Je déconseille fortement l'achat de cadeauxbox. En effet, j'ai essayé de les joindre des dizaines de fois pour reporter mon cadeaubox qui venait à échéance. (ne sachant pas le faire vis leur sit... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
On comprend comment ces sociétés gagnent de l'argent ! Suite à un échange contre un avoir (coffret initial valable jusqu'au 19 novembre 2026),je reconnais que je suis en partie fautive car j'a... Se mere
Bon valable 3 ans, ne reprend plus tous les hotels de la brochure initiale la seconde année et propose des hôtels aves supplment de 60,00€ alors qu'il existe un coffret au même prix avec les mêmes exp... Se mere
Kranten en magazines Box als cadeau gekregen. Klinkt leuk tot je wil bestellen. Om een keuze te maken tussen de verschillende kranten en magazines kan je enkel op ‘locatie’ zoeken. Hoe is dit mogelijk... Se mere
1,2
Dårlig
121 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snelle levering.
12. november 2021
Klantendienst nt behulpzaam
Op het moment dat we de bon willen gebruiken, kunnen de codes nt opgehaald worden, klantendienst onbereikbaar op de feestdag. Een dag later zijn ze wel telefonisch bereikbaar, en krijgen we te horen dat ze technische problemen hebben en nt kunnen helpen. Ik vraag dan als tegemoetkoming een verlenging van de bon, omdat ik de bon nt tijdig ga kunnen op maken in die laatste 6 weken, maar ook hier kunnen ze nts aan doen. Ik werk ook bij customer service en dit is echt not done. Maar nu ik de reviews lees, zie ik dat ik nt de enige ben. Denk 2 keer na vooraleer je een cadeaubon geeft en zeker bij hun, sluit ik dan maar af 🤷♀️
2. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cadeaubox
Dag Cindy, zou je mij een e-mail kunnen sturen met de details? Het klopt inderdaad dat we op 1 november niet bereikbaar waren maar ik begrijp niet wat er mis liep op 2 november. Je mag je mail sturen naar infoBE@smartbox.com en in het onderwerp 'Trustpilot', zo komt de mail bij mij terecht.
Vriendelijke groeten
Katrijne
Impossible de réserver car problème du…
Impossible de réserver car problème du site lors de la réservation. Très déçu du petit nombre d’hôtels avec le service bien être.
2. oktober 2021
Besvarelse fra Cadeaubox
Bonjour Armend, pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec tous les détails? Ainsi on peut vous aider et trouver une solution.
Bien à vous
Le team Bongo
Geen mail adres te vinden voor vragen…
Geen mail adres te vinden voor vragen bij een probleem. Replay op mail die je van hen krijgt komt meteen terug als onbestelbaar.
6 dagen na bestelling van een online abonnement op een krant nog steeds geen bericht gekregen van cadeaubox of krantenuitgever.
14. september 2021
Besvarelse fra Cadeaubox
Dag Mathieu
Je kan ons contacteren via het webformulier of via InfoBE@smartbox.com.
We zoeken graag mee naar een oplossing.
Groetjes
Het Cadeauboxteam
Vlotte bestelling
Vlotte bestelling, al vond ik niet meteen terug hoe ik de digitale box ook rechtstreeks naar de ontvanger kon sturen (zoals vermeld als mogelijkheid op de site)
19. august 2021
De cadeaubox kwam op mijn adres toe in…
De cadeaubox kwam op mijn adres toe in plaats van het adres van de persoon aan wie ik het moest geven. Zo heb ik extra verzendkosten gehad en vertraging.
15. august 2021
Besvarelse fra Cadeaubox
Beste JC
Bedankt voor je review.
Dit is wel eigenaardig. Ik zie een verschillend lever- en factuuradres.
Ik stuur je zo een mailtje om dit na te kijken.
Met vriendelijke groeten
Het cadeauboxteam
Met bon gaan eten en blijkt dat hij al…
Met bon gaan eten en blijkt dat hij al gebruikt was terwijl hij nog in ons bezit is! Ze zijn niet direct te bereiken noch tel noch e-mail!
10. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cadeaubox
Dag Erik
Bedankt voor je review. We helpen je graag telefonisch verder op het nummer 03 808 05 14 of via e-mail op infoBE@smartbox-group.com. Wanneer je in het onderwerp 'Trustpilot' vermeldt, helpen we je zo snel mogelijk.
Nog een fijne dag gewenst.
Team Cadeaubox
New to this website
New to this website, but very impressed with the service!
Ordered from Canada, delivery on Vlieland.
Right on time!!
Highly recommend it!
15. juli 2021
Besvarelse fra Cadeaubox
Hello Desiree
Thank you for this review
I'm realy glad that everything went like it should be - we do our best :)
I wish the receiver of this voucher a lot of bongo - fun.
Kind regards
The bongo team
Hotel 2 weken van tevoren geboekt via…
Hotel 2 weken van tevoren geboekt via website cadeaubox, reservatiebevestiging gekregen van cadeaubox. Komen we aan in het hotel, en in plaats van een welkom krijgen we een uitbrander van de uitbater. We hadden zogezegd, na boeken, zelf nog contact moeten opnemen met het hotel voor nog een extra bevestiging. Duidelijk had het hotel zelf de reservatie gemist, en wij kregen vervolgens de schuld... Gevolg was dat alle goede kamers weg waren en wij een laatste, klein, onaangenaam kamertje kregen. Als dit zogezegd een leuk "weekendje weg" is, dan nooit meer... waarom gaat cadeaubox in zee met hotels die dit soort gedrag normaal vinden?
13. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cadeaubox
Zou je ons alle info kunnen sturen naar FeedbackBE@smartbox.com? Het kan inderdaad niet dat je een klein kamertje kreeg toegewezen en dat de partner niet op de hoogte was. We zeeken het graag voor je uit.
Vriendelijke groeten
Het Bongo Team
Geen reactie op onze vraag.
Door overmacht hebben we onze reservatie moeten annuleren . Hebben een mail gestuurd naar cadeaubox om het weekend te verplaatsen maar hebben geen reactie gekregen en zijn onze centen kwijt.
30. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Boeking cadeaubox.
Boeking cadeaubox.
We hebben een cadeaubox ( overnachting met ontbijt) gekregen, maar we zijn al heel de dag bezig om een hotel te boeken. Blijkbaar moeten we een deel betalen en dan loopt alles fout. Naar bank gebeld, kaart is in orde, naar hotel gebeld krijgen geen boeking binnen. Al 2 x telefonisch contact op genomen met de cadeaubox. Het wil niet lukken. Is zeker geen aanrader om te krijgen of te geven als cadeau.
17. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Afschuwelijk
Afschuwelijk
de bon is niet registreerbaar
Telefonisch contact lukt ook niet
Schandalig dat je ook nog moet betalen voor een 'gesprek' van 10 minuten dat er NIET is geweest...steeds weer die belachelijke keuzemenu's en tot slot een totaal versleten bandje met geruis...
Een vergiftigd geschenk is het!!!
1. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
plots werkt de bon niet bij het afrekenen
Had een “ film en diner” box gekregen. Tickets voor cinema geboek en restaurant geboekt zoals beschreven in de online uitleg. Er staat ook bij dat je diner en film kon opsplitsen dus hebben we ook gedaan. Dinsdag de film en zaterdag het diner. Cinema alles goed verlopen. Bij diner wou ik afrekenen en wordt de bon niet meer aanvaard om ? Reden ... dus zelf de volle pot kunnen betalen. De afhandeling van het restaurant was ook alles behalve klantvriendelijk dat moment. Vlakaf “ ja wij willen nu ons geld de bon los je maar zelf op met cadeaubox”. Tot daar de leuke avond . Ondertussen mail gestuurd naar cadeaubox maar nog geen reactie. Hopelijk volgt dit en kan dit correct opgelost worden anders gaan er nog sterren af binnen een week.
Update: is door cadeaubox rechtgezet binnen de week. Bedankt !
27. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Slechte ervaring!
2 weken geleden heb ik online een cadeaubox besteld. Deze is tot op heden nog steeds niet geleverd.. Berichten die ik naar de klantendienst gestuurd heb.. zijn ook nog steeds niet beantwoord. Helemaal niet tevreden met de service dus! Dit zal dan ook de laatste keer zijn dat ik via cadeaubox.be een box bestel.
30. september 2019
Uopfordret anmeldelse
de website is totaal nutteloos want…
de website is totaal nutteloos want deze werkt helemaal NIET door zogezegd werken. Zorg in het vervolg dat deze website werk zodat we de bons kunnen activeren!!!!! Door jullie moeten wij onze uitstap uitstellen! :-/
1. september 2019
Uopfordret anmeldelse
Compleet waardeloze rommel
Compleet waardeloze rommel. Ik had voor mijn verjaardag van mijn vrouw de grand prix cadeaubox gekregen. Blijkt dat er veel activiteiten niet meer op de website staan of gewoon niet meer te boeken zijn. Uiteindelijk had ik een activiteit gevonden en de organisator gecontacteerd. Deze antwoord gewoonweg niet. De 100€ niet waard.
26. december 2017
Uopfordret anmeldelse
waardeloos
Bon voor landelijk tafelen weggelegd en na lang zoeken niet gevonden.Nu bij leeghalen kast wel.Vind het jammer dat na 6maanden er geen ruilen meer mogeljik is.Er is tenslotte voor betaald door ieman.Vind dat de ruiltijd zeker 2jaar moet bedragen.
yolanda
28. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Verloren geld
2 Cadeauboxes voor wellness en etentje gekregen tijdens de feestdagen van familie in 2014.
Maar met jonge kinderen is het niet evident om hier direct tijd voor te vinden, dus waren de bons in de kast beland. Nu hebben we de bons teruggevonden, maar blijken ze niet meer geldig én niet meer verlengbaar. Simpelweg verloren geld dus en daarom raad ik dit principe af. Je kan beter direct een activiteit inplannen en iets meer betalen, maar er zeker van genoten hebben.
3. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Afhandeling oké
Alles is goed verlopen, ik kreeg de Cadeaubox op tijd geleverd.
5. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.