hvis man ikke kan sige noget pænt skal man tie 🤬 kan godt forstå man ikke kan skrive kommentarer på deres FB side.. sjældent har man da følt sig så bondefanget..🥴..bla. udleverede man ikke de originale afmonterede dele, i forbindelse køb af ekstraudstyr, ved køb af mc..men listen er alen lang, af manglende tillid til denne butik..

Super service, god indbytningspris og seriøs vejledning i forbindelse med tilbud på ny MC