CameraTools.nl Anmeldelser 5.177

goed advies per telefoon, per internet lens besteld en zeer snel via post.nl ontvangen

HEB MIJN INKTPATRONEN BESTELD EN WAS HEEL SNEL GELEVERD

Mooie product en goede prijs kwaliteit verhouding. Snel levering en goede service. Super winkel!

Bij CameraTools Apeldoorn een gebruikte Cactus V6 ii afstandsbediening besteld op de website. Betaald via I Deal en bevestigingsmail van CameraTools. De volgende dag een telefoontje van een medewerker. Artikel wordt niet geleverd en geld zal worden teruggestort. Na discussie met een geprikkelde medewerker kon ik een nieuwe kopen met kleine korting. Dit kon ik niet betalen en heb nu een mindere versie (v6) met kleine korting waar ik eigenlijk niet tevreden over ben.
Voor mij een slechte ervaring.

E.J. Plenk
Eerbeek

Snelle levering en snelle verwerking van creditnota bij retourzending.

Op 13 november om 23.30 heb ik bij CameraTools.nl een Fujifilm 23mm F/2.0 WR Zwart gekocht. Op het moment van koop was deze lens bij vergelijkbare verkopers 50 Euro duurder. En dan ging er nog 50 Euro cashback vanaf. Nog geen 45 minuten later (na de bestelling en betaling, die allebei meteen per email werden bevestigd) alweer een bericht van CameraTools.nl, nu dat het pakketje bij Post.NL lag met een link waarmee ik het pakketje kon volgen.Geheel volgens alle berichten in de link kwam de lens, stevig verpakt in een kartonnen doosje tussen met lucht gevulde kussentjes. Er was minder dan 15 uur verstreken tussen het plaatsen van de bestelling en het ontvangen ervan, hulde!

Ik had per ongeluk een verkeerd product besteld. Dit werd door CameraTools snel en zeer klantvriendelijk aangepast. De service bij Cameratools is super!

Prima ervaring met bestelling bij Cameratools
De bestelprocedure was duidelijk en verliep zonder haperen.
De twee artikelen werden op tijd en correct bezorgd.
Kortom: 5 sterren!

Snelle levering, goed product voor een eerlijke prijs.

Via Cameratools heb ik een occasion objectief aangeschaft. Ik was zelf niet in de gelegenheid om het objectief in de winkel te bekijken en op te halen. Zodoende toch maar de gok genomen om het objectief te laten bezorgen. Zeker met tweedehands producten is het ondanks de omschrijving en deskundigheid van Cameratools.nl altijd maar afwachten wat het wordt. De volgende dag ontving ik een keurig verpakt pakket van de pakketbezorger. Toen ik het objectief uit de doos haalde werden mijn verwachtingen overtroffen. Het product verkeerde in nieuwstaat. Complimenten voor de service, verpakking en heldere uitleg.

Snelle levering, als enige een mooie prijs..

Canon 7D Mark II besteld. Occasion. Vriendelijke prijs voor een kwaliteits camera.
Snel geleverd. Camera in prima staat. Blij mee.

Best Shop i have ever uses. thanks for all the Support.

Een paar weken geleden was de demo Sony lenzen in de winkel. Na een goede uitleg en zelf ook de andere merken bekeken te hebben, samen met een medewerker en een klant een goed gesprek gehad over de diverse systeemcamera’s. Daar de tip ontvangen om te wachten op ‘black friday’. En daar toen inderdaad mijn gewenste aankoop kunnen doen. Bedankt.

Ik heb de Panasonic Lumix TZ90 besteld. Supersnelle levering door Cameratools. Klein foutje van Cameratools, ze hadden als afzender het de PostNl locatie vermeld ipv mijn Adres, dus moest ik bewijzen dat het mijn pakket was. Gebeld met Cameratools en in contact gebracht met Postnl toen was het opgelost. 5 jaar garantie aangevraagd en verkregen via de website van cameratools. Tot nu toe een supercamera, de enige onder de eur 400 met touchscreen, 4k video, face selfie, 30x keer en lange accu duur.

Vorige week een foutje gemaakt ... verkeerde bestelling. Contact met CameraTools en gewoon retourneren en het geld komt weer op de rekening. Nieuw, nu wel het goede, product bestellen en klaar. Ik kan verder.

Top geregeld bij CameraTools.

Supersnelle bezorging super tevreden met boek.

Prima advies, oprechte belangstelling voor de wensen van de klant.

Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag keurig geleverd, werd via de mail op de hoogte gehouden en een track&trace code gekregen. Klein puntje van aandacht, de relatief kleine doosjes zaten in een enorme doos met een nogal overdadige hoeveelheid plastic luchtkussens. In het kader van verspilling wellicht even over de verpakking nadenken.