Fam. Carstensens Tehandel Anmeldelser 41

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nu har jeg prøvet mange forskellige typer te fra en række forskellige tebutikker i DK og udenlands, men te fra Carstensens er den bedste, jeg længe har prøvet. Alle teerne jeg havde bestilt har en dej... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin sted med mange forskellige the sorter ,som de kan blande lidt sammen efter ens ønske. Altid god service og behandling. Personalet er imødekommende og giver en god rådgivning om the . De sælger... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Forsøgte at bestille the online men hjemmesiden drillede. Ringede til dem, men telefonsvarer. Lagde en besked uden reaktion. Den bestilte the blev leveret til forkert posthus, trods tydelig angivelse... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestilte en række forskellige thé på nettet og lidt dåser, samlet lige under 1.000 kr. Indpakningen var meget forsvarlig og umiddelbart gjort med genbrugsmaterialer, hvilket er helt fint med mi... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kaffebutik

Skrevet af virksomheden

Carstensens tehandel salg af sort te - grøn te - hvid te- rød te


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

41 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestiller altid online og…

Jeg bestiller altid online og leveringen er hurtig og deres the er bare rigtig lækker ⭐🥰😍 Fast kunde her 🙏

4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Fam. Carstensens Tehandel-logo

Besvarelse fra Fam. Carstensens Tehandel

Kære Camilla. Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er (altid) glade for ros. Mvh Jacob

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hyggelig butik

Super hyggelig butik. Meget hjælpsomt personale med stor viden om te. Kæmpe udvalg af te. Mange andre spændende specialprodukter. Handler der altid.

24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Fam. Carstensens Tehandel-logo

Besvarelse fra Fam. Carstensens Tehandel

Kære Gitte. Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi er glade for at have dig som kunde, og håber at kunne betjene dig igen snart. Mvh Jacob Carstensen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling

Jeg handler tit hos Fam. Carstensens tehandel. Jeg har aldrig oplevet fejl i bestillinger eller dårlig service.

Kæmpe anbefaling herfra.

6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Mangler smag og aroma

Faldt over en pose Earl Grey fra Fam. Carstensen, og tænkte den måtte prøves. Jeg har drukket mig igennem en masse typer earl grey fra diverse forhandlere, og den her skuffede desværre.

Fulgte ellers opskriften på posen, og prøvede et par gange. Det er svært at trække smag ud af teen, smagen og aromaen er utroligt mild hvis den overhovedet er der.

Jeg lagde mærke til at teen/de tørrede teblade har et gråligt skær, en detalje jeg har bemærket ved andre typer te der heller ikke afgav smag.

Opdatering:

Hej Jacob

Tak for tilbagemeldingen, det drejer sig om jeres Earl Grey Royal nr. 128 bedst før er 07.2025 så alt burde være i orden, jeg købte den i Meny Hellerup (Rotunden)

3. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Fam. Carstensens Tehandel-logo

Besvarelse fra Fam. Carstensens Tehandel

Kære Kristian. Tak for din feedback. Jeg kunne ikke finde din ordre i vort online webshop, så jeg tænkte om du havde købt teen hos os eller hos en af vore forhandlere. Jeg er nysgerrig på teens nummer, da vi har den del earl grey teer i sortimentet, med forskellig styrke og grundteer. Et evt.grålig skær kan skyldes forarbejdning, bladtype eksempelvis og kan ikke bruges til at vurdere styrke i smagen, da smagen kommer fra olie der er tilsat tebladene. Men hvis du vil sende mig nummeret på teen, så kan vi måske komme en forklaring nærmere. Med venlig hilsen Jacob Carstensen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestiller kaffe 2 x 50 gram for 280 kr

Bestiller kaffe 2 x 50 gram for 280 kr. Pakken bliver væk hos post nord, kan ikke findes og åbenlyst ikke erstattes ? Da jeg kontakter Thehandlen for at høre om de sender m andre end post Nord er svaret nej! Jo jeg kan hente det i butikken!...og det oprindelige tilbud om at de ville gensende ( hvilket jeg synes var flot) det er ikke eksisterende. Så ikke mere handel der.

26. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Fam. Carstensens Tehandel-logo

Besvarelse fra Fam. Carstensens Tehandel

Kære Klara. Tak for din feed back. Jeg kan bekræfte at vi kun har en aftale med Postnord, og sjældent problemer faktisk. Jeg skal beklager hvis vi ikke har gentaget tilbuddet om at gen-sende, i mens vi sørge for refusion, hvilket er normal procedure hos os. Dette er hermed gjort. Vi kontakter dig direkte, og sørger for ny levering. Mvh Jacob Carstensen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

tilfreds stamkunde

Jeg har handlet fast hos fam. carstensens i ca 9 år. Altid med god service og altid høj kvalitet. Aldrig problemer, selv efter mindst 50 ordrer. Det fortjener 5 stjerner.

2. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service.

God service.
Bestilte i weekenden te, jeg skulle have med på tur torsdag. Da teen ikke var undervejs mandag, skrev jeg til dem tirsdag.
I dag onsdag modtog jeg teen og et venligt svar på min forespørgelse.
Tak for god betjening!

12. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk fra at købe te her

Hold jer væk fra at købe te online fra Carstensens Tehandel. Vi har sendt vores ordre retur for flere ugen siden og har ikke fået pengene tilbage.. de er hverken til at få fat på mail eller telefon. Det er enormt frustrende og langt fra ok. Vi handler aldrig her igen. Benyt til enhver tid en anden webshop hvis du skal købe te

19. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Fam. Carstensens Tehandel-logo

Besvarelse fra Fam. Carstensens Tehandel

Hej Catharina. Vi har forsøgt at række ud her, da vi ikke kan finde hverken en ordre fra dig, eller nogen mail der omhandler en manglende refundering. VI har via Trust Pilot forsøgt at få disse information uden held, og har derfor svært ved at hjælpe. Så alt hvad i kan sende der kan hjælpe med at finde frem til ordren, dvs. tracking fra Postnord på pakken i har sendt til os, email etc. vil være en stor hjælp. Mvh Jacob

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvor er det en skam

Hvor er det en skam, at man skal stole på ekspedient.
Købte for 150 kr chai the, er overhovedet ikke krydderiet, med undtagelse af lidt kanel smag.
Ti gange bedre med tebreve fra føtex til 30 kr.
Øv øv
Ulrik Outzen

25. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Umulig at komme i kontakt med

Forsøgte at bestille the online men hjemmesiden drillede. Ringede til dem, men telefonsvarer. Lagde en besked uden reaktion. Den bestilte the blev leveret til forkert posthus, trods tydelig angivelse af ønsket leveringssted. Mailede efterfølgende til dem, men uden at de gad svare. Der handler jeg ikke igen.

30. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Onlinesalg - Fint udvalg, kvalitet og levering

Bestilte en række forskellige thé på nettet og lidt dåser, samlet lige under 1.000 kr.
Indpakningen var meget forsvarlig og umiddelbart gjort med genbrugsmaterialer, hvilket er helt fint med mig.
Leveringstiden var rimelig, taget presset på postpakker i mente under Corona efter Black friday og op til jul.

Kvaliteten af théen har jeg ikke noget at sætte noget på, alle dem jeg har prøvet ind til nu eller dem jeg har givet væk i gaver, er blevet vel modtaget.
Théposerne er også af god kvalitet, til at holde théen frisk længe og kan genlukkes mange gange uden problemer.

Kan godt anbefales og handler der helt sikkert igen.

11. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte 3 forskellige Darjeeling…

Jeg købte 3 forskellige Darjeeling online. De smagte til dels det samme og opleves som gammel te. Ligner mere en Lipton tepose smag.

7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Fam. Carstensens Tehandel-logo

Besvarelse fra Fam. Carstensens Tehandel

Kære Helge. Darjeeling er en mild te, og kan nemt minde om hinanden på trods af forskellige plantage med hver deres højde og beliggenhed. Så hvis du syntes de minde om hinanden i smag, er der en god forklaring. Jeg håbe dog at du ved at sammenligne indholdet af en lipton tepose og vores te, kan se en kæmpe forskel, i tebladenes størrelse og beskaffenhed.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere